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蓼科東急ホテルのよくあるお問合せ一覧

宿番号:327482

蓼科の雄大な自然に佇む上質なクラシックリゾート

ハイクラス

蓼科温泉
中央道諏訪ICよりビーナスライン経由約30分約16km、上信越道佐久ICより大門街道経由約90分約60km

蓼科東急ホテルのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 飲み物・タバコの自動販売機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/5/10 17:23

    お飲み物の自動販売機は各階、コテージ棟の入り口にご用意しております。 タバコの自動販売機はございませんが、売店にて販売しております。

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  • ルームサービスはありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/5/10 17:19

    ルームサービスのご用意はございません。 館内レストラン、東急リゾートタウン蓼科内テナント施設をご利用下さい。 敷地外レストランご利用の場合は、タクシー手配等も承っております。

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  • 喫煙ルームはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/5/10 17:14

    3階の一部、コテージの一部が喫煙ルームでございます。 スタンダードツイン、ペット同伴コテージツインは喫煙ルームのご用意がございませんのでご注意下さい。 別途喫煙スペースのご用意がございます。

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  • 禁煙ルームはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/5/10 16:58

    1階、2階全室と3階の一部、コテージの一部が禁煙のお部屋でございます。 禁煙ルーム満室時は、喫煙ルームの消臭対応をさせて頂くことも可能でございます。 ご希望の場合は事前にお申し付け下さい。

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  • 和室のお部屋はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/5/10 16:54

    大変申し訳ございません。当館は全室洋室となっております。

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  • 貴重品の保管について教えて下さい

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/5/10 16:51

    全室に貴重品金庫をご用意しております。 その他、フロントでお預かりすることも可能でございます。

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  • 冷蔵庫はついていますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/5/10 16:48

    全室に空の冷蔵個がございますので、ジュースやアルコールなどお持込頂けます。 レストランへのお持込は、持込み料がかかります。

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  • チェックアウトの時間は延長できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/5/10 16:40

    当日の予約状況次第で承ることが可能でございます。 12:00〜15:00までは、正規料金の25% 15:00〜21:00までは、正規料金の50% 21:00以降は、正規料金の100%を頂戴しております。 ※ご希望の場合はお電話でお...

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  • チェックインの時間を早めることはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/5/10 16:37

    当日の予約状況次第で承ることが可能でございます。 11:00〜14:00は、正規料金の25% 8:00〜11:00は、正規料金の50% 8:00以前は、正規料金の100%を頂戴しております。 ※ご希望の場合はお電話でお問合せ下さ...

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  • チェックイン、チェックアウト時間を教えて下さい

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/5/10 16:16

    通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時でのご用意でございます。

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  • どんな雰囲気の館内ですか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2016/4/8 12:58

    当館はクラシカルな純洋館の造りです。 ラウンジのパブリックスペースは木造で、暖炉を囲んだ温かな雰囲気の中、ごゆっくりとお過ごしいただけます。

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  • 食事はどこで食べるの?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/5/10 16:07

    朝食、昼食、夕食ともにホテル内でお食事頂けます。ご夕食は和食、洋食、バイキングをご用意しております(ご夕食はご予約制となっております)。また、東急リゾートタウン蓼科内にもご利用いただけるレストランがご...

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  • 温泉は館内にあるの?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2016/4/8 13:07

    温泉施設は別棟「鹿山の湯」をご利用頂いております。 当館より徒歩3分でございます。 大浴場、露天風呂、バイブラバス、サウナがございます。 当ホテルご宿泊の方は無料でご利用頂けます。(入湯税150円がか...

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  • 駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2016/4/8 13:08

    はい、ご用意ございます。 無料でご利用いただけます。(80台収容)

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  • 宴会場や会議室はありますか?料金は?

    カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2016/4/8 13:09

    はい、どちらもございます。 料金は以下の通りです。 宴会場:貸切会場”からまつ” 貸切料 2H 21,600円 会議室:1H 5,400円 ご利用の際は、事前にご連絡ください。

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  • 子供料金を教えてください。

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2016/4/8 13:10

    ・小学生(食事・布団あり)大人料金の70% ・幼児(食事・布団あり)大人料金の50% ・幼児(布団のみ)6200円 ・幼児(食事・布団なし)無料 ※プランによっては料金が異なる場合がございます。予めご了承下さ...

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  • キャンセル料を教えてください。

    カテゴリ : その他更新 : 2016/4/8 13:12

    キャンセル料金は以下の通り頂戴いたします。 ・当日 :宿泊料金の100% ・前日 :宿泊料金の50% ・2日前 :宿泊料金の30% ・3日前 :宿泊料金の20%

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  • ゴルフやテニスがしたいんだけど…?

    カテゴリ : アクティビティ更新 : 2016/4/8 13:13

    ホテル館内及び周辺には下記の施設がございます。 ・蓼科東急ゴルフコース(冬季クローズ)※要予約 ・蓼科東急スキー場(冬季のみ営業) ・テニス ※有料/事前予約可 ・卓球 ※有料 ・渓流釣り・釣堀・...

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  • 周辺には何がありますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2016/4/8 13:16

    ビーナスライン沿いには、英国式庭園バラクライングリッシュガーデンやピラタス蓼科ロープウェイ、牧場、自然園など、さまざまな観光スポットがございます。 また、諏訪湖周辺には歴史的建造物や美術館などが多くご...

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  • 全てのコテージでペットと宿泊出来るの?

    カテゴリ : ペット更新 : 2019/5/10 16:17

    ペットと一緒にお泊りいただけるコテージは、お部屋の内装をペット同伴用に改装しております。 備品類も他のコテージにあるものに加えて、ペットゲージ、ラウンドベッド、トイレ用パット等をご用意しております。 ...

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  • コテージはペットが泊まったお部屋になるの?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2016/4/8 13:17

    コテージには大きく分けて2種類ございます。 ペットと泊まれるお部屋と、ペット同伴ではご利用頂けないお部屋に分かれております。 ペットをお連れでないお客様と、ペットをお連れのお客様とは同じお部屋をご利用...

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  • 冬の蓼科に車で来る場合はスタッドレスタイヤは必要?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2016/4/8 13:20

    冬季の蓼科は降雪と気温低下のためアスファルトが凍結し 晴天時でも非常に滑りやすくなっております。 お車でご来館される場合は必ずスタッドレスタイヤの装着、 もしくはチェーンのご用意をお願いいたします。...

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