島原温泉
島原鉄道島原外港駅より徒歩約10分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.2 |
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接客・サービス | 4.5 |
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清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2026/8/21
シングルで予約していたところ、ホテルのご好意で海の見えるツイン部屋にしていただいた。
温泉は水温26°の高濃度炭酸泉で夏場にはピッタリ。
本館、新館の両方あるが、本館の方が炭酸が多いとのこと。
バイキング形式の朝食はどれも美味しいが、牛すじカレーがこれまた最高。濃厚でスパイスが効いており、老舗ホテルに肩を並べるほどの味。
また利用します。
投稿日:2026/8/17
島原鉄道に乗るための1人旅で利用させていただきました。
事前に連絡すると島原港駅まで迎えにきてくれました!
フロントの方の対応も良くスタッフな方みなさん素敵。
素泊まりなので夕食は近所のお寿司屋さんへ
コンビニも信号渡ったらすぐあります。
有明海を観ながら入れる展望大浴場が素晴らしくて、
癒されました。
帰りは散策しながや駅へ向かいました。
島原港ターミナルに寄ったり徒歩10分ほどで着きました♪
おかげさまで楽しい旅になりました。
また泊まりたいホテルです!
投稿日:2026/7/12
チェックアウト後に海の景色を眺めながらのフリードリンクコーナーが新たに設置された
超お気に入りの高濃度炭酸泉を目当てに数年前から常連客となった私
フリードリンクコーナーは、様々なホテルであるけれど、この絶景を眺めてのコーヒータイムは最高で、おまけにちょっとしたお菓子まで
接客マナーも良好で気持ちが良い
食事もお風呂も時間帯により海の景色も変わり味わい深い
シーサイドホテル 名前の通り魅力溢れるホテルです
投稿日:2026/6/10
島原の一人ツーリング旅で利用させていただきました。
駐輪スペースにバイクを停めていたのですが、フロントの方から屋根付きのEV充電スペースが使用しないからということで、駐輪スペースとして提供いただきました。とてもホスピタリティのある対応でうれしかったです。他のスタッフの方の対応も気持ちよく、大浴場や利用はしませんでしたがジムやキッズスペースもありいいと思います。また、島原に来たときは利用させていただきたいです。
投稿日:2026/5/10
島原には以前も来ることがありましたが、こちらのホテルは初めての利用でした。フロントスタッフの親切丁寧な応対で、まずホッと一息。予約していたツインを追加料金無しで、オーシャンビューの広々としたツインに変更してくださり、ここでもゆったりとした時間を過ごせました。
朝日が海に映えて、静かで爽やかな朝を迎えました。
料理は、夕食が10種類から選べるので、少し考えて、堪能できました。朝食バイキングは多彩なないようで、こちらも大変満足しました。
島原に出かける機会には、また利用させていただきたいと思います。
投稿日:2026/4/30
出張で、泊まるには、割高だけど、温泉が良すぎて、またまた宿泊しました。
チェックインしてすぐに別棟にある温泉に行き、サウナと炭酸温泉を堪能しました。めちゃくちゃお湯が良いです。朝は、部屋と同じ棟の屋上の温泉に入りました。そこも、サウナも炭酸温泉もあります。
朝からとても癒されました。お風呂最高です。部屋もとても広々として、一人で泊まるに勿体無いくらいでした。
投稿日:2026/3/10
家族で2泊、荷物が多く台車を持ってきてくださった支配人のような風貌のメガネの男性スタッフの方、受け付けの方々、毎回サービスもお部屋も満足しています。子どもたちはキッズルームも外遊びも大満足でした。島原帰省はシーサイド以外考えられないぐらい、必ず利用しているので、また宿泊します!
