城崎温泉
城崎温泉駅から徒歩20分『城崎温泉無料バス送迎あり』北近畿豊岡道「豊岡出石IC」より25分。まんだら湯付近
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城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2026年9月宿泊
- プラン
- 【秋物語プラン】但馬牛ステーキ＆しゃぶしゃぶに香住蟹♪旬の味覚をバランスよく楽しむ秋スタンダード会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
自宅から2時間あれば行ける城崎温泉ですが、近場過ぎて今まで行く事がありませんでした。
今回一泊2日でのんびり出来る場所を探していて城崎温泉に行きました。
古い温泉町なので旅館も正直言って期待はしていなかったのですが、大きな間違いでした。
温泉街から奥まった場所にあるのですが、その分とても静かで落ち着いた雰囲気でした。
旅館自体もリフォームされていて全てが綺麗でした。
個別のお風呂もお花が浮いていてほのかにバラの香りがしてとても癒されました。
お食事も秋のコースを頂きましたが、どれも美味しかったです。鹿のお肉も初めて食べましたが全然臭みもなくて朴葉味噌との相性が絶品でした。
蟹や但馬牛など贅沢なお食事でした。ご馳走さまでした。
お宿のスタッフの方々も皆さん親切で忘れてかけていた昔ながらの日本のおもてなし思い出しました。
本当に良くしてくださりありがとうございました。
また、機会があれば是非泊まりに行きたいです。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽をお選びいただき誠にありがとうございました。
様々な感動のお言葉をいただけましたこと、うれしい気持ちでいっぱいです。
周りの静かさや貸切温泉でのんびりとした時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。
お料理につきましては、日本海側特有の様々な食材があったかと思いますが、お口に合ったみたいで良かったです。
また当館にくつろぎにお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
返信日：2026/9/17
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【1泊素泊まりプラン】外湯6か所無料＆3種類の無料貸切半露天風呂☆すべて回って城崎満喫★
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/9/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
10年以上ぶりに城崎温泉を娘と訪れました。冬じゃなくても食べ歩きが充実してて楽しめました。
宿からのご厚意でグレードアップされたお部屋はアメニティやお茶、コーヒー等が充実していて、ゆっくりくつろぐことが出来ました。
娘はお花いっぱいの貸切風呂に感激。
今回は素泊まりでしたが、次はカニを食べにまた利用したいです。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は久しぶりの城崎温泉旅行に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。
自慢のお花のお風呂も堪能していただけたみたいで良かったです！
ほのかな生け花の香りと彩りから幻想的な雰囲気を感じていただけたのではないでしょうか。
カニシーズンでは姉妹店の朝市広場も営業しており、カニの直売も行っておりますのでぜひ！
またのお越しを心よりお待ちしております
返信日：2026/9/17
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【希望メッセ−ジ付ホールケ−キ＆BARカクテル付】最高の記念日で乾杯☆お祝い応援プラン★
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
彼女との誕生日旅行で利用させて頂きました。
スタッフの方々皆優しく心地良かったです。
朝食夕食ともにお腹パンパンで苦しいくらい(笑)でもどの料理も綺麗で美味しくてびっくりしました。誕生日用のケーキも部屋まで持ってきて頂きとても感謝です。
少し残念に思ったのが予約用の貸切風呂?が部屋の案内表では全部楽しめる風に記載してましたが、受付の案内では１つしか予約出来ず（自分で聞けば良かっただけですが）他のも入りたいなと思いました。あとはエアコンがどう弄ってもカタカタと音がなるのが気になりました。
とはいえとても素晴らしい旅館なのは間違いないので、また蟹のシーズンにお世話になりたいと思います。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございました。
エアコンの音の件につきましては早急に確認をし、修理を行わせていただきました。
お伝えいただきましたこと、大変感謝いたします。
また、お風呂のご案内につきましては至らなかった点が多かったご様子で大変失礼いたしました。
7種類の温泉のうち5種類はお楽しみいただくことができますので、ぜひ次の機会には5種類すべて楽しんでいただけますと幸いです。
また一方で、お食事やお部屋につきましてはご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
当館では各季節こだわりの創作和食料理を提供しております。
但馬の旬を体全体でゆったりと感じていただけたのではないでしょうか。
次はカニをおなか一杯食べに来てください！
