アートホテル成田のクチコミ・評価

成田ビューホテルからの返信

いつも成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご夕食のご利用有難うございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。本館１F・中国料理「唐紅花」（からくれない）は本格的な中国料理をリーズナブルにご提供しておりますので、地元の方々にも大変多くご利用頂いております。日によっては満席となっておりご迷惑をお掛けする事もございます。ご予約も可能なので次回ご利用の際は、事前にお席を確保しておくと間違いがないと思います。T.Nタク様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。　宿泊販売課マネージャー　小林

返信日：2010/10/18

成田ビューホテルからの返信

いつも成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
これからも皆様に喜ばれるホテルであるよう頑張って参ります。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。yuki様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。　宿泊販売課マネージャー　小林

返信日：2010/10/18

成田ビューホテルからの返信

成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
くるみ様のようにハードスケジュールの方々にはコインランドリーが夜遅くまで使用出来ると荷物も少なくて済むので便利なのですね。ご指摘有難うございました。社内で再度営業時間を検討させて頂きます。ゲジゲジの件は大変申し訳ございませんでした。くるみ様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。　宿泊販売課マネージャー　小林

返信日：2010/10/18

成田ビューホテルからの返信

いつも成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
井戸水を利用している事を良くご存じだと驚きました。「サウナ＆ジェットバス」は有料なのですがをご利用になっているご宿泊者はリピーターが多くいらっしゃいます。やはり、お疲れの方々に愛されているのでしょうか？　場所はちょっと離れますが、本館エレベーターの右手にマッサージチェアが２台設置されております。10分間200円でご利用頂けますので、次回お越しの際はぜひお試しください。めめ様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
宿泊販売課マネージャー　小林

返信日：2010/10/13

成田ビューホテルからの返信

成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お車の汚れの件、大変申し訳ございませんでした。屋外にはなりますが今後も無料駐車は継続して参りたいと考えております。ご朝食もご満足いただけたとの事、これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう従業員一同努力して参ります。くに様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。　宿泊販売課マネージャー　小林

返信日：2010/10/13

成田ビューホテルからの返信

いつも成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ホテル〜成田空港間のシャトルバスもお客様の利便性を考え、不定期で時刻を改訂しております。以前と比べますと早朝便の本数を増やしましたので、「便利」とのコメントは大変嬉しく思います。駐車場も周辺ホテルでは有料化の動きもございますが、当ホテルは無料駐車を継続しております。ぷっぷぷー様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
宿泊販売課マネージャー　小林

返信日：2010/10/13

成田ビューホテルからの返信

成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
22：30以降チェックインのご宿泊プランはお仕事後にご利用になるお客様が多く、当ホテルの人気プランの一つです。出来る限り継続的に販売出来るよう努力して参りたいと思います。ちぃ様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
宿泊販売課マネージャー　小林

返信日：2010/10/13

成田ビューホテルからの返信

成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。駐車場からフロントまでの小道ですが確かにスーツケースを転がすにはデコボコになってしまっているようです。ご指摘有難うございました。直ぐに改修は難しいかもしれませんが、貴重なご意見として社内で検討させて頂きます。
ポチ様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
宿泊販売課マネージャー　小林

返信日：2010/10/13

成田ビューホテルからの返信

成田ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
私どもでは、全客室インターネット接続が無料でございます。有線ＬＡＮの為、ケーブルが必要となりますが、フロントにてお貸し出しを致しております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
ゆみ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
成田ビューホテル　予約　菅

返信日：2010/10/10

成田ビューホテルからの返信

成田ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
ご指摘の通り、私どもは成田で最初に開業のホテルでございます為、施設面では新しいホテル様にかなわない点もございます。それをカバーできるように心を込めた清掃、おもてなしをスタッフ一同心がけております。
成田空港行きの無料直行バスは、６：１０が始発で、７時台５便、８時台４便、９時台３便の地区で最多級の運行でございますので、早朝ご出発のお客様に便利かと思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるように努力をして参ります。
マメ様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
成田ビューホテル　予約　菅

返信日：2010/10/10

成田ビューホテルからの返信

成田ビューホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当ホテルは、成田空港開港以前に開業した地区で最初のホテルでございます。改装を続けてはおりますが、施設面では新しいホテル様にかなわない点もございます。申し訳ございません。
また、サウナ＆ジェットバスにつきましては、現在はキャンペーン価格の525円（通常1,050円）をお客様にお支払いいただいております。収容数の問題もあり、無料でのご案内の実現はすぐには難しいのですが、一部宿泊プランの特典としてお付けする等、改善、工夫が出来ればと思います。
ご指摘を大切に受け止め、今後のサービス向上に生かして参りますので、引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。
成田ビューホテル　予約　菅

