東横ＩＮＮ横浜桜木町のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅から近い。

立地良く助かりました。
コインランドリーが使えて助かりました。
コンサートが近くであったのか大騒ぎしてうるさい方々もいましたが、総じて宿泊しやすいホテルだと感じました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

パシフィコ横浜　イベント参加

パシフィコ横浜でのイベント参加の為に宿泊しました。
馬車道駅から徒歩数分なので駅近でとても便利。
パシフィコ横浜最寄駅（みなとみらい駅）から2駅で朝もゆっくりできます。
横浜中華街にも近いので夜の食事や飲み会から帰ってくるのも近くていいです。
部屋はきれいですが、照明のスイッチがベット近辺（枕近くに無い）になく就寝する際、少し不便なのがマイナスポイントです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張

部屋も清潔感があり、良かったです。近場に野毛の通りは、居酒屋が多くあり、どこで食事するか迷うぐらいでした

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

快適なお部屋

友人の結婚式の際に宿泊しました。
何度もチェックイン時間を変更してしまいましたが、快く対応して頂きました。
シングルの部屋に宿泊しましたが、ベッドが広く、快適でした。
朝食は食堂の席数が少なく、待つ羽目になったのでそれが少し残念でした。せめて丸テーブルではなく長机のような形なら相席も気にならないのですが、丸テーブルに相席は嫌なので。
でも全体的には快適でしたので、また利用したいです。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

日産スタジアムでのライブで。

東方神起の日産スタジアムでのライブで利用しました。桜木町駅から近くて周辺にはコンビニもあり便利でした。ロビーは広くてテーブルもあり荷物整理など出来たり良かったです。
チェックインは１６時からですがライブ開演に間に合わなくなるので荷物を預けるときに宿泊代や名前など記入したのでライブ終わってからは、荷物と鍵を受け取るだけで すみました。
部屋は今までのなかで１番狭い部屋でした。
景色はビル群が見えるだけでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

満足

仕事で利用しましたが、駅から近く宿泊料金もリーズナブルでした。
また近くに来た際には、利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

満足

仕事で利用しましたが、週末ということもあり他の宿泊施設が料金を上乗せしているのに対し、リーズナブルな料金で宿泊することが出来ました。
立地は駅近くで飲食店も多いので、食事をするのに全く問題ありませんでした。
近くに来た際には、また利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

結構よかったです

シングルの割には狭いと聞きましたが自分的にはとてもちょうどよかったです。また利用させて頂きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

立地・広さ・綺麗さ全て◎

桜木町からも馬車道からも近く、コンビニもすぐそばにあってとても便利でした。ベッドも広く、ホテル全体と部屋も綺麗でした。朝食は今回利用しなかったので、次回機会があれば利用してみたいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

娘のお祝い

6月に10名程度で横浜に行くので下見を兼ねて前回は近くのホテル、今回はこのホテルを利用したが、駅も近くて、部屋の広くて、価格的にのリーズナブルで大変満足した。次回の予約のすでに済ませた。
しかし、連泊の時の朝食を同じメニューだとちょっと寂しいかな？？

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

コンパクトにまとまっている部屋でした。

みなとみらいに遊びに行く際に宿泊させていただきました。
今回宿泊させていただいた部屋はコンパクトにまとまっており利用しやすいなとは感じたのですが、必要なものまでどこにあるかわからず少々不満がありました。寝ようとして電気を消そうにもスイッチが見つからず、もう少し配置は考慮してほしいなと感じました（置き鏡の裏にありましたが）。
今までも何度か宿泊させていただき、そう感じたことはなかったため今回宿泊した部屋がたまたまなのかとは思いますが、ご配慮いただければと感じます。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

正月に利用

ベッドはダブルで、2人が寝て十分の広さあり。
部屋は狭いが、特に問題なし。
食事は元旦であり、簡易なおせち風料理が朝食。
メモ帳がないなど、細かいサービスはないが、立地はよい。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ベッドが広い

ベッドはダブルで、2人が寝て十分の広さあり。
部屋は狭いが、特に問題なし。
メモ帳がないなど、細かいサービスはないが、立地はよい。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

良いと思います。

夜コンサート後の宿泊に利用させていただきました。
フロントの対応もお部屋も申し分ありませんでした。
朝食が無料で助かりました。おむすびが4種類あったのは嬉しい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

パシフィコへの立地が良い

パシフィコ横浜での出張に利用しました。
清潔感も対応も相変わらず東横インさんは良いです。
パシフィコまでは歩いて行きましたが、特に苦にはならない距離です。駅も近いので歩きが嫌な方も問題ないです。
パシフィコへはまた行くので利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地がいい

チェックインが遅くなってしまいましたが、とても親切な対応ありがとうございました。素泊まりでしたが、立地条件がよく、泊まるだけじゃ勿体ないなと思いました。こじんまりとしていますが清潔感もあり気持ちよく泊まれました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

