クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

博多駅に近くていい

今回初めての利用です。
博多駅で買い物して歩き疲れてホテルでゆっくりして又、夕食を食べに出かけたりしました。
夕食は博多駅の地下街で食べたのですが本当はホテルのビッフェが食べたかったのに週末しかやってないとの事で凄く残念でした。
でも朝ごはんのビッフェは種類も多くて何もかも美味しく頂きました。
次は必ずディナービッフェがある時に泊まりたいです。
それと…ホテルなどに泊まるとお風呂に浸かりたいと思うのでユニットバスはなんだか窮屈でした。
でも今回はクーポンやポイントでお安く泊まる事が出来て良かったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

便利、満足

まずは、博多駅から地下で移動できるので、雨の日も濡れずに歩いて行けます。朝食も美味しく、バーも行きましたが、落ち着けます
今回で、３回目ですが、また利用したいと思います

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅に近い

博多駅のイルミネーションを観るために予約しました。
フロアにはクリスマスの飾りもあり、綺麗でした。
大浴場が無かったのが残念
でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食がお勧め

今回は、車では無く電車を使っての利用だったので、
とても便利で何よりでした。
何よりホテルの方の心使いは、とてもありがたかったです。
朝食、品数も多いしデザートまで
とても美味しかったです。
ちょっと残念だったのが、朝食会場の方の態度が悪い方がいたのが残念でした。
又利用したいと思えるホテルでした。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいおもてなし

年明けLIVE参戦の為、宿泊させていただきました。
スタッフの方の接客が素晴らしく、とても心地よい気持ちでした。
朝食付きにし、和食を頂きましたが見た目も綺麗でとても美味しかったです。
また福岡に行く機会ができたら是非利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高

年末年始の宿泊でのカウントダウンイベントは最高でした。
朝食に食べた、おせち料理も大変に良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしい！

PayPayドームでライブのため宿泊しました。
まずスタッフの方の接客が素晴らしく、部屋も広々しており綺麗でした。駅やバスターミナルからも近く、ホテルの下から駅へ向かう地下通路があったのも良かったです。電子レンジを使用する際は、内線をかければスタッフの方が部屋まで取りに来て温めて持ってきてくれました。少し申し訳ない気持ちになりましたが、ライブ後で疲れていたので大変助かりました。ありがとうございます。
ただ、廊下が消毒液の匂い？がしたのが気になりましたがよく清掃や消毒を行っている証拠かなと思い、全体的に大満足の宿泊でした。
また福岡へ宿泊する際には是非利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広くて落ち着ける

今回はディナーショウの為の宿泊
部屋は清潔で狭くなく心地よい空間でゆっくり出来ました。強いて言うならばお風呂の換気をどうにかして欲しい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しい！

マリンメッセでライブがあり、博多駅から近くて便利そうと思い選びました。マリンメッセへのバスは駅前から出ていて、バス停に行くのも駅に行くのもとても便利でした。お風呂とトイレが同じ場所だったので、お互い使うときに少し気を遣うかなでしたが、部屋自体は綺麗に清掃されていて快適でした。
朝食は和から洋までとても種類が豊富で、ふわとろのオムレツを焼いてくれたり、めんたいこもあったりと、どれもこれも食べたくて大変！食べきれない！となりました。また機会があればまたぜひ行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

今年も泊まって良かった

推しのライブの為に今年も宿泊しましたー
福岡ライブ決定の案内が届いたと同時に、先ずは今回も早い段階で予約でした。
毎回日航さんに宿泊して、福岡旅を満喫、スタッフさんの接遇に今回も幸せな気分を味わいながら、そして優雅な朝食をいただき、私のイチ押しオムレツ、今年も明太子の入ったオムレツを食べてすごく幸せな時間を過ごせましたー

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

雨でも傘要らず

和食の朝食がおいしかったです。落ち着いて食べられます。zepp
福岡のライブ帰り大雨でしたが博多駅から地下道でホテルに着きました。チェックアウト後も駅まで傘不要で歩けました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

流石です

幼児含む7人2部屋でささたが、スタッフの対応は子供対応やコミュニケーションが良かったです。素泊まりでしたがゆっくり休めましたありがとう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

さすがの接客

博多口からすぐでとても良い立地。
建物は古くなってきていますが清掃はとても行き届いていて、新しくても清潔感がイマイチなホテルに泊まるよりずっと気持ちよく宿泊できました。
シャワーの水圧、エアコンのきき具合もとても良く、ぐっすり眠れました。
スタッフの皆さんも丁寧でありながら自然な接客で、さすがです。
自分へのご褒美の一人旅でしたが、ホテル日航福岡さんにして本当に良かったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

観光におすすめ

今年もお世話になりました。
天気もよくいろんな観光地にいけました。。
またよろしくお願いします。。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

買い物に出かけました

オープンからお世話になってます。長い年月時々は他のホテルを使いますが、空室あればここが一番落ち着いて過ごせます、レストランは全部美味しいのでその日の気分で選んでます。家族はもちろん友達もお気に入りです。これからも宜しくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適でした

博多の中でもトップクラスのホテルだと思います。
博多駅にも近く朝食も最高でした。またお世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなし

チェックイン前に荷物を預けに行った際に、ご案内受付？の男性の方の対応がとても素敵でした。笑顔や声かけなどパーフェクト！！
冷えたお水（ペットボトル）まで人数分下さって、暑い中とても助かりました！！
フロントの男性の方は忙しかったのか塩対応でした、、
博多駅からも地下道で直結で利便性もよく、是非今後も利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

