宿番号:327397
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
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こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
meyouさんさん
投稿日:2021/11/27
この度、初めてお世話になりました。
私の年代では、若いときには、とてもとても手が出せない高級旅館。
年月が過ぎ令和の世になり、びっくりするほどのお得プランがあり、宿泊することができました。
建物は往時の豪華で広々とした造り。天井も高く、そこかしこに贅沢な空間が存在していました。
100室を超える旅館。当日は、お客様もそこそこ居りましたが、雑踏を感じることはありませんでした。
ウェルカムドリンクの会場で、接客をされていた女性の方、とっても感じが良くて、何度も足を運んでしまいました。
翌朝、朝食後に通ったときには換気の為かガラス扉が開いており、開放感が半端なく最高に気持ちが良かったです。
お食事も、とても美味しくお腹いっぱい。大きな金目の煮付け。目だけを残しスゴくきれ〜いに食したのは、息子です(笑)
良いことだらけのようですが、どうしても昭和の大型旅館。温泉の施設だけは、スーパー銭湯感を感じました。また、チェックアウトが10時なのも、イマドキではない気がします。
そして今の時期、部屋の窓が開けられない事、空調設備なども残念ポイントです。
しかしながら、ホスピタリティーが高く、もてなそうとしてくれる接客は嬉しいですね。
お風呂がもう1箇所、チェックアウトが11時となったら、また行きたいねーなんて贅沢なコト、思っています。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
meyouさん 様
過日は稲取銀水荘にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在が全体的にご満足いただけた様で嬉しく思います。お褒めいただきましたラウンジは2018年にリニューアルオープンした場所でございます。6階にあるため目の前に広がる相模灘を見ながらウェルカムドリンクを飲むと疲れが吹き飛ぶとお声を良く伺います。ご満足いただけた様で何よりでございます。またお料理と、サービスのスタッフに喜ばしいお声を頂戴し嬉しく思います。是非伝えさせていただきます。
温泉の施設など貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の改善、改良の参考にさせて頂ければと思います。
また東伊豆にお越しの際は稲取銀水荘をご利用いただけましたら幸いです。
この度のご来泊誠にありがとうございました。
返信日:2021/12/3
ともちゃんさん
投稿日:2021/11/23
念願の銀水荘に宿泊。露天風呂付きの紺碧。最高でした。食事も海を見渡せる窓際での朝食。父親孝行出来ました。ラウンジでのビールのサービスも有りました。お値段も高いけどそれなりの部屋だったので仕方ないのかなぁ〜。違うタイプの部屋にも泊まってみたいです。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
ともちゃん 様
この度は稲取銀水荘、ラグジュアリ・スイート「紺碧」にご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご滞在が全体的にご満足いただけた様で嬉しく思います。またともちゃん様のおっしゃる通り、お泊りいただいた露天風呂付き客室は当荘でも特別なお部屋だと考えております。お料理内容も一般客室プランとは違う内容で提供させていただいております。その価値観にご納得いただけたようで安堵しております。なお当荘の露天風呂付き客室は全部で15室ございまして、一つとして同じお部屋がございません。次回お泊りいただく際は是非間取り図などをご参考にご検討いただけますと幸いです。
またのともちゃん様の御来泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2021/11/27
ロビン先生さん
投稿日:2021/11/21
いつ泊まっても、ゆっくりと出来る宿です。
たまたまお得なプランを見つけ宿泊をさせていただきました。
幼児2人連れの為、部屋の場所もお気遣いいただきありがとうございました。
またお伺いさせていただきます。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
ロビン先生 様
いつも稲取銀水荘をご利用いただきありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。今後も、皆様にご満足いただける施設であり続けられるよう精進してまいります。ぜひロビン先生様の次回のご来荘をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。今後とも稲取銀水荘をよろしくお願いいたします。
返信日:2021/11/26
シンちゃんさん
投稿日:2021/11/20
高齢の両親にプレゼント旅行で宿泊しました。 初めての宿泊でしたので、雰囲気や建物内施設の距離感など、分からないこと、お得なプラン利用したため不安も有りましたが、高齢者にやさしい宿でした。
部屋と大浴場やダイニング、ロビーまでの距離が遠すぎず丁度良かったです。
ダイニングは改装されたばかりのようで雰囲気も良く、料理のアワビ蒸し焼きも固くなるまえにスタッフの方が取り分けてくれ、最高の状態で美味しくいただきました。また、全てのスタッフも感じが良かったです。コロナ対策をしなから、ポイントを押さえた接客でした。
とても満足出来ました。
解放感の西伊豆銀水、落ち着いた雰囲気の東伊豆銀水と言った感じでした。
次は家族とお伺いしたいと思います。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
シンちゃん 様