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/9/17
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】湯楽で大人気NO1！！活鮑と但馬牛ステ−キなど★夏爛漫プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋も広くてとても綺麗で、お食事もとても美味しかったです。お食事の時についてくださった男性スタッフの方の接客も素晴らしくて、完璧な宿でした。初めての城崎温泉でしたが、カニシーズンにまた利用させていただきたいです。ありがとうございました。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございます。
様々なことにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
当館のおもてなしはお客様と寄り添う温かみを重視しております。
ゆったりと温かな時間をお過ごしいただけていたのであれば幸いです。
カニのシーズンは全体的に外の空気が寒くなりますが、それ以上の温かな空間をお届けしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/9/17
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【高級食材全て集合◆但馬の豪華★夏の玉手箱P】書ききれないからお品書見てね♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
昨今セルフでの対応が多い中、部屋までの館内の案内や荷物の運搬・お茶出し・外湯巡りや観光施設など細かな説明もあり、出されたお茶もフルーティーで自家製のマドレーヌも美味しかったのでどちらも購入してしまいました笑。部屋も広く清潔感もあり、夕食・朝食共に美味しく、内湯も無料の貸切風呂まであって大満足でした。スタッフさんも気さくで、特に朝食担当の研修中のスタッフさんの朝食時のTKGの話題など孫もとても楽しそうでした。玉子玉子〜後はご飯〜覚えてしまいました笑。後、主人の無理な要望にも関わらず嫌な顔せずに対応していただきありがとうございました。また利用したいホテルの一つになりました。お世話になりました。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございました。
沢山のうれしかったこと、楽しかったことの共有をしてくださりありがとうございます！
とてもうれしいコメントばかりで、心温まる思いです。
まず最初に、お茶菓子とぶどう茶の香りを楽しんでいただけたみたいでよかったです。
マドレーヌとお茶の相性はいかがだったでしょうか。
マドレーヌの甘さとぶどう茶のフルーティーさで、温かなほっとした一時をすごせたのではないでしょうか。
また、朝食の卵かけご飯はお子様も一緒に楽しんでいただけたとのことで大変うれしく思います。
これから卵かけごはんを召し上がられるとき、楽しさにあふれる空間となっておりましたら幸いです。
これからも様々な思い出や楽しいひと時をお届けできますよう日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/9/8
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【湯楽で大人気NO1★仲買い社長☆高級食材仕入に期待】活鮑と但馬牛ステ−キなど★夏爛漫プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
料理の一つ一つがすごく美味しくて大満足でした！
定期的に行きたいと思い城崎温泉に来た際はここの旅館にしようと思いました
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館こだわりの料理を堪能していただけたご様子で大変うれしく思います。
料理長が女性なこともあり、味だけでなく見た目にもこだわり、すべて手作りでご提供をさせて頂いております。
目でも口でも爽やかさを感じるデザートのパルフェ。夕食の最後にさっぱりとした空気に包みこまれたのではないでしょうか。
これからも各季節それぞれの旬の食材を使用し、様々な創作料理に励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/9/8
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【ゆっくりお部屋食♪色浴衣が貸出し無料☆貸切風呂無料】カップルプラン☆温泉街に浴衣デートLets GO♪
- 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
この度は、本当に素敵な時間を過ごさせていただき誠にありがとうございました。
お部屋に入った瞬間から思わず声が出てしまうくらい素敵な空間ですごく感動しました。
お部屋の雰囲気も落ち着いていて居心地も良く、内風呂もおしゃれで素敵過ぎて大満足です。
そして部屋を担当してくださった方がすごく対応も良く素晴らしく丁寧で気の利いたおもてなしで気持ちよく過ごせました。
おかげさまで、二人にとって忘れられない素敵な時間と思い出になりました。
また城崎温泉に行く機会があれば、ぜひもう一度伺いたいです。本当にありがとうございました。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございました。
沢山の嬉しいお言葉をいただけましたこと、うれしい気持ちでいっぱいです。
