宿番号:327370
有馬温泉 ねぎや陵楓閣のクチコミ・評価
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パピコさん
投稿日:2007/8/20
8月中旬に子供2人誕生日祝いと母の還暦祝いの宿泊させて頂いたのですが夕食が遅くなったのは申し訳ないのですが、布団を敷きに来た時本当に嫌でした。子供が先に寝た為マットだけ出してたのですが、マットの上の敷き布団を横にグヂャッとたたまず置かれ、子供が寝てる横で挙げ句バタ。A慌ただしく布団を引かれました。朝食の時のフロントの人の対応も愛想もなく、少し面倒くさそぉにされ、全体的に対応が偉そうな気持ちがナイ様に思いました。せめて楽しみにしていた料理も思っていた程美味しくなく、全て納得いかないです。値段がお手頃なので、仕方ナイ部分もアルと思いますが、せめて対応部分だけでも親切に心配りが欲しかったです。本当にガッカリしました。折角のお祝いなのに、とても気分悪く、台無しでした。もぉ2度と行きたくナイです。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
パピコ様 この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。何かと私共の対応が不十分とのご指摘に弁解がましくなるようですが、部屋係もフロント係も誠意をもって応対させていただきました。すべてのお客様にご満足頂けるよう一層努力して参ります。クチコミ投稿ありがとうございました。
返信日:2007/9/3
親知らずさん
投稿日:2007/8/17
接客対応が私共の部屋に付いてくれた、仲居さんをはじめ、皆様大変良く、廊下を歩いていても挨拶をしてくれ、とても気持ち良かったです。料理も美味しく、部屋も広くて良かったのですが、蜘蛛の巣がところどころ掛かっていたのが残念です。あとは、クーラーの音がちょっとうるさくて夜気になって寝られなかったです。露天風呂は良かったのですが、女性用は狭くて小さいので、4人入ればいっぱいという感じでした。朝、男湯と女湯が入れ替わるのですが、夜、男湯だった方の露天風呂は内湯が2つと露天風呂が1個だったのですが、全体的に規模が大きく、露天風呂も広かったので、夜こっちに入りたかったなと思いました。朝と昼だけしか女性は広い方に入れないのは少々不公平な気がしますが・・口コミにも書かれてあった通り、階段が多いのがちょっときつかったですが、結果的には気持ち良く、ゆっくり過ごせました♪有難うございました。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
親知らず様 この度は酷暑の中、当館ご利用いただき誠に有難うございました。ご利用いただいた際に浴槽の大きさにご不満を感じられたとのこと、今後の改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。またご指摘いただきましたくもの巣に関しましてはこれまで以上に気をつけて参りたいと思います。大変申し訳ございませんでした。これに懲りませずまたのご利用をお待ちしております。貴重なご意見有難うございました。
返信日:2007/9/3
minoさん
投稿日:2007/8/16
部屋や風呂など、自然に育った木々や地形をうまく活かした配置になっていました。部屋にいても離れにいるような感じさえし、大きなカエデや勢いよく育った竹を眺めながらゆっくりと過ごすことができました。料理も味付けが大変良く、おいしくいただきましたが、器も含め見た目をもう少し工夫してもらえばと思いました。紅葉のきれいな秋にまた行ってみたいと思っています。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
mino様 お盆の酷暑の中、当館ご利用いただきまして誠に有難うございます。お料理に関するご指摘をいただきましてお礼を申し上げます。料理長共々なお一層勉強して行きたいと思います。また山の自然を活かした宿でございますが、あるがままの自然にもう少し手を加えていきたいと考えております。またのご利用心からお待ちしております。貴重なご意見誠に有難うございました。
返信日:2007/8/29
ken3824jpさん
投稿日:2007/8/15
上海での駐在の疲れを癒す目的で家内と二人で宿泊しました。期待していた夕食の神戸牛は肉の味も硬さ加減も絶妙なお味でした。ほかのお料理も食べやすく、全部いただき満腹少し超えたかな。温泉は露天風呂に3度入りましたが、独特の温泉色は本当に疲れたからだをほぐしてくれます。お部屋は完全な和式ですが、上海のベットから開放された安堵感もあり、とても心が休まります。というわけで一泊の旅行でしたが、当初の目的を十分に達成し、満足して岐路に着きました。
ねぎや陵楓閣 増田からの返信
