蓼科東急ホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

素敵でしたが、最後が残念でした。

結婚記念日で利用しました。お部屋もサービスも素敵で宿泊してよかったなと思いました。夫がきのこが苦手であるため、事前にお伝えしておりました。ホテルの方からも夕食時も朝食時も確認があり安心しておりました。ただ、朝食時だされた小鉢3種中2種がきのこの料理であり、最後の最後に少し残念な気持ちになりした。情報共有がされていないのか、またアレルギーの場合はとても危ないなと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

トラブルありましたがリカバリー最高

どうぶつの森イベントプランでお邪魔いたしました。
夜に予定していたイベントが急遽時間変更になり、私たち家族は時間の都合上参加を断念しました。　楽しみにしていたイベントに参加出来なくて落ち込んでいたら、翌日のチェックアウト時に、支配人自ら謝罪していただき、お詫びとして、どうぶつの森グッズをプレゼントしてくれました。とても感謝しており、娘も大満足でした。　ほんとうにありがとうございました。　また利用させてください。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

あつまれどうぶつの森イベントで訪問

初めて利用させていただきました。
レトロな雰囲気のホテルでした。
部屋の窓からは自然が楽しめ、朝食時には窓の外にある巣箱にリスや小鳥がやってきて、その可愛い姿に癒されました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

リフレッシュの旅

2回目の信州旅行、蓼科、安曇野方面には初めて訪れました。緑に囲まれた素敵なクラシックホテル。
敷地が広くて、散策が気持ちよかったです。
お部屋の大きな窓からは湖も見えて、絵画のような美しさ。年期が入ったホテルですが、お掃除が行き届いており、素敵な空間でした。
あいにくの雨でしたが、緑がより濃く映えて美しさが際立っており、逆に数倍素敵なロケーションだと感じました。朝食のオムレツ、スープがとても美味しかったです。
また信州へ来る際は利用したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

もう少し改善の余地があるかな、、、

愛犬を連れてコテージに泊まりました。
部屋に入った瞬間からカビと動物のオシっコが混じった様ななんとも言えない匂いが部屋中充満していて、消臭スプレーを探しましたが置いておらず、敷地内のショップにアロマスプレーが売っていたのを思い出しわざわざ買いに行きました。
空気清浄機を強にして何度もスプレーしてようやくニオイが気にならなくなりました。
温泉に何度も入りたかったんですが、コテージからの道のりが坂道で5分歩くので夜だと暗いし遠くて結局1回しか入りませんでした。階段でもいいので近道を作って欲しいです。
今回東急ホテルは初めてでしたが、残念なところが多々あり改善して頂けたら嬉しいです。
渓流釣りは楽しかったです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

自然豊かで

自然豊かで気持ちいいところでした。
シカには何回も遭遇し、朝食時には可愛い
リスまで…部屋はメゾネットで広くて
バストイレが2ヶ所あり贅沢な空間でした。
設備が古いのが少し気になったぐらいかな？
食事は普通ですが接客はとても良かったです。
あつまれどうぶつの森プランは存分に楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

自然たくさんあって、非日常を味わいたい人におすすめ!

あつまれどうぶつの森ののイベントで訪問しました。
初めての訪問でしたが、スタッフの方が優しく案内してくれて、有意義な1泊2日でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

重厚な設備と新緑が最高な癒されるホテル

妻と二人で蓼科東急ホテルに泊まりましたが重厚なホテルの設備で
部屋からの新緑がとても美しい最高の時間を過ごすことができました。
夕食は、フレンチと朝食は和食を頂きましたがどちらも素材を活かしたて
とても満足しました。
ありがとうございました。
また、常宿として宿泊したい癒しのホテルだと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくり過ごせました。

雨だったので、温泉に移動に少し不便を感じましたが、部屋をコテージに変更してくださり、霧に囲まれて幻想的な空間で川のせせらぎを聞きながら、ゆっくり過ごすことができました。朝食は和食にしましたが、少しづつ様々なものが食べられ、サラダはビュッフェで新鮮野菜やヨーグルトなど美味しく頂きました。また、利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全体的に利用し易く滞在型としても十分期待できます

コーテジ、ホテル客室、温泉施設、その他諸々の設備がとても良い（私の趣味の方向性なので、合わない方もいるかもしれませんが）
またホテルマンとしての気遣い、特にレストランなどでは席配置（朝晩で変えて頂いたり、ファミリーが食べやすい様に席配置を変更など）が非常にセンス良く、当然お料理も好みでしたしとても良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた雰囲気

