宿番号：326617
日常を忘れる海辺の特等席〜朝夕お部屋食と源泉かけ流しの湯宿〜
伊豆大島を正面に臨む眺望絶佳の宿 熱川館のお知らせ・ブログ
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お客様の口コミから改善させて頂きました
更新 : 2011/11/22 9:40
皆様 おはようございます 熱川館 稲葉です。
先日、じゃらんネットの口コミにお風呂場への入口で
お怪我をされたとありました。
お怪我をされた方には大変申し訳なく思います。また、
ご報告いただきましたことお礼申し上げます。
日々、お部屋やお風呂場など注意しては、おりますが、
お客様のアンケートや口コミから学ぶことはとても多く、
お客様からお声をいただいていることに感謝しております。
早速現場を確認し、昨日、修繕させて頂きました。
旅館としては、早期改善することが、これからご来館される
お客様への安心に繋がると考えております。
ご不備をおかけしたお客様には大変申し訳ありませんが、
再発を防止することが、宿ができる唯一ことだと考えております。
このページをご覧になられたお客様には、不安な思いをさせてしまったと
思いますが、取り急ぎご報告申し上げます。
熱川館 稲葉