この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。ゆっくりお過ごしいただいたようで何よりでございます。当館は決して新しい建物ではございませんが自生する楓の木々に囲まれており自然があふれております。都会の喧騒から離れゆっくりお過ごしいただくにはぴったりの宿でございます。また日本にお帰りになられる際にはぜひ当館をご利用くださいませ。ご来館心からお待ちしております。嬉しいクチコミ投稿有難うございました。
返信日:2007/9/3
さらさん
投稿日:2007/8/12
有馬温泉の宿は、こちらと決めています。夕食が美味しいのはもちろん、今年は朝食もバージョンアップしていました。建物は古いし、部屋によってはお風呂まで遠いのですが、まったく不便とは思いません。部屋のカーテンや障子は清潔だし、廊下に張られたゴマ竹など、昔ながらの旅館の趣が素敵です。朝寝坊プランは、チェックアウトが12時なので、温泉を満喫したい方には最高だと思います。
ねぎや陵楓閣 増田からの返信
さら様 いつも当館ご利用いただきまして誠に有難うございます。嬉しいお言葉に料理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおります。昔ながらの趣を残しながら清潔感のある居心地の良い空間を目指し少しづつリニューアルをし、全てのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。さら様のまたのご来館心からお待ちしております。嬉しいクチコミ投稿有難うございました。
返信日:2007/8/29
べえさん
投稿日:2007/8/11
八月の初め、両親、祖母、弟とお世話になりました。宿のスタッフの方が皆さん親切で、本当に心地よくすごすことができました。夕食も朝食も大変美味しくいただきました。(量は私たちには多すぎたので、かなり残してしまいもったいなかったです)お土産を買いにいったときに「陵楓閣さんは秋が最高」と聞いたので、次回は秋にいければと思います。ありがとうございました。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
べえ様 この度はご家族でのご利用誠に有難うございました。お喜びいただけたようで従業員共々大変喜んでおります。居心地の良い旅館は私共が目指すべき旅館でございますので、11月後半にはは自生しますもみじ、楓の木々が美しく色づきます。ぜひまたのご利用を心からお待ちしております。嬉しいクチコミ投稿有難うございます。
返信日:2007/8/29
toshiさん
投稿日:2007/8/9
初めて利用させてもらいました。迷路のような階段に少しビックリしましたけど、総合的には良かったと思います。お風呂も良かったのですが、2点ヒヤッとした事があります。@夜の男湯で、内湯に床の配管から65度のお湯を入れていますが、それを知らずに踏んでしまい危なく火傷しそうになりました。何も表示が無く、カバーもありませんでした。A朝の男湯でも露天から内湯に入るスロープで足を滑らせて転びそうになりました。これらは事故に繋がりかねませんので早急に改善された方が良いと思います。料理はクチコミの通り満足のいくもので、料理を一度に出して欲しいという要望にも快く応じて頂きありがとうございました。また利用したいと思います。 最後に、旅館とは関係ありませんが、夜の盆おどりのスピーカーが10時過ぎまでうるさかったです。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
toshi様 この度は当館ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。ご指摘いただきました件、早急に対処させていただきます。と同時にご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。また利用いただけるとのお言葉、心から感謝いたします。またのご来館心からお待ちしております。貴重なご意見有難うございました。
返信日:2007/8/29
felix1709さん
投稿日:2007/8/9
The room is big and people is nice. A good place to enjoy your vocation.
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
felix1709様 この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。うれしいお言葉に従業員一同大変喜んでおります。またのご来館心からお待ちしております。クチコミ投稿有難うございました。
返信日:2007/8/29
温泉大好き君さん
投稿日:2007/8/8
7月16日に1泊お世話になりました。仕事の時もずっと楽しみにしてきたので先ず部屋に通されての感想は「あ〜キタァ!温泉宿やぁ!」と期待通りの派手で無く実にシンプルな和室ですが、眺めも良くてとても静かで落ち着きました。夕食も素材を活かした凄く美味しいお料理で大満足!朝食は食べきれないほどの数の一品がテ−ブルに運ばれてきて、僕も一緒の彼女も大満足でした!!これからも有馬へ来る時は、必ず泊まりたいと思った良いお宿でした。ありがとうございました!