今回のお部屋はリニューアルしてから間もなく、こだわりの詰まっているお部屋でございます。
日頃の疲れを忘れさせるようなゆったりとした一夜となったのではないでしょうか。
これからも湯楽での思い出をどんどん増やしていけるよう日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/9/8
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【湯楽で大人気NO1★仲買い社長☆高級食材仕入に期待】活鮑と但馬牛ステ−キなど★夏爛漫プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
二世帯で初旅行！
久しぶりの城崎で初めての旅館でしたが、ご飯のボリュームがとにかくすごかった！
貸切温泉もタイミングをみつつ、あいたら入るスタイルで、便利でした。前もって予約できる貸切温泉が16時チェックインだと、ほとんど空きがなく、少し残念でした。
また、駅までのバスは電車で来た人のみ対象だったので、席に余裕があれば車で来た人も使わせてあげればいいのにと思いました、ご検討ください。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございました。
様々なご感想をいただけましたこと大変うれしく思います。
当館の貸切温泉は皆さまに楽しんでいただきたい思いもあり、時間を先着順とさせていただいております。その関係もあり、公式ホームページより先行予約も受け付けておりますので、次回お越しの際はぜひご予約していただければと思います。
また、シャトルバスにつきましても案内がうまく行えておらず、ご不便おかけいたしましたこと大変失礼いたしました。この時期限定にはなりますが、チェックアウト後もお車を当館に駐車して、ご散策していただくこともできますので是非シャトルバスのご利用もしていただけますと幸いです。
また一方では、お食事にご満足いただけましたことうれしく思います。
当館では、四季それぞれ、旬の食材による創作和食をご提供しております。
これからも但馬の食材の魅力をとどけていけるよう日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/8/31
- 時期
- 2026年8月宿泊
- プラン
- 【日にち☆組数限定◆仲買い社長☆食材仕入に期待】魚市場から直送の鮮魚＆但馬牛♪★夏旬彩
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックイン、部屋の案内、料理の説明など全て丁寧な接客をしていただきました。貸切風呂でお花のお風呂に入ったのですが、とても良かったです。浴衣を着て、外湯めぐりに行く時は、外で写真も撮っていただきました。ご飯も美味しく、部屋も綺麗でとても満足行く旅になりました！また行きたいです。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館のおもてなしが良き思い出作りにつながりましたこと大変うれしく思います。
お浴衣でのお出かけはいかがでしたでしょうか？
城崎の街並みの雰囲気や、温泉から湧き上がる湯気と相まって幻想的な時間を楽しんでいただけたのではないでしょうか？
これからもまた、夏の思い出作りに城崎温泉に遊びにお越しくださいませ！
またの当館へのご来館心よりお待ちしております。
返信日：2026/8/31
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【季節限定☆白イカ懐石】旬の今だけ！白イカ姿造り＆但馬牛ステ−キ＆牛鍋＆活アワビ☆
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子供の食事の変更にも対応して頂きとても楽しい旅行になりました。浴衣のレンタルも小さい子はとても喜んでおりました。
またお料理も沢山お腹いっぱい頂きました。どれもとても美味しく良かったです♪また行きたいなと思える旅館でした。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様の良き思い出作りの手助けができたご様子で大変うれしく思います。
当館では浴衣で外湯や伝統的な街並みを楽しんでいただきたいと思いで、無料のものも
レンタルの華やかなものもご準備させていただいております。
街歩きの思い出が心に残るものとなっていましたら幸いでございます。
またお食事につきましては、各季節、旬の物をふんだんに使用した創作料理を日々提供しております。
次お越しの際は別の季節の但馬の旬をぜひ楽しみにお越しくださいませ！
返信日：2026/8/28
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【日にち☆組数限定◆仲買い社長☆食材仕入に期待】魚市場から直送の鮮魚＆但馬牛♪★夏旬彩
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/8/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
食事、温泉、ホスピタリティ、どこをとっても非の打ち所がないと感じたお宿でした。今度はカニの時期になったら絶対にまた行きたいと思います！
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございました。
「非の打ち所がない！」とおっしゃっていただけたこと、この上ない喜びでございます。
カニの時期といいますと、冬の肌寒さから温泉をより一層温かく感じられる時期でもあります。
