リッチモンドホテル松本の口コミ・評判

朝食

ガストの朝食でした。ファミリーレストランだけあってメニューも満足のいくもでした。コストパフォーマンス、大変良いです。

【2019年10月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付きプラン

快適でした

松本駅からは多少歩くので、大きな荷物を持っての移動は大変かもしれません。車の場合にも駐車場が少し離れているので、荷物はおろしてからの方が便利です。
セキュリティーがしっかりしていて、清潔なホテルです。
近くに飲食できるお店が沢山あるのも便利でした。

【2019年10月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 4,001〜5,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まり

安心して宿泊できるホテル

松本観光で宿泊しました。
今回の宿泊で気になったところですが、
（良かった点）
・女性向けにアメニティを用意していだだけるところ。洗顔料、メイク落とし、入浴剤等使い切りのものが選択できるのはとてもいいと思います。
・他のホテルに比べて部屋が広く、大きなデスクがあること。
・掃除時間、掃除の可否等が記載されたマグネットが扉に貼ってあり指定でき　ること。
・エコサービスを選択したらお水をいただけたこと。
（改善を望む点）
フロントの方の対応でしょうか。チェックインの際の対応は非常に好感もてるものでしたが、チェックアウトの際の対応がそっけなかったです。
混み合っている時間帯でもなく、私一人しかフロントにいなかったのですが、「エレベーターはあちらです。」とそっけなくされ、「お気をつけて」「またお越しください。」等の言葉があってもよいのではないかと思いました。
あと笑顔がありませんでした。
・・とはいえ、リッチモンドホテルは他店舗（成田、高知等）でも宿泊しましたが、どの店舗もかゆいところに手の届くようなさりげないサービスが気に入っていています。

【2019年10月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まり

駅からも観光地にも近い！

　駅からも松本城に行くにも近いので決めました。
お部屋も広くてきれいでした。アメニティもチェックインの時追加で選ばせてもらいました。種類がたくさんあったので迷ってしまいました。
　フロントの方や清掃の方も親切で気持ちよかったです。
　素敵な思い出をありがとうございました。

【2019年10月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付きプラン

いつもの安心感

出張の折に使わせて頂いております。松本駅からも徒歩圏内ですし、近隣に飲食店も多いので食事も困りません。部屋も余裕があり、ゆっくり休む事が出来ます。また、使わせて頂きます。

【2019年09月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】朝食割引プラン

お気に入り

大好きな信州へ旅行するときは、いつも利用させていただいてます。
部屋がまずまず広くきれいで、高層階だと山並みの眺めが良いです。
九州からの旅行なので、部屋からの景色にいつも癒されてます。
スタッフの方の対応も丁寧で、毎回感じがよい印象です。
また利用します！

【2019年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付きプラン

立地がよくて、部屋のスペース広々

東京からLIVEに行く目的で松本へ行きました。ライブ会場まで徒歩数分で、大変便利でした。
リッチモンドホテルは長崎や博多、浅草でも利用したことがありますが、どこも広々としたお部屋でゆったりとした時間を過ごすことができます。ありがとうございました。

【2019年09月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付きプラン

駐車場の狭さに難あり

設備は、安心のリッチモンド品質です。
周辺に飲食店が多く、コンビニも近いので、その面で困ることはないと思います。
ただ１点、不満があったのは駐車場です。
提携駐車場だったのですが、駐車枠（１台当たりの駐車スペース）がとても狭く、３ナンバー車が隣同士に駐車すると、乗降に苦労します。

【2019年09月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まり

街の真ん中、パルコの隣

連休中の急な宿泊だったので喫煙室しかなかった。消臭対応はあったが、過敏な人はやはりきついと思う。
ホテルは清潔。ランドリー、製氷機など一般的な設備と、女性・子供アメニティを別途いただいた。
朝食は、1Fのガスト（だったので素泊まりにした）
1Fにある、蕎麦居酒屋は、とても美味しく、ルームカードを見せると10％引き。
有料駐車場（出し入れ自由）もあり、周りに食事処もたくさんある。

【2019年09月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 6,001〜7,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まり