過日は稲取銀水荘へのご宿泊ありがとうございます。ご両親へのプレゼント旅行に当荘をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。今回は事前に高齢のご両親とご旅行とお伺いしておりましたので、エレベーターに近い客室をご用意させていただきました。客室、大浴場、ダイニング、ロビーの移動はすべて同じエレベーターで移動が可能でございます。ご移動に大変な想いをされなかったようで、安心いたしました。また、ダイニング銀の海は2018年にオープンした会場でございます。天井が高く開放感のある会場ですが、テーブルごとある程度仕切りがございますので、ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけたかと思います。
ぜひ次回のご来荘もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2021/11/25
ささぬこさん
投稿日:2021/11/16
2度目の利用です。コロナも少し落ち着いて来たので、まずは近場の温泉でまったりしたいと思い、急遽予約しました。
前夜は三島に宿泊し、三嶋大社に参拝しつつ街をぶらぶら。それから伊豆箱根鉄道で修善寺まで行き、バスで天城越え。天気も良くて、景色が最高でした。河津から短いけどキンメ電車で海を眺めつつ稲取へ。今回もホテルのバスに迎えていただきました。
お部屋からの海の眺めはもちろん最高ですが、個人的には風呂上りにラウンジでお酒をいただきながら夕焼けを眺められるのが一番お気に入りです。
夕食もお弁当がものすごく豪華で食べ切れないほど。
あと、今回はたっぷりと鯉に餌をあげて遊べました。
朝食も相変わらず大変満足いく内容でした。全てがハイクラス、でもまだお値段はお安めでコスパ最高です。ゆっくりできました。お世話になりました。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
ささぬこ 様
過日は稲取銀水荘へのご宿泊ありがとうございます。2度目のご利用重ねて感謝申し上げます。三島から修善寺を経由してのご来荘ありがとうございます。修善寺や天城は、現在紅葉の見頃を迎えているようですので、道中お楽しみいただけたのではないでしょうか。また、河津から伊豆稲取駅までご乗車いただいたキンメ電車は、1日に2〜3本しか走行していない電車でございます。シートが金目鯛柄で外装も内装も可愛らしく、私もお気に入りの電車でございます。河津駅からですと、短い区間にはなりますが、相模灘の絶景がご覧いただけたのではないでしょうか。
館内では、客室やラウンジからの景色がお楽しみいただけたようで何よりでございます。今の時期は日が暮れるのもはやくなってまいりました。そのため、夕食前にラウンジからお酒とともに夕焼けをお楽しみいただけたようですね。
ご夕食の会席弁当もご満足いただけましたようで、嬉しく思います。会席弁当は、一品一品調理場でお作りしております。お部屋へお届けいたしますので、お部屋でごゆっくりとお楽しみいただけます。
ぜひ次回のご来荘をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。今後とも稲取銀水荘をよろしくお願いいたします。
返信日:2021/11/20
ビヤ・チャンさん
投稿日:2021/11/16
やはり流石銀水のサービスマインド、気持ち良く過ごせました。
金目の姿煮が最後に出てきましたがやや量が多い以外満足でした!
伊豆稲取 銀水荘からの返信
ビヤ・チャン 様
この度は稲取銀水荘へのご宿泊ありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけましたようで、何よりでございます。今後も皆様にご満足いただける施設であり続けられるよう精進してまいります。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2021/11/20
ささきさん
投稿日:2021/11/16
建物自体は新しくはないが、ラウンジやレストランはリニューアルされておりとても綺麗で豪華でした。
ウエルカムでアルコールが飲めるのも良かったです。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
ささき 様
過日は稲取銀水荘、堂ヶ島ニュー銀水ともにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙し中、口コミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ささき様のおっしゃる通り、当荘は築39年になりますので古さは否めませんが、清潔感を保てるよう清掃面を徹底して参ります。
ウェルカムドリンクに嬉しいお声を頂戴いたしましてありがとうございます。
6階ラウンジでは、コロナ禍に入ってからどうしてもお客様との接点を減らさざるを得なくなった環境で、少しでもご満足頂けるようにと、期間限定で生ビールもサービスさせて頂いています。眺めと雰囲気とが相まって居心地の良い空間でございまして、美味しそうに飲み物を召し上がっているお客様を見ると”羨ましいなー”と思ってしまうほどでございます。
季節により、時間帯により海景色も変わって参りますので、是非ともまた別の季節にお出かけ下さいましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2021/11/19
みほずんださん
投稿日:2021/11/14
すべてに感動しっぱなしでした。
感動したこと↓
☆ウエルカムドリンクが種類豊富で海を見ながら頂けるのは最高です。アルコールあります。
☆すべての場所が隅々まで掃除してあり鳥のふんがどこにも無かったことに驚きました。スタッフの方々が汚れたらすかさず掃除していました。
☆電話対応もこちらが納得いくまでずっと説明してくださいました。←ありがとうございました。
☆鯉が沢山ロビーに居るのですが、臭い臭いが全くしません。しかも室内と外で池が繋がっていることにびっくり(^-^)/餌やりも100円で出来ますよ!