HOTELシーサイド島原からの返信
日頃よりHOTELシーサイド島原をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
今回の2泊3日のご滞在も、ご家族皆様で楽しくお過ごしいただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
荷物をお運びしたスタッフやフロントへのお褒めの言葉、本人たちにしっかり伝えさせていただきます!眼鏡の男性スタッフも「みゆき様ご家族のお役に立てて光栄です」とはにかんで喜んでおりました。お客様とのこうした交流こそが、私共にとって何よりの活力となります。
お子様たちもキッズルームやお外遊びを満喫されたとのこと、元気な笑い声が目に浮かぶようです。当館が、お子様たちにとっても「島原へ帰る楽しみの一つ」になれているのであれば、これほど幸せなことはございません。
「島原帰省はシーサイド以外考えられない」という最高のお言葉を胸に、次回お帰りの際も、さらに心地よい空間でお迎えできるよう精進してまいります。
みゆき様、そしてご家族皆様のまたのお帰りを、スタッフ一同「おかえりなさい」の気持ちで心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/25
投稿日:2026/3/1
92歳の母と、私の高校生の孫2名での宿泊
関東在住のため海寸前のホテルに超感動
お庭に出れば、海の上にいる心地よさらしい
また、送迎においては、ハイレベルな対応
お聞きすると、高齢者施設を経由してのスタッフとの事
今まで100カ所以上の宿泊を体験していますが、今回の車椅子を介しての対応には頭が下がりました
フロントの方々の対応も良好で、気持ちの良い宿泊となりました
HOTELシーサイド島原からの返信
日頃よりHOTELシーサイド島原をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
大切なご家族旅行の場に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
92歳のお母様と高校生のお孫様という、世代を超えた素敵なご旅行のお手伝いができましたこと、私共にとっても大変光栄なことでした。
「海の上にいる心地よさ」という表現、非常に嬉しく拝読いたしました。当館自慢の景観を最大限に感じていただけたようです。また、車椅子でのご移動におきましても、私共のスタッフがお役に立てたようで安心いたしました。プロとしての経験を活かしたおもてなしがお心に届いたことは、担当スタッフにとっても大きな励みとなります。
フロントスタッフへのお言葉も共有させていただきます。皆様のまたのご来館を、スタッフ一同、笑顔でお待ちしております。
返信日:2026/3/11
ミークスさん
投稿日:2026/2/26
連休のためか団体宿泊客やイベント来館客が多く1530に到着したものの駐車場の空きを見つけるのに右往左往でした。チェックイン時に大浴場の説明を聞いたが一般客も入るとのことでこれまた混雑を懸念したが、17時過ぎに入ったときは運良くそれほどの混雑ではなかった。部屋は広いがフローリング床部分が冷たく感じた。新館は海の眺望が見えないとの予約時の説明があったが角部屋だったので海は見えて良かった。売店でかんざらしありますとは書いてあるが実物が無かったので確認すると在庫があるようだった。もっとたくさん置いておけばいいのにと思った。
HOTELシーサイド島原からの返信
日頃よりHOTELシーサイド島原をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
この度は連休の貴重なお休みに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当日は団体のお客様やイベント等で館内が大変混み合い、到着早々に駐車場探しでお手間を取らせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。連休時の誘導体制については、スムーズにご案内できるようスタッフの配置を含め改善を検討してまいります。
大浴場につきましても、混雑を懸念される中、タイミングよくゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。お部屋のフローリングの温度に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。これからの季節、より快適にお過ごしいただけるよう、スリッパの工夫や温度管理の参考にさせていただきます。
また、売店のかんざらしにつきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。せっかく名物をお求めいただいたのに、実物がないという不備は、在庫管理の徹底不足でございます。今後はどのお客様にも一目で分かりやすく、手に取っていただけるよう陳列と補充を強化いたします。
至らぬ点もあったかと存じますが、いただいたお言葉を糧に、より細やかなサービスを目指してまいります。
ミークス様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/25
投稿日:2026/2/10
両親を連れて宿泊しました。チェックインの時間が予定がたたず夕食をつけていませんでしたが、フロントで問い合わせるとすぐにホテル内のレストランの個室をとってくれて、食事もとてもおいしく両親も喜んでいました。温泉は、炭酸泉は低温のため利用しませんでしたが、展望風呂などゆっくりできました。天気がよかったらもっとよかったのにと思います。
また利用したいと思えるホテルでした。
HOTELシーサイド島原からの返信
日頃よりHOTELシーサイド島原をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
この度はご両親様との大切なひとときに当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
レストランでの個室対応や、お料理にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同自分のことのように嬉しく拝読いたしました。ご両親様の笑顔のお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
温泉でもゆっくりとお疲れを癒していただけたようで何よりです。炭酸泉はぬるめのお湯でじっくり温まっていただく設定のため、お好みに合わなかったかもしれませんが、展望風呂からの眺めを楽しんでいただけて良かったです。
「天気がよかったらもっと……」というお気持ち、本当によく分かります。晴れた日の展望風呂からの景色はまた格別ですので、ぜひリベンジを兼ねてまた遊びにいらしてくださいね。
またお会いできる日を、楽しみにお待ちしております!
