(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2024/5/3
会社の出張で利用。
部屋も綺麗でスタッフさんの対応も良いです。
お風呂も大浴場があってゆっくりできます。
自転車が借りられるので近くのスーパー銭湯に行くのもお勧です。
朝はバイキングで普通に美味しいです。
※早割で宿泊予約できればお得です。
投稿日:2024/4/6
他のチェーンホテルは値段が安い分部屋が狭かったり朝食の質が悪かったり風呂も小さかったりいらいらしますがここはすべてが及第点でした また泊まりたいと思います
ホテルルートイン各務原からの返信
この度ホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
次回ご利用される機会がございましたら、さらにご満足いただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
ご朝食につきまして、ご好評の声を多数いただいております。
お気に入りのメニューは見つかりましたでしょうか。
ぜひお聞かせくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。
ホテルルートイン各務原 森田
返信日:2024/4/14
投稿日:2024/3/3
犬山ハーフマラソンの前泊で利用しました。
建物の古さは否めませんがキレイにメンテナンスされていると感じました。大浴場もまったり堪能できました。
朝食もおかずがたくさんあってマラソン前にしっかり栄養を摂ることができました。
犬山へは電車での移動ですが、それを考慮しても泊まる価値はあると思います。
次回の犬山ハーフマラソンの時はまたよろしくお願いします(^ ^)
ホテルルートイン各務原からの返信
この度ホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。
当館は、20年以上前から建っておりますが、清掃や、サービス内容につきましては
丁寧な対応を心がけております。
ご朝食のバイキングは多くのお客様よりご好評の声を多数いただいております。
お気に入りのメニューは見つかりましたでしょうか。
マラソン前に少しでもお力添えをでき、非常に光栄でございます。
次回以降につきましても、引き続きお客様には快適な空間をご提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイン各務原 森田
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/25
今回ひとりで宿泊しましたので、早めに大浴場のお風呂を利用させてもらい、部屋でのんびりテレビを見ながらお酒を飲みました。ホテル内のレストランメニューがテイクアウト注文でき、満喫できた夜でした。また、接客もこちらの事情に合わせた対応をしてもらえて、心遣いが嬉しかったです。
ホテルルートイン各務原からの返信
この度はホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には今後も快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
夕食レストランのテイクアウトはご利用される方が多く、
更にご好評の声を多数いただいております。
お気に入りのメニューは見つかりましたでしょうか。
臨機応変に対応し、お客様のご宿泊がより満足いただけるよう努めて参ります。
お客様がまたお近くへ立ち寄られる機会があれば、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイン各務原 森田
返信日:2024/3/2
投稿日:2024/2/15
夫婦で旅行の際に利用しました。
お部屋がすっきりとして綺麗でした。
朝食のバイキングがなかなか美味しかったです。
大浴場の女性風呂の洗い場が4か所しかなくて狭かったです。
夫に聞いたら男性のお風呂は洗い場が10か所ほどあったとの事。
う〜んちょっと残念…と思いました。
よく考えたらビジネス系ですし、男性の宿泊者が多いせいなのかなと。
ホテルルートイン各務原からの返信
この度ホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見お寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご夫婦での旅行はいかがでしたでしょうか。
当館でお過ごしになったお時間が今回の旅行の思い出の一部にでもなれれば、
幸いでございます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき恐縮です。
お客様のお気に入りのメニューは見つかりましたでしょうか。
ぜひ、またお聞かせくださいませ。
大浴場につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の対応のご参考とさせていただきます。
また、お近くへ立ち寄られた際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイン各務原 森田
返信日:2024/2/18
投稿日:2023/12/21
出張の時はいつも利用しています。朝食付きなのは大変助かります。
予想を裏切らない安定のホテルです。
ホテルルートイン各務原からの返信
この度はホテルルートイン各務原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
毎度、当館をご利用いただけること大変光栄でございます。
ご朝食は、日ごとにメニューが異なりますが、お客様のお気に入りの一品が
ございましたら、ぜひお教えいただければと思います。
また、今後も快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン各務原 森田
返信日:2023/12/23
投稿日:2023/12/19
家族と行ったがシングルだとゆっくり過ごせるしお風呂も大浴場だとゆっくり入れる
朝食も付いてるので良かった
ホテルルートイン各務原からの返信
この度はホテルルートイン各務原にご宿泊いただきありがとうございます。
今年の航空祭は寒い日でしたが、大浴場でゆっくりお過ごしいただき嬉しく存じます。
コロナが明けて、久々の航空祭でしたので、沢山のお客様にお会い出来て、私たちも嬉しい一日でした。
また来年も航空祭がありましたら、お越しいただけると幸いです。ぜひお待ちしております。
寒い日が続きますので、ご自愛くださいませ。
フロント 毛利
返信日:2023/12/21
投稿日:2023/12/11
ロビーも部屋も清潔感あり大変良かったです。
朝食も美味しくこちらも満足でした。
また、近くに食事できる店、薬局・コンビニなどあり立地条件も最高でした。
ホテルルートイン各務原からの返信
この度はホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には今後も快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同精進して参ります。
