塩原温泉　常盤ホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉も食事も満足

温泉に食事に、とても満足出来ました。
部屋もきれいで使いやすく、ゆっくりと過ごすことができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

妻が喜んでくれたのがなにより

当日予約なのに心よく受入れてもらえました
従業員の方々も親切です　夕食会場を担当していた外国人の方々もよく教育されていると思いました
妻が気にいってくれたのがなにより良かったと思いました　お世話になりました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美肌の湯

チェックイン時、フロントのかたが(部屋にも浴衣が備えてあるが大きいかもしれないとのことで)女性用にと小さいサイズの浴衣を渡してくださり有りがたかったです。
夕食前に貸切り露天風呂に入りました。
熱すぎず源泉一人占めは贅沢な気分でとても良かったしもちろん大浴場も気持ち良かったです。
来館するまで知らなかったけど、ここ塩原は美肌効果のメタケイ酸の濃度が国内トップクラスだそう。鉄分のにおいのするお湯をたっぷり浴びました。乾燥肌の自分も湯上がりは肌しっとりです。
お食事会場にて夕食、朝食をいただきました。部屋ごとにテーブルが用意されており他のお客さんと隣り合わせでなく食事できるのは良いですね。
食堂スタッフのかたの案内や料理の説明やおかわりの声かけ、接客が教育されていて気分が良かったです。
ヤシオマス、霧降高原牛など地のものを使った会席料理、できたての揚げ物、焼き物、小鉢もたくさん付いて全て美味しくいただきました。
普段の夕食は控えめにしているのにお蕎麦をおかわりしてしまいました。大満足です、ごちそうさまでした。
お部屋はリノベされていて清掃が行き届いており、和室は静かでゆっくり過ごせました。
ありがとうございました。
ぜひまた伺います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

お疲れ会

ここは温泉が良かったです
所々 修理が必要ですが 部屋はとても綺麗でした
食事味わった事のない味付けで美味でした
料理長に感謝です
とてもゆっくり出来ました
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋は広いし、ゆっくりできました。

朝食付きのプランで宿泊しました。ご飯が美味しくて、おかずもたくさんあったのでおかわりしました。温泉も入れてリフレッシュできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり過ごせます

今回もまったりゆったり過ごす事ができました。
温泉は泉質最高！お料理も美味しいですし、お部屋も清潔綺麗、スタッフの方も優しく親切な対応をしてくれます。
毎回思いますが、またすぐ予約したくなるほど大好きなホテルです！
大変お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりできた

質問があり事前に電話させていただきました。
的確に応対してくださいました。ホテルに行ってからも丁寧に応対していただきました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

満足です。

お得な朝食付きブランで宿泊させて頂きました。夕食は歩いて近くのお飲食店に行きました。帰りは川沿いを散歩がてらに歩きました近くにつり橋やお寺があり雨上がりでしたので濡れた葉やぼんやり灯るあかりでまちの雰囲気がとても良かったです。
ホテルの部屋もリホームされていて綺麗で良かったです。
温泉もメタケイ酸で身体が温まり貸し切り露天風呂も30分入って満足でした。
エレベーターの中の臭いが改善されたらなおいいです。
また泊まりたいお宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事がおいしい

お料理がとても美味しかったです。
温かいものはその都度、温かい状態できちんと出してくださいましたし、
地元のアユの塩焼きは、ちょうど旬で、嬉しかったです。
スタッフの方がとてもていねいで、
ご飯のお替りも常に気を配ってくださっていました。
お風呂はかけ流しだそうです。
露天は予約制でお部屋単位で３０分でしたが、
内湯もあるので一人１５分（うちは２人だったので）でもそれなりに楽しめました。
内湯は熱すぎもせず、かといってぬるくも無く、ちょうどいい温度でした。
宿自体は古いのですが、お部屋はリニューアルされて
洗面やトイレはすごくきれいです。
空気清浄機もついていたし、おそうじもきれいにされていました。
不満点としては、
お茶が一人につき、ティーバック１つ。お替りができるといいなぁと思いました。
エレベーターが遅い（部屋数が少ないので許容範囲）
駐車場が工事中だった（それほど遠くない駐車場を案内されたので許容範囲）
お風呂の一部のタイルが割れていた（注意看板があって気をつけることができたのでこれも許容範囲）