ねぎや陵楓閣 増田からの返信
温泉大好き君様 この度は当館ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お喜びいただけたようで大変光栄でございます。山の中にひっそり建つ昔ながらの宿屋は有馬では数少ない昭和の風情を残す建物でございます。「古いから良い」と「古いから嫌だ」という全く相反する感想をいただくこともございますが、すべてのお客様にご満足いただけますようこれからも努力して参ります。またのご来館心からお待ちしております。嬉しいクチコミ投稿有難うございました。
返信日:2007/8/29
キノモンさん
投稿日:2007/8/7
8月3日にお世話になりました。接客・お料理・露天の金泉…全てが良かったです!部屋も広く、アメニティも充実、掃除も隅々まで行き届いており大変綺麗でした。お料理は一品一品凝った物が並べられ、味付けも薄味で美味しかったです。特にしゃぶしゃぶの肉は最高にとろけました!お料理、質・量共に大満足です!そして、フロントの方、案内して下さった男性の方、係をして下さった研修生の仲居さん、すれ違う仲居さん…皆さん本当に感じが良く素晴らしい宿でした。ただ、沸かし湯の貸切風呂だけは少し高い気がします。有馬に行く際にはねぎやさんに決定!必ずまた伺います!
ねぎや陵楓閣 増田からの返信
キノモン様 この度は当館ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。フロント、客室係ともにお客様のお言葉に大変感動しております。またお料理も評価していただき本当に有難うございます。これからも料金以上のご満足をお客様にご提供できますよう努力して参ります。クチコミ投稿有難うございました。またのお越しをお待ちしております。
返信日:2007/8/21
コロさん
投稿日:2007/8/6
急に宿泊者が増えたにもかかわらず、対処していただき感謝です。お宿は旧いながらも清潔感があり、とても心地よかったです。まず食事の内容が豊富でとても美味しかったです。送迎バスも出していただいたしとても良い時間をすごすことが出来ました。又是非利用させていただきたいお宿です
ねぎや陵楓閣 増田からの返信
コロ様 この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。またうれしいお言葉をいただき従業員一同大変喜んでおります。特にお料理に関しましては毎月季節の食材を使い、料理長が試行錯誤し献立を考えさせていただいておりますのでお客様のクチコミに日頃の努力が報われた思いです。秋になりますと自生しますもみじがたいへん美しく紅葉いたします。またのご利用心からお待ちしております。クチコミ投稿有難うございます。
返信日:2007/8/21
にゃおさん
投稿日:2007/8/1
古いお宿だけあって、客室は昭和の香りがしていました。今回泊まった露天風呂付のお部屋には竹林に面したちょっとした庭があり、蚊取り線香などたいて、とても懐かしい感じでした。神戸牛のしゃぶしゃぶやお料理がとてもおいしかったです。
ねぎや陵楓閣 増田からの返信
にゃお様 この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。当館は決して新しい建物ではございませんがお客様にご満足いただけるよう少しづつですが修繕、改築をおこなっております。お客様に都会の喧騒から離れゆったりとした時間をお過ごしいただける旅館を目指し努力して参ります。またのご来館心からお待ちしております。クチコミ投稿有難うございました。
返信日:2007/8/21
ともさん
投稿日:2007/7/29
1泊でお世話になりました。身体の悪い父を連れて行ったので、階段の多いつくりに少し大変でしたが、前もって言っておけばちゃんと対応してくれたようです。ちゃんと確認せずに予約して後悔…。今度利用する時にはチェックしようと思います。食事はゆっくり部屋で食べられて良かったです。あと、窓からもみじの葉がよく見えて、紅葉の季節にまた来たいと思いました。川床もやっていたそうなのですが、あいにく雨が降っていたのでいけませんでした。何よりも良かったのはチェックアウトの時間が12時だったこと。朝風呂もゆっくり入れたし満足です。のんびりしに行くにはもってこいですね。でも、今度行く時には季節のイベントもチェックしてから行こうと思います。1つだけ…階段が少し薄暗い感じだったので、もう少し明るくしていただけたら、安心して昇り降りできる気がしました。お世話になりました。ありがとうございました。
ねぎや陵楓閣 増田からの返信
とも様 この度は当館ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また貴重なご意見有難うございます。ご指摘いただきました照明の件早急に改善させていただきます。涼風河座敷は8月19日までですが秋には有馬の大茶会などイベントが沢山ございますのでぜひお越しくださいませ。クチコミ投稿有難うございました。
返信日:2007/8/21
あっきーさん
投稿日:2007/7/29
朝、遅く起きたので朝食を諦めていたのですが、チェックアウトした後なら用意できるとお電話を頂いてとても嬉しかったです。また機会があれば、お願いします。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