返信日：2010/10/10

成田ビューホテルからの返信

成田ビューホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたとのご感想を頂戴し、とても嬉しく思っております。有難うございます。
２２：３０以降チェックインプランは、現在のところ最安値の大変お得なプランでございます。
目覚ましにつきましては、ツインルームですとベッドとベッドの間のナイトテープルの時計に目覚まし機能がございます。わかりにくくて申し訳ございません。または、お部屋のお電話でモーニングコールをセットいただくか、フロント係にお申し付けくださいませ。
ハルリンコ様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。
成田ビューホテル　予約　菅

返信日：2010/10/10

成田ビューホテルからの返信

成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご満足頂き大変嬉しく思っております。ご夕食バイキングの「揚げたて天ぷら」は一番の人気メニューです。当ホテルのバイキングは地元の食材にこだわっておりますので、季節により内容が異なりますので次回も是非お試し下さい。「じゃらんポイント」ご利用可能施設は成田空港周辺には比較的少ないらしく、ポイントご利用のお客様には大変喜んで頂いております。
今後もご出張者のお役に立てるようなプランをリーズナブルにご提供して参りますので、まっくす様の次回ご出張時も是非当ホテルをご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。　宿泊販売課マネージャー　小林

返信日：2010/10/9

成田ビューホテルからの返信

いつも成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
私も飛行機を見ると旅行に行く前から盛り上がります！今回のご滞在では、空港が見えなかったとの事、申し訳ございませんでした。今後も皆様のお財布に優しいプランをご提供して参りますので、次回のご旅行も是非当ホテルをご利用下さい。成空様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。　宿泊販売課マネージャー　小林

返信日：2010/10/9

成田ビューホテルからの返信

いつも成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ダブルルームは約20�u、ツインルームは約25�uと確かにツインの方が広くなっております。プランを選択頂くにあたり、わかりにくいものであったと思われます。今後改善して参ります。
お隣のお部屋の音も気になったとの事、古びた印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。改装はなかなか難しいのですが、皆様方にご満足いただけるよう更に努力して参ります。WAVE様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。　宿泊販売課マネージャー　小林

返信日：2010/10/12

成田ビューホテルからの返信

成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご朝食は「自家製豆腐」「焼き立てパン」「つき立て餅」「取れ立ての野菜」等いろいろと工夫をしております。美味しく召し上がって頂けたようで嬉しく思います。ホテル〜空港間の送迎バスも地域で最多級の本数となっております。駐車場は周辺ホテルが有料化に動いていることもあり、この夏はお車でお越しのお客様の多くが当ホテルをお選びいただいた結果満車に近い状態になっていたものと思われます。満車の場合も第２駐車場がございますので、全く駐車出来ない事はございませんので、次回も是非当ホテルをご利用下さい。star様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。　宿泊販売課マネージャー　小林

返信日：2010/10/9

成田ビューホテルからの返信

成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
エアコンが効きすぎていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
全般的にはご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。Honey　skywalker様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。　宿泊販売課マネージャー　小林

返信日：2010/10/9

成田ビューホテルからの返信

成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご指摘有難うございます。「アメニティ」に関しては私達も頭を痛めているのですが、「充実させて欲しいお客様」と「環境面、料金重視につき不要なお客様」とご意見がわかれております。今後、ご宿泊プランの内容でアメニティも選べたらどうかと社内で検討中でございます。
11F「The Top」もご利用頂いたとの事、有難うございました。「ミニラーメン」「お茶漬け」等の小腹が空いた際に、気軽にご利用頂けるメニューをご用意しております。スタッフが少なかったとの事ですが、追加オーダーが出来なかったのでしょうか。（お待たせしたのでしょうか？）大変申し訳ございませんでした。あみ様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。　宿泊販売課マネージャー　小林

返信日：2010/10/9

成田ビューホテルからの返信

成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
エレベーターが分かりにくかったとの事、ご滞在中はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。館内が分かりにくいとのご意見が他にも何件かございましたので、「館内のご案内」をロビー等数か所に追加で設置いたしました。貴重なご意見有難うございました。
「エディ」「ID」等の電子マネーのご利用を希望されるお客様は最近多くなっておりますので、弊社内でも現在前向きに検討中でございます。
コタロー様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
宿泊販売課マネージャー　小林

返信日：2010/10/9

成田ビューホテルからの返信

成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
コストパフォーマンスが良いというコメントを頂き有難うございました。
今回のご滞在では「ご朝食」もご利用頂き、「ご宿泊＋お食事」のご評価でコストパフォーマンスが良いと感じて頂けたように思いますので本当に嬉しく思います。これからも、お忙しいご出張者に喜ばれる商品作りを行って参りますので、是非mitsuru様も次回ご出張の際も、当ホテルをご利用下さい。ご投稿有難うございました。　宿泊販売課マネージャー　小林

返信日：2010/10/9

成田ビューホテルからの返信

成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
2歳児を連れて夜遅くのチェックインであれば、大変お疲れだったのではないでしょうか？
今回のご滞在がご満足いただけたのであれば従業員一同大変嬉しく思います。
次回ご滞在の際も喜んで頂けるようなプラン内容、価格帯をご用意してお待ちしております。
ロータス様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。　　宿泊販売課マネージャー　小林