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理も温泉もとても良かったです

鬼怒川温泉・川治温泉･川俣温泉・湯西川温泉はお泊りしたので、今回は塩原温泉を選びました。初めてなのでとても楽しみでした、ダブル台風の影響で心配でしたが天気が良くてバイクで行くことが出来ました。15時にホテルに到着チェックインもスムーズでした、更に貸し切り露天風呂はチェックインの早い順で時間を選べるので早く着いて良かったです。私は一番早い15時から30分利用しました、お風呂は想像より大きく一人ではまるで池に入っているようでした。家族で5〜6人が同時に入れます、しかも源泉掛け流し♪　温度もちょうど良かったです　20分で出ました笑
内風呂は時間で男女が入れ替わります　どちらもやはり源泉掛け流し
温度・成分ともに言うことなし　5回も入らせていただきました。
お食事もとても味付けが良くて美味しかったです
割と女性のお客様が多い感じでしたが、清潔感やお料理の美味しさ
お風呂場にあるクレンジング等の備えを考えれば納得です。
トイレも個室がすごくキレイで女性が安心して利用できるホテルだと
感じました。
お部屋からの眺望は全体的に周囲がみな温泉施設なので、あまり
川などは見えませんが、山は眺めることが出来ました。
他のお客様の生活音なども無くとても静かな時間を過ごせました。
温泉地あるあるのカメムシも全くいませんでした。時期的なものもあるのかも？
初めての塩原温泉　また利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しい！！

直前割というプランに惹かれ、宿泊する２日前に予約しました。口コミにありましたが、部屋も清潔感があり従業員の方も親切で、夕飯朝食共に丁寧に作られていてとても美味しかったです。また行きたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくり過ごすのに最適

スタッフの皆さんの気持ちのよいサービス！ついご飯を何度もおかわりしてしまいました。お声掛けいただくタイミングがとてもよいです。外国籍の方の対応も素晴らしく、立ち姿勢、言葉、笑顔、接遇を大切にしていることが伝わります。
温泉、夫と二人で露天風呂、良い思い出になりました。
ありがとうございました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

1人旅におすすめ

立地がよく、周囲を散歩しながら夕食を探せるところです。
温泉も貸切露天風呂があり、ゆっくりと入れます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

料理が大変良かった

夕食、朝食とも、十分満足しました。料理の内容は、肉、魚、野菜とバランス良く、それぞれの料理が非常に適切なタイミングで配膳され、美味しくいただけました。高齢の私にとっては、十分すぎる品数でした。
　部屋は、大変清潔で、よく配慮された設備でした。ただ一つ不満に感じたのは、午前10時から午後３時までは入浴できなかったことです。私たち夫婦は、温泉に入るのを楽しみにして連泊しましたが、昼間の時間は、まったく無駄になった感じです。そのことが誠に残念です。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れ旅行で宿泊しました。

今回、4歳1歳を連れて宿泊しました。スタッフの方の対応も良く、ご飯もとても美味しかったです。お風呂もすぐに身体が温まり、疲れが取れました。貸切露天風呂も利用させていただきましたが、大人でも熱めで子どもが浸かれず、源泉掛け流しとのことなので当然だと思うのですが、少し温度調整できたらありがたかったです。子ども連れでも過ごしやすく、大満足でした！また宿泊させていただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食が美味しいことが印象的

部屋はリフォームされていて、コンセント位置もたくさんあって便利でした。　空気清浄機も、静かに稼働するエアコンもよかったです。
朝、夕食時のスタッフが、料理に火入れしてくれたり、おかわりを快くすすめてくれたり、タイミングのよい心配りがうれしかったです。
夕食は、季節を感じさせる熱々の天ぷらや美味しい茶碗蒸し、魚料理、肉料理どれも美味しく頂きました。
風呂場は古いですが、アメニティは十分備わっていたと思います。源泉かけ流しの湯があふれていました。
ゆたびや濡れものを入れる袋等はなかったですが、それが宿泊費を押し上げるなら私は必要ないと思います。
大変良心的な宿泊費でゆっくりさせてもらえる宿だと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパのよいホテルでした

日光周辺のツーリングの宿泊地としてこちらに伺いました。
15時チェックインの少し前に着いてしまいましたがフロントの方の気遣いですぐチェックインの手続きをしていただきありがたかったです。
室内も改装されており綺麗かつ清潔な感じでした。
温泉は長湯してものぼせたりすることはない程度の温度でしたので自分にしては少し長湯できました。
貸し切り露天風呂は通常のお風呂と行き来できない別のエリアに設けられており、つかるためだけに用意されている感じなので洗い場を利用したい場合は改めて服を着て移動が必要なので食後にもうひと風呂みたいな利用がいいのかなと思いました。
料理は夕食、朝食含めて大変おいしく、係りの方の説明や気遣いもありがたかったです。
夕食についてお品書きにはないご飯、お味噌汁がある事を陶板焼きが出来上がる時に伝えていただきましたが飲まない人の場合は着座時点で伝えていただいてもよいのかなと思いました。
また機会があれば伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ最高

