クチコミ・評価

きぬ川温泉ホテルからの返信

ぴーちゃん様、この度も数ある施設の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回、リピートいただけましたこと大変光栄に存じます。
また、Wi-Fiの件に関しては、こちらの不備により、ご不憫をおかけしたのにも関わらず、先日はとても親切にしていただき誠にありがとうございました。そしてスタッフやオーナーへの配慮や口コミでの心温まる優しいお言葉をありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
これからも、いただきましたお言葉を糧に、より一層ご満足いただける環境やサービスを目指して参りたいと思います。お近くへ来られた際には是非、また当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、ぴーちゃん様のご来館を心よりお待ちしております。
今後ともきぬ川温泉ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　大久保

返信日：2024/5/27

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からきぬ川ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様が部屋でゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変光栄に存じます。
また、朝食のボリュームやコスパにもご満足いただけて、私どもも嬉しい限りでございます。
これからも、お客様から頂いたご感想やご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただける環境を目指し、精進してまいりたいと思います。
是非、機会があれば、また当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同sennbei様のご来館を心よりお待ちしております。
引き続き、きぬ川温泉ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
フロント　大久保

返信日：2024/5/15

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度も数ある施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
前回に引き続き、ご利用いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
温泉やお部屋の広さにご満足いただけた様子がうかがえ私どもも大変喜ばしく存じます。
また、貴重なお時間の中、嬉しいご感想やスタッフへの温かく励みになるお言葉をいただけたこと、心より感謝申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を励みにより一層、ご満足いただけるサービスや環境を心がけてまいります。
お近くへお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、じゅんじゅん様のご来館を心よりお待ちしております。
引き続き、きぬ川温泉ホテルを何卒よろしくお願いいたします。
フロント　大久保

返信日：2024/5/14

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は、きぬ川温泉ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや価格にご満足いただけた様子がうかがえ、私どもも大変光栄に存じます。
そして、スタッフへも温かいお言葉やお気遣いをいただき誠にありがとうございます。
これからも、お客様から頂いたお言葉を励みに、より一層ご満足いただける環境やサービスを目指し、日々精進していきたいと思います。
お近くへ来られた折には是非、また当ホテルをご利用ください。
タシケント様のご来館を心よりお待ちしております。
今後ともきぬ川温泉ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　大久保

返信日：2024/5/10

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は、数ある施設の中から、きぬ川温泉ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの温泉やお食事にもご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく光栄に存じます。
そして、朝の温泉は心身ともにリフレッシュするのに最適ですよね♪その後のゴルフのスコアが良かったこともお聞きできて私どもも大変喜ばしく思います。
また、貴重なご感想やご提案もいただきまして誠にありがとうございます。
お客様からいただいたお言葉を参考にさせていただき、今後もより一層、ご満足いただける環境やサービスを目指して精進していきたいと思います。
是非、また近くに来られた折には、お食事や温泉を堪能しにお越しください。
スタッフ一同、heddy様のご来館を心よりお待ちしております。
今後とも、きぬ川温泉ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント 大久保

返信日：2024/5/8

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は、数ある施設の中、きぬ川温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをいただきましたこと心より感謝申し上げます。
施設におきましては、音に関して不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は対策として、ご予約時に角部屋を希望している旨をお伝えいただければ、ご希望に寄り添うなど、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善方法を検討して参ります。
また、お客様からのご意見やご感想を参考にさせていただき、これからもご満足いただける環境やサービスを目指して精進していきたいと思います。
今後ともきぬ川温泉ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
きぬ川温泉ホテルフロント　上野

返信日：2024/5/8

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は、数ある施設の中から、きぬ川温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回5という高評価をいただけましたしたこと大変光栄に存じます。そして、貴重なお時間の中、口コミをいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さや温泉、お食事にもご満足いただけた様子がうかがえ、私どもも嬉しく存じます。
是非、また近くに来られた折には、お食事や温泉を堪能しにお越しくださいませ♪
スタッフ一同、やなさん様のご来館を心よりお待ちしております。
今後もより一層、お客様にご満足いただける環境やサービスを目指して精進していきたいと思います。引き続き、きぬ川温泉ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント 大久保

返信日：2024/4/26

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は数ある施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
そして、お忙しい中口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の温泉や設備にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。
また、ゆーたん様からの貴重なご意見やご感想をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
いただきましたお言葉やご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただける環境やサービスを目指して参りたいと思います。
また、お近くへ来られた折には是非、当ホテルをご利用ください♪スタッフ一同ゆーたん様のご来館を心よりお待ちしております。
今後ともきぬ川温泉ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　上野