☆夜に出た懐石弁当がすごくおいしかったです。弁当と聞いて先入観で量が少ないと思いきや、デザートもありお腹一杯になりました。すべてのお料理1つ1つが工夫されており目でも楽しめました満足です!
☆朝食でも1つ1つのお料理がおいしかったです。特に焼き魚がおいしかったです。
りんごも一口サイズに切っており、かわいい飾り包丁もされており、朝から感動しました。
コーヒーもお持ち帰り用のカップも用意されていました。
☆また泊まりたいです。泊まります!宜しくお願いします!
伊豆稲取 銀水荘からの返信
みほずんだ 様
この度は、稲取銀水荘にご宿泊をいただき誠に有難うございます。また口コミのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をいただきありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。因みに1階の鯉の餌やりはどうでしたか?当荘の鯉は食い意地が張っているので驚かれたかもしれません……。
また今後も清潔感にも細心の注意を払い維持できるよう努めさせていただきます。
夕食の懐石弁当は調理長のこだわりが詰まった物でございます。お客様より喜ばしいお声をいただき調理長も嬉しいと思います、伝えさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
今後とも機会がございましたら、是非ご来泊くださいませ、
みほずんだ 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2021/11/18
macさん
投稿日:2021/11/14
コロナ明けで久々の旅行でした。
ウェルカムドリンク飲み放題です。オレンジジュースが美味しかった。
夕食はボリューム満点で、金目鯛の煮付けも大きく、美味しかった。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
mac 様
この度は、稲取銀水荘にご宿泊を賜り誠に有難うございます。また今回のご滞在に満足いただけたようで何よりでございます。
お食事に関しても、お気に召していただけたようで安堵いたしました。特に金目鯛の煮付けは調理長手作りの胡麻豆腐と並んで当荘の人気メニューでございます。調理スタッフへもお伝えさせて頂き、さらなるサービス向上に努めさせて頂きます。
mac 様この度のご来泊誠にありがとうございました。
返信日:2021/11/18
ちなみさん
投稿日:2021/11/14
カップルで宿泊しました。
丁寧に接客してくださりとてもよかったです。
ウェルカムドリンクが18:00まで飲み放題で満足しました!
部屋からの景色も海が綺麗で嬉しかったです。
夕食が少し多かったし、大人の味だなっと思いました。でも金目鯛の煮付けは本当に美味しかったです。また利用したいです。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
ちなみ 様
この度は、稲取銀水荘にご宿泊をいただき、誠に有難うございます。
またスタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また6階ラウンジのウェルカムドリンクでは色々なお飲物をご用意しておりますので、お気に召していただけた様で幸いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、スタッフ一同精進して参ります。
ちなみ様 のまたのご来泊を心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2021/11/18
コックさん
投稿日:2021/11/12
食事は朝も夜も大変満足でした。働いている人達も挨拶も気持ちが良かったです。またいきたくなる宿でした。県民割が無くても、行きます。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
コック 様
先日は稲取銀水荘へのご宿泊ありがとうございます。お食事にご満足いただけましたようで何よりでございます。従業員についてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
ぜひ次回のご来荘も従業員一同心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2021/11/17
姫さん
投稿日:2021/11/10
今回クーポンを使って憧れの銀水荘に泊まる事が出来ました。
伊豆方面は渋滞するのが嫌だったけど思いきって行って良かったです、
ウエルカムドリンクでお酒がありました、
部屋に入ると目の前に海一面で景色最高です、
夕食は安いプランなのに金目鯛煮も一匹丸ごと出ました。
朝食はバイキングですが配置が良くて密に成らないように工夫されていました、
料理も美味しかった
伊豆稲取 銀水荘からの返信
姫 様
過日は稲取銀水荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミの投稿にご感想をお寄せくださいまして重ねて感謝申し上げます。
お部屋の景観に満足いただけたようで嬉しく存じます。またお泊りいただいたお部屋以外も全室オーシャンビューでございます。
また今回一番リーズナブルな価格でのご用意でございましたが、その中でもお客様に満足いただけるように工夫させていただいております。満足いただけましたでしょうか?
