ダイワロイネットホテル山形駅前のよくあるお問合せ一覧

ご予約時のチェックイン予定時刻を、ご連絡が無い状態で２時間以上経過していますと、お時間の確認の為こちらからご連絡を差し上げる場合がございます。 ２時間以上遅れる際は、1度ホテルまでご連絡いただきますよ...

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ユニバーサルルームがございます。 バスルームはユニットバスで、手すりがあり、段差がありませんので、車イスもギリギリまで入る事ができます。 数に限りがございますので、直接ホテルへご予約くださいませ。

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宅急便はヤマト運輸にて承っております。 客室には元払い伝票が１枚ございます。ご記入の上、１０時頃までにフロントにお持ちください。 追加の元払い伝票や着払い伝票をご希望の際はフロントまでお越しくださいま...

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連泊の際の清掃は１０：００から１３：００の間にお客様の不在を確認次第順次入らせていただいております。 清掃が不要の際は「清掃不要」のマグネットをドアに貼付をお願いいたします。タオルやアメニティが追加で...

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提携駐車場及び近隣の駐車場ともに予約はできません。 提携駐車場は先着順にご案内しております。そちらが満車の場合は近隣の駐車場をご案内しております。提携はしておりませんのでご了承くださいませ。

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申し訳ございませんが大浴場はございません。 お部屋のバスルームのみのご提供です。

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補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬など）以外の動物の同伴はお断りしております。

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門限はございません。また夜間の外出も可能ですが、防犯上（２４：００から６：００）は館内入口及び１階セブンイレブン側の自動扉を施錠しております。 チェックインをお済ませの場合は双方ルームキーにて開錠いた...

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全ての客室において個別空調でございます。 お好みに合わせてご調節くださいませ。

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３階のロビーに喫煙所がございます。

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キャンセル待ちは承っておりません。 都度お問い合わせいただいた時点で空室があった場合、ご案内が可能です。

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風紀・防犯・消防上の観点から、当ホテルご宿泊者様以外の客室および客室フロアへの入館・立入はご遠慮いただいております。ご面会は、ロビーにてお願いします。

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当ホテルの宿泊約款に基づき、前日２０％・当日８０％・ご連絡が無い場合(不泊)１００％とさせて頂きます。 ※プランやご予約方法、１５名様以上の団体予約につきましてはこの限りではございませんのでご予約ホテル...

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既にご予約がある場合のみお預かりします。 以下を必ずご記入の上、ホテルフロント気付でお送りください。 ・ご到着日（チェックイン日） ・ご宿泊者様のお名前（カタカナ） ・ご依頼主様のお名前、電話番号 現...

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ＶＩＳＡ／ＪＣＢ／ＡＭＥＸ／ＤｉｎｅｒｓＣｌｕｂ／ＭａｓｔｅｒＣａｒｄ／ＵＣなどがご利用頂けます。

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チェックイン日より前にご来館または銀行振り込みにてお支払いいただけます。 ご来館または銀行振り込みにてお支払いをご希望の場合は、事前にご連絡ください。 銀行振り込みの場合チェックイン日が近いと承れない...

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通常チェックアウト時刻は１１：００でございます。（ご予約いただいたプランの内容によって異なる場合がございます。） 延長は最大１４：００まで、チェックアウト時刻より１時間につき＋１，０００円で承ってお...

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通常のチェックイン時間（１４：００）より前にお部屋に入る場合、早着料を頂ければご案内が可能です。 午後１２時〜　＋２，０００円 　　１３時〜　＋１，０００円　でございます。 午後１２時、１３時にチェ...

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通常チェックインは１４：００から、チェックアウトは１１：００まででございます。 ご予約されたプラン内容によって異なる場合がございます。

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・選べる枕（5種類） ・爪切り ・はさみ ・ソーイングセット ・オープナー ・グラス ・アイロン、アイロン台 ・お風呂イス、風呂桶 ・毛布 ※全てにおいて数に限りがある為ご利用時は先着順とさせていただ...

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＜アメニティ＞ ・パジャマ(ワンピースタイプ)・バスタオル・ハンドタオル・ボディータオル ・シャンプー・リンス・ボディーソープ・ハンドソープ・歯ブラシ・クシ（コーム） ・スリッパ・剃刀・綿棒・お茶(粉)・...

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お子様もご宿泊頂けます。 未就学児、小学校のお子様につきましては、大人のお客様とご一緒に添寝される場合にはご宿泊料金を頂いておりません。 添寝のお子様がいらっしゃる場合には事前にご連絡いただければお...

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お預かりが可能です。フロントスタッフにお申しつけください。 ※ご予約がない場合のお荷物、現金、貴重品、医薬品、信書、壊れやすい物、危険物、クール便等の温度・湿度管理が必要な物などにつきましてはお預かり...

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1階にセブンイレブンがございます。 夜間はホテル側の自動扉が防犯上施錠されております。 ホテルにお戻りの際はルームキーが必要となります。

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フロントにございます自動精算機が両替機能を搭載しております。 ※フロント、自動精算機ともに外貨両替はできません。

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同伴いただけます。その他ホテルで何かお手伝いできることやご用命がございましたら、お気軽にお問い合わせ、お申しつけください。

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8階にコインランドリーがございます。 硬貨と電子マネーに対応しております。

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客室フロアの6階と10階にございます。 備え付けの紙コップをご利用くださいませ。

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客室フロアの6階と10階に自動販売機がございます。

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