温泉もカニもゆったり楽しんでいただけたらと思います。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/8/13
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【日にち☆組数限定◆仲買い社長☆食材仕入に期待】魚市場から直送の鮮魚＆但馬牛♪★春旬彩
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
カップルで行ってかわいい浴衣を着て夜に散歩するのがとても
幸せな時間でした！とてもゆっくりできました！
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございました。
お二人の幸せな思い出の手助けができた様子で大変うれしく思います。
やはり夏は浴衣ですよね！ 夜は町の明かりや川のせせらぎも相まって、より一層幻想的な夏を感じていただけたのではないでしょうか。
また夏の良き思い出作りにぜひ！！
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/8/12
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【1泊素泊まりプラン】外湯6か所無料＆3種類の無料貸切半露天風呂☆すべて回って城崎満喫★
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
女子旅に利用しました。
浴衣で温泉街を歩きたいという夢があったので、浴衣のレンタルのできるこちらを選びました。1,900円で可愛い浴衣と帯、下駄、鞄全てレンタルできるのはお得なのでは！？しかもお部屋で着付けまでしていただいて大満足です！
外出するときは必ずどこに行くか声をかけていただき、お得な割引券や、おすすめのスポットなども教えていただけました。
坂を登ったところにお宿があったのですが、お宿に着きそうな時にお宿の方が駆け寄ってくださり私たちの荷物を持ってくれました。一体どこから見ていたのかと友だちとおもてなしにびっくりしていました笑。
浴衣で出かけようとした時に、「宿の前で写真撮ってもらいたいね」と話していたら、私たちがお願いする前に「よかったらお写真を撮りましょうか？」と声をかけていただきました。友だちと2人で「おもてなしがすごいね！」と感動しました！！
外国のスタッフの方もとても日本語がお上手で、対応もとても丁寧なのもよかったです！！スタッフさんみなさん笑顔が素敵でした。とても良いおもてなしを受けて、リフレッシュできました！
次城崎温泉に来たら、また利用させていただきたいです。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございました。
女子温泉旅といえば 湯楽！！ お選びいただけましたこと大変うれしく思います！
浴衣を身にまとい下駄の音色と川のせせらぎに包まれるひと時....幻想的でゆったりとした時間となったのではないでしょうか。
また、当館のおもてなしについて驚いた！とのお言葉、私たちにとって最高の誉め言葉です！
これからも沢山驚いていただけるよう精進してまいります！
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/8/12
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【湯楽仲買い社長☆仕入れに期待◆魚市場直送の鮮魚と但馬牛♪】手作り☆★夏物語
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
70代の姉妹で泊まらせていただきました。
着いた時から接客も良く、丁寧な声かけで気持ちよく利用させていただきました。
食事も美味しく、創作料理を堪能。
貸切風呂を姉妹3人でゆっくり入らせていただき、大変満足いたしました。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございます。
様々なことにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
当館の接客は温かみを重視しておりまして、温泉だけでなく宿泊全体で温かな時間をすごしていただけたのではないでしょうか。
貸切風呂以外の内湯もこだわりの露天風呂がございますので次回お越しの際はぜひ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/8/9
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【高級食材全て集合◆但馬の豪華★夏の玉手箱P】書ききれないからお品書見てね♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
温泉宿という事で、期待は薄かったですが、綺麗で居心地の良いお宿でした。到着が予定より遅くなり、直ぐに夕食を食べなければならなくて、まずお風呂に入って、さっぱりしてから食事と言うわけにはいかなくて、残念でしたが、夕食は最高に美味しくて、お腹一杯になり、ちらし寿司の頃は少ししか食べられなかったですが、別腹のデザートはしっかりいただきました。
お風呂は色々あって、楽しいんですが、自分達の都合で2つ位しか入れず、少し心残りで、是非また宿と外湯を満喫する為に再訪したいと思います。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございます。
来館早々の慌ただしい食事となりましたが、お食事をゆったりと楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。こだわりのデザートの甘さで心も舌もまろやかになったのではないでしょうか。