なにかと新型コロナウィルス感染症拡大防止対策として、検温やマスクの着用などお客様へお願いすることばかりで恐縮ですが、ご理解・ご協力ありがとうございます。
姫様のご宿泊誠にありがとうございました。
返信日:2021/11/17
キジトラさん
投稿日:2021/11/9
5歳の子どもが、他の温泉旅館での夕食で、毎度冷食のようなお子さまランチしか出てこず、
大人の料理を欲しがっているため、小学生料金で申し込みをしました。
事前に事情を説明したところ、小学生用の内容は、前菜はエビフライ等の揚げ物と変わってしまうが、
それ以外はほぼ大人と同様のものをお出ししますとおっしゃってくださいました。
当日、夕食時に、会場のスタッフの方に「なんだか厨房の方から大人のと同じものを出すように言われました」と首をかしげながら言われ、
事前のお話しとはまた違い、前菜からほぼ大人と同じもの(品数は少々少ないですが)を
出して頂きました。
子どもは大喜びで、大好きな海鮮、貝類などを「これは何ていうの?」と聞きながら美味しそうに食べました。
さすがに最後の方のビーフシチューだけはお腹いっぱいで、夫に回していましたが、
それ以外は完食!
デザートだけはお子様用のスペシャルな可愛いものを用意してくださり、
一人前として扱ってもらえて大満足をしていました。
お子さまランチのようなもの、冷食の揚げ物などしか好まない子も確かにいて、
3歳くらいの満足度に合わせている旅館さんが多い中、
幼児といえど、食に興味があり、旬のもの、地のものを学ぶ機会を大切にしたい家庭も多くあります。
小学生用の少しお兄さんお姉さん食をと考えていた以上のお心遣いをしていただき、
厨房の方や、事前の相談に対応してくださった予約受付の方には感謝の気持ちでいっぱいです。
個人的にメールでもお礼をお送りしましたが、素晴らしい旅館様なので、口コミも投稿させていただきました。
また必ず参りたいと思います。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
キジトラ 様
過日は春、夏に続き銀水荘グループをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お帰りになってからのご丁寧なメールでのご連絡に続き、こうして口コミへの投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
先ずは何よりお子様にお喜び頂けましたことが何よりでございました。
伊豆は海の幸、山の幸に恵まれたところでございますので、金目鯛や鮑をはじめ海鮮好きなお子様にはより一層お気に召して頂けたことと存じます。
当荘では小学生のお子様向けのお料理は、大人料理に準じた内容を基本とさせて頂いております。そして一部は比較的幼稚園児くらいのお子様が好みそうな内容のメニューを織り交ぜての対応を基本とさせて頂いております。
キジトラ様のメールや投稿を拝読し、お子様が目を輝かせて楽しそうに美味しそうに召し上がって頂けたのだろうと、大変嬉しい気持ちにさせて頂きました。調理師たちの励みにもなると存じますので、皆に共有させて頂きます。
伊豆にお出かけの際には、再び稲取銀水荘をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2021/11/14
yasuko2011さん
投稿日:2021/11/8
日本旅館100選のベスト3に常連の旅館です。一度行ってみたくて、金曜日に有休を取り嫁さんと宿泊しました。ナビの誘導で近くまで来たら裏口の方をさしていて、右往左往してしまいました。リルートして何とかたどり着くことが出来ました。稲取の海岸線の一番奥の旅館です。
建物は立派で、期待感が踊ります。お部屋は海に面していて、お風呂、特に露天風呂は前面の海と一体化しているかのようです。
但し、部屋にはコンセントが隅っこにしかなく、スマホの充電には不便でした。寝床までの延長ケーブルがあれば便利です。
料理は量は十分なのですが、大味でした。期待していたので少し残念な感じです。朝食も一緒です。
総じて、いい旅館かなとは思いますが、行く前の期待感から「満足出来たか!」と言われれば疑問符が付きます。館内の施設はほぼ休業していたのでにぎやかさには欠けました。昔はにぎやかな旅館だったのかな?と思いました。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
yasuko2011 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
わざわざ有休をお取りいただき、楽しみにご来荘下さったにもかかわらず、ご満足のいくご宿泊とならず申し訳ございません。
お部屋のコンセントの件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。また、お食事全般に関しましても、貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。
全体的にご満足いただける内容でなかった事が残念ではございますが、全てのお客様にお喜びいただける宿を目指し、より一層スタッフ一同精進して参ります。
この度のご来泊、誠にありがとうございました。貴重なご意見を口コミにご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。
返信日:2021/11/12
きょんきょんさん
投稿日:2021/11/8
オーシャンビューの部屋は最高に気分が良かったです。テレビなどつけずに海を見ていました。そして、お料理も最高でした!伊勢海老のお刺身も金目鯛の煮付けも本当に美味しかったです。また、機会があれば宿泊したいと思います。
ただ、一つ残念だったのは、化粧水や乳液がないことでした。
大浴場には置いていただいている旅館やホテルか当たり前に思っていました。
