スワンキーホテル・オートモのよくあるお問合せ

当ホテルでは喫煙客室以外での喫煙スペースはございません。

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当ホテルでは貴重品のお預かりは行っておりません。 またお部屋にセーフティボックスのご用意もございませんのでご了承くださいませ。

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館内にＡＴＭはございません。 最寄りの銀行をご案内いたします。 ■北海道銀行薄野支店札幌市中央区南４条西５丁目１番地 ＡＴＭ営業時間平日：8:45-21:00 土曜：8:45-21:00 日祝：8:45-21:00 ※年末年始など...

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ヤマト運輸での元払い・着払い両方承っております。 料金や発送に関する時間は送り先や荷物の大きさによって異なりますので、スタッフまでお問い合わせくださいませ。

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チェックインまでお預かりいたします。 ただしクール便に関しましてはお預かり出来かねますのでご了承くださいませ。

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キャンセル待ちは承っておりません。 ご了承くださいませ。

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客室にはご用意がございません。 ロビーに浴衣・歯ブラシ・カミソリ・コームをご用意しておりますのでご自由にお持ちくださいませ。

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キャンセルのご連絡を宿泊日の3日前までに頂ければ、キャンセル料は頂いておりません。 当日のキャンセル、ご連絡無くお泊りにならなかった場合は宿泊料の100％をご請求させて頂きます。

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チェックイン前・チェックアウト後にお荷物をお預り致しております。ですが物や量によってはお預りできない場合がございますので、事前にご連絡お願い致します。

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クリーニングサービスをフロントにて承っております。 午前１０時までにお出ししていただけると翌日の夕方頃（土日祝日除く）に仕上がります。アイロン・アイロン台の貸し出しも行っております（無料）また、パンツ...

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駐車場のご利用の場合、有料1泊（15：00〜10：00）1,400円〜 (国産普通乗用車)事前にご予約が必要です。 ※お車の出し入れ不可・連泊の場合延長料金（10：00〜15：00）最大720円掛かります。 徒歩3分程の提携駐...

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門限はございませんが０時以降は防犯のため入口が施錠されますのでルームキーを入口横のカードリーダーにカードキーをかざしていただきますと自動ドアが開錠いたします。(朝７時まで)

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徒歩１分の距離にローソンがございます。同じく徒歩１分の距離に２４時間のスーパーマーケットがございます。

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当ホテルは前精算制となっておりますのでチェックアウトの際にはルームカードをフロントスタッフにお渡しいただくか、フロントにございますボックスに入れていただければ結構でございます。

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ホテル2階コインランドリー室に洗濯機・乾燥機各1台ずつご用意しております。 24時間ご利用頂けます。 洗濯機３００円・乾燥機３０分１００円となります。 洗剤はフロントにて販売しております。

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禁煙ルームのご用意はございます。数に限りがございますので、ご希望に添えない場合もございますが、禁煙ご希望の場合は可能な限りの消臭処理をいたします。

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全室ＬＡＮ接続・WiFi接続が無料でご利用頂けます。 お客様のパソコンをお持ち頂ければ無料で接続いただけます。 またＬＡＮケーブルをフロントにてお貸出ししておりますのでお気軽にお申しつけくださいませ。

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チェックイン15時・チェックアウト10時でございます。デイユースプランや24時間ステイプランなどもございますので、ご検討くださいませ(空室状況によってはお受けできない場合がございますのでご了承お願い致します...

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