返信日:2026/3/25
投稿日:2026/1/20
長崎散策の後だったので、少し疲れ気味でしたが、レストランで、お目当ての具雑煮をとても美味しくいただき、隣の温泉で疲れを癒すことができました。具雑煮は、薄味で具だくさん出汁が効いて温かくなるし、ホッとしました。
お部屋も広くすっきりとしていて過ごしやすかったです。
HOTELシーサイド島原からの返信
日頃よりHOTELシーサイド島原をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
長崎散策の後とのことで、お疲れもあったかと存じますが、当館でのひとときが癒しとなりましたようで大変嬉しく拝読いたしました。
お目当てとおっしゃっていただいた島原名物「具雑煮」がお口に合いましたようで、何よりでございます。出汁の旨味とたっぷりの具材は、心も体も温まると多くのお客様にご好評いただいております。「ホッとした」とのお言葉は、調理スタッフにとっても何よりの励みとなります。
また、お部屋の広さや清潔感、お隣の温泉についてもご満足いただけたご様子に、私共も安堵いたしました。
これからも、旅の疲れを優しく包み込めるようなおもてなしを心掛けてまいります。島原へお越しの際は、ぜひまた当館自慢の具雑煮を召し上がりにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/3/25
うっき〜さん
投稿日:2026/1/16
こちらがオープンした当初から、帰省の時に利用させてもらっています。
本館、新館いずれの受付の方も時間が遅くなっても気持ちよく対応いただけていつも助かります。
新館の和洋室にしていますが、ベッドだけでなく畳でくつろげますし、荷物も広げて片づけたりし易くて気に入っています。
一つ残念な点があるとすれば、入浴時間が23時までなこと。あと30分延長していただければ嬉しいなと思っています。
実家で用事を済ませて22時過ぎてからホテルに戻ることも多く、駆け込みで入浴することになるのですが、この時間帯が意外と混んでいるので・・・ご検討いただけますと幸いです。
HOTELシーサイド島原からの返信
日頃よりHOTELシーサイド島原をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
オープン以来、帰省のたびに足を運んでくださるうっき〜様のようなお客様に支えられ、私共も今日まで歩んでこられました。
新館の和洋室をお気に召していただき、ありがとうございます。ベッドの快適さと畳の寛ぎ、両方を楽しんでいただけているようで何よりでございます。
お風呂のお時間につきましては、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
特に22時過ぎは、一日を終えられたお客様が集中しやすく、ゆっくりお疲れを癒していただけない現状を大変心苦しく思っております。すぐには難しいかもしれませんが現場の担当者ともしっかりと共有し、運用面の改善を検討してまいります。
お忙しい中、具体的なアドバイスをありがとうございました。
次回の帰省の際も、またお会いできることを楽しみにしております。
返信日:2026/3/25
投稿日:2026/1/5
・フロントの方がとても丁寧でした。
・お部屋の清潔感があり心地よかったです。
・お風呂の時間がもう少し長かったら助かります。
・駐車場が停めやすい。
・海側の部屋でしたが景色がとてもきれいでした(超おすすめです!)
・朝食もおいしかったです。
トータル的にリピートしたい宿です。ありがとうございました。
HOTELシーサイド島原からの返信
日頃よりHOTELシーサイド島原をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
またご利用誠にありがとうございます。
「リピートしたい宿」という最高のお褒めの言葉をいただき、フロントスタッフをはじめ、清掃・調理担当も大変喜んでおります。
当館自慢のオーシャンビューを楽しんでいただけたようで何よりです。朝食もお口に合いましたようで幸いです。
お風呂の時間に関しましては、もっとゆっくりしたかったという正直なご感想をありがとうございます。すぐの改善は難しい部分もございますが、より快適にお過ごしいただける方法をチームで話し合ってまいります。
次回もぜひ、あの景色と朝食を楽しみに遊びにいらしてください。スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております!