ご朝食は、多くのお客様よりご好評の声をいただいております。
お気に入りのメニューは見つかりましたでしょうか。
また、お近くへ立ち寄られた際には是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
ルートイン各務原 森田
返信日:2023/12/18
投稿日:2023/12/11
近くにお店が沢山あります。
部屋も清潔感あり満足です。
朝食も色々な種類があり、美味しかったです。
ホテルルートイン各務原からの返信
この度ホテルルートイン各務原を数あるホテルの中からお選びいただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただいたこと併せて御礼申し上げます。
当館周辺は飲食店が数多くならんでいるため、周辺の案内図等を用意しております。
お客様には今後も清潔感のある快適な空間をご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
また、お近くへ立ち寄られる機会があれば、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン各務原 森田
返信日:2023/12/18
投稿日:2023/11/28
久しぶりの宿泊でした。
実家帰省の際にいつも利用させていただいており大変助かっております。
長く営業されているビジネスホテルですが、館内は清潔に保たれており、お部屋の水回りなども新しくされたようで、とても快適に過ごすことができました。
フロントの接客も丁寧で、私の宿泊時はベテランの女性の方でしたがスマートなご対応をしていただき気持ち良くチェックインできました。
宿泊中はシングルルームでゆっくり休めました。
少しだけ気になるところは、ベッドにある枕です。
柔らかくなんとも寝心地が今ひとつ…
少し臭いも気になりますので、今後改善していただけると有り難いです。
朝食ビッフェも宿泊費相応だと思いますので、品数、品目共に満足です。
大浴場も清潔で、楽しみの一つです。
今後も帰省の際は必ず利用させていただきます。
ホテルルートイン各務原からの返信
この度はホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見お寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。
枕につきまして、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お問合わせいただきましたら、別の枕と交換することも可能でございますので、
お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。
また、リネン類につきましても、より一層取り扱いに注意してまいります。
またお近くへ立ち寄られた際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン各務原 森田
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/10/22
値段相応であると思います。
駐車場が無料で良い。
(駅から離れているから当然かも)
近くのスーパーは総菜が少なすぎる。
離れたところに行ったほうが良い。
ホテルルートイン各務原からの返信
この度ホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は築20年以上が経ちますが、清潔感があるといったお声をよくいただきます。
次回以降ご利用される際にも、細かなところまで目線を頂ければと思います。
駅から離れており、交通の便は何かとご不便をおかけしますが、
それ以上に宿泊がお客様にとって良い思い出となるよう、今後もスタッフ一同精進して
参ります。
またお近くへ立ち寄られた際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン各務原 森田
返信日:2023/11/1
投稿日:2023/10/19
前日(土曜日)は関のルートインに泊まりました。
2泊目を各務原ルートインで宿泊しました。
関市はちょうど刃物まつりで賑わっていました。
日曜日は生憎と雨となりホテルに着きました。
ここでは夕食にとうふやトマトのサラダをと思っていましたが
残念ながら定休日と言うことでした。聞いていないよとガッカリしました。
風呂はノンビリ入れ妻もホテルの対応に喜んでいました。
老人にはカギのNo.が見づらくパス。
全体に古く感じますが清潔なホテルと思います。
で、夕食は近くのラーメン店で済ませました。「ベトコンラーメン」。
朝食は早めに頂き雨の中急いで帰路につきました。
ホテルルートイン各務原からの返信
この度ホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食のレストランは日曜日が定休日であり、お客様のご期待に沿う事ができず、
心苦しく思います。
当館は築20年以上とかなり年数が経ってはおりますが、それを感じさせないくらい、
清潔感があるといったお声をよくいただきます。
岐阜は「ベトコンラーメン」発祥の地でございますが、
お味の方はいかがでしたでしょうか。
お客様がまたお近くに立ち寄られた際には是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン各務原 森田
返信日:2023/10/31
投稿日:2023/10/9
他のルートインは利用したことありますが、各務原は初めて宿泊しました。疲れていたので、夕食はホテル内のレストランで食べましたが、日替わり御膳がボリュームもあり、おいしかったです。レストランスタッフの接客が素晴らしく、夕食も翌日の朝食も気持ちよく食事できました。客室も清潔で、ゆっくりできました。
ホテルルートイン各務原からの返信
この度はホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見お寄せいただいたこと御礼申し上げます。
当館のレストランは、多くのお客様より、ご好評の声を多数いただいております。
これにより、スタッフのモチベーションも大きく向上しますし、
よりよいサービスを今後もご提供できるよう努めて参ります。
また、お近くへ立ち寄られた際には、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン各務原 森田
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/10/2
私が泊まった部屋だけだと思いますが、エアコンの作動音がうるさく作動するたびに目が覚めてしまい安眠出来なかった。
ホテルルートイン各務原からの返信
この度はホテルルートインをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見お寄せいただけましたこと、御礼申し上げます。