あっきー様 この度は当館ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当館では7:30〜11:00までお好きなお時間に朝食会場にてご朝食をご提供させていただいております。また朝食を昼食にご変更いただいた場合はチェックアウト後12:00にお食事をご用意しております。お客様のご予定に合わせてお好きなお時間にご朝食をお選び下さい。またのご来館心からお待ちしております。クチコミ投稿有難うございました。
返信日:2007/8/16
korikiさん
投稿日:2007/7/26
お風呂上りのマッサージがとても気持ちよく、満足できました。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
koriki様 この度は当館ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。当館には館内に16:00〜22:30までご利用いただけますフットマッサージコーナーがございます。係りにお客様のお言葉伝えたところ大変喜んでおりました。またお越しいただけるようなことがあれば再度ご利用くださいませ。ご来館心からお待ちしております。クチコミ投稿有難うございました。
返信日:2007/8/16
sukkokkoさん
投稿日:2007/7/18
低予算というだけで選びましたが、思っていた以上に快適に過ごせました。建物は古く増築のせいか部屋まで遠かったけど、気になる程ではありませんでした。お部屋も年季が入っていますが清潔です。お風呂と脱衣場が広く、トイレの前と洗面台が2ヶ所あり、友人と同時に使えて便利でした。夕食は部屋食で、事前に頼んでおいた物の他、当日も苦手な物の変更を快く引き受けて下さいました。仲居さんが『好き嫌いはだめよ』『残しちゃだめよ』などとお母さんみたいで楽しく、食材や食べ方も詳しく説明してくれました。お風呂は2ヶ所を男女入れ替えで、大きい方は連絡通路を少し歩くので雨の日やご年配の方は気をつけた方がいいかもしれません。お湯は茶色っぽく普通に気持ちよかったです。温泉街へは徒歩5分程、近道は坂道なのでこちらもご年配の方は少し大変かも。もともと高級志向がないので十分満足できましたが、低予算の若いカップルやファミリー向きかな?
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
sukkokko様 数ある旅館の中から私共ねぎや陵楓閣をご利用いただきまして誠に有難うございました。お食事に関しましてはアレルギーなど事前にお伝えいただければ出来る限りお答えできるよう努力させていただきますのでお気軽にお問い合わせ下さい。お客様にお料金以上のご満足を提供できる旅館を目指して努力して参ります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。クチコミ投稿有難うございました。
返信日:2007/8/16
みーさん
投稿日:2007/7/18
夕食も、朝食を変更していただいた昼食も、とてもおいしかったです。夕食の用意をしてくれた方も、感じがよく、気持ちよく食事が出来ました。お風呂も気持ちよかったです。また、機会があれば泊まりたいです。ありがとうございました。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
みー様 この度は当館ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。気持ちよくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。これからも沢山のお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのお越しを心からお待ちしております。クチコミ投稿有難うございました。
返信日:2007/8/16
kazさん
投稿日:2007/7/13
「館内は階段が多いですが大丈夫ですか」と事前に連絡をいただくなど、心配りができていると感心いたしました。部屋・夕食・風呂と非常に満足いたしました。有馬温泉の宿としては割安感もあり、また利用させていただきたいと思います。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
kaz様 この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。また大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。これからもご宿泊いただいすべてのお客様にご満足頂けるよう勉強し、努力をして参りたいと思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。クチコミ投稿有難うございました。
返信日:2007/8/14
あきちゃんさん
投稿日:2007/7/4
あきちゃんさんの有馬温泉 ねぎや陵楓閣のクチコミ 2007/07/01
今回で6度目の訪問となりました。今回は主人の両親と4人でお世話になりました。主人の誕生日という事もあり前もってバースディケーキをお願いしていたところとてもおいしい物をご用意いただき主人も両親も感激しておりました。そして夕食時に当館からのお祝いですとお赤飯を出していただいた事にも皆感激しておりました。月が替わってすぐだと言うことでいつもの夕飯時の献立表がなかった事といつになく珍しく献立が質素だった事が少々の不満であります。又、朝いつものように前日との男女入替わりの露天風呂に入ったところ金泉風呂が赤がなくなり透明のお湯になっていました。ショックでした。今年もあと何回かお伺いしたいと思っておりますがそのときには是非改善していただきたく思いました。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