また、お風呂につきましてはお二つも入っていただきありがとうございます。
当館の温泉それぞれにこだわりが沢山ございますので、次回お越しの際は別の温泉もぜひ！！
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/8/9
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【季節限定☆白イカ懐石】旬の今だけ！白イカ姿造り＆但馬牛ステ−キ＆牛鍋＆活アワビ☆
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
祖父母と別で２部屋予約。
貸し切り風呂があったので子どもと夫婦で風呂に入ることができとても良かったです。
チェックインしてすぐ徒歩で温泉寺に向かい、帰ってきて夕食、お風呂と少しバタつきましたが貸切風呂の時間も４０分と割とゆっくり入れたので良かったです！
レストランもロビーも丁寧に接客してもらい雰囲気も良かったです。
ただチェックインした日はテレビに触れていなかったにも関わらず深夜１時過ぎにテレビがいきなり点灯し一度起こされたので-1で。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございます。
お子様と一緒にゆったりと温泉旅ができたご様子で何よりでございます。
当館の貸切風呂は5種類ございまして、お子様づれのお客様に周りを気にせず入っていただきたい思いでご準備しております。
家族水入らずでゆったり温まるお時間となったのではないでしょうか。
また一方ではテレビについて不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
原因究明を行い、再発防止に努めてまいります。
これからもお客様のゆったりとした時間を提供できるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/8/9
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【日にち☆組数限定◆仲買い社長☆食材仕入に期待】魚市場から直送の鮮魚＆但馬牛♪★夏旬彩
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋に入ってテンション上がりました。
綺麗に、リニュアルされ、6人でも、広々な、二間でした。
まずお風呂が、無料の貸し切りが予約でき、さらに空いていたらいつでも貸し切り風呂が、別にあり、空き状況も、携帯で確認できるサービスも。
そこがいっぱいなら、通常のお風呂があってと、外湯に行かなくても楽しめました。
お食事ですが、これまた最高な演出と、美味しさが、感動でした。お刺身盛りからは、ドライアイスがモクモク。鮎のバジル塩焼最高！
ここに決めて本当に大正解でした。
まだまだ沢山お気に入りポイントがありますが、是非またいきたいです。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございます。
様々なお気に入りポイントの共有とってもうれしいです！
お風呂のバリエーションは自慢でございまして、館内で温泉巡りは当館の醍醐味でございます。
貸切風呂でゆったり、露天風呂でもゆったりと日々の疲れを忘れさせるような時間となったのではないでしょうか？
また、四季それぞれの地物の食材をつかった創作料理をこれからも提供してまいります。
機会がございましたら、また別の季節にもぜひ！
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/7/31
- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 朝夕お部屋食【パパ☆ママ応援◆赤ちゃんの温泉デビューへおススメ】色んなお子様無料特典付☆ベビープラン
- 和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
0歳7ヶ月で初旅行でした。
ベビープランというプラン名からして、安心して宿泊できると感じ、非常に楽しみにして当日を迎えました！
客室や貸切風呂にはベビー用品が揃っていて、さらには大浴場にもベビーシートやベビーバスが設置されており、気持ち的にとてもゆっくり入れたように思います♪
客室には温度が設定できるポットがあって、すぐにミルクが作れたのは本当に助かりました！
また、仲居さんから哺乳瓶の消毒ができますと声をかけていただき、お願いしました。月齢的に毎日の消毒は終えていますが、出先で頻繁に洗えていなかったこともあったので、ありがたかったです！
皆さんとても愛想よく接してくださり、娘と目線を合わせてたくさん話しかけてくださったのも良い思い出です。
今回、朝夕ともお部屋で食事でき、周りに迷惑をかけないようにと考える必要なく子どもを好きにウロウロさせることができたので、夫婦でゆっくり食事ができて、初旅行にはぴったりのお宿だと感じました！
娘が大きくなったらまたみんなで伺いたいです(*^^*)♪
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございます。
また、胸いっぱいたくさんの温かいコメントを届けて下さりありがとうございます！
初めての小さなお子様とのご旅行は不安がつきものですよね。
当館の接客やサービスですこしでも不安をやわらげられたみたいでよかったです！
また娘さんが成長した姿をみられることを楽しみにお待ちしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/7/17