コテージを利用しました。目には落葉松の林、耳には小川のせせらぎが聞こえ、自然の中で過ごすことを実感できました。部屋やテラスの剥き出しの木材が心地よく、落ち着いた雰囲気でした。トレーラーハウス型のコテージにはない本物の良さを味わうことができました。
食事はホテル棟、風呂は近くの温泉施設へ移動となりますが、散歩に出かけると思えば苦にはなりません。長い年月、しっかりと手入れをし続けてきた方々の姿が見えるような素敵な散歩道でした。
オフシーズンということなのか、リゾート内のテナントがいくつかお休みだったのが残念な点でした。次回のお楽しみとして残しておきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

重厚な洋館の上質な空間

一年間頑張った自分へのご褒美として宿泊しました。初めて訪れてから30年以上経ちますが、今も変わらず贔屓にしているホテルです。
「時を経て磨かれた風格は大切なおもてなしのひとつです」というリーフレットの言葉の通り、クラシカルで重厚な造りでありながら、高い吹き抜けや大きな窓から広がる景色のおかげで圧迫感はなく、周囲のカラマツや暖炉の薪の香りに癒されます。
滞在される際は、お部屋だけでなくロビーラウンジやレストランの空間を味わうことをお勧めします。特に寒い季節の暖炉の炎は、このホテルならではの贅沢です。
スタッフの方々の応対も変わらず心地よく、一人旅でレストランを利用しても、さりげなく窓際の落ち着いた席へ案内してくれるなど、細やかな気遣いが行き届いています。料理も美味しくワインの選定も適切です。
気づけば、対応してくださる方々は若い世代になりましたが、昔と変わらないサービスレベルが維持されていて嬉しく思います。建物とともにスタッフさんのサービスも受け継がれていくことを願っています。
PS: 売店で販売している、蓼科カラマツのディフューザー気に入りました。リピートします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

EVと昭和のリゾート

妻と二人で、蓼科に二泊三日のドライブ旅行。
横浜からEV満充電で出発。（日産リーフ。11月にHONDA N-ONEeに買い換え予定。これが最後のリーフでの遠出。）一泊目の宿で満充電したのち、東急蓼科にチェックイン。昭和のリゾートが、令和の今も、いい感じで頑張っている感じ。EVチャージングポイントが敷地内にたくさんあって、今度蓼科に来る時はここで充電しようと思う。(電話で事前に充電設備について問い合わせたが、管理も含め、設備業者まかせのようで要領を得ず。)
料理も接客も、良くも悪くも昭和の老舗らしく、安定感あり。次回は犬たちを連れてコテージに泊まろう！HONDA N-ONEeで電欠せず無事に来れるか？

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

大阪から夫婦旅行

今年の夏は奮発して蓼科東急ホテルへ。
レストランの雰囲気がすごく良かったです。
夕食のレストランは牛肉にグレードアップしたのでとても美味しくいただきました。
朝食も和洋も選べて良かったです。
建物は古いながらも歴史ある感じで静かに過ごせました。
ひとつ気になったのは、ラウンジの暖炉から大量の煙が上がっていて建物内に一時煙が充満していたのが気になりました。
温泉はホテルより徒歩2〜3分歩きますが許容範囲です。
お風呂自体は露天風呂もあり開放感があり、蓼科に来たって感じでゆっくりできました。
1泊しかしませんでしたが、ゆっくり過ごすなら2泊したいですね！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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美しいカラマツ林と緑色の芝

庭のカラマツと緑の芝が素敵でした。カラマツ池から眺める八ヶ岳が美しく、こんな素晴らしい立地にホテル、老舗ホテル所以ですね。ただ部屋は洗面、トイレ、バスがユニット式で狭く不自由しました。風呂は鹿山温泉まで坂を登るのですがしんどかったです。レストランは雰囲気がありましたね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ハイランクの雰囲気

敷地内､建物施設はとても雰囲気が良く､スタッフさんのおもてなしもとても良かったですが､お食事の提供のタイミングや内容には満足出来ませんでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても良い環境でした

妻の誕生日で利用しました。
・良かった点
昼間以外は涼しい
星が綺麗(からまつ池)
鹿やリスが見れた(からまつ池)
誕生日で別途対応いただけた
立地の割にホテル内ではあまり虫を見かけなかった
・微妙な点
大浴場に行くためには少し移動が必要で、
風呂場が結構混雑していた
是非また利用したいと思います。
ありがとうございました。