インターハイ

インターハイ応援の為初めて福岡に来ました。今まで国内外色々なホテル、旅館を利用しましたがこちらのホテルのスタッフの皆さん、ルームクリーニングの方々含め応対が今までの中で一番素晴らしいと感じました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフの対応流石デス！

結婚記念日のお祝いでの宿泊でした。レ・セレブリテでの料理もとても美味しく最高でした。駐車場の方もスタッフさんが障害者用の所に案内してくれてとても助かりました。
また、機会がありましたら利用したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

安心してお任せできます。

初めての福岡の旅で、地下道にも迷い駅からホテルまでの行き方も困って電話をさせていただいたら、分かりやすく伝えてくださり、無事たどりつけました。
美味しい食事処や観光地など、フロントの方々、タクシーを手配してくださった方、みなさんプラスワン付け足しておすすめを教えてくださり、とても良かったです。
お部屋のアメニティも気に入りました。
朝食のバイキングも全て美味しく、ごま鯖の出汁茶漬けや明太子、豚骨ラーメンなどご当地の物をいただけて大満足でした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

良かった

ショートステイはリーズナブル価格で良かったです。
また利用したいと思います。
食事セットでの価格なら尚よい

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食の和定食お勧めです

zepp 福岡へホテル近くのバス停から20分で着きました。翌日雨でも博多駅まで地下で傘要らずで歩けました。一階ロビーのスタッフの皆さんとても感じが良い応対をしてくださいます。楽しいライブの思い出ができました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大正解！

場所も食事もとても良かったです。
他県から電車で福岡に到着しましたが土地勘がないので駅近くであるこちらを選びました。早めに着いたのでホテルに荷物を預けてから観光に行こうとロビーに入ると、すぐにスタッフのかたが声をかけてくださり、あっという間に観光に出られました。スタッフの皆さんの挨拶とテキパキした行動はとてもきもち良かったです。
お部屋は十分な広さで窓から見える大通りの街路樹がとてもきれいでした。
ビュッフェタイプの朝食では福岡ならではのメニュー（ゴマサバ、おきゅうと、煮物などなど）の他に、シェフが目の前でつくってくれるオムレツなど美味しすぎました。
次回もまたこちらに泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

さすが日航

2回目、場所も清潔さ、サービスも大満足でした
駐車場も広く困りなし
駅からも近いので、空港行くまでも良い

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

広くてゆったりできます

角部屋でエレベーターからも近く良かったです。
お部屋はとても広々としてゆったりと過ごせました。チョコクランチも美味しかったです。
就寝時に携帯を枕元に置いておきたかったので、ベッドの枕元近くにコンセントが欲しかったです。コンセントは洗面所にも三面鏡にもあり便利でした。
化粧鏡は大きな三面鏡でとても使いやすかったです。
一つだけ気になったのが、洗面所の排水口の流れが悪く使用時に水が溜まっていっていたので清掃された方がいいと思います。
フロントスタッフの方もエレベーターで一緒になったベルスタッフの方、ドアスタッフどなたもとても感じ良く親切で気持ちよく過ごせました。
ロビーで困っていても、すぐに声をかけてきてくださったり、不便さやスタッフを探す手間も一切感じることがありませんでした。
駅からも近く便利でしたので又利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフのみなさんがとても親切でした！

チェックインの時間より1時間以上早く到着してしまい、荷物を先に預かってもらおうとロビーで声をかけたら、「お部屋の用意が出来ておりますのでご案内できますよ」と応対してくださり、とてもありがたく思いました。
フロントの方に限らず、スタッフの方が皆さん親切でしたし、何より笑顔で挨拶してくださるので、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。
建物自体はおそらく年数が経過していると思われ、バス、トイレが別ではなかったです。
お部屋のアメニティは充実していましたし、バスフレグランスもありました。
朝食は和定食とブッフェどちらか選べます。
私たちはブッフェの方に行きましたが、サラダの野菜や洋食のメニューは少なく感じました。
ジュース類は種類がたくさんあって、とてもよかったです。
また、博多らしく明太子はもちろん、筑前煮やとんこつラーメンがありました。
デザートはプリンとプチシュークリーム、ソフトクリーム、ワッフルもあったように思いますが、ケーキ類はなく、少し残念でした。
8時を過ぎると待ちの列が出来ていたので、早めに会場入りするのがオススメです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食がおいしくて、ご飯のお代わりをしてしまいました！

満足です。
いつも使っていますが、今回は特にいろんな面で、助かりました
（場所をお聞きしたり、チエックイン前に荷物を預けたり・・・）

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が良かった

子供の引っ越しと、翌日の入学式の為に一泊しました。福岡は時々コンサート等で訪れており、以前から一度は宿泊してみたいと思っていましたが、今回平日で料金が高くなく、駐車場無料プランでしたので利用致しました。スタッフ皆様、笑顔で親切な対応でしたし、朝食はメニュー豊富で、特にオムレツは数種類の中からオーダーし、目の前で作って頂き、とても美味しかったです。お部屋は広く清潔感があり、ロビーも広々と美しく素晴らしいホテルでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

フロント対応

臨機応変に対応してほしいです。チェックイン時に支払いしたいのに、嫌な顔されました。顧客の希望は可能であれば和かに対応してほしいです。