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【日にち☆組数限定◆仲買い社長☆食材仕入に期待】魚市場から直送の鮮魚＆但馬牛♪★夏旬彩
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
前から行ってみたかった城崎温泉
道に迷いながら辿りつきました。
やっと着いたら夕飯は最終が18時15分からとの事で
慌てて食堂へ。
夕食も朝食もおいしかったです。
お食事を持ってきてくださるスタッフの方々の丁寧で気さくな会話に
こちらも自然と笑顔に、、良かったです。
話して下さりありがとうございました。
お部屋はすごく広くてビックリ！
2人には広すぎる。1人に1つのお手洗い笑
まぁ外湯はすごく楽しかった。
遅く着いた私たちに
館内の貸切風呂と外湯の時間の兼ね合いを考えてくださり
本当に嬉しかったです。
やはり夜の城崎温泉は素敵でした。
また行きたい！と思うくらい魅力的な町でした。
お宿の貸切風呂もいろんな工夫されていて
満足！満足！
楽しかったぁー
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございました。
沢山の嬉しいコメントでこちらも自然と笑顔にあふれ、温かい気持ちになりました。
ありがとうございます！
当日は暗い中、初めて通る道は不安だったかと思います。。。
その不安を当館スタッフの笑顔や料理,お風呂で温かく包み込み、笑顔にかえられたことは私たちにとってこの上ないよろこびでございます。
また、城崎の街並みも気に入っていただけたご様子で嬉しく思います。
夜の城崎温泉は本当に風情にあふれていますよね。
柳並木と流れる川の側を浴衣と下駄の音に包まれながら歩く。。。いつの間にか幻想的な世界が繰り広げられていたのではないでしょうか。
次の機会にも満足！ 楽しかった！などのコメントがいただけるようこれからも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/7/7
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【湯楽仲買い社長☆仕入れに期待◆魚市場直送の鮮魚と但馬牛♪】但馬牛＆香住カニ★春物語
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
夕食がボリュームがあって美味しかったです。
家族風呂もありゆっくり普段の疲れを癒すことが、出来ました。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございました。
日ごろの疲れをいやす手助けができましたこと、大変うれしく思います。
地産地消にこだわりぬいた新鮮な食材から織りなす料理は、城崎温泉旅行をより彩るひとふりとなったのではないでしょうか。
これからも日ごろの疲れの癒しとなれるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/7/7
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【日にち☆組数限定◆仲買い社長☆食材仕入に期待】魚市場から直送の鮮魚＆但馬牛♪★春旬彩
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度かリピートさせてもらってます
いつもお料理も美味しくて、目でも楽しませて頂きました
女将さんが最高に素敵です！
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度も城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございます。
今年も当館でごゆっくりしていただけたとのこと、喜ばしい限りでございます。
この度もお話しできたこと女将も非常によろこんでおりました。
次回もお楽しみいただけますよう、日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/7/3
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【湯楽仲買い社長☆仕入れに期待◆魚市場直送の鮮魚と但馬牛♪】但馬牛＆香住カニ★春物語
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宿泊当日は、旅行先の島根県から城崎温泉に向かっていたので、到着がかなり遅くなってしまいましたが、快く接客してくださりとても嬉しかったです。また、とにかく料理、サービス共に大満足です。まず、夕食ですが、一つ一つ工夫が凝らしてあって、でも素材の味を活かすために最小限の味付けにしてある。とても感動しました。それにスタッフの方がとても気さくに接してくださりとてもいい思い出になりました。また、季節を変えてお邪魔したい、そんな宿でした。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様の思い出作りの手助けを行えたこと大変うれしく思います。
また、お食事につきましても非常に満足していただけたご様子で幸いです。
見た目や味,地産地消にこだわりぬいた品々、、、
但馬の味覚を全身で感じていただけたのではないでしょうか。
これからも四季それぞれの但馬の味覚を引き出し、届けてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/6/13
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【人気NO1♪仲買い社長☆高級食材仕入に期待◆香住カニ＆但馬牛など】★春爛漫
