クチコミ・評価

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、上高地の数ある施設の中より当施設をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
上高地のご滞在をごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。
少しでもお役に立てたのであれば光栄に存じます。
大浴場のゴミ箱につきましてはご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
ご夕食中などにスタッフが清掃に入ってはおりますが、大浴場はご宿泊中いつでもご利用いただけるよう一晩中開放しております。
今後とも気を付けて参りますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/27

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地（旧　五千尺ロッヂ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バイキングのお料理をお楽しみいただけたようで非常に嬉しく思います。
そこまで豪華なものはご用意できませんが、一品一品丁寧にお作りしております。
上高地観光の拠点としてお気軽にご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。

返信日：2023/11/24

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地（旧　五千尺ロッヂ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、連休中の数あるホテルの中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は中部山岳国立公園内にあり、決して広いとは言えない限りある敷地面積で設備面等々のご不便をお掛けしたかと存じますが、当館のサービスやお料理にはお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進して参ります。
是非、次回も上高地のご散策や、山へ行く拠点としてご利用いただけますと幸いです。
口コミ投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/13

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地（旧　五千尺ロッヂ）からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事はクラフトビール等と共にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。皆様からのお言葉がスタッフの何よりの励みとなっております。
お荷物のお預かりにつきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。現状ではお荷物お預かりの際はスタッフが直接のお預かりとタグ付けをし、お渡しの際もお間違えがないようお名前の確認とスタッフからの直接のお渡しをさせていただいております。
登山やご散策をされるお客様が多い土地柄上お預かりのお荷物も多く、全てのお荷物を室内等で保管することは難しい状況でございますが、今後できる限り改善できるよう検討して参ります。
何卒ご理解、ご了承いただけますと幸いです。
ぜひ来年もお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/29

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地（旧　五千尺ロッヂ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントの対応につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お越しいただいた際にご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
いただいたお言葉は真摯に受け止め、フロントスタッフ間で共有をすると共に、今後の改善に努めて参る所存です。
これに懲りずまた上高地へお越しの際もご利用いただき、次回も忌憚のない率直なご意見をいただけますと幸いです。
クチコミご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/19

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地（旧　五千尺ロッヂ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、初めての上高地ご滞在に当施設をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
連休中は大変混みあっていたかと存じますが、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき光栄です。
特にフレンチトーストは朝食の名物メニューでもあり、我々スタッフ一同大変嬉しく存じます。
機会がありましたら、是非、６月頃の残雪残る新緑の上高地や、10月末の河童橋周辺をカラマツの黄葉が彩る晩秋の上高地へもお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/13

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地（旧　五千尺ロッヂ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
毎年上高地へお越しいただいている中、当ホテルをお選びいただいたこと大変嬉しく存じます。
当ホテルは上高地内では比較的お安いお値段でご提供しており、ご家族や登山へ行かれるお客様にも多くご利用いただいております。
お食事も季節の食材を使用した各種メニューや、今年から数多くのクラフトビール等も取りそろえており、皆様からの美味しかったというお言葉が大変励みになっております。
是非、河童橋目の前の当ホテルをまたご利用いただければと存じます。
クチコミ投稿ありがとうございました。

返信日：2023/10/13

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地（旧　五千尺ロッヂ）からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、上高地の数ある施設から当施設をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
バイキングにつきましては、さっちゃん様のご満足がゆくメニューがご用意できず申し訳ありませんでした。
山の上にある施設故、限られた食材でのご用意となってしましますが、お越しいただいたお客様にご満足いただける内容をご提供できるよう心掛けて参ります。
上高地は中部山岳国立公園という特殊な環境下にあり、自然環境保護の観点によりマイカー乗り入れが禁止されていたりと、お越しいただくお客様には何かとご不便をお掛けしておりますが、さっちゃん様始め皆様のご協力により上高地の美しい自然が守られております。
そんな美しい自然の中でゆっくりと移り行く時の流れを感じたり、早朝の人の少ない静かな河童橋を歩いたり、街頭一つない暗闇で見上げる満点の星等をお楽しみいただけるのが、ご宿泊いただいたお客様の特権です。
是非、次回お越しの際も当施設をご利用いただき、上高地を満喫していただけると幸いでございます。
クチコミご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/12

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地（旧　五千尺ロッヂ）からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋のサイズ感、上高地の大自然等ご満足いただけたようで何よりでございます。
お食事についても今年からはじめました薪火料理で舌鼓を打って貰えたご様子に大変嬉しく存じます。
創意工夫を凝らしながらお料理をご提供しておりますので、次回ご利用の際も是非ご期待ください。
ホスピタリティに関しましては、貴重なご意見賜りましてありがとうございます。
まだまだ改善の余地があること従業員一同再確認し、今後改善するよう努力して参ります。
クチコミご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/5

