城のホテル　甲府のよくあるお問合せ

チェックインは15：00からとなります。 15：00以前のチェックインをご希望のお客様は事前にご連絡をお願い致します。

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チェックアウトは10：00までとなります。 延長をご希望の方は1時間1,650円をお支払いいただきます。 14時以降お過ごしになる場合は、1泊分のご宿泊料金を申し受けます。

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お子様の添い寝は無料でご利用いただけます。 お部屋タイプにより添い寝できる定員が異なりますので、詳しくはお部屋の説明欄をご確認ください。

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コインランドリーは13階に洗濯から乾燥まで全自動のドラム式が2台ございます。 500円　（容量目安　3ｋｇ　120分） コインランドリー稼働状況は客室TVにてご確認いただけますので、混雑時にご活用ください。

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ワインサーバーのご利用はフロントにて500円のプリペイドカードをご購入いただきます。 ご賞味いただけるワインは8種類。 銘柄により1杯500円と250円のものがございます。 提供時間　15：00〜24：00

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お車でお越しのお客様は提携コインパーキングへの駐車をお願いしております。 （1,000円/1泊） ご到着のお時間によりご案内する駐車場が異なりますので、一度フロントにお立ち寄りいただきご駐車の旨をスタッフへ...

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豊臣秀吉の指示により建てられた城で、関東に国替えとなった徳川家康をけん制・監視する目的で建てられました。 関ヶ原の合戦後は反対に西からの豊臣勢力から江戸を守る目的を果たしていました。 そのため日本のお...

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宴会場はございません。 レストラン営業は朝食のみとなります。

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当ホテルには会議室はございません。

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小学生以下のお子様は添い寝無料です。 お子様アメニティのプレゼント、 フリードリンク、 貸出用の絵本もございます。

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1階と13階に喫煙専用室を設けております。 喫煙室でのみの喫煙をお願い致します。 その他共有スペースならびに客室での喫煙は固くお断り致します。

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ユニバーサルトイレは１階にご用意しております。 車いす対応トイレとオストメイトを設置しております。

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フロントの書は山梨県出身の書道家石原美歩様の作品で、「富士晴嵐」と書かれています。 かつての甲府城の城主 柳沢吉里が定めた「甲斐八景」の中の一つで、晴れた青空を背負う富士山を詠ったものです。 晴天時は...

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じゃらんポイントならびにクーポンをご利用された場合の相当額は、領収証に加算することはできません。 予めご了承くださいませ。

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2階と13階にございます。 アイスペールの貸し出しもございますので必要な場合はフロントへお声がけくださいませ。

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2階にソフトドリンクの自動販売機、13階にソフトドリンクとお酒の自動販売機がございます。

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ペットの館内への連れ込みはお断りさせていただいております。 周辺のペットホテルをご紹介致しますので、事前にお知らせくださいませ。

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当ホテル大浴場はご宿泊者様のみのご利用となります。 日帰り入浴はできません。

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当ホテルでは原則として15：00以降のチェックインをお願いしております。 ご事情によりチェックインを早められたいお客様につきましては事前にご連絡くださいますようお願い致します。

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当ホテルではフロントスタッフが24時間常駐しておりますが、セキュリティのためAM1：00〜AM6:00は玄関自動ドアを休止させていただきます。 在館中の方はルームキーで出入りが可能です。 遅いチェックインの方など...

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事前のお預けならびにチェックアウト後のお預け、どちらも承ります。 フロントスタッフにお声がけくださいませ。 また宅配便等で事前にご送付される場合は宅配伝票にご宿泊日とご予約名を記載いただけますよう、お...

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男女大浴場内にサウナがございます。 ご利用時間は大浴場と同様に 15：00〜25：00、5：00〜9：00 となります。

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備え付けの部屋着はホテル内に限りご自由にお過ごしいただけます。 ホテル外へのお出かけはご遠慮くださいませ。

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事前決済でのご予約はじゃらんサイトから発行されます。 ホテルからの発行はできかねますので予めご了承くださいませ。

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