あきちゃん様 いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。それにもかかわらずご満足いただけなかったこと、心からお詫び申し上げます。毎月のお献立は料理長が試行錯誤し、季節の食材を使いひとつひとつ手をかけたお料理をお出ししております。あきちゃん様がいつもより質素に感じられたのであれば私共の努力不足をすぐに改めなければいけません。露天風呂に関しましては施設トラブルによりご迷惑をお掛けしました。今後はこのようなことがないようにメンテナンスを強化して参ります。次回ご利用いただいた際にはご満足いただけるよう万全のお迎えをさせていただきます。ご来館心からお待ちしております。貴重なご意見有難うございました。
返信日:2007/7/18
びんさん
投稿日:2007/6/28
温泉は心地よく、部屋も広々としており休日をのんびり快適に過ごせました。朝夕の食事も美味かったです。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
びん様 この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。お客様のお褒めのお言葉に料理長をはじめ調理スタッフ、大変喜んでおります。月替りの会席料理では季節の食材を使った一つ一つ手の込んだお料理をお出ししております。どうぞ季節が変わる頃に違ったねぎやの料理をお召し上がりにいらして下さい。ご来館おまちしております。クチコミ投稿有難うございました。
返信日:2007/7/17
かいさん
投稿日:2007/6/26
母の還暦祝いに宿泊しました。宿自体は決して新しいとはいえず、一昔前の旅館そのものでしたが、布団やトイレ、部屋付きの露天風呂、大浴場は清潔にされていて気持ちよく使えました。料理は夕・朝食ともに大変おいしく、また量も適切で大満足です。還暦祝いに赤飯をサービスくださり、母親も喜んでおりました。仲居さんにもよくしてもらいました。決して安いとはいえない値段ですが、また利用させてもらいたいと思います。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
かい様 この度は露天風呂付客室をご利用いただきまして誠に有難うございました。当館では還暦のお祝いやお誕生日などお祝い事にはご予約の際にお伝えいただければお赤飯をご用意しております。またご予算に応じてフラワーアレンジメントやバースデーケーキなども手配させていただくことも可能でございます。ぜひまたのご来館をお待ちしております。クチコミ投稿有難うございました。
返信日:2007/7/17
toki3さん
投稿日:2007/6/25
関東から3名、九州から2名、計5名での宿泊でした。夕食、朝食、風呂、接客・サービス、部屋の広さなど、全てに満足でした。宿泊代を考えると、とても得をした気分になり、参加者全員大満足の「有馬温泉の旅」でした。機会があれば再度利用したいと思います。ありがとうございました。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
toki3様 この度は遠路はるばる有馬温泉にお越しいただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけたようで従業員一同ほっと胸をなでおろしております。秋の紅葉のころには有馬の大茶会などお楽しみいただけるイベントもございますので機会がございましたらぜひお越しくださいませ。クチコミ投稿有難うございました。
返信日:2007/7/17
めぐさん
投稿日:2007/6/24
ずいぶん落ち着けました。建物は古いですけど露天風呂も気持ちよくのびのびできました。お風呂場にバスタオルが無理なら、せめて普通のタオルをおいていただきたかったです。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
めぐ様 この度は当館ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。めぐ様からご提案いただきましたタオルの件ですが、以前は浴場に設置しておりましたのですが、問題が多く現在の提供スタイルとさせていただいておりました。もう一度検討しお客様が快適にお過ごしいただけるサービスを考えていきたいと思います。貴重なご意見有難うございました。
返信日:2007/7/16
tomoさん
投稿日:2007/6/12
とてもいい宿でした。建物は老舗らしく古いですが情緒があって手入れも行き届いていましたし、部屋もとても広く景色がきれいで感動しました。上品な接客でお部屋係の方の対応もとてもよかったです。露天風呂もいい雰囲気で森林浴を満喫できました。ちょうどほたるの時期で有馬川にも近いので夕食後は散策も楽しめました。いままで有馬温泉には何度も泊まりましたが、こんな安い値段でこんないい宿に泊まれてとっても得した気分になりました。また紅葉の季節にぜひ泊まりに行きたいと思います。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
tomo様 この度は当館ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。tomo様のクチコミを大変嬉しく拝読させていただきました。何より嬉しく思いましたのは“こんな安い値段でこんないい宿に泊まれてとっても得した気分になりました。”とおしゃっていただけたことです。低料金でお客様にご満足いただけるサービスを提供することが私共の目標でございます。tomo様のお言葉に従業員一同大変喜んでおります。再度のご来館を心からお待ちしております。嬉しいクチコミ投稿有難うございました。