先ず以て、お客様に快適なお時間をご提供できなかったこと、
お詫び申し上げます。
今後、空調設備等の作動確認その他清掃時には、お客様の目線に立った清掃を
より強化し、ご安心してお休みいただけるよう努めて参ります。
次回以降ご利用される機会がございましたら、その際は
今回よりもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン各務原 森田
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/10/1
スタッフさん達は笑顔で
部屋も広くて綺麗です
とても良かったです
またよろしくお願いします
ホテルルートイン各務原からの返信
この度はホテルルートイン各務原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は、お客様にご満足いただけたでしょうか。
お部屋につきましては、建物自体が何年も経過しておりますが、
「綺麗でした。」といったお声を多数いただき、我々スタッフの励みとなります。
またお近くへ立ち寄られた際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン各務原 森田
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/9/26
値段相応であると思います。
宿泊日に団体があり駐車場が制限された。
朝食もバッティングし混雑した。
他のホテルでは団体があるときはそのグループだけで
早い時間に対応していたところもあり検討してほしい。
ホテルルートイン各務原からの返信
この度はホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見お寄せいただいたこと、御礼申し上げます。
お客様には、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましても、団体様と重なりご不便をお掛け致し、申し訳ございません。
当館のご朝食のお時間は6時半から9時で営業しておりますが、
団体様の希望等によっては、開始時間を早めたりすることはしておりますので、
今回のご宿泊につきましては、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、
お詫び申し上げます。
次回以降宿泊される機会がございましたら、今回よりご満足いただけるよう、
改めて、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ホテルルートイン各務原 森田
返信日:2023/9/29
投稿日:2023/9/17
一人旅に利用させてもらいました。
部屋は広い方ではないと思いますが掃除はしっかりしてあり綺麗で
スタッフの方も丁寧で安心しました。朝食バイキングもおいしく満足です。
また岐阜に泊まる時があったら利用しようかと思います。
ホテルルートイン各務原からの返信
この度はホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見お寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
お客様の今回の旅の思い出の一部にでもなれたら幸いでございます。
朝食のバイキングにつきましては、ご好評の声を多数いただいております。
今後、岐阜に立ち寄られる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン各務原 森田
返信日:2023/9/20
投稿日:2023/9/9
全体的に綺麗で不自由もなく過ごせました。
大浴場のドアに防犯用のロックがかかっており、解除方法が分からず(チェックイン時に説明がなかったです)そこだけが困りましたが、聞いたらすぐ教えてくださったので助かりました。
ホテルの周辺は飲食店が沢山ありました。
ここが凄くよかった!っていう点はないですが、ここが嫌だった!という点もなかったので、十分素晴らしいかなと思います。
ホテルルートイン各務原からの返信
この度はホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見お寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
このたび、解除方法のご案内が無かったために、お客様にご不便な思いをさせて
しまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、館内のご案内につきまして、より一層詳しくお伝えできるよう、スタッフの指導向上に
努めさせていただきます。
お客様には、今後も快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
またお近くに立ち寄られた際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン各務原 森田
返信日:2023/9/11
投稿日:2023/9/7
ホテル全体やお部屋は清潔感があり、過ごすには快適でした。
お風呂は綺麗でしたし、女性客が少ないのか貸切状態で気持ち良く入れました。
お風呂に、「貴重品はロッカーへ入れるかフロントに預けて」と書いてあったのでロッカーに入れようとしたのですが見つからず、フロントへ聞きに行ったらあると言われ、戻ったのですがやはり無くてまたフロントに行ったら、女性のスタッフの方から女性浴室には無いんですと言われフロントに預けました。男性スタッフの方から、「私は女性じゃないので分かりません」と言われたのですが、そういう問題ではないよね??と思いました。浴室にも、ロッカーはないとハッキリ書いたほうが良いと思いました。
ホテルルートイン各務原からの返信
この度はホテルルートイン各務原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をご利用いただきましたこと、又、貴重なご意見をいただき
御礼申し上げます。
先ず以て、お客様には、スタッフの周知徹底がなされておらず、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、スタッフへの周知徹底並びに、大浴場内のご案内につきまして、
お客様が一目で分かるようなご案内へと差し替えるなどし、対応させていただきます。
大浴場は、多くのお客様にご好評をいただいております。今回のご利用はいかがでしたでしょうか。
また、お近くへ立ち寄られた際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン各務原 森田
返信日:2023/9/8
投稿日:2023/8/30
朝食付きプランで宿泊。部屋を開けた瞬間、カビのような臭い。すぐさまエアコンをつけて若干緩和。ただ外出のたびに同じ異臭がして非常に残念。朝風呂に入ろうとしたところ風呂が低温状態との張り紙。楽しみにしていたので、残念な感じでした。同格の他のホテルと比較すると割高な印象でした。朝ごはんは美味しくいただけました。