返信日：2024/4/22

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度はきぬ川温泉ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
夕食の中華メニューは本格的でありながら、日本人のお客様向けに食べやすい味付けを工夫し調理しております♪夕食に関しても嬉しいお言葉をいただけましたこと大変光栄に存じます。
また、お部屋の温泉にもご満足いただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。
そして、オーナーを含むスタッフへの温かいお言葉やお気遣いをいただき心より感謝申し上げます。
また、的確な貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご意見をさっそく参考にさせていただきます。
現状に満足することなく、これからもより良いサービスをご提供できるよう努力して参りますので今後とも、きぬ川温泉ホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　大久保

返信日：2024/4/22

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は、きぬ川温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきましたこと心より感謝申し上げます。
ご提供した夕食にご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく光栄に思います。
またtksz様のおっしゃる通り、お部屋が広めなのも当ホテルの特徴の一つです♪ぜひまた温泉を堪能しにお越しください。
tksz様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともきぬ川温泉ホテルをよろしくお願いいたします。
きぬ川温泉ホテルフロント　上野

返信日：2024/4/17

きぬ川温泉ホテルからの返信

前回に引き続き、きぬ川温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この時期は桜が見頃で、とても綺麗ですよね♪
今回もお部屋の温泉にご満足頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。心より厚くお礼申し上げます。
近くに来られた際は是非、また当ホテルの温泉を堪能しにお越しくださいませ。
スタッフ一同ゆみちゃん様のご来館を心よりお待ちしております。
今後ともきぬ川温泉ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント 上野

返信日：2024/4/10

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は数ある施設の中から当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の広さや温泉にご満足いただけて大変うれしく光栄に思います。
また、貴重なお時間中、喜ばしい口コミ投稿をいただき誠にありがとうございます。
次回は機会があれば是非、お食事付きで香港シェフが作る中華メニューをお楽しみください♪
今後も、より一層ご満足いただける環境やサービスを目指して精進していきたいと思います。
またお近くへお越しの際は、是非当ホテルの温泉を堪能しにご来館くださいませ。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。
今後ともきぬ川温泉ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　大久保

返信日：2024/4/4

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度はきぬ川温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、高評価をいただけましたこと大変光栄に思います。
また、スタッフへの温かいお言葉やお気遣いをありがとうございます。
先日は急遽、三人部屋にご案内することとなりましたが、充実した時間をお過ごしできたようで私どももうれしく思います。
本来のシングルのお部屋と今回の部屋では少し作りが変わってしまいますが、また、よろしければ是非、当ホテルの温泉を堪能しにお越しください♪
スタッフ一同、ぴーちゃん様のご来館を心よりお待ちしております。
また、いただいたお言葉を糧により一層、お客様にご満足いただける環境を目指して精進していきたいと思います。
今後ともきぬ川温泉ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　大久保

返信日：2024/4/5

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度も数ある宿泊施設の中からきぬ川温泉ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
前回に引き続き、温泉やお食事にご満足いただけて大変恐縮でございます。
当ホテルで有意義な時間をお過ごしいただけてるようで嬉しく思います。
また、貴重なお時間の中、心温まるお言葉や高評価の口コミをいただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後も何かありましたら是非一度お気軽にご相談ください。
そして早々に次回のご予約をいただきありがとうございます！
あき様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともきぬ川温泉ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　大久保

返信日：2024/4/4

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は、数ある施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
レストランでご提供した料理に、ご満足いただき光栄に存じます。
そして、しんぺー様から大変喜ばしい貴重なご感想をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
また、朝食の対応にもご満足いただけまして大変恐縮でございます。
これからも、お困りのことがございましたら是非、一度ご相談くださいませ。
今後もお客様により一層、ご満足いただける環境やサービスを目指し、精進していきたいと思います。
またのご来館をきぬ川ホテル従業員一同、心よりお待ちしております。
今後ともきぬ川ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント　大久保

返信日：2024/3/21

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は数ある温泉施設の中から当ホテルにご宿泊いただきまして心より感謝申し上げます。
お部屋の温泉やご提供した料理にご満足いただき、スタッフ一同嬉しく恐縮に思います。
また、お客様が心身共にリフレッシュ出来た事、私共も大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたお言葉やご意見を励みに、より一層ご満足いただける環境やサービスを目指し、精進していきたいと思います。
また、お近くへ来られた折には是非、当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。
今後ともきぬ川温泉ホテルをよろしくお願い致します。
フロント　上野