返信日:2026/3/25
投稿日:2025/12/31
島原で宿泊するならココでしょ!と言えるほどオススメできます。島原駅からは離れていますが、島原港に入港するフェリーが間近に見えてテンションが上がりますし、バス停から近いので特に不便に感じる様なことはありませんでした。それよりも、大きなサイズのベッドにバストイレ別の充分な広さのバスルーム、そして新館のシングルルームからは眉山が見えるロケーションで満足度が高いです。そして朝食はバラエティに富んだバイキングでこれまた満足。お腹いっぱい頂きました。今回は夕食付きのプランではなかったですが、夕食も館内のレストランで頂きましたが、会席料理には島原 /長崎名物の具雑煮やかんざらし、ハトシがあり嬉しかったですし、美味しかったです。またスタッフの皆さんには親切丁寧な接客をして頂きました。
ひとつ改善していただけると良いなと思った点は、大浴場の清掃です。宿泊客が多いと思われる年末だったことが影響しているのか、遅い時間の大浴場は清掃が行き届いておらず、お客さん自らが清掃されている様子を目にしました。人手が足りないのかなと思うところですが、もう少しマメに状況を見て対応していただけると嬉しいかなと思いました。
ただその点を差し引いても、こちらへ宿泊すれば良い時間を過ごせると思います。
投稿日:2025/12/11
お部屋は掃除が行き届いた和洋室でした。ベッドも寝心地が良く休まりました。
大浴場は泉質が良く疲労回復できました。相方は疲れてこわばった体がほぐれたと申しておりました。
売店には夜食やおつまみにちょうど良いものやアイスクリームなどがありました。お陰様で温泉でくつろぎ、夜食を食べて良い睡眠がとれました。
投稿日:2025/12/7
新館の部屋に一泊しました。そのまま屋上の展望風呂に行けますので、晩と朝と2回お風呂とサウナ入りました。温度は適温。ただ、1つ希望があるとしたら、外気浴できるような椅子が何脚かあると嬉しいなと思いました。お風呂の泉質はとても良かったし、眺めも良くて快適でした◎
投稿日:2025/12/3
スタッフの対応は最高でした。利用者の要望にできる限り寄り添おうとする姿勢が感じられました。
自分も送迎で、これは無理かなと言うお願いをしたところ、快く引き受けてくれました。
もちろんすべての要望が叶うわけではないのは承知してます。ダメなものはダメです。それでもこれは無理だな、と思った要望を叶えてくれる時は本当に嬉しいものです。
スタッフのプロ意識には本当に感謝です。
投稿日:2025/11/10
昨年は、二人だったので気になりませんでしたが…
シングルの部屋は、お風呂なし給湯なしタオルかけなし
…ハンガーをタオルかけにした。(洋服かけが1つになるが…我慢)洗顔の為に、温泉に頻繁に行くので…タオルを多めに借りた。
コンセント1個(テレビ裏)ベッドには遠いので、延長コードを借りた。借用書必須
お茶セットがテレビ前なので…机に使えない
なぜか事務椅子あり
…で事務椅子とお茶セットを部屋前の机に置き、スペース確保。
投稿日:2025/10/27
素泊まり予定で遅い時間にチェックイン
新館の部屋、清潔でとても素敵な部屋でした
フロントも親切で近くの居酒屋さんを教えていただき、感謝
リピート有のホテルです
ありがとうございました!
投稿日:2025/10/18
炭酸泉に初めて入りましたが冷たくて入れないかと思っていましたが温かいお湯と冷たい炭酸泉交互に入ると心地よく感じ疲れもとれよかったです。ただ地元方達も結構入りに来られており混雑していたので宿泊者の時間帯と分けていただけたらゆっくり入れたのかなと思いました。
投稿日:2025/10/14
本館と新館があります。
本館3Fに宿泊しました。
見晴らしが良く、部屋も清潔で気持ち良く過ごせました。
本館には、製氷機が無く新館迄向かわなくてはいけませんでしたが、フロントの方に尋ねると親切にアイスペールに氷を入れて準備してくださいました。
また、機会があれば宿泊したいホテルでした。
投稿日:2025/10/13
新館の温泉が気持ちよかったです。
高濃度炭酸泉の泉質が良く、じんわりとほぐれました。
とてもきれいで清潔感のあるホテルで、気持ちよく滞在することができました。
投稿日:2025/10/12
あっちこっちと夫婦で旅行している70代です。新館の方に宿泊させていただきました、お世辞ではなく全体的に素晴らしい(食事、風呂、部屋、スタッフの対応)ホテルでした。ただひとつ気になったのが屋外の喫煙場所でした。旧館のお風呂に行くのに通路のすぐ横にスタンド灰皿が置いてあり、3人の方が喫煙されていました。喫煙していない私ども夫婦にとっては息を止めて小走りに通過しました(運が悪いのか風向きがフロント側の方に流れてきていて)。喫煙者の方には申し訳ありませんがもう少し離れた場所への移動を考えていただけたら嬉しいです、是非また利用させて頂きます。
投稿日:2025/9/21
こちらのホテルで会議と懇親会があり、新館に宿泊しました。お部屋は新しくて清潔でした。大浴場は本館の離れにあります。広くはありませんが露天風呂と炭酸泉もあり、仕事の疲れがかなり癒されました。修学旅行生がいたようですが、物音や声が気になることはありませんでした。スタッフみなさんアットホームな感じで迎えてくれました。素泊まりで予約しましたが、後から朝食を追加しました。朝食会場は海辺にあり、朝日と船がよく見えて、素敵な1日の始まりになりました。
次は家族とゆっくり泊まりに来たいと思いました。
投稿日:2025/9/12
夕食はビアホールのプランで二度目。前回はひとが多かったので大きなホールだったが、今回は少人数のため小ホール。料理は品数は多いわけではなかったが、それぞれおいしかった。特にデザートのケーキ。これまでは部屋はツインだったが、気分を変えて二つのシングルにそれぞれ一人ずつ泊った。たまには一人気分もいいと思えた。風呂は二つあって、いつもながら炭酸泉が魅力である。また利用したい。