返信日:2007/7/16
ちいどんさん
投稿日:2007/6/7
旅館は少し古い感じでしたが、お料理、お風呂、お値段を総合してみると満足できるお宿でした。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
ちいどん様 この度は当館ご宿泊、またクチコミ投稿いただき有難うざいました。価格以上の評価をいただける旅館を目指し努力を続けたいと思いますのでまたのご来館お待ちしております。
返信日:2007/7/16
ともここさん
投稿日:2007/6/7
78歳の母と二人で泊まりました。部屋だしの夕食、お風呂、朝食どれも満足しました。接客もかんじよかった。このお値段でいいのかなと思ってしまいました。また行きたいです。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
ともここ様 この度は沢山ある旅館の中からねぎや陵楓閣をお選びいただきまして誠に有難うございました。立地上お客様にご迷惑をお掛けすることがあったかと思いますがお料理やお風呂などお褒めのお言葉をいただき頭が下がる思いでございます。もっとお客様にご満足いただけるサービスを目指して努力して参ります。またのご来館心からお待ちしております。クチコミ投稿有難うございました。
返信日:2007/7/16
花ちゃんさん
投稿日:2007/6/6
朝食の品数が驚くほど多く、とても豪華で美味しかったです。お部屋から見る外の景色がとても綺麗で、またお風呂も雰囲気が良く大満足です。そのわりに値段も安かったので、ぜひまた行きたいです!
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
花ちゃん様 この度は当館ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お食事にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お泊りいただきましたお部屋からは北摂の山並みがゆったり展望でき少しは日頃のお疲れを癒すお手伝いが出来たのではないでしょうか?ご宿泊料金はそのまま、よりよいサービスをお客様に提供できるよう努力して参ります。またのご来館心からお待ちしております。クチコミ投稿有難うございました。
返信日:2007/7/16
いみゅちゃんさん
投稿日:2007/6/3
道路の渋滞で予定時刻よりも遅れて到着したのですが、従業員の対応もよく気持ちよくチェックインすることができました。チェックアウトも12時までだとゆったりできるのでよかったです。食事は朝食・夕食ともに味は大満足で量もやや多すぎる程度でしたが素晴らしいものでした。ただ残念なのが、夕食を部屋食としていたのですが片付ける際に部屋の床に汁をこぼされたと思うのですが、床がべとべとしていた事。また、部屋の奥にテーブルが立てかけてあった所の壁がカビ・カビ・カビだらけでテーブルで隠してでもいるかのようでした。(部屋に入った瞬間にカビ臭を感じた)また、子供が小さかったので客室内のお風呂を利用しようと思ったのですが、お湯止めのチェーンがすべてさびていたので入る気がしなくなりました。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
いみゅちゃん様 この度は当館ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お部屋係が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました客室のメンテナンスに関しましても修繕が後手にまわってしまっていたこと、この場をお借りして心からお詫び申し上げます。これに懲りませずまたのご利用を心からお待ちしております。貴重なご意見有難うございました。
返信日:2007/7/6
まことさん
投稿日:2007/5/31
良かったです。風呂が最高でした。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
まこと様 この度は露天風呂付客室のご利用いただき誠に有難うございました。現在露天風呂付の客室は二部屋のみですが、当館の立地を十分活かしたお客様にご満足頂けるお部屋を増やしていきたいと考えております。またのご利用をお待ちしております。クチコミ投稿有難うございました。
返信日:2007/7/6
マミーさん
投稿日:2007/5/28
朝食も夕食も美味しく頂きました、神戸牛のしゃぶしゃぶはとても美味しかったです。宿全体をもみじが咲き覆っていて紅葉の季節にも是非伺いたいと思います。ただ部屋が奥の方にあったのと宿の中にも高低があり母(78歳)には少しきつかったようです。
ねぎや陵楓閣 女将からの返信
マミー様 この度はお母様とのご来館誠に有難うございました。お料理を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。山の地形に沿った建物であるため階段の他にも多少のアップダウンがありご高齢の方には特にご迷惑をおかけしております。ご予約の際にお足の不自由な方がいらっしゃる旨を、お伝えいただけましたら出来る限りお部屋を融通いたしますのでぜひご相談下さい。紅葉の頃マミー様の再度のご来館心からお待ちしております。クチコミ投稿有難うございます。
返信日:2007/7/6