広めの和室でゆったり過ごせました
温泉が最高！
とくに時間割の貸切露天風呂が良かったです！
お食事なしのプランにしてもコスパ最高。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりしたかった・・・

仕事の都合で、チェックインが予定時刻より遅くなってしまいましたが、とても親切に対応して頂きました。
朝食も頂きましたが、従業員のみなさんも親切でした。
お風呂のお湯も気持ちよく、部屋も広くて奇麗でした。
次回はゆっくりとおじゃましたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

一人旅行には素晴らしい旅館です

最近改装されたのか内装はきれいで清潔です。一人なのに大きな部屋にゆったり泊まらせてもらいました　格安プランなのに貸し切り露天風呂にも入ることができ、大満足です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

源泉かけ流しが嬉しい

男女とも内風呂だけで小さめですが、源泉かけ流しなので満足です！貸し切り露天風呂があり30分無料でサービスしてもらえます。大きい岩風呂の露天風呂でゆったり入れます。食事は夕食は一品ずつ持って来てくれてどれも上品で綺麗で美味しかったです。御飯ものは蕎麦かお茶漬けと書いてありましたが、牛肉の陶板焼きが焼ける頃に「白米飯もお持ちしましょうか？」と言って下さってお願いしました。そのあとの蕎麦もお茶漬けもどちらも頼めるようでしたが、私たちは白御飯をおかわりしたので蕎麦だけ頼みました。ボリュームもあってサービスも良くて大満足でした。。食事処の外国人スタッフの皆さん親切で素晴らしい接客です！また来たいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりでき温泉の泉質も良かったです

露天風呂は貸切で入れて温泉の泉質が自分にあってて良かったです。
食事も陶板焼きとか美味しいかったです。接客スタッフの方も明るく気配りもされていて好印象です。
部屋も広くゆっくりくつろげました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お湯が良かったです

チェックインが遅くなり、ナビが大分手前で止まったときにお電話を頂き助かりました。
ホテルの前で待っていて下さり嬉かっです、お湯が良くてずっと気になっていた湿疹が治りました信じられなかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

満足できるお宿です

皆さんおっしゃる通り、建物自体は古いですしエレベーターもゆっくりで少し怖い感じですが、部屋に入れば必要にして十分できれいにされており、お値段以上ですね。2度目の利用ですが、食事がおいしい・風呂の泉質が体に合っており何度も利用したくなります。露天風呂の貸切が１回だけなのが残念ではあるが。レストランの給仕も外国の方たちでしたがとてもこなれており日本語も流暢で料理の説明も板についており、笑顔での接客はほかの宿よりも大変よく、また利用したいなと思わせてくれるほどの安心感があります。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

満足です

全体的に施設は古いですがお部屋はきれいにリノベーションされていて清潔です。食事会場のスタッフさんはお料理の説明やその他の気配りもきちんとこなされてとても素晴らしい方々でした。温泉はかけ流しということでそれも満足です。湯口に見られる温泉成分の結晶もいい感じです。お料理は熱いものは熱い状態で出していただけるのはやはりこの規模のホテルならではですね。特に大げさなサービスや豪勢なご馳走はなくても温泉に来てリフレッシュするには十分です。もちろんサービスもお料理も満足でした。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝の露天風呂良かったです

素泊まりで泊まりました。値段も安く部屋も綺麗で温泉が入れたので満足できました。１人でゆっくり過ごせました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

大変満足です。

温泉街の中心地にあり、昭和のホテルをリノベーションされていました。サッシは古いが、畳にベッドという快適に環境にうれしくなりました。
食事は夕食・朝食とも十二分に満足できるものでした。
風呂も古さは否めないものの泉質も秀逸で、ついつい長風呂してしまいました。
食事会場のスタッフは外国人(多国籍)でしたが、日本語が十分に通じ丁寧な対応で快適に過ごすことができました。一方、フロントスタッフは日本の方でしたがもう少し融通の利く対応をいただければありがたかったです。
機会があればまたうかがいます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族連れにお勧め

家族旅行で利用しました。
こじんまりとした宿で、新しくはありませんが清潔感がありました。
食事会場では係の方が、料理について説明してくれたり、幼児への気遣いご飯のおかわりの声掛けをするなど気配りも行き届いていました。
しっとりした肌に優しいお湯です。３０分ですが無料で貸し切り露天風呂が利用でき、高齢者や幼児のいる家族連れに優しい宿です。