JR長野駅より車5分。県庁、善光寺、繁華街近く。 長野ICから車で30分。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2026/8/6
清潔感のある大きく立派なホテルでした。
長野駅にも善光寺にも行けて立地が良かったです。
車で行ったのですが、駐車場もチェックアウト後も14時位まで使うことが出来て大変助かりました。(その日の混雑具合にもよるかもしれませんが)
朝食は和朝食がいいと口コミで見たので、和朝食を選びました。美味しかったです。アレルギーの相談も事前にしたら快く対応してくださいました。
部屋のアメニティも沢山置いてあって大満足でした。
仕方がないことですが、子供がいますので、ツインの部屋を3人で利用したのですが、エキストラベッドの寝心地はいまいちでした。
投稿日:2026/7/30
以前、ディナーで利用させてもらいサービスの高さと重森庭園の魅力を感じたので、今回2泊させていただきました。
お部屋は広くはないものの、清潔でアメニティーのロゴがハイセンスです。なんといっても朝食が魅力で、美しい庭園を眺めながら、ビュッフェでない形で、ゆったりと味わえるのは最高。宿泊者には、レストランでのドリンクサービスもあります。駅からは若干ありますが、善光寺や権堂などの観光地には近くて便利。今後は駅前のホテルではなく、こちらのホテルを利用させていただこうと切に思いました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前のディナーでのご利用をきっかけに、今回ご宿泊先としてお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋の清潔さやアメニティ、また重森庭園を眺めながらお楽しみいただく朝食にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
レストランでのドリンクサービスや、善光寺・権堂エリアへのアクセスについてもご評価いただき、ありがとうございます。
またご利用いただけるとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
返信日:2026/8/1
ルウさん
投稿日:2026/7/30
散策したかったので、早くから駐車場に車を停めめられたのはとても助かりました。夕食付きでお願いしたのですが、一人のライスがお米がかなり固くなっていたらしく食べられなくてすごく残念がっていました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場につきまして、お役に立てたようで何よりでございます。
散策をお楽しみいただくお時間のお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食の際にはライスの炊きあがりに不備があり、ご同行者様にご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのお食事にも関わらず、ご期待を裏切る結果となってしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、厨房スタッフと共有をし、品質管理を徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また、お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/8/1
投稿日:2026/7/28
善光寺さまに徒歩で行ける距離でした。立地条件も良く、ホテルのお隣りの屋根付きの駐車場を利用させて頂きました。素泊まりプランで予約しましたが、ドリンクサービス券を頂きましたので、レストランでワインをオーダーし、ローストビーフも頂きました。大変良いお肉で大満足いたしました。本日のパスタも頂いて良い夕食となりました。
お部屋は、少しレトロな感じで落ち着いた内装で品格のある素敵な造りでした。お陰様で良い旅となりました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
善光寺への散策や、ホテル隣接の駐車場など立地の利便性にご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
また、ドリンクサービスをご利用いただき、レストランでのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。
ご夕食がご旅行の思い出のひとつとなりましたことは、私共にとって何よりの喜びでございます。
お部屋につきましても、落ち着いた雰囲気をお気に召していただき、あたたかいお言葉を賜り、大変励みとなります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また長野へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2026/7/30
投稿日:2026/7/22
出身が長野で、現在関東在住なのですが、墓参りを兼ねて宿泊利用させていただいております。さすが老舗の格式もありながらも、リーズナブルな費用で泊まれるのが嬉しいです。また利用させていただきます。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご出身である長野へ、お墓参りの際のご宿泊先として当ホテルをお選びいただいておりますこと、大変光栄に存じます。
また、お褒めのお言葉もお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも歴史あるホテルとしての趣を大切にしながら、快適にお過ごしいただける空間と心を込めたおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
また、長野へお帰りの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/30
投稿日:2026/7/22
出張で利用しました。
滞在時間自体はあまり長くなかったですが、限られた時間でもお部屋でゆっくり過ごすことができ、疲れを癒せました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご出張でのご利用とのこと、お忙しい中にも関わらずご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在時間は限られていたとのことですが、お部屋でゆっくりとお過ごしいただき、お仕事のお疲れを癒やすお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
これからもビジネスやご旅行など様々なシーンで快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また長野へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/30
投稿日:2026/7/18
接客も良くて、清潔感のあるホテル。
朝食も美味しくて、毎年、宿泊している好きな宿です。
来年も同時期に18回目の宿泊を予定しております。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客や館内の清潔感、そして朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
毎年ご宿泊いただき、「好きな宿」と感じていただけておりますことは、私共にとりまして何よりの励みでございます。
また、来年もご宿泊をご予定いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
