ホテルノルド小樽のよくあるお問合せ

インボイス制度への対応のため、領収書の発行は1回の支払い・取引（会計）につき1枚の発行となります。1室1泊の宿泊料金を分割した領収書や宿泊料金の一部金額のみの領収書の発行はいたしかねます。 ※領収書のお渡...

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大変申し訳ございませんが、全客室の窓は開閉できません。 安全の為何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

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1階駐車場側入口横のロビーのスペースに電子レンジをご用意しております。 ご自由にご使用くださいませ。

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運河側スーペリアツインをご指定頂ければお部屋から花火をお楽しみ頂けます。

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玄関に近い駐車場をご案内させていただきます。 駐車スペースには限りがございますので、事前にホテルまでご連絡頂ければ幸いです。 優先的にご案内させて頂きます。

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チェックインの際に、前精算にてお願いしております。 また領収書は、チェックアウトの際にお渡しいたします。 ※事前決済の場合は、領収書のお渡しはできかねます。 お支払い頂いた支店やサイトにお問合せ下さい...

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2階レストラン「シズル」です。 営業時間：朝7:00〜10:00（LO9:30） 和洋のバイキングとなっております。 朝食の追加をご希望の場合は、お一人様2,530円（税込）でお召し上がり頂けます。 またご宿泊以外のお客...

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大変申し訳ございませんが、ギフト券はご利用頂けません。 お支払いは、現金、クレジットカード（JCB、VISA、MASTER、AMERICAN　EXPRESS、銀聯など）でお願い致します。

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大変申し訳ござませんが、ペット同伴でご宿泊できるお部屋はございません。 盲導犬とご一緒にご宿泊されるお客様は、お手数ですが、ホテルまでご連絡頂ければ幸いです。

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フロントにて、アイスノン（氷枕）や冷えピタ、体温計をご用意しております。 またお近くの病院または薬局をご案内致します。 何かございましたら、フロントまでお尋ね下さい。

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大変申し訳ございませんが、送迎のサービスはございません。 小樽駅からはタクシーで5分程、徒歩で10分程になります。

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有料にて、ケーキや花束の手配が可能でございます。 特別な記念日やお誕生日のお祝いのお手伝いをさせて頂きます。 事前にホテルノルド小樽までお問合せ下さい。

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当ホテルに2部屋ご用意がございます。 「アクセシブルツイン」というお部屋になります。 車いすご利用のお客様もごゆっくりお過ごし頂けるよう、 バリアフリーのトイレと浴室を完備しております。 詳細はホテル...

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フロントにて２４時間承っております（有料） お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

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リラクゼーションマッサージのサービスがございます。 全身コースと足裏コースをお選びいただけます。 全コース20分〜お選びいただけます。 30分　3,300円 40分　4,400円 60分　6,600円 営業時間：14時〜24時 ...

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○ズボンプレッサー ○アイロン ○電気スタンド ○毛布 ○爪切り ○栓抜き ○体温計 ○ミニ裁縫セット ○割り箸、スプーン、フォーク、ナイフなど他 無料で随時貸し出ししております。 貸出し品には数に...

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フロントにてご用意しております。 ○ボディータオル ○化粧水　 ○乳液　 ○クレンジングオイル　 ○洗顔料　 ○シェイビングクリーム フロントの近くにて無料配布しております。 ご自由にお持ち下さいませ...

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全室のバスルームに、人気の高いＰＯＬＡ『エステロワイエ』をご用意しております。 ○シャンプー ○コンディショナー ○ボディソープ また他にも、歯磨きセット、かみそり、コットン、綿棒、くしをご用意してお...

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現在、氷の販売は行っておりません。 氷をご希望の場合はフロントにお申しつけ頂ければお届けいたします。

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大変申し訳ございません。 たばこの自動販売機はございません。 お近くのコンビニエンスストアをご利用下さいませ。

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4階と6階にございます。 4階→清涼飲料水のみ 6階→清涼飲料水・アルコール

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門限は特にございません。 防犯上の為、夜中の1時〜午前5時頃までは、駐車場側の入口を施錠させていただいております。 夜遅くにお戻りの際は、正面玄関をご利用下さいませ。

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大変申し訳ございませんが、館内に売店はございません。 ホテルから一番近くでは、「運河プラザ」でお土産を購入いただけます。 ホテルから道路を挟んで向かいにございます。徒歩30秒です。 営業時間：午前9時〜...

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大変申し訳ございませんが、空港までのお荷物の郵送サービスはございません。

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小樽運河・港を一望できる最上階のラウンジにて、 Bar「 Duomo Rosso 」を営業しております。 北海道産素材を使用した種類豊富なシャルキュトリーやチーズと ハードリカー＆ワインで、小樽の夜景とともに極上の...

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札樽自動車道をご利用いただくと、約40分ほどで着きます。（小樽I.C.より約5分） 駐車場もご用意しております。詳しくは、よくあるお問合せの「駐車場について」をご覧下さいませ。

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全客室に携帯電話の充電器をご用意しております。 iPhoneやAndroid、USB-Ctypeにも対応しておりますので、ぜひご利用下さいませ。

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フロントにて貸し出しを承っております。ご希望の方はスタッフまでお申し付け下さいませ。

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お客様へのアイロンの貸出を承っております。フロントまでお申し付け下さいませ。数に限りがございますので、ご了承下さいませ。

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