ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・評価

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔さやスタッフの対応、セルフクロークにつきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/28

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
京都駅からのアクセスやお部屋、大浴場につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。
今回はご滞在時間が短かったとのこと、次回はぜひごゆっくりホテルでのお時間をお楽しみいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/28

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、夕食につきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/28

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
前回に続き、再びご利用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
駅からのアクセスや大浴場、お食事につきまして、ご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/28

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや広さ、大浴場・サウナにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/25

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋、大浴場、朝食につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、駅からのアクセスも便利にご利用いただけたとのこと、嬉しく存じます。
朝食のメニューにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
「また利用しようと思います」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/28

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
昨年に続き、再びご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、館内のリニューアルや大浴場、朝食につきまして、お楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応につきまして、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
一方で、チェックイン方法や朝食会場の動線につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
また、お部屋のデスクにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/24

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2回目のご利用をいただき、またお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
大浴場や朝食につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、館内のリニューアルやエントランスの香りにもお気づきいただき、ありがとうございます。
一方で、チェックイン時のご案内につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
いただいたご意見を参考に、よりスムーズで分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。
また、以前の朝食メニューにつきましても、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/24

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋でのご滞在をゆっくりとお楽しみいただき、日頃のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ホカンスで当ホテルをお選びいただき、「選んで良かった」とのお言葉をいただけましたこと、嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/25

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントに再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
京都駅からのアクセスやお部屋、夕食につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、夕食のお料理も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく存じます。
一方で、夕食時の対応につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また、温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの教育を徹底してまいります。
再び当ホテルをお選びいただけたことに感謝申し上げ、これからも安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/24

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やサウナ、水風呂につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく存じます。
一方で、喫煙室の椅子につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
「また来たい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/24

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
京都駅からのアクセスや大浴場、シャンプーバーにつきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。
一方で、脱衣所の広さにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/24

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、広々とゆっくりご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、シャンプーバーや雪肌精のアメニティ、駅からのアクセスにつきましても、ご満足いただけたとのお言葉、嬉しく存じます。
一方で、3名様でのご利用に際し、お部屋が手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。
いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またご家族皆様でのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/15

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
トリプルのお部屋やベッドの寝心地、館内着につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、大浴場や朝食につきましてもお楽しみいただき、特にスムージーをお気に召していただけたとのお言葉、嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/11

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや立地につきまして、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋移動の際のスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
一方で、シャワーヘッドにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃・点検を徹底し、改善に努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/11

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
京都駅からのアクセスやお荷物のお預かり、大浴場につきまして、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/11

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
ゆっくりとお身体を癒していただき、快適にお休みいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、ベッドの硬さにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
いただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/11

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやアメニティ、朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/9

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場を決め手に当館をお選びいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、何よりでございます。
これからも京都でのご滞在を快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/7

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場にてお客様がお食事中の札を置かれていたにもかかわらず、スタッフが誤って回収し、他のお客様が着席される状況となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、その後の対応につきましても、ご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間で共有するとともに、お客様へのお声掛けや謝罪を含め、状況に応じた適切な対応を徹底するよう、スタッフ教育の強化に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/9/8

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋の広さ、清潔さにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お孫様にも大浴場をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/7

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場や駅からのアクセス、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、エレベーターのご案内、客室の広さ、冷蔵庫につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より分かりやすいご案内とサービス向上の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/2

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテルエルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、エレベーターのご案内やお部屋の金庫につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より分かりやすいご案内と設備の点検・改善に努めてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/2

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のテレビや大浴場、シャンプーバー、サウナにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食を3泊ともお楽しみいただき、特にカレーやお味噌汁をお気に召していただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
一方で、京都らしいお漬物の種類につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の朝食メニューの参考とさせていただきます。
「また利用させていただきます」とのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただける朝食やサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/31

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アクセスやお荷物のお預かり、大浴場、ベッドの寝心地、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。大浴場で旅のお疲れを癒していただけたご様子で、何よりでございます。
「リピート確実」とのお言葉を励みに、これからも京都でのご滞在を快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/31

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
京都駅八条口からのアクセスにつきまして、便利にご利用いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。暑い時期のご移動の際にも、お役に立てたとのこと何よりでございます。
また、朝食のデザートもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/31

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アクセスやセルフクローク、大浴場、各フロアのウォーターサーバーにつきまして便利にご利用いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食もお楽しみいただき、特に豚汁をお気に召していただけたとのこと、嬉しく思います。
一方で、バスをご利用の際のアクセスにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見は、今後のご案内やサービス向上の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/31

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
再度当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
一方で、朝食時のお席の移動につきまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お食事中の札を置いていただいていたにもかかわらず、事前のお声掛けなくお席を移動させてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はお客様へのお声掛けを徹底し、気持ちよく朝食をご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/31

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
いつも京都でのご宿泊に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、連泊中の清掃につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。フロントへお申し付けいただいていたにもかかわらず、十分な対応ができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃時の確認・点検を徹底してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/31

ホテル エルシエント京都八条口からの返信

この度はホテル エルシエントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
前回に続きご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や大浴場、ウォーターサーバーにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋のリクエストにもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
次回はぜひ朝食もお楽しみいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/28