試供品を持ち合わせていましたので良かったですが、どこにあるのか探してしまいました。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
きょんきょん 様
過日は稲取銀水荘にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の景観に満足いただけたようで嬉しく思います。またきょんきょん 様の忘れられない旅の思い出にしていただけるのであれば幸いでございます。
またお泊りいただいたお部屋以外も全室オーシャンビューでございます。
ぜひまたのご宿泊の際は堪能していただけたらと思います。
お食事は調理長のこだわりがつまっております。ご満足いただけたようで何よりでございます。
アメニティにつきましては貴重な意見をいただきありがとうございます。大浴場にはオールインワンタイプがほとんどではございますが、アメニティのご用意をさせて頂いております。各洗面台に備え付けとなっておりましたが、分かりにくかったようですね。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
きょんきょん 様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも稲取銀水荘を宜しくお願い致します。
返信日:2021/11/12
けんちゃんさん
投稿日:2021/11/8
部屋も広くて料理と部屋の源泉掛け流し温泉が最高でした。
ただ、お風呂が古い檜風呂であったため、少し清掃が行き届いていなかったのが残念でした。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
けんちゃん 様
過日は稲取銀水荘エグゼクティブスイート「たまゆら」にご宿泊いただきありがとうございます。お忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の露天風呂につきまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。木の露天風呂という事もあり経年劣化も否めませんが、残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。
けんちゃん 様ご夫妻のこの度のご来荘誠にありがとうございました。
返信日:2021/11/12
やすけさん
投稿日:2021/11/8
私たち夫婦は、宿を選ぶ際、どちらかというとあまり大きなホテルや旅館というより、ややこじんまりとした、静かなところを選んできました。その方が、サービスも行き届いて、綺麗という概念があったからです。が、今回は、伊豆でも名の通った、やや大きめの銀水荘さんを選んでみました。部屋が広く、眺望もよく、部屋に露天風呂までついたプランがあったからです。
その期待は裏切りませんでした。
まず、スタッフの方々の接し方、笑顔で丁寧で、よく教育されてるのを感じました。次に、その部屋ですが、とにかく広い!2名なのにベッド4台。お掃除も行き届いており、隅々まで綺麗でした。時々、掃除してるのかな?という部屋もありますが、窓もきれいに拭かれており、素晴らしい景色も窓越しによく見えました。お風呂も言うことなしです。特に部屋付き露天風呂もお湯の温度がちょうどよく、何度も入りました。
夕飯は、これまたいう事ありません。美味しいの一言です。お刺身も、金目鯛も、アワビも大満足でした。ただ一つ、朝食は悪くはないのですが、奮発してやや高めのプランを選択したのに、そこのところは他のプランと全く同じのバイキングでしたので、工夫が必要と感じました。小ぶりの金目の塩焼きが付くとか?ダイニングでも構わないので、他とは異なる数品が用意されてるとか?
しかし、総合的には大満足で、次回は子供や孫たちも連れて泊りに行きたいと思います。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
やすけ 様
過日は稲取銀水荘にご宿泊いただきありがとうございます。快適にご滞在いただたけたようで安堵いたしました。
お泊りいただいた「朱砂」はラグジュアリ・スイートのお部屋でございます。
景観・お風呂に特に満足いただき嬉しく思います。
また稲取銀水荘には他にも露天風呂付きのスイートルームが14室ございます。またの機会がございましたら他のお部屋にもご宿泊いただけたら幸いでございます。
ご朝食の件貴重なご意見ありがとうございます。今後検討させていただく際の参考にさせて頂きます。
この度のご来泊誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いて口コミへのご投稿を頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
返信日:2021/11/12
さくちんままさん
投稿日:2021/11/7
今回家族旅行で久しぶりに稲取へ。口コミの評価でお邪魔しました。送迎についての質問も迅速でした。食事制限中とダイエットしている子供のために夕食は懐石弁当をお願いしてました。大したことないかな?!と思っていたので、あれこれ買い出しに…ところが、一つ一つ工夫をこらし、美味しくて、食べきれなくて申し訳なかった位でした。暖かいものをあたたかいまま食べたかったけど、久しぶりに家族揃ってゆっくりと食べることができたのでよかったなあと思いました。海を眺めながらゆっくりとすごせました。お風呂からは立ち上がらないと海が見えなかったのが残念!アメニティも少なく感じました。コロナ禍だけど、セットを部屋におくとかフロントで渡すとかあってもよかったかな。トータル的に4をつけたかったのですが、旅なれていて4まではいかない評価ですが、それにちかいかなと…ゆっくりさせていただいたので、機会があったらまたいってみます!
