プレミアホテル-TSUBAKI-札幌のよくあるお問合せ

宿泊者様専用のフィットネスがございます。 詳細はホテル公式HPをご覧ください。

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宿泊者様専用のサウナがございます。 詳細はホテル公式HPをご覧ください。

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チェックインは15：00以降、チェックアウトは11：00まででございます。 ※ただしご宿泊プランによって異なる場合が御座います。ご予約の際にご確認いただきます様お願いいたします。

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下記のアメニティー、備品をご用意しております。 【全室共通】 備品｜液晶テレビ/冷蔵庫/ヘアドライヤー/湯沸しポット/タオル(バスタオル/フェイスタオル/ハンドタオル)/ナイトウェア/セーフティーボックス/クロ...

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全室ウォッシュレットを完備しております。

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より快適なご滞在の為に、下記備品のお貸出を行っております。 【無料】 ＜お子様用備品＞ ベビーベッド/ベッドガード/アメニティセット(スリッパ・歯ブラシ･紙エプロン ＜寝具＞ 毛布/羽毛枕/そば殻枕/半そば...

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Wi-Fi対応機器（パソコン、タブレット、スマートフォンなど）をお持ちいただければご滞在中接続無料でインターネット接続サービスをご利用いただけます。尚、Wi-Fiについては、昨年にロビー周辺でも快適にご使用いた...

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出来る限りご要望に沿う様配慮させていただきますが、当日の予約状況によってご要望に沿えない場合が御座います。予めご了承ください。

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車椅子ご利用のお客様、耳のご不自由なお客様のご宿泊に適したバリアフリールームを 4室ご用意しております。 ‐バリアフリールームの特徴‐ ・手摺付バスタブ･シャワーブース・お手洗い ・車椅子ご利用のお客様...

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ご用意しております。 40平米のデラックスツインルームが扉で繋がっており、浴室、シャワー、トイレが2つずつ利用できるお部屋です。 販売しているコネクティングルームプランにてご予約ください。

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フォースルーム(正ベッド4台)にて定員4名まで、和室にて定員6名までのご宿泊が可能でございます。 また、ご希望と空き状況によってはコネクティングルームやお隣同士のリクエストも承っております。 お部屋の詳細...

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当ホテルでは、ペット同伴のご宿泊はお断りいたしております。 尚、盲導犬・介助犬のご宿泊は可能でございますので、事前にお申し付けください。

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有料手配にはなりますがご注文を承っております。宿泊予約係までお気軽にお申し付けください。

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フロントカウンターにてご用意しております。お気軽にお申し付けください。

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ご宿泊のお客さまは、1日1,500円で自転車レンタルサービスをご利用いただけます。 1F フロントにて貸出手続きを受け付けておりますので、お気軽にお尋ねください。 〇期間　5月上旬〜9月末頃まで 〇時間帯　8：...

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お部屋には暗証番号式の金庫をご用意しております。 また、1階フロントデスクにも貸金庫をご用意しております。ご利用の際は、フロント係までお申し付けください。

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館内でご利用いただける車椅子をご用意しております。 台数に限りがございますので事前ご予約制にて承ります。

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はい、全室完備しております。

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CNN、NHK、民間放送、BS、洋画専用チャンネル、スポーツ専用チャンネル等が無料でご覧いただけます。 CNNについては、Wi-Fiの繋がる場所でしたら、スマートフォンを使って館内のどこででも放送をお楽しみいただけま...

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各スイートルームには加湿機能付き空気清浄機をご用意しております。 その他のお部屋につきましては、無料での貸出対応とさせていただいております。 ご予約の際に、宿泊予約係までお申し付けください。 ※台数に...

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当ホテルの客室内の照明は間接照明（白熱色）を使用しております。 ナイトテーブルやデスク等に、別途電気スタンドを設置しておりますが、より明るい照明が必要な場合は、 LEDデスクスタンドを無料にて貸し出しし...

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スーツケースなどのお荷物をお預かりしますので、チェックイン時間まで身軽に市内観光・お出かけが可能です。チェックイン時間の前でも駐車場にお車をお停めいただけます。駐車券はフロントまでお持ちください。

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チェックイン時間前、チェックアウト時間後のお荷物のお預かりについては、１Ｆフロントにてお預かりいたします。但し、現金、貴重品、壊れ物等はお預かりできませんのでご了承ください。

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お預かりいたします。伝票にご宿泊日･ご予約者名を明記の上、下記の宛先までお送りください。 ご宿泊日までお預かりいたします。 〒062-0904 北海道札幌市豊平区豊平4条1丁目1−1 プレミアホテル-TSUBAKI-札幌　...

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フロントにてお受けいたします。 配送用のダンボール箱やビニールバックもございます。（有料）

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ルームサービスは当面の間、休止させていただきます。 お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご了承賜ります様お願い申し上げます。

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ランドリ―サービスを承っております。お気軽にお申し付けください。 当日仕上げ受付 10：00まで｜日曜日・祝日・祭日・年末年始はお休みいたします。

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VISA、Master、JCB、AMEX、銀聯カードがご利用いただけます。

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自動外貨両替機が1階にございます。（24時間対応） 各通貨から日本円への両替のみ対応しております。 対応通貨は下記のとおりです。 アメリカドル（USD） / ユーロ（EUR） / イギリスポンド（GBP） / オースト...

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