このタイトルとこの写真合わなくない！？
と思われた方もいらっしゃるかもしれません。

なんと明日で“ホテルメッツ横浜鶴見”は1歳の誕生日を迎えます。
そうです。開業1周年なんです。
長いようで短いようで、あんなことやこんなことがあったり、たくさんのお客様のお顔が浮かんできます。
いつもご利用頂いている皆様のおかげで、写真のようなフロントからの風景を私達は毎日見ることで出来ています。

『お客様は宝』
この言葉を改めて感じております。

今までは「まだ出来たばかりのホテルだから仕方ない…」
とお許し頂いていた至らない部分も多数あるかとは思いますが、これからもご指摘頂く点をしっかりと受け止め、また改善していきたいと心から思っております。

ホテルメッツ横浜鶴見にはそんなお客様のリアルな声を大切にする為に、『お客様の声収集プラン』というインターネット限定のプランをご用意しております。
今後の発展の為に皆様の“お声”というお力を少しでもお借りできたらと思います。

それではスタッフ一同、皆様のご来館を笑顔をお待ち申し上げております(＾O＾)vv