天気予報に反し、午前中からお天気が回復した本日。

波のコンディションがいいのと、休日が重なり、目の前の海には沢山の方がサーフィンを楽しんでらっしゃいました。

そんな話をフロントスタッフとしておりますと、車が一台玄関にご到着されました。

『もうすぐ電車で○○様もご到着するね』などと話しておりますと、またもう一台お車が。

『今日はお着きが重なるね』などと話していますと、またまたお車が！！

そこに電車でご到着されたお客様をお迎えにあがった熱川館の送迎バスまで到着！！

そしてなんとすぐ後にまた数台のお車が！！！

たった数分の間に驚くほどお客様のご到着が重なり、車寄せに入りきれないお車まで出てくる次第。

面白いものでお客様同士のご到着が重なる日は重なるのですが、
この数分は３９部屋の旅館のご到着光景というよりは、１００部屋を越す大型繁盛旅館のご到着光景のようでした。

もちろんフロントスタッフは、フル回転。

お客様には、少しお待たせしてしまったり、ざわついた雰囲気の中のチェックインとなってしまい心苦しく思います。

そうかと思えば、テンポよくお客様がご到着され、満室であっても
『今日はお客様少ないですか？』ときかれるくらいゆったりとした時間が流れる時があります。

旅館は生き物。

だから難しくもあり、楽しいお仕事でもあります。


若女将　稲葉