よくあるお問合せ一覧
宿泊と交通がセットのプランはありますか?
1人旅の受け入れはありますか?
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ただ今 8ルームを 1日の受け入れ数を 『B組』と限定し 空いたお部屋の 徹底換気・除菌と行っております。 ただ今の受付は 大変申し訳ございませんが 1ルーム 2名様からとなります。 続きを読む |
更新 : 2021/08/07 18:12
ただ今!館内温泉を『専用』で貸切!
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ただ今 館内温泉を お客様だけの 『専用』で 貸切で お使い頂いてます! ■『安心安全のお約束』より 続きを読む |
更新 : 2021/08/07 07:25
オーダーケーキのご注文は(>人<;)
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ゴールデンウィーク、お盆、お正月、連休など 受け取りに行けないので… 大変申し訳ございませんが お受けできかねます(>人<;) 【ケーキ代4000円+送料】 続きを読む |
更新 : 2021/04/20 09:40
当館も、この春から全館禁煙となりましたm(__)m
大変申し訳ございませんが 規定により 禁煙となりましたので ご了承のほど よろしくお願い致しますm(_ _)m 続きを読む |
更新 : 2020/06/22 16:02
どうして?2泊できないの??
大変申し訳ございません。 お食事が前日・後日ともに 同じ内容でよろしければ 受付可能でございます。 続きを読む |
更新 : 2020/05/15 11:29
3500匹の鯉のぼりに参加したい!(名入れしたい!)
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2020年に ご参加されたい方は ただ今 1匹の お値段 5000円(税別)と なっております(^人^) 詳しい事は 杖立温泉旅館組合(0967480506) または 杖立温泉観光協会まで(0967480206) お問い合わせ... 続きを読む |
更新 : 2019/09/02 16:48
pay〔Apple Pay〕は使えますか?
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はい! ご使用出来ます(^人^) …が、お申込みの際に 現金、もしくはクレジットのご選択時に お申し込み頂かないと 現地決済では お使い出来ませんm(__)m 続きを読む |
更新 : 2019/06/06 19:24
喫煙について
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本来なら こういうご時世ですので 全館『禁煙ルーム』にしたいのですが 喫煙者の方のご配慮で 窓を開けて頂くなどの ご好意、ご配慮を頂けるのであれば お部屋で 喫煙も可能でございます(^人^) 続きを読む |
更新 : 2019/05/03 18:07
どうしてゴールデンウィーク中は素泊まりしかないの?
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ここ杖立温泉内だけでも 3時の渋滞で ございまして… 当日も 仕入れ先から いつ戻れるやら 分からない状態でございますので この期間中は 素泊まり 以外の 他のおプランはございませんm(__)m 続きを読む |
更新 : 2019/04/27 17:29
当時にお料理の追加できますか?
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いえいえ! 申し訳ございませんが 追加 出来かねますので よくよく お考えになられてから プランをお決めくださいませm(__)m 続きを読む |
更新 : 2019/04/27 17:47
共同駐車場ご利用のお客様
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共同駐車場での事故・盗難・その他トラブルにつきましては一切責任を負いかねます。 十分にご留意いただけますようお願いします。 続きを読む |
更新 : 2019/01/06 14:23
冬の間お玄関の自動ドアを切らせて頂きます(>人<;)
冬の間 お玄関の自動ドアを 切らせて頂き 手動にさせて頂く事がございますm(__)m 自動ドアが開く度に 外気の冷たい風が館内に 勢いよく入って来て 一気に温度が下がってしまい。゚(゚´Д`゚)゚。 皆さまに大変ご... 続きを読む |
更新 : 2018/12/13 15:59
wi-fi完備ですか?