末永くご愛顧いただけますよう、これからもより一層ご満足いただけるおもてなしと快適な空間づくりに努めてまいります。
来年もお会い出来ますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2026/7/30
投稿日:2026/7/9
長野の老舗のホテルです
近くには繁華街やコンビニもありちょっと古さは感じるけど良いホテルです
何度か泊まらせてもらってます
シャンプーコンディショナーボディソープが小さな容器に入っていてこだわっているのがよくわかります
ただ水圧が低かったのが残念でした
また、泊まりに行きたいです
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
シャンプーやコンディショナーなどのアメニティにつきまして、お気づきいただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
一方で、水圧につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は今後の設備管理の参考とさせていただきます。
また、泊まりに行きたいとのお言葉を励みに、これからもスタッフ一同研鑽を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2026/7/11
フミさん
投稿日:2026/6/29
街中とはいえ、善光寺や長野駅と少し離れた静かなところにあります。とはいえ、善光寺もアーケードなどの商店街も、駅ビルや百貨店も歩いて回れる便利さです。
部屋は広くて、ごてごてしないちょうどよい豪華さで、全体的に使いやすく快適です。
なにより、食事がおいしかったです。静かで広い空間に見た目も器も味もよい一品ばかりで、満足しました。
またリピートしたい宿です。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの立地や雰囲気につきまして、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私共にとりまして何よりの励みでございます。
また、お食事につきましてもあたたかい言葉を賜り、誠にありがとうございます。
料理はもちろんのこと、器や空間も含めてお楽しみいただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。
また利用したい、とのお言葉を励みに、これからも心地よいご滞在とご満足をいただけるお料理をご提供できますよう、より一層研鑽を重ねてまいります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
返信日:2026/7/2
投稿日:2026/6/28
主人が少し脚が不自由なので、事前にエレベーターに近い部屋を希望したところ、エレベーターすぐ横の部屋でした。さらに部屋はバリアフリーで、トイレや浴槽には手すりがあり、安心して使えました。ありがとうございました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご主人さまにも安心してお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただましたことに安堵しております。
これからも、お一人お一人のお客様に寄り添い、安心してお過ごしいただけるホテルを目指して研鑽を重ねてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/2
投稿日:2026/6/20
駅に近くはありませんが、駐車場も広く無料で停めやすかったです。参道の近くなので、駐車場に置いたまま参拝にも行けました。
一泊朝食付きでしたが、朝食の和食ではもずくのお粥が美味しくおかわりをしました。洋食も子供達が美味しいと絶賛でした。テイクアウトのドリンクバーもあり、お得でした。
また機会があれば是非利用させて頂きたいです。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食をご家族皆様でお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
和食・洋食ともにご満足いただけたとのことは、私共にとりまして何よりの励みでございます。
また、テイクアウトのドリンクサービスにつきましてもお役立ていただけたようで何よりでございます。
駐車場につきましてもご評価いただきありがとうございます。
お車をお停めいただいたまま、善光寺哉周辺の散策をお楽しみいただける立地は、多くのお客様にご好評をいただいております。
これからもご家族皆様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2026/6/25
投稿日:2026/6/19
過去に一度宿泊させていただきました。
本館のお部屋がレトロ感が素敵で、広くて清潔で快適でした。
朝ご飯も美味しかったです。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い光栄に存じます。
また過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに朝食につきましてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後も歴史あるホテルとして、皆様に心地よくお過ごしいただける空間をご提供できるよう精進してまいります。
また長野へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2026/6/25
投稿日:2026/5/31
建物は歴史を感じさせる立派なホテルでしたが、清潔に保たれており安心して宿泊させて貰いました。善光寺へ歩いて行けますし、商店街にも近いです(その分、駅からは遠い)。また利用させて頂きます。よろしくお願い致します。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内につきましては、清潔に保たれていたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
日頃より快適で安全な環境づくりに努めておりますため、このようなお言葉は私共にとって大きな励みとなっております。
また、立地に関しましてもお褒めのお言葉をいただき何よりでございます。
駅からはご足労をおかけすることもありますが、観光や街歩きをお楽しみいただくには便利かと思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2026/6/25
投稿日:2026/5/27
私が宿泊したのは建築年数の古い南館でしたが、前もって口コミで客室の古さを熟知していたので、いざ泊まってみるとそれほど気にはなりませんでした。
むしろ「じゃらんネット」からの予約の優遇なのか、最上階の角部屋に招かれたので、部屋からの眺めがとても良くて優越感がありました。
何よりチェックインが14時で、チェックアウトが12時と、22時間も部屋に滞在出来るのが凄いです。
地方のシティホテルでは、なかなか無いと思いますね。
ただ、客室にお茶はあったけど、コーヒーが無かったのは残念。砂糖、ミルク、コーヒーカップを省くという、極力経費削減なのかな?
でも、シャンプーやリンス、便箋、封筒、メモ帳など、豪華なアメニティグッズがあるのは、老舗のシティホテルらしくて良いと思いました。
あと、飲料の自販機が無いのは残念。
シティホテルなので自販機は置きたくない、という理念なのかも知れないけど、ルームサービスも無いのでせめて1階の目立たない場所に設置をしてかったです。
あと長野駅からの送迎が無いのもどうかと。
行きはタクシー利用で1,300円。帰りは歩きで約20分もかかりました。
長野を代表するシティホテルなら、やはり送迎は