返信日：2010/10/9

成田ビューホテルからの返信

成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
せっかくのご滞在が不快なものとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご夕食、ご朝食の味に関しましては地産地消をテーマにしておりますので、私達が一番力を入れている「野菜」に気が付いて頂き大変嬉しく思っております。落ち着いてお食事が出来なかったとの事ですが、大変多くのお客様に「お食事付」のご宿泊プランを選んで頂いて喜んでいるのですが、皆様に落ち着いてお食事出来る環境作りがまだまだ出来ていないものと反省しております。今後、更にお食事内容だけでなく、レストラン内の環境改善に努めてまいります。貴重なご意見有難うございました。
かつ様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
宿泊販売課マネージャー　小林

返信日：2010/10/9

成田ビューホテル　宿泊販売課　小林からの返信

成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
地元の食材を中心にディナーバイキングをご提供しております。季節毎に違った内容でお楽しみ頂けると思います。ご主人様のご実家が近いとの事、是非次回はご実家の皆様もご一緒にいかがでしょうか？りょう様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

返信日：2010/10/6

成田ビューホテル　宿泊販売課　小林からの返信

成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご夕食、ご朝食バイキングもご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。調理＆レストランスタッフにも高評価を頂いた事を伝えておきました。（喜んでいました。）
ホテル〜空港間のシャトルバスですが、昼間（10時〜14時）はたしかに1時間に1本の運行でございます。6時台3本、7時台5本、8時台4本、9時台3本の運行をしているのですが、10時以降14時までは1時間1本と不便と感じられているお客様もいらっしゃるかもしれません。貴重なご意見有難うございました。次回改訂の際に参考にさせて頂きます。
ぺぎ様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

返信日：2010/10/6

成田ビューホテル　宿泊販売課　小林からの返信

いつも成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お子様も喜んでいただけたとの事、大変嬉しく思います。楽しい夏休みになりましたでしょうか？
今回はお食事なしのプランをご利用頂きましたが、夏期恒例のガーデンバーベキューも毎年内容を少しずつ変更しております。本年も沢山のご家族にご利用頂頂き、多くのお子様もお迎えいたしました。来年も更にパワーアップし、皆様方の楽しい夏休みの思い出になるよう努力をして参ります。
シェイミ様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

返信日：2010/10/6

成田ビューホテル　宿泊販売課　小林からの返信

成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご宿泊者限定でご利用いただける「サウナ＆ジェットバス」になりますが、大きな施設ではないものですから無料とさせていただく事が難しく。現在は特別料金（525円）にてご利用を頂いている状況でございます。ご期待にこたえる事が出来ず、大変申し訳なく思っております。
すー様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

返信日：2010/10/6

成田ビューホテル　宿泊販売課　小林からの返信

成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
「ヘアブラシ」はお電話でリクエスト頂ければ客室にお持ちすることが可能でございます。大変わかりにくく申し訳ございませんでした。ご案内の方法を再度社内で検討させて頂きます。
【朝食バイキング】は多くのお客様より高い評価を頂いております。サコ様にも喜んでいただけたとの事、無料キャンペーンを考えた企画担当者も喜んでおります。今後もコストパフォーマンスの高い商品作りに努力をしてまいります。
サコ様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

返信日：2010/10/5

成田ビューホテル　宿泊販売課　小林からの返信

成田ビューホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
洗面所が少し臭っていたとのこと、せっかくの海外旅行前に不快な思いをされたことと思います。大変申し訳ございませんでした。
【朝７：００までのチェックアウト限定】朝食付プランはチェックアウト時間指定の「訳ありプラン」なのですが、チェックアウト後にゆっくりとご朝食をとって頂ける事とリーズナブルな料金で多くのお客様に喜んで頂いている人気プランです。
ハル様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

返信日：2010/10/5

成田ビューホテルからの返信

成田ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
ご朝食を一番とご評価いただき、とても光栄でございます。有難うございます。レストランのスタッフもとても喜んでおります。今後の励みにもなります。
お席につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。ご朝食のお席は、ご予約制ではない為、お時間帯によりましては混雑する場合もございます。BBちゃん様のおっしゃる通り、お時間に余裕をお持ちいただきご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
成田ビューホテル　予約　菅

返信日：2010/9/26

成田ビューホテルからの返信

成田ビューホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
この度ご利用いただきました【22：30以降チェックイン、11:00アウト】プランは、お仕事や飲み会などで遅くにご到着されるお客様におすすめで、現在のところ最安値のプランでございます。
アメニティも通常通りご用意致しておりますので、是非また機会がございましたらご利用をお待ち致しております。
ご投稿、誠に有難うございました。
成田ビューホテル　予約　菅

返信日：2010/9/26