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あいさん
- 時期
- 2012年1月宿泊
- プラン
- [J-ADVANCE28]☆28日前の早割プラン☆朝食付き
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2012/1/11
あいさんのホテル日航ハウステンボスのクチコミ
トリプルの部屋で大人2人、幼児1人、添い寝1人で2泊利用しました。
幼児分は食事布団ありで料金を支払っていましたが、子供用のアメニティがありませんでした。
ハウステンボスまでは専用ゲートがあり便利です。
大浴場があり、大浴場専用エレベーターを部屋着で移動できるのは便利でした。
九州旅行５泊の旅なので大きなスーツケース、ベビーカーを持っていましたが、料金が安いからかチェックイン時荷物を部屋まで運んでもらえません。
チェックアウト後に荷物を預かってもらいました。冷蔵物は冷蔵で預かってもらいました。常温ほどではなかったですが、あまり冷たく無かったです。
ランドリーサービス利用しました。きれいな仕上がりでよかったです。ランドリーバッグの補充がありませんでした。受付時間が短いし時間がかかるので、コインランドリーがあるとうれしいです。
ホテル日航ハウステンボスからの返信
あい様には、今回もホテル日航ハウステンボスをご利用賜わり誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご感想もいただき重ねてお礼申し上げます。
さて、せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、ご期待に沿うような対応ができずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め改善を図ってまいります。
どうか、これに懲りずハウステンボスにお越しの際には、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
どうかお体にはご自愛下さいませ。
宿泊支配人 中川
返信日：2012/1/17
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