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地（旧　五千尺ロッヂ）からの返信

この度は数あるホテルから当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いた際はあいにくのお天気だったようですが、そのよう中でもご満足いただけたようで何よりでございます。キャンセル料につきましては本来頂戴するのですが、今回は特別と言うことで対応させていただきました。
各スタッフ様々な知見から上高地の観光のお手伝いをさせていただくことがありますが、お伝えした情報がお役に立てることほどホテルスタッフ冥利に尽きることはありません。
これからもスタッフ一同お客様にご満足頂けるように精進して参ります。
ぜひ次回も当館をご利用いただければと思います。
クチコミご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/9/3

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地（旧　五千尺ロッヂ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
上高地や槍ヶ岳など北アルプスの山々をご堪能いただけたようで何よりでございます。
当施設は中部山岳国立公園内という特殊な環境下にあり、限られた食材でのご提供となってしまいます。
その中でも、料理人が腕によりをかけたお料理をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
上高地はご宿泊されないとお楽しみいただけない景色もございます。
また上高地にお越しの際は、是非、当施設をご利用くださいませ。
クチコミご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/8/6

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地（旧　五千尺ロッヂ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お食事に関しまして高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
お料理は季節ごと旬の食材を使用しており、料理人が一つ一つ丁寧に調理をしております。
皆様からの美味しいというお声は、私共スタッフにとって大変嬉しいことであり、何よりの励みとなります。
是非、違う季節にもお越しいただき、お食事をお楽しみいただければと存じます。
アメニティにつきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のサービス向上の検討材料とさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/8/6

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地（旧　五千尺ロッヂ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
インスタグラムのお天気投稿にもご出演いただきありがとうございました。
ご旅行の思い出作りの一助に少しでもなったのであれば嬉しい限りでございます。
お料理も季節ごと変わって参りますので、是非また春や秋の上高地にもお越しくださいませ。
是非、次回お越しの際も当施設をご散策の拠点としてご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/8/4

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地（旧　五千尺ロッヂ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、上高地の数ある施設から、再度当施設をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
上高地という土地柄上、早い時間に山へ行かれるお客様も多い場所でございますので、できる限りではございますがお荷物のお預かり等させていただいており、今回のご散策の助けとなったのであれば大変光栄に存じます。
また、お食事に関しましても今年より始めました薪火料理をお楽しみいただけたようで嬉しく感じております。
次回上高地にお越しの際も是非当施設をご利用くださいませ。
お待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/7/31

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地（旧　五千尺ロッヂ）からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
上高地は山岳部にあるため天気の変わりやすい場所ですが、丁度天気の良い時にお越しいただき、ご満喫いただけたようでなによりでございます。
私共の施設は山登りをされるお客様からご家族でお越しになるお客様など、様々な方にご利用いただいております。
全てのお客様に合わせたご対応は難しいですが、上高地へお越しいただいたお客様に少しでもごゆっくりとお過ごしいただける空間をご提供できるよう日々努めており、今回いただいたクチコミは大変嬉しく感じるとともに今後の励みとなりました。
是非、次回のお越しもお待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/7/20

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地（旧　五千尺ロッヂ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事やスタッフの接客へお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
新鮮な地元食材を使用した各種料理や、薪火料理の薪火の香りや雰囲気をお楽しみいただけたのであれば光栄です。
また、お部屋のお布団に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
更なるサービス向上を目指し、今後の検討材料とさせていただきます。
是非、またのご来館をお待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/7/14

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地（旧　五千尺ロッヂ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様が上高地のご滞在をお楽しみいただけたのであれば大変嬉しく存じます。
お食事の「薪火料理」はご堪能いただけましたでしょうか。
また、お野菜に関しましては地元の野菜をふんだんに使用し、それを料理人が腕を振るってご用意しております。
今回いただいたお褒めのお言葉の数々をスタッフ一同今後の励みとし、これからも精進して参ります。
是非、またご家族皆様でお越しくださいませ。
お待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/7/8

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地（旧　五千尺ロッヂ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お食事に関しまして高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
薪火料理は出来立てをご提供するため、どうしてもお待たせしてしまう場合がございますが、今回いただいたお言葉には安堵するとともに大変嬉しく、今後の励みとなりました。
他のお料理も料理人が心を込めて調理しており、自慢のメニューとなっております。
次回上高地にお越しの際も、是非当施設をご利用くださいませ。
クチコミご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/6/21

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地（旧　五千尺ロッヂ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
上高地ご滞在をごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今シーズンより始めた「薪火料理」や「朝食名物フレンチトースト」の率直なご感想をいただき、私共スタッフも大変嬉しく感じるとともに、今後の励みとなりました。
これからも皆様に美味しいとおっしゃっていただけるようなお料理を精一杯ご提供して参ります。
是非また紅葉のシーズンもお待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/6/20

ＴＨＥ　ＰＡＲＫＬＯＤＧＥ上高地（旧　五千尺ロッヂ）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、上高地の数ある施設の中から、当施設をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
上高地は国立公園内という特殊な環境下にあり、多くの食材はご用意ができませんが、
料理人が一品一品丁寧に調理をしております。
今年から始めました「薪火料理」は、薪火による調理方法に最も適した食材を使用しており、
今後も新たなメニューをご用意して参りますので、是非またお越しいただければ幸いでございます。
クチコミご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/6/8