交通の利便性が抜群

今回は、桜木町を拠点に関東方面への営業活動に２泊利用させて
いただきました。
みなとみらい線やJR線など交通の利便性が良く、効率的な
営業先訪問を行うことができました。
特に、スタッフの対応は、素晴らしかったです。
“安心してくつろげる空間”をご提供いただきまして、
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝カレーが美味しかった

友達の結婚式のため利用させて頂きました。
朝ごはんは、簡単なものがバイキングできました。カレーが美味しかったです。
遠方からの式参加でしたが、当日は荷物も預かって頂きとても助かりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

観光に便利

駅から近く、周辺の観光にも便利な立地でした。
朝食はたいしたものはありませんでしたが、ついてるだけありがたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

桜木町駅にも近くて便利！

駅近ではありますが、夜は静かです。コンビニも近く、便利な立地です。部屋のユニットバスも浴槽が広く寛げました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ミニマムなビジネスホテル

GWということもあり、駅近のホテルがほとんど空いておらず、たまたま空いていたので、初東横インです。
車で来たので駐車場は馬車道地下駐車場を利用し、
そこからすぐのところでした。
部屋の大きさは1人には十分で、清潔さはまあまあです。
アメニティが部屋備え付けのシャンプーリンスとボディソープ、フロントで頂いたのが、ボディソープとボディクリームとボディスポンジでした。
化粧水やメイク落とし、コットン、綿棒などがあれば嬉しいです。
あと衣類用の消臭スプレーも、他のビジネスホテルはおいてる所が多いです。あれば便利です。
朝ごはんは時間の関係で頂けませんでした。
フロントの方々はテキパキとして対応良かったです。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近！

JR地下鉄の駅近でアクセスが良く、コンビニも近くて便利でした。
朝食も無料で品数多く食べられてお得でした。部屋も綺麗に掃除されてて快適でした。また利用したいです。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

サービスを考えると高い…

ビジネスホテルなので、部屋やサービスはそれなりだろうと覚悟をしていたが、想像以下。
アルバイトと思われる女性フロント２名は、笑顔もスピードもなし。
有料でも良いので、メイク落とし・洗顔料の用意を希望。
部屋は寝るだけなので普通。
朝食は開始時間前から、エレベーターを降りたところから長蛇の列。５０人位？料理を取るまでに２０分位待つ。
料理の種類は少なく、席に着いてから5分〜10分で皆席を立つため、回転は速い。
他のホテルが取れなかったので、今回は宿泊したが、リピートはしない。
他のビジネスホテルの方が良い。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました。

先日はお世話になりました。
何度か別の店舗で東横イン様は利用させていただいており、毎度ホテル内と部屋の清潔感には感動しております。
今回はライブにて利用をさせていただいたのですが、フロントの女性が私のネイルに気付き話しかけてくださり、こちらもとても嬉しく思いました。
またみなとみらいなどで予定がありましたらお世話になりたいと思います。
先日はありがとうございました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

時間的に利用不可のものがあります。

パシフィコ横浜の現場で利用しましたが、時間的に朝、バス利用でのパシフィコまでの移動は出来ませんでした。朝食も、歩いてパシフィコまで行く時間を考えると行けず、とても残念でした。
接客に関しては、淡々としたもので、ビジネスホテルだなぁという感じなので、良くも悪くもありませんが、男性が利用するのに向いている気がします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

人気のホテルでした。

ロビーには大変多くの方がいらっしゃいましたが、フロントでは気持ちよくご対応いただきました。また宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

横浜スタジアムの利用で宿泊

桜木町の駅から少し歩きますが、すぐにわかりました。
チェックイン前に荷物も預かってもらえて、とっても助かりました。
人気で混んでましたが、気持ちの良い接客でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

テレビも電話もつながらない

気持ちいいテルでしたが、
ついた途端、テレビがつかず、テニスのいい試合だったからみようとおもっていたら、、、、
フロントへ電話をかけるがつながらない。
あきれて、バスローブのままフロントへ行くと忙しくて、、、なかなかとりつがれず、
部屋をかえてくれというと、替える部屋がない。と
結局部屋へテレビと電話をみにきたら、どちらも掃除の女性のせいなのか線がどちらも少し外れていた（テレビはアンテナ）
あきれた。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張

お部屋はかなり狭いですが、ただ寝るためであれば 全く問題ないです。朝食時間に少し遅れ、時間外にもかかわらず、「大丈夫ですよ。」と食事を担当してる方に優しい対応をして頂きとても清々しい気持ちでホテルを後にしました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

凛とした対応に感動しました。

チェックインしたとき、フロントの女性が東南アジア系の外国人の方だったので、「領収書のことなどうまく通じるかな。」と、不安を感じましたが、全く問題なくテキパキと対応してくれました。決して流暢な日本語ではありませんでしたが、私の眼を見て、丁寧に、しかも、凛として対応してくれました。全国各地に出張して、いろんなホテルに宿泊していますが、フロント対応で、これほど感心したことはありません。私も見習うべき姿でした。
朝食については、無駄がなく、適当な品数と量だったと思います。某ホテルのように、おにぎりに海苔が巻いてあれば、取りやすくてよかったかな。