返信日：2024/3/23

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は数ある施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋の温泉やご提供した料理にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく光栄に思います。
お客様から頂いたお言葉を励みにより一層、ご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
お近くへお越しの際は、是非また温泉やお食事を堪能しに当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。
今後ともきぬ川温泉ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　大久保

返信日：2024/3/19

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は、きぬ川温泉ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の設備や温泉、お食事についてもお褒めの言葉をいただき、嬉しく大変光栄に存じます。
温かいお言葉やお気遣いに心から感謝申し上げます。
またお近くへ来られた折には是非、当ホテルの温泉をご堪能ください。
これからも、お客様から頂いたお言葉を励みにより一層ご満足いただける環境やサービスを目指し、日々精進していきたいと思います。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。
今後ともきぬ川温泉ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　大久保

返信日：2024/3/5

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は、数ある施設の中からきぬ川温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様が温泉を堪能できたようで私どもも嬉しく大変光栄に存じます。
また、アメニティの歯ブラシの件につきましては、こちらの配慮が足らず、不便をおかけして申し訳ございません。早急に対処し改善させていただきます。
これからも、お客様から頂いたお言葉やご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただける環境やサービスを目指し、精進していきたいと思います。
お近くへ来られた際は、是非また当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。
今後ともきぬ川温泉ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　大久保

返信日：2024/2/28

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は、きぬ川温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様が温泉を堪能できたようで私どもも嬉しく存じます。
朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
お客様から頂いたお言葉やご意見を真摯に受け止め、今後もご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
是非、また温泉を堪能しに当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。
今後ともきぬ川温泉ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　大久保

返信日：2024/2/24

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は数ある施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋の温泉やご提供した料理にご満足いただき、スタッフ一同嬉しく恐縮に思います。
スタッフへの温かいお言葉やお気遣いにも心より感謝申し上げます。
お客様から頂いたお言葉やご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただける環境やサービスを目指し、精進していきたいと思います。
また、お近くへ来られた折には是非、当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。
今後ともきぬ川温泉ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　大久保

返信日：2024/2/20

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は、旅行でのご滞在にきぬ川温泉ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋に、ご満足いただき大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
テレビの映りが悪かった件につきましては、こちらの点検不足により大変不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないように再度部屋の点検を行い改善に努めて参ります。
また、従業員の接客や朝食に関しても温かいお言葉をいただき心から感謝いたします。
お客様から頂いたお言葉やご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただける環境やサービスを目指し、精進していきたいと思います。
お近くへ来られた折には是非、当ホテルの温泉をご利用ください。
従業員一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
今後ともきぬ川温泉ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　大久保

返信日：2024/1/24

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの印象を良いとお褒めの言葉を頂き嬉しく恐縮でございます。
また、貴重なご意見ご感想を頂戴し、大変ありがたく存じます。
より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くにお越しの際は、是非また当ホテルにお立ち寄りください。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。
今後ともきぬ川温泉ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　大久保

返信日：2024/1/8

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は、出張先でのご滞在にきぬ川温泉ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備や温泉にご満足いただきスタッフ一同、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
私もこの寒い時期の温泉は特に体が温まりとても心地よいものだと共感致します。
またお近くへ来られた折には是非、当ホテルの温泉をご堪能ください。
これからも、お客様から頂いたお言葉を励みにより一層ご満足いただける環境やサービスを目指し、日々精進していきたいと思います。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。
今後ともきぬ川温泉ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　大久保

返信日：2023/12/23

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
館内の内装やお完備している温泉、ご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。また、スタッフへの温かいお言葉やお気遣いにも心より感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに日々精進を重ねて参りたいと思います。
お近くへお出かけの折には、是非また当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
今後ともきぬ川ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント　大久保

返信日：2023/12/15

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に完備している温泉やご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
また、料金の価格帯についてもご満足いただけて大変恐縮です。
これからも、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともきぬ川ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　渡辺

返信日：2023/12/15

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は、きぬ川温泉ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お部屋の設備やご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fiに関しては無線LANで全室対応となっておりますが、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
インボイス番号に関しても只今申請中の段階となっております。ご不憫をおかけして申し訳ございません。
今後もこのようなことがないよう改善に努めて参りたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、きぬ川ホテル従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/19

きぬ川温泉ホテルからの返信

この度は、きぬ川温泉ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、基本的に禁煙となっていますが、過去に喫煙があったお部屋をご案内してしまった可能性がございます。こちらの配慮が至らず申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、お客様への確認怠らず、しっかり部屋の清掃を入れ改善していきたいと思います。貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございました。

返信日：2023/11/15