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すーさんさん
投稿日:2011/7/4
すーさんさんのホテルメッツ横浜鶴見<JR東日本ホテルズ>のクチコミ
初めて利用させていただきました。シングルの部屋は新しいので清潔で大変広く、快適に過ごさせていただきました。テレビも大きく、充実しておりました。
しかし、残念だったのはバスルームに髪の毛がついていたことでした。
お掃除の際についたのかな?それ以外は大変満足できる内容です。次回も横浜に行った際は利用させていただきます。
ホテルメッツ横浜鶴見からの返信
この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームに不備がありましたこと、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度メイドへの指導を徹底致します。そのほかの点でも改善・改良すべき点は多数ございます。
スタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い申し上げます。
副支配人
返信日:2011/7/12
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