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洞爺サンパレス リゾート&スパのよくあるお問合せ一覧

エリア:  北海道 >  洞爺・登別・苫小牧 >  洞爺

宿番号:326385

口コミお風呂4.6点獲得!絶景露天風呂が自慢のリゾートホテル。

洞爺湖温泉
電車/札幌よりJR室蘭本線洞爺駅下車、車で20分 車/道央自動車道〜伊達IC出口右折、昭和新山方面へ

洞爺サンパレス リゾート&スパのよくあるお問合せ

本ページ内の記事内容は宿泊施設が更新しています。
記事内容について(必ずお読みください)

よくあるお問合せ一覧

じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

[じゃらんからの回答]

以下のクーポンなどをご用意しております。

【洞爺サンパレスR&S】GW以降の5月限定!3000円クーポン
【クーポン額】3,000円分
【配布期間】2022年4月27日(水)00:00〜2022年5月30日(月)23:59
【予約期間】2022年4月27日(水)00:00〜2022年5月30日(月)23:59

宿泊と交通がセットのプランはありますか?

[じゃらんからの回答]

この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

無料送迎はありますか?

[アクセス・駐車場]

はい、札幌発着の無料送迎バスがございます。 完全予約でお電話にて承っております。 (満席になり次第受付終了) ご予約時のメッセージではお席確保できませんので、必ずお電話にてバスのご予約をお願い致しま... 続きを読む

更新 : 2022/03/02 14:20

無料送迎バスのご案内〜予約方法

[アクセス・駐車場]

★☆ 無料送迎バスのご案内/電話予約制 ☆★ 札幌出発場所■札幌市中央区大通西4丁目 道銀ビル裏(南側) 受付集合場所■道銀ビル地下1階   地下鉄大通駅出口9番直結  (地下鉄 大通駅 出口9番の階... 続きを読む

更新 : 2021/03/04 10:56

お子様の予約方法

[お子様連れでのご利用]

お子様の予約区分は下記の区分でお申込下さい。 ≪幼児料金について≫  ・3才〜未就学・・・幼児(食事布団付)  ・1〜2才   ・・・幼児(食事布団なし)   0才は無料の為登録不要です。 ※プラン毎に設... 続きを読む

更新 : 2022/03/02 15:17

JR洞爺駅からホテルまで

[アクセス・駐車場]

JR洞爺駅からホテルまでの送迎はございません タクシー・又は路線バスをご利用ください。 【タクシー】 所要時間:約20分 料金  約2,000〜3,000円 ※道路状況により異なる 【路線バス】 JR洞爺駅... 続きを読む

更新 : 2021/03/04 10:58

商品券は利用できますか?

[その他]

旅行会社様発行の券は旅行会社窓口清算のみ利用可能です。 ホテルフロントでの精算時には利用出来ません。 旅行会社様発行以外の券のご利用については、ホテルまでお問合せ下さいませ。 続きを読む

更新 : 2022/03/02 14:40

ホテルから荷物を送りたい

[その他]

売店にて承っております(クロネコヤマト) 続きを読む

更新 : 2022/03/02 14:39

チェックアウトの延長は可能ですか?

[その他]

空室がある場合は可能でございます。事前にホテルへご相談くださいませ。 続きを読む

更新 : 2022/03/02 14:39

保養所契約利用券・互助会などの利用について

[その他]

各種保養所契約利用券・互助会のご使用については、現地でのお支払いのみご利用いただけます。 詳しくは、ホテルもしくは各保養契約機関へお問合せをお願い致します。 続きを読む

更新 : 2022/03/02 14:39

ホテル内では浴衣で歩いてもいいの?

[その他]

はい、大丈夫です。 続きを読む

更新 : 2022/03/02 14:38

近くにスキー場はありますか?

[周辺情報]

車で約30〜40分の所にルスツスキー場がございます 続きを読む

更新 : 2022/03/02 14:33

近くに郵便局はありますか?

[周辺情報]

温泉街中心部(徒歩約15分)のところに郵便局がございます 続きを読む

更新 : 2022/03/02 14:32

近くにATMはありますか?