伊豆稲取 銀水荘からの返信
さくちんまま 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
会席弁当プランでのご予約でしたが、ご案内が不足しておりましたようで申し訳ございません。コロナ禍であっても料理長自慢のお料理を多くの方にお召し上がりいただきたい、という思いから作られたプランであり、量的にも十分ご満足頂ける内容を目指しております。しかしながら、やはりお弁当ですのでダイニングのお食事のように、「温かいものを温かいうちに、冷たいものは冷たいうちに」という点までには至りませんが、ご家族団らんのひと時をお過ごし頂けましたようで、安堵いたしました。
また大浴場につきましては、数々の貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の参考にさせて頂ければと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。
さくちんまま 様 のまたのご来荘を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2021/11/11
ふっちーさん
投稿日:2021/11/7
数回目の訪問。今回もお出迎えからお見送りまで、気持ちの良い接客でした。部屋からの景色、圧巻です。温泉も広々としており、露天風呂から聴こえる波のBGMが最高ですね。食事も朝晩大満足。また行きます。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
ふっちー 様
日頃より銀水荘をご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今回もご宿泊に満足いただけましたようで安堵いたしました。
露天風呂から聞こえる波の音が、 ふっちー 様の思い出に残る物であったのなら大変うれしく思っております。
またのご来館をお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2021/11/11
アトアチさん
投稿日:2021/11/7
ゆっくり過ごすことが出来ました。また泊まりたいと思う宿でした。特に食事に関しては大変美味しく頂く事ができ良かったですよ。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
アトアチ 様
この度は稲取銀水荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにご投稿下さいまして重ねて感謝申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけた様で大変うれしく思っております。
またお食事・サービスともに高評価をいただき光栄でございます。
またの アトアチ 様のご来荘をお待ち申し上げております。
この度のご来泊、誠にありがとうございました。
返信日:2021/11/11
まいさん
投稿日:2021/11/6
結婚記念日に利用させて頂きました。
今まで何度となく伊豆に旅行に来ていますが料理もサービスも一番でした。
小柄な私にとって浴衣が身長別で揃えてあったのも嬉しかったです。
夕食も豪華で美味しくて食べ過ぎてしまい二人共お腹がはち切れそうでした。朝食はビュッフェスタイルで種類も豊富ですか、ただ、アジの干物が大好きなので、出来ればライブで焼き立てアツアツの物を頂ければ尚嬉しいです。また、伺いたい宿です、ありがとうございました。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
まい 様
この度はお二人の大切なお時間を、当荘にてお過ごしいただき、ありがとうございます。
今回のご滞在に満足いただけた様子を拝読し、安堵いたしました。
お食事に関しても、お気に召していただけた
ようで調理長も嬉しいと思います。伝えさせていただきますね。
ライブ調理などの貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。
コロナウイルス禍の中ではございますが、できうる限りお客様のお声を反映させて頂けたらと存じます。
まい 様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご来荘、誠に有難うございました。
返信日:2021/11/11
まりちゃんさん
投稿日:2021/11/6
西伊豆のニュー銀水さんともども最高です!東伊豆にいくなら銀水荘さんと決めました。お食事も行けば行くほどよくなるようですし館内も素敵で接客も素晴らしい
伊豆稲取 銀水荘からの返信
まりちゃん 様
この度は稲取銀水荘へのご宿泊ありがとうございます。ご宿泊に満足いただけましたようで、嬉しく思います。今後もご満足いただけますように、精進してまいります。
また東伊豆へお越しの際は稲取銀水荘、西伊豆へお越しの際は堂ヶ島ニュー銀水を宜しくお願い致します。次回のご来荘スタッフ一同心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2021/11/10
cさん
投稿日:2021/11/6
友達との旅行で利用させていただきました。
チェックイン時、食事の時のスタッフの方の対応が
とてもよく、
お部屋もオーシャンビューで
とても良い時間を過ごせました!!
ありがとうございました!!
