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女性/20代
恋人旅行
とみーさん
- 時期
- 2015年10月宿泊
- プラン
- シンプルステイプラン◇素泊まり◇
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/10/17
素泊まりで利用
着いてすぐ、ひとり一本ミネラルウォーターをサービスで貰えたのが嬉しかったです。料金が前払い制なのも、チェックアウト時に朝から並んだりすることがないので良いと思いました。
概ね快適に過ごせたのですが、お風呂の脱衣場がないのと、お風呂の床の黒ずみが少し気になりました。つるつるした床でなく、ゴムのような素材なので汚れがつきやすいのでしょうが…。お部屋がとても新しくきれいだっただけに、少しだけ残念でした。
しかしとても安く泊まれたので総合的にとても満足です。ありがとうございました！
ホテルビスタ熊本空港からの返信
この度はホテルビスタ熊本空港へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在ではお風呂の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、とても満足との嬉しいお言葉や高い評価を賜りまして、大変恐縮でございます。
今後も今以上に清掃に力を入れ、より良いサービスを心掛けて参ります。
また熊本にお越しの際は、是非ホテルビスタ熊本空港へお越しくださいませ。
とみー様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2015/10/18