[周辺情報]

館内にATMはございません。徒歩7〜10分のコンビニエンスストアをご利用ください 続きを読む

更新 : 2022/03/02 14:32

ペットと一緒に泊まれますか

[ペット]

申し訳ございませんが、ペット同伴客室がない為ご利用頂けません。 また、車中にペットを置いてのご宿泊はご遠慮くださいませ。 (駐車場は屋外のみで日陰部分がございません) 続きを読む

更新 : 2022/03/02 14:26

レンタカー手配は出来ますか?

[アクセス・駐車場]

申し訳ございませんがお手配出来ません。 温泉街にはレンタカー店舗もございません。 続きを読む

更新 : 2022/03/02 14:23

子供は食事のみ希望したのですが・・・

[お子様連れでのご利用]

当ホテルでは、【食事のみ】【寝具のみ】の設定はございません。 検索時にこちらに人数設定されますと、該当プランがない為 【申し訳ありませんが、設定された条件でご利用できるプランがないか、宿がじゃらんne... 続きを読む

更新 : 2022/03/02 14:00

子供用レンタル水着について

[お子様連れでのご利用]

※水着のサイズについて お子様 (男児) 100〜160 (女児) 95〜160 その他水遊びオムツでのご利用も可能です。 続きを読む

更新 : 2022/03/02 13:59

子供の料理について教えてください。

[お子様連れでのご利用]

3才以上のお子様は大人と同じビュッフェメニューとなります。 続きを読む

更新 : 2022/03/02 13:58

子供用食器はありますか

[お子様連れでのご利用]

レストランにはお子様用の食器類のご用意がございますので、ご利用くださいませ。 続きを読む

更新 : 2022/03/02 13:58

離乳食やミルクについて

[お子様連れでのご利用]

申し訳ございませんが、離乳食・ミルクのご用意はございません。 お部屋には、お湯を沸かす電気ポットが入っておりますのでご利用くださいませ。 (温度調整は出来ませんのでご了承下さい) 離乳食の温めや哺乳... 続きを読む

更新 : 2022/03/02 13:57

タクシーを呼んでほしい

[アクセス・駐車場]

承っております。 フロントへお申し出くださいませ。 続きを読む

更新 : 2022/03/02 11:54

温泉の泉質・効能は?

[入浴・風呂]

【泉質】ナトリウム−塩化物・硫酸塩泉 pH:6.89(低張性中性高温泉) 適応症■ 神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・運動麻痺・関節のこわばり・うちみ・くじき・痔疾・慢性消化器病・動脈硬化症・慢性皮膚病・病... 続きを読む

更新 : 2022/02/21 16:13

大浴場のアメニティを知りたい

[入浴・風呂]

アメニティ :歯ブラシ・歯磨き粉、剃刀、ブラシ、綿棒、化粧水、乳液 浴室備品 :ドライヤー、フェイスタオル、バスタオル、体重計 続きを読む

更新 : 2022/02/21 16:12

ファッションでタトゥー(刺青)があっても大丈夫?

[入浴・風呂]

刺青・タトゥー(シール類を含む)をされたお客様のご入浴(プール利用も含)は一切お断り申し上げます。 続きを読む

更新 : 2022/02/21 16:11

貸切風呂はありますか?

[入浴・風呂]

申し訳ございませんがご用意ございません。 続きを読む

更新 : 2022/02/21 16:11

日帰り入浴はできますか?

[入浴・風呂]

ご利用可能です。 ご利用時間 10:00〜15:00(受付/14:00迄) ■平日(大浴場利用可、プール利用不可)  大人1,000円、3歳〜小学生500円 ■土・日・祝・春・夏・冬休み(大浴場・プール利用可)  大人2,... 続きを読む

更新 : 2022/02/21 16:10

タバコの自動販売機はありますか

[館内施設・設備]

自動販売機でのたばこの販売はございません。売店にてお買い求めください。 続きを読む

更新 : 2022/02/21 15:58

アルコールの自動販売機はありますか?

[館内施設・設備]

8階・10階に自動販売機がございます。 続きを読む

更新 : 2022/02/21 15:57

飲み物の自動販売機はありますか?

[館内施設・設備]

各階に自動販売機がございます。 続きを読む

更新 : 2022/02/21 15:57

 
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