伊豆稲取 銀水荘からの返信
c 様
この度は稲取銀水荘へのご宿泊ありがとうございます。ご宿泊に満足いただけましたようで何よりでございます。客室は全室オーシャンビューでございます。また機会がございましたら、次回のご来荘もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。この度はお忙しい中口コミの投稿にご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。今後とも稲取銀水荘を宜しくお願い致します。
返信日:2021/11/10
ここっちさん
投稿日:2021/11/6
コロナが少し落ち着き、主人と2人でゆっくり過ごしたく、急な思い付きではありましたが、銀水荘さんに予約をさせていただきました。
6階の茜というお部屋。まず最初にお部屋の広さに驚きました。ベッドルームもトイレも洗面台も2つ。間取り等もとても使いやすかったです。そしてオーシャンビューの広いお風呂。素晴らしかったです。バスタオルも4枚あり、バスローブ、パジャマ、浴衣まで。特にバスローブはとても助かりました。
お食事も期待値以上で、会場は天井も高く開放的でありながら、2人の空間も保てるお席。前菜の胡麻豆腐も絶品でした。伊勢海老は初めての提供演出で、驚き楽しめました。お料理の品数も豊富で量も食べ切れない程の豪華さ。最後の金目鯛煮付けも美味しかったのですが、満腹で食べ切れず申し訳なかったです。
ここまで大満足できたお食事、ゆっくりくつろげたお部屋は初めてです。
今回の旅行は、ホテルでゆっくり過ごす事がメインだったので、本当にこちらのお部屋にしてよかったと思っています。
いつもは夕方チェックインをして、翌朝9時頃にはチェックアウトをして観光へという旅行をしていましたが、今回はチェックインからチェックアウトの時間までたっぷりホテル時間を堪能できました。
ありがとうございました。
ウェルカムドリンクドリンクのフルーツビネガーが美味しく、帰りに買って帰ろうと思いつつ忘れてしまったので、次回こそ。
飛翔のお部屋も気になるので、また是非伺えたらと思います。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
ここっち 様
この度は稲取銀水荘露天風呂付客室「茜」へのご宿泊ありがとうございます。「茜」は2018年にオープンいたしました6階露天風呂付客室「おもてなしスイート」の内、もっとも広い112.6uの客室でございます。
またお食事もご満足いただけましたようで、嬉しく思います。胡麻豆腐は、化学調味料を一切使用せず、昆布だしのみで仕上げております。お客様から大変好評をいただいている料理の一つでございます。
ラウンジで提供しておりますウェルカムドリンクのフルーツビネガーもお気に召していただけましたようで、嬉しく思います。ニューサマー果汁とぶどう酢をブレンドしたお酢の苦手な方にも飲みやすいフルーツビネガーです。
飛翔の客室も気になっていただいているようでありがとうございます。飛翔は海を見渡せる窓辺のカウンターテーブルがございます。茜とまた雰囲気が異なりますので、お楽しみいただけるかと思います。ぜひ次回のご来荘もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2021/11/10
まるママさん
投稿日:2021/11/1
娘とふたりで傷心旅行に出掛けました。どこか素泊まりでと探していたら見つけた宿でした。 20年以上前に一度利用したことがありました。
古さはありますがキレイにされていてお部屋も気持ちよく過ごせました。ウェルカムドリンクも生ビール、ニューサマーオレンジサワー、お茶、ジュースがあり外の景色を見ながらゆっくり頂きました。
お風呂は内、外、サウナ、水風呂がありました。サウナ好きな私は水風呂まであり良かったです。
今回は夕食なしでしたが次回は夕食付きでまた行ってみたいです。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
まるママ 様
過日は稲取銀水荘にご宿泊いただきありがとうございます。20年以上前のご来泊からの再訪にも感謝申し上げます。
施設は一部リニューアルしている部分もございますが、多くはその頃と変わらない佇まいでお迎えさせて頂けたかと存じます。もちろん、経年に伴い全く同じではないですが、昔の思い出も蘇ったのではないでしょうか?
ラウンジ「濤の音」でのウェルカムドリンクでは、ゆっくりとお寛ぎ頂きながらお楽しみ頂け、お風呂では大好きなサウナを存分にご堪能いただけたようで良かったです。また是非、夕食付きのプランでのご来泊もお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2021/11/5
のりこさん
投稿日:2021/10/31
まるでモデルルームのような綺麗なお部屋でした。
お風呂も大きく、海を眺めながら入れて癒されました。
食事はとても美味しかったです。特に前菜のお豆腐が今までに食べたことのない味で忘れられません。
量が予想以上に多く残してしまい申し訳なかったです。量控えめプランがあるといいなと思いました。
接客はばらつきがありました。食事会場の方はみなさん親切で良かったです。しかしフロント前にいた女性の方は笑顔もなく、うっかり検温をし忘れてしまったのですが冷たく「そちらで検温してください…」と言われてしまい少し驚きました。このご時世ですし、私にも落ち度はありますが…
伊豆稲取 銀水荘からの返信
のりこ 様
先日は稲取銀水荘にご宿泊いただきありがとうございます。口コミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご到着早々よりご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。いかなる場合でもお客様に快適にお過ごし頂けるよう心配りすべき立場であるにもかかわらず、基本の笑顔での対応すら出来ていなかったとのご指摘を頂き、大変恥ずかしく思うとともに、深く反省申し上げます。