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いえいえm(_ _)m 大変申し訳ございませんm(_ _)m 全室 完全 !完備! …とは言い切れないですm(__)m 続きを読む |
更新 : 2019/07/08 19:48
喫煙ご希望の方へ
禁煙希望の方が 多く 匂いや、煙の関係で 大変申し訳ございませんm(__)m お部屋が 山側になりますm(__)m 続きを読む |
更新 : 2018/12/05 21:08
メッセージプレートなどのご注文
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メッセージプレートなどの ご注文は 専門スタッフの常駐がなく 大変申し訳ございませんが 対応が追いつかず お誕生日ケーキをご予約 〔外注となります〕意外は 〔ご宿泊ご予定日の2週間前までのご注文で別途3... 続きを読む |
更新 : 2018/11/24 23:36
お誕生日ケーキのご注文
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お泊り頂くご予定日の 1週間前まで(月曜日以外)の ご注文となりますm(__)m メッセージは 最大10文字まで(手書きですので漢字はNGです(>人<;)) ご自由に入れられます! 別途3000円と配送料500円(ただ... 続きを読む |
更新 : 2018/11/04 20:40
お子様の受入説明や料金説明記載はどこにありますか
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携帯画面か PC画面の選択がございますが パソコン画面をクリックくださいませ(^人^) 続きを読む |
更新 : 2018/03/20 17:12
3時前には入れないのぉ?…その2
お客様の10時のアウト後は 『ただ今お掃除中です!』の看板を出してございますm(__)m 10時から15時の間に館内清掃は もちろんの事ではございますが 細々な用事で (買い出しや諸々の用事で) 大変大変申... 続きを読む |
更新 : 2018/03/06 13:24
本日、今現在の道路の状況について
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ただ今 こちらの役所に 現在の道路の状況をお尋ねしたところ 職員さん達も ネットで情報を集めています! との事で こちらのサイトをご紹介頂きました(^人^) ご参考になれば幸いでございますm(__)m 続きを読む |
更新 : 2018/02/05 09:22
朝6時の飛行機
朝の6時の飛行機に 間に合うように朝食のご用意! …大変申し訳ございませんが 出来かねますm(__)mm(__)mm(__)m 続きを読む |
更新 : 2018/06/06 20:34
子供と一緒に行きますベビーシッターの予約は可能?
行政に問い合わせ致しましたが ベビーシッターさん自体が 町に 居ないとの事でございましたm(__)m 続きを読む |
更新 : 2016/03/08 16:42
この度(2015 9 14)阿蘇山噴火の影響はありますか?
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連日の報道で 大変 ご心配を おかけしてますm(__)m 取り急ぎ 地図を載せてみました! ここ杖立温泉とは かなり 距離がございますので ご安心してください( ´ ▽ ` )ノ 続きを読む |
更新 : 2015/09/17 21:45
季節の創作和懐石 料理の変わり目はいつ?
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お料理の変わり目は 四季(春・夏・秋・冬)で変わります^^ 季節、季節をお楽しみ頂ければ幸いでございます(_) 続きを読む |
更新 : 2015/08/21 23:39
ご予約成立後に予約の確認の電話が来ますか?
いえいえ(__) ございません( ´ ▽ ` )ノ 仲介業者の じゃらんさんを入れてございますので じゃらんさんらからのメールでの ご連絡はあるものの 私共から 再度 確認のご連絡をする様な事はございません(__) 続きを読む |
更新 : 2015/06/19 15:43
御朝食のお時間
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1泊2食のお客様の御朝食のお時間は 8時、8時30分、9時の3つの中から御選択ください。10時アウトでございます(¨)(‥)(..)(__) 1泊1食19時inの12時アウトのねぼすけplanのお客様は 9時30... 続きを読む |
更新 : 2015/05/23 13:07
朝ごはんを7時に!もしくは6時30分にして!………
誠に誠に申し訳ございません(__) 当館にお越し頂くお客様のお声の多数に 『ゆっくりしに来てる♪』 『この日くらいは、ゆっくりとねぼすけしたい!』などと頂きます(__) 早いお時間からバタバタと音もたてれ... 続きを読む |
更新 : 2015/05/07 14:22