また泊まりたいです。

立地、部屋やベッドの広さ、清潔感、アメニティ、スタッフさんの対応、いずれも大満足で快適に過ごせました。

【2019年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まり

市内中心地で、きれいなホテル

市内中心地で飲食店は周囲に数多くあるので、食事や飲みには最高の立地。
エレベーターはルームキーによるセキュリティ解除が必要な為、安全面にも配慮されています。
夜中、帰ってきた時に、ホテル入口の自動ドアが開かず、ここもルームキーの解除が必要でした。説明も無く、表示もすぐには気付かなかったので、分からず慌ててしまいました。
朝食が1Fのファミレスでのバイキングというのは、ユニークで新鮮でした。
チェックイン時の色々な説明が少なかったので、若干不親切感は感じましたが、立地条件がよくきれいなホテルなので、満足でした。
市内で隣接駐車場が少ないので、駐車場がすごく遠いのが子連れで荷物多い利用者にとっては、かなり大変かも。

【2019年09月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まり

諏訪湖祭湖上花火大会で毎年利用

立地もよく花火大会の際は毎年利用しています。子供連れのかたもおおいせいか上の階や隣の部屋の音が少し気になりましたがまた利用したいホテルです。

【2019年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まり

立地も部屋の設備も最高です。

駐車場は出し入れするなら近隣の国府町パーキングを案内されました。ホテルから松本城も徒歩圏内で川沿いを歩き中町通りを散策しつつ草間彌生のコレクション展示してる松本市美術館も歩いて行きました。松本を散策するのにちょうど良い場所にあります。

【2019年09月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まり

スマートなサービスと町中で飲食店も充実！

カードキーやセルフ精算機で、今時のスマートなサービスでした。年配の方にはちょっと戸惑いがあるかもしれません。お部屋はツインでしたがとても広く清潔で、アメニティも選ぶ事ができ女性にやさしいサービスでした〜夕御飯は隣接する居酒屋で食べたので、帰り道を気にする事なくお酒が飲めました。もちろん松本のグルメも美味しかったです(^-^)朝食は１階のガストでいただきましたが、種類も充実していて、とても居心地のいいホテルでした。
、

【2019年09月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】朝食割引プラン

また利用したいです

何度か松本に来ていますが初めてリッチモンドに宿泊することにしました。
フロントで必要なアメニティーをもらえるのでいいですね。
私は化粧水等は持参するのでバスソルトとコットンをもらいました。
シングルで予約しましたが、広いお部屋に変更していただき、ゆったり過ごすことができました。
ただ上の階からドスドスと歩く音がしたのには驚きました。

【2019年09月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 9,001〜10,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付きプラン

安心して利用できます

松本で泊まる時はよく利用させて頂いてます。
いつ行ってもフロントの方の対応も良く、部屋も綺麗で快適。安心して利用できます。
立地も良いので周りには飲食店がたくさんあるし、提携の駐車場も比較的近いのでとてもいいです。
また利用させていただきます^^

【2019年08月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まり

立地が良い

二度めの利用です。松本の中心地にあり、観光、食事、買い物に便利です。お部屋は広くて、ゆっくり疲れを取ることができました。

【2019年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まり

いい休日が過ごせました。

　一泊で松本方面をのんびりと休日旅行にいきました。
　駅から五分もかからなく、飲食街を抜けてすぐ　に大きな建物なのですぐみつかりました。
そして、前日の予約にもかかわらず、素敵なお部屋を準備していただき　ありがとうございました。
受付の応対もよく　部屋もとても綺麗で、広くて、ゆったりしていました。
夕食をどうしようかと考えたあげく、、結局、ホテルの一階にある　ガストのレストランでいただきました。
そして朝食の場所は、一階のガストのレストランで、多種類の品数に迷いながら、お腹いっぱいいただきました。
次回もまたお世話になろうと思います。

【2019年08月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【室数限定】朝食割引プラン

初めての松本

ホテルの場所も街中だったので、歩いて松本城や美術館など、行動するには便利な場所でした。利用して良かったです。
スタッフの方がまだ、研修中？だったのかな？
ちょっとたどたどしい感じだったので、これから頑張って1人前になって欲しいです。頑張って下さい。