しかしながら<琥珀>でのご滞在が、ゆっくりと快適にお寛ぎいただけました旨を拝読し安堵いたしました。また、ご夕食の「胡麻豆腐」は調理長自ら練り上げる、自慢の一品でございます。お気に召して頂けて調理長も喜ぶと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。もし挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。誠に勝手ながら、のりこ 様ご夫妻のまたのご来荘をお待ち申し上げております。
返信日:2021/11/5
かずちゃんさん
投稿日:2021/10/30
高齢の父親を連れて行ったのですが、朝食バイキング形式では苦労していましたが、食事トレイを載せられる歩行器を用意してくれ助かりました。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
かずちゃん 様
この度は稲取銀水荘へのご宿泊ありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
朝食バイキング会場でご用意しておりますカートがお役に立てたようで何よりでございます。また機会がございましたら、次回のご来荘も心よりお待ちいたしております。この度はありがとうございました。
返信日:2021/11/3
こーきさん
投稿日:2021/10/27
3名で42,000円の部屋に宿泊しました。
どちらかと言うと格安だと感じていたので、そこそこ楽しめたら良いと思っていましたが、着くと部屋は海が綺麗に見え、ディナーはコース料理で大満足でした。料金と比較してみると本当にこの値段でいいのかと疑問に思うくらいおもてなしがすごかったと感じています。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
こーき 様
この度は稲取銀水荘へのご宿泊ありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけましたようで何よりでございます。客室は全室オーシャンビューです。客室からは相模灘の景色をお楽しみいただけたかと思います。夕食は、会席料理でございます。前菜は季節に合わせてご用意しております。大満足というお言葉を頂戴でき、嬉しく思います。
ぜひまた機会がございましたら、次回のご来荘もスタッフ一同心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2021/10/30
ダーイさん
投稿日:2021/10/26
コロナが落ち着いた事もあり息子と2人で10月10日から1泊でお邪魔しました。
以前から口コミ評価が高く気になっていましたので、非常に楽しみにして伺いました。
全体的な印象としては、大規模な高級旅館という印象です。
部屋:海が目の前で眺望が最高です。ガラスもピカピカで非常に掃除が行き届いている印象。ただし窓が緊急以外は開けれません。
お風呂:内湯と露天風呂ともにすごく広いです。この大きさは中々ないので非常に気持ちよかったです。眺望は露天風呂で立ては海が見える感じです。
夕食:まず、会場がとてもきれいで開放感もありすばらしかったです。正直金額も安かったのであまり期待していなかったのですが、刺身、アワビ、キンメ等食べきれないくらいでてきて、味もとても美味しかったです。小学生の息子の料理も大人とほとんど同じで非常に満足でした。
朝食:全体的には一般的な朝食といったイメージです。しかし伊勢海老の味噌汁がありました。
接客:海外の方が対応してくれましたが、とてもフレンドリーで宿の重厚さとのギャップが逆に良かったです。
全体的には非常に満足感の高い宿でした。
また是非お邪魔します。ありがとうございました。
伊豆稲取 銀水荘からの返信
ダーイ 様
過日は稲取銀水荘にご宿泊いただきありがとうございます。感染者数も激減し、旅行しやすい環境となって参りましたね。もちろんまだまだ油断はできませんが・・。
お部屋は全室オーシャンビューでのご用意でして、目の前に相模灘をご覧いただけます。また、大浴場・ラウンジ「濤の音」・ダイニング「銀の海」など、館内の様々な所からも海をご覧いただけます。
お食事にもご満足頂けて何よりでございます。小学生のお子様には大人に準じたお料理内容にてお仕度しておりますので、鮑やお刺身等も同じようにお召し上がり頂けたかと思います。もちろん、事前のご相談を頂ければ、幼児と同内容でのご用意も可能ですので、その際は事前にご連絡いただければ幸いです。
全般的にご満足頂け嬉しく思います。今後とも機会がございましたら是非、ご来泊下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2021/10/29
AKOさん
投稿日:2021/10/25
予約時点ではまだ緊急事態宣言中で感染者数が多かったので部屋でのお弁当夕飯を選びました。
お弁当という事だったのでよくある松花堂弁当のイメージでしたが品数も量も普通の食事と変わらずでお腹いっぱいになりました。
ただ、フードロスの事を考えたらご飯の量は聞いて欲しかったです。量が多すぎました。
ラウンジでのウェルカムドリンクは地ビールもあって到着時と風呂上がりと美味しかったので何度も頂いてしまいました。ラウンジからの景色も最高でした!
1つだけ残念だったのが、スタッフの質にばらつきを感じてしまう位、食事の配膳担当の方、布団をセッティングされる方は気遣いがない態度でした。
それ以外は大満足で機会があればまた利用したいです!
伊豆稲取 銀水荘からの返信
AKO 様
先日は稲取銀水荘にご宿泊いただきありがとうございます。会席弁当プランでのご宿泊、ご満足頂けて何よりでございます。ご飯の量に関しまして、貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。
また、ラウンジでは静岡ビールの「静岡麦酒」をご堪能いただけたのですね。お天気もよく、景色もお楽しみ頂けて良かったです。
スタッフの気配りが行き届かなかった点につきましても貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、今後も教育・指導を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をお聞かせ下さいまして、ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
返信日:2021/10/28