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
三世代、三世帯で伺いました。
予約してすぐにメールをくださり、宿泊前から丁寧に対応していただきました。
同じ部屋を3部屋取らせてもらいましたが、赤ちゃんがいる部屋を広めのお部屋にしてくださっていたので、家族みんなが集まりやすくありがたかったです。
お料理はどれも美味しく楽しませていただきました。
小さい子がいたので温泉街の湯めぐりはできなかったのですが、貸切風呂が数種類あったので、ゆったり3種類のお風呂を楽しむことができました。
楽しい思い出ができました。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございました。
様々な温かいご感想をいただけたこと嬉しく思います。
特に温泉を楽しんでいただけたみたいですね。
当館では7種類の温泉を用意しており、その中でも貸切風呂が沢山あることが
自慢でございます！
お子様と一緒に安心してゆったりと湯めぐりしていただけたのではないでしょうか。
またご家族皆様でのお越しの際はぜひ！
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2026/6/6
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【日にち☆組数限定◆仲買い社長☆食材仕入に期待】魚市場から直送の鮮魚＆但馬牛♪★春旬彩
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルの案内、料理の説明全ての接客が細やかに行き届いていて、気持ちよく過ごせました 料理は魚、野菜どれもが新鮮でとても美味しかったです 味もさることながら器や「魅せ方」にもこだわりありの感じで最高でした
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございます。
当館自慢のお食事を堪能していただけたご様子で大変嬉しく思います。
料理長が女性なこともあり、目でも口でも楽しめる料理を提供しております。
様々な創作手作りの料理で但馬の旬を1つ1つ楽しんでいただけたのではないでしょうか。
これからも但馬のそれぞれの旬を届けられるよう努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2026/6/6
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【日にち☆組数限定◆仲買い社長☆食材仕入に期待】魚市場から直送の鮮魚＆但馬牛♪★春旬彩
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
湯楽の貸切風呂、半貸切風呂を利用させていただき誰にもあわずにゆっくりと夕方、夜、朝もお風呂を楽しむ事が出来大満足でした。夕食、朝食ともとても丁寧なお料理で美味しかったです。食事中、従業員さんが動きまわられるときに床がどんどんするのが少し気になりました。他のホテルや旅館で廊下にシーツ交換などが丸見えでガッカリて事がありますが湯楽はどうやってるのかな？て思うぐらいそういった場面にあわず布団のあげさげがされていて素晴らしいなと思いました。夫婦でゆったりと寛ぐ事が出来て本当にいい旅になりました。ありがとうございました。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございました。
温泉旅行をゆったりと楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
また、お食事中の私たちの動作についてのご指摘ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を取りいれ、これからもお客様のゆったりとした旅の手助けができるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2026/6/6
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【1泊素泊まりプラン】外湯6か所無料＆3種類の無料貸切半露天風呂☆すべて回って城崎満喫★
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
彼氏の誕生日旅行で利用させていただきましたが、部屋も思ったより広く、城崎温泉駅からホテルまでバスもありますし、とても良くしてもらいました。また利用したいです！
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございました。
誕生日旅行に当館を選んでいただきありがとうございました。
お二人の思い出の手助けになれたのであれば幸いでございます。
また、お浴衣での城崎町内巡りはいかがでしたでしょうか。
風情を感じながらゆったりとした時間を過ごせたのであればこの上ない喜びでございます。
城崎温泉や湯楽を楽しみにまた来ていただけることをスタッフ一同お待ちしております。
返信日：2026/5/21
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【湯楽仲買い社長☆仕入れに期待◆魚市場直送の鮮魚と但馬牛♪】但馬牛＆香住カニ★春物語
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お肉からお魚までメイン料理がいくつもあり、おいしかったです。
部屋には、コーヒーメーカーもあり、おいしいコーヒーが頂けました。