【2019年08月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付きプラン

数年ぶりでしたが

数年ぶりに出張で一泊しました。部屋は広めで清潔ですし良かったです。が、トイレの排水が悪いことに夜間気づきました。
翌朝フロントに修理が必要な旨連絡。時既に遅しですね。
リッチモンドホテルは全国各地で利用していますが、初めての経験でした。
朝食は一階ガストのバイキング。品数は多いですが、揚げ物系とか酸化作用があるものが多く、サラダ、納豆、ヨーグルトを選択。
次回から松本では敬遠しそうです。

【2019年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付きプラン

ありがとうございました

初めて松本に行きました。
チェックイン時間より1時間も早く着いてしまい困って、ダメ元で早めにチェックインできるか聞いてみたところ、素早く対応していただき、助かりました。
部屋にあった、貸し出し用スマホも子供がとても気に入って、その後の外出時に退屈せずに過ごすことができました。
また、松本へきた際は是非、利用したいと思います。
ありがとうございました。

【2019年08月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付きプラン

ありがとうございました

フロントの対応も親切でわかりやすかったです。
立地もよく夜の食事もお店探しには良かったです
朝食は少し混雑して料理は種類も少なかった気がします

【2019年08月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付きプラン

長野に来る際毎度利用しています。

接客やサービスが本当に良いなと思い毎度利用させて貰ってます。
急な対応にも答えて頂いて本当に助かります。
また今度も利用したいと思っています！！

【2019年08月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】スペシャルカップルプラン

親切です

フロントン対応良かったです。
翌日早いので、朝食とれないと思ってましたが、朝食券を菓子と交換していただけました。
ありがたくいただきました。
駅から近いし、繁華街で便利な割には静かな立地で、また利用しようと思いました。

【2019年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】【ポイントUP！】 朝食付プラン

笑顔のまったくないホテル

事前に電話で疑問点を聞いたときの女性スタッフさんは、声、言葉遣い、返答など抜群の対応でした。
さすが宿泊客満足NO1 だと期待は高まりましたが、フロントスタッフ全員にまったく笑顔がなく、歓迎されている感じがしませんでした。
ホテル従業員の笑顔、対応は、意外に旅の楽しさに影響を与えます。
自覚を持ってほしいですね。

【2019年08月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 8,001〜9,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まり

毎年利用してます

かれこれ10年近く、毎年友達とのツーリングに利用させてもらってます。
シンプルイズベストといった感じで、非常に清潔感があり、空調も自由に設定できるタイプで快適です。
立地も駅近て、松本城からも程よい距離にあり、観光の拠点には最適。
また来年もお世話になります。

【2019年06月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まり

大変快適に過ごさせていただきました

お部屋もキレイで大変快適に過ごさせていただきました。
欲を言えば、朝食バイキングのお料理の中に、もう少し長野名物を加えていただけると嬉しいと思いました。
次の長野旅行の際にも是非、利用させていただこうと思います。
ありがとうございました。

【2019年07月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付きプラン

炉ばた庄屋

初めての松本出張でしたが、ホテルは駅からの順路が分かりやすく助かりました。取引先と会食した炉ばた庄屋、ホテルから近くてお勧めてす。

【2019年07月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付きプラン

心意気に感謝

ホテル利用するならリッチモンドホテル！というぐらい接客、清潔感、立地が良く、よく利用させて頂いて今回富山長野旅行で利用させて頂きました。今回恋人の誕生日があり事前に電話でプレゼントの郵送、メッセージカードの配置などお願いしましたところ、電話対応もとても親切で、了承してくださり、当日もホテル側からプレゼントまで用意してくださり、本当に嬉しかったです！とても素敵な旅行になりました！快く対応してくださり、また心を込めた接客に感動しました！ありがとうございました！また利用致します！

【2019年07月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】朝食付きプラン

広々したお部屋

お部屋は広々としていて、空気清浄機やテレビ、アメニティーなど設備もしっなりしていたのでゆっくりできました。
何よりお部屋が明るく過ごしやすかったです。
フロントの対応は不可があったわけではありませんが、女性の表情がかたく機械的な対応だったため3個にしています。
朝食バイキングは他のホテルに比べて、お値段の設定が高いかなと思いつけませんでしたが周りにコンビニやお店が沢山あるため困ることはありませんでした。
もう少しリーズナブルだったら嬉しいです。

【2019年07月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 5,001〜6,000円(大人１人あたり/税込)
【宿泊プラン】素泊まり