ホテルルートイン各務原からの返信
この度はホテルルートイン各務原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見いただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
先ず以て、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、今後、点検項目を確実に行えるよう指導徹底して参ります。
大浴場につきましては、機器不調により、お客様のご期待に沿うことが出来ず
大変申し訳ございませんでした。
こちらにつきましても、管理を徹底していき、同種事案の絶無に努めて参ります。
今後は上記管理徹底をして今回よりもよりご満足いただけるご宿泊になるよう
スタッフ一同精進して参ります。
今回のご宿泊でご満足いただけぬ結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見として、今後の対応のご参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ルートイン各務原 森田
返信日:2023/9/2
投稿日:2023/8/9
部屋が少し狭くて設備がやや古いのですが、とりあえずいいんじゃないでしょうか。風呂が広いのがよい、朝食は満足。駐車場に困らないのがルートインの良い所ですね。
ホテルルートイン各務原からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン各務原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客、対応についてお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
お客様には今後も安心してご宿泊、いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
立地につきましては、お車の他、歩いて10数分のところに、JR線、名鉄線の駅がございますので、またお越しになられる際のご参考になれば幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン各務原 森田
返信日:2023/8/15
投稿日:2023/7/31
部屋良し、風呂良し、食事よし、とにかく安心して泊まれたことが何より。接客もよく、食事で味噌汁をこぼした時にも、迅速に対応してくださり感謝。ただ、立地については車でないとアクセスは難しそうに感じた。
ホテルルートイン各務原からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン各務原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客、対応についてお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
お客様には今後も安心してご宿泊、いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
立地につきましては、お車の他、歩いて10数分のところに、JR線、名鉄線の駅がございますので、またお越しになられる際のご参考になれば幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン各務原 森田
返信日:2023/8/15
投稿日:2023/6/18
無難です。
スタッフさんは皆丁寧だし好印象です、ホテルは良くも悪くも普通な感じです。
駐車場もあるし無難。
ホテルルートイン各務原からの返信
この度は、ホテルルートイン各務原をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉いただき恐縮でございます。
今後もお客様に満足のいただける接客をスタッフ一同目指して参ります。
今回のご利用シーンは出張でいただいておりますので、
またお近くに立ち寄られる機会があれば、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン各務原 森田
返信日:2023/8/15
投稿日:2023/6/6
いわゆるビジネスホテルですが、豪華な朝食と人工温泉の大浴場を考えるとかなりお得な感じです。コンビニや飲食店も近く長期滞在でも不自由なく過ごせそうです。ただ、唯一、禁煙ルームでしたが洗面所の換気扇から他部屋からと思われるタバコの匂いが入ってくるのが不満でした。改善を望みます。(お風呂の評価は大浴場の評価です)
ホテルルートイン各務原からの返信
nicholas 様
この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン各務原をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
朝食だけでなく、夕食レストランの日替わり定食も毎日メニューを変更して
提供しておりますので、長期滞在のお客様に大変お喜びいただいております。
またお越し頂いた際はぜひご夕食もご賞味いただければと存じます。
換気扇からのタバコの匂いについて、配慮が行き届いておらず
ご不便をおかけしたこと、誠に申し訳ございません。
あらためて、換気扇本体と臭いの原因について確認させていただきます。
お知らせいただいたことへ御礼申し上げますとともに、
ご不快な思いをさせてしまったことへ重ねてお詫び申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 豊森
返信日:2023/7/31
投稿日:2023/5/19
出張の為、利用しました、特にこれといったことはなかったですが部屋の扉がオートロックじゃないです。チェックイン時、説明してもらった方が良いかと感じました。
ホテルルートイン各務原からの返信
この度はホテルルートイン各務原をご利用いただきありがとうございます。
口コミの投稿ありがとうございます。
オートロックではない旨説明不足で大変失礼いたしました。申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただくために大切な情報のお伝えが漏れておりました。
今後はご案内を徹底するとともに、スタッフの指導も努めて参ります。
またその他お気付きの点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
大変暑い日々が続きますので、ご自愛くださいませ。
フロント 毛利
返信日:2023/8/10
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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