クチコミ・評価

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
温泉は、露天風呂からは飛行機が見えたり、非日常を味わえる空間となっており、ゆっくりとお客様に楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。また、14日より月曜定休（日曜が祝日の場合は、火曜が定休）になりますが、平日も朝風呂を再開いたしました。
お食事は、ブッフェだけでなく和洋中のセットメニューもご用意がございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/27

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉をごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
温泉は3月中旬より朝風呂を再開しております（月曜を除く）。レストランは今後も常にお客様視点で確認し、検討してまいりたいと考えております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/26

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉は、ナトリウム-塩化物強塩温泉は保温効果が高く、疲労回復や美肌効果も期待できるといわれています。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/26

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉は、ナトリウム-塩化物強塩温泉は保温効果が高く、疲労回復や美肌効果も期待できるといわれています。
今後も皆様に来てよかったと思っていただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/21

アートホテル成田からの返信

この度は、アートホテル成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃とメンテナンスが不十分で、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
どのタイプであろうとも客室のコンディションは適正に保つのが私どもの責務ですので、今一度オペレーションの見直しを行い、しっかりと情報を共有し、連携をとり、お客様が快適におすごしいただけるよう、改善してまいります。
この度は、ご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
アートホテル成田
総支配人 久米

返信日：2023/4/23

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在が楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
ガーデンウィング棟は、日々メンテンナンスを行いながら、お客様のニーズに沿ったお部屋になるよう、改善を重ねております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/19

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
温泉は、ゆっくりとお客様に楽しんでもらうべく、あまり大きくなく、また有料とさせていただいております。露天風呂からは飛行機が見えたり、非日常を味わえる空間となっており、喜んでいただき、私どもも嬉しく思います。
お部屋につきましては、日々メンテンナンスを行いながら、お客様のニーズに沿ったお部屋になるよう、改善を重ねてまいります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/18

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の状態がご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
今一度オペレーションの見直しを行い、しっかりと情報を共有し、連携をとり、お客様が快適におすごしいただけるよう、スタッフ一丸となって改善していきたいと考えております。
ご多用にもかかわらず、貴重なご意見賜り、ありがとうございます。
これに懲りず周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/18

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉での空港や飛行機をお楽しみ頂けましたこと、私どもも嬉しく思います。
3名様〜4名様のお部屋ですと、デラックスツイン+エキストラベッドのお部屋が、空港側確約となります。
どうしても旅行支援やチェックインが集中してしまう時間がございますので、
ご指摘いただきました内容を対策の一つとして検討していきたいと考えております。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/19

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在がお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
最近は空港を利用し、国内外へ行かれる方も増えてきており、１０日間無料プランを利用される方が増えてきております。
しっかりと特典のご案内をできるようこれから指導してまいります。
今後も皆様旅行が楽しいものとなるよう、スタッフ一丸となって、サービスの強化に取り組んでまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/18

アートホテル成田からの返信

この度は、アートホテル成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、お部屋のメンテナンスや対応により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう、設備環境を今以上に日々チェックを行うとともに、スタッフの対応をしっかりと教育してまいります。
また、客室や温泉にありますシャンプーなどはフロントでも販売しております。
またご来館いただける機会がございましたら、ぜひご確認ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/21

アートホテル成田からの返信

いつもアートホテル成田にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございましす。
数ある施設の中からお選びいただき私どもも嬉しく思っております。
５月はイタリアンブッフェを開催いたします。たくさんのお客様に楽しんでいただけるよう、
改善しながら取り組んでまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/15

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
温泉は、露天風呂からは飛行機が見えたり、非日常を味わえる空間となっており、ゆっくりとお客様に楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。また、月曜定休（日曜が祝日の場合は、火曜が定休）になりますが、平日も朝風呂を再開いたしました。
ご朝食も皆様に千葉を感じていただけるよう、取り組んでおります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/14

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
温泉は、ナトリウム-塩化物強塩温泉は保温効果が高く、疲労回復や美肌効果も期待できるといわれています。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/12

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
成田でのご滞在をお楽しみ頂けましたこと、私どもも嬉しく思います。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/12

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
温泉は、露天風呂からは飛行機が見えたり、非日常を味わえる空間となっており、ゆっくりとお客様に楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
またお部屋のメンテナンスにつきましては、行き届いておらず、大変申し訳ございません。
再度一つ一つのお部屋を確認を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/12

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在が楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
またスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの励みなりますので、共有させていただきます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/10

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
成田でのご滞在をお楽しみ頂けましたこと、私どもも嬉しく思います。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/10

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在が楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
ガーデンウィング棟は、日々メンテンナンスを行いながら、お客様のニーズに沿ったお部屋になるよう、改善を重ねております。
コインランドリーにつきましては、男性とは反対側に女性用がございます。お客様がすぐにわかるよう表示物などの変更を検討してまいります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/10

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
温泉は、露天風呂からは飛行機が見えたり、非日常を味わえる空間となっており、ゆっくりとお客様に楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
またお部屋のメンテナンスにつきましては、行き届いておらず、大変申し訳ございません。
再度一つ一つのお部屋を確認を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/10

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
成田でのご滞在をお楽しみ頂けましたこと、私どもも嬉しく思います。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/10

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
温泉は、露天風呂からは飛行機が見えたり、非日常を味わえる空間となっており、ゆっくりとお客様に楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。また、3月14日より月曜定休（日曜が祝日の場合は、火曜が定休）になりますが、平日も朝風呂を再開いたしました。月曜日はメンテンナンスの為、朝は定休とさせていただいております。
ご朝食も皆様に千葉を感じていただけるよう、取り組んでおります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/10

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
温泉は、ナトリウム-塩化物強塩温泉は保温効果が高く、疲労回復や美肌効果も期待できるといわれています。
お部屋につきましては、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、館内の巡回を今まで以上に意識して取り組んでまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立こち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/10

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お食事に温泉に楽しんでいただけたこと、私どもも嬉しく存じます。
露天風呂からは飛行機が見えたり、非日常を味わえる空間となっており、空港周辺ならではの醍醐味でございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/5

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
温泉は、露天風呂からは飛行機が見えたり、非日常を味わえる空間となっており、ゆっくりとお客様に楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
またお部屋のメンテナンスにつきましては、行き届いておらず、大変申し訳ございません。
再度一つ一つのお部屋を確認を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/4/18

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
成田でのご滞在をお楽しみ頂けましたこと、私どもも嬉しく思います。
温泉は、ナトリウム-塩化物強塩温泉は保温効果が高く、疲労回復や美肌効果も期待できるといわれています。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/3/31

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に温泉に空港の景色にと、成田でのご滞在をお楽しみ頂けましたこと、私どもも嬉しく思います。
皆様の一日の始まりがよりよいものとなるよう、千葉県の色を出しながら取り組んでおります。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/3/31

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
温泉は、ナトリウム-塩化物強塩温泉は保温効果が高く、疲労回復や美肌効果も期待できるといわれています。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/3/31

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
シャトルバスをご利用の方が日に日に増えていると感じております。
当館のホームページにも記載がございますが、シャトルバスは４時台から出ております。
イオンや成田駅にもシャトルバスが出ており、ちょっとしたお買い物や散策に行かれる方も多く見受けられます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/3/30

アートホテル成田からの返信

この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
温泉は、露天風呂からは飛行機が見えたり、非日常を味わえる空間となっており、ゆっくりとお客様に楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
当館のホームページにも記載がございますが、シャトルバスは４時台から出ております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル成田
フロント

返信日：2023/3/30