宿の場所は一番奥で、入り口の道が細いのには驚きましたが、宿がきれいで安心しました。
貸し切り風呂がありましたが、もう少し熱い方がよいと思いました。家族で入る方が多いため、子供用に少しぬるいのかとおもいましたが。
その代わり、外湯は熱い温泉が楽しめました。６個所すべてを廻ってしまいました。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございます。
当館自慢のお料理を楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
また、内湯に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。
おっしゃっていただきました通り、当館内湯は外湯に比べるとぬるめに設定をしております。
これからもお客様のご意見を参考に温度の調節を行ってまいります。
また一方で、城崎温泉の醍醐味である外湯巡りの最後まで楽しんでいただけたことは幸いでございます。
また城崎温泉を楽しみに来ていただけることを心よりお待ちしております。
返信日：2026/5/17
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【人気NO1♪仲買い社長☆高級食材仕入に期待◆香住カニ＆但馬牛など】★春爛漫
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お宿様のご好意でお部屋をグレードUPして頂きありがとうございました。とても広々とゆったり寛げました。また、隅々まで掃除が行き届いており清潔感あるお部屋です。
お風呂も男女別常時の入れるのと予約無し貸切りもありストレス無く浸かる事が出来ました。
お待ちかねの夕食・朝食共に期待を裏切らぎらなく美味しく頂きました。
従業員の接客も大変に丁寧で気持ち良かったです。
この度は誠にありがとうございました。また機会があれば宜しくお願いします。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございます。
様々な嬉しいお言葉、心温まる思いでございます。
館内にも7種類の温泉があり、様々な種類を楽しんでいただけることが
自慢でございます。
ゆったりと温泉を楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
これからも4季それぞれ手作りにこだわり抜いた食事を提供してまいります。
また機会がございましたら春以外の城崎温泉湯楽も楽しみにぜひ。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日：2026/5/2
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【地物松葉の花咲くカニ刺し付き♪】カニ鍋＆焼きガニ＆茹でカニ＆活鮑＆但馬牛ステ−キ付き★冬爛漫
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は家族旅行で利用させてもらいましたが、接客も良く、御料理は大変美味しかったです。カップルで行くのもいいと思いました。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただきありがとうございます。
当館の接客やお食事に満足していただけたご様子で多変嬉しく思います。
おっしゃっていただきました通り、当館はカップルプランや貸切風呂を多数用意しており、
カップルの方にも非常にお勧めしております。
さとちゃん様もお二人でゆったりとした旅をしたいと考えた時には、ぜひまた湯楽を選んでいただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2026/5/2
ミズノさん
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【湯楽仲買い社長☆仕入れに期待◆魚市場直送の鮮魚と但馬牛♪】但馬牛＆香住カニ★春物語
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
ナビで到着はしたけど、入り口が奥まってて少しわかりにくい印象でした。ホテル全体は綺麗でした。館内のお風呂は小さいですが貸し切り風呂は良かったです城崎は外湯がたくさんあるのでみなさんそちらに行くのか朝も夜も貸し切り風呂が利用できました。。夕食はお腹いっぱいになり美味しい料理で良かったですが出てくるタイミングが少し遅く思いました。朝食の時間が7時45分からと少し遅いとも思った。朝食後はコーヒーなどのサービスがあれば嬉しいです。
城崎温泉 湯楽 Yuraku Kinosaki Spa＆Gardens からの返信
この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき誠にありがとうございます。
お食事のご提供につきまして貴重なご意見をいただきましたこと大変ありがたく思います。
スタッフ一同、より一層お客様とのコミュニケーションを増やし、お客様に寄り添った提供時間の把握に努めてまいります。
また一方で、館内での温泉を楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。
当館では館内でゆったりと温泉を楽しんでいただきたいという気持ちから貸切風呂の種類が多く自慢でございます。
貸切風呂でゆったりとしたひと時となったのではないでしょうか。
今回のご意見を参考にさせていただき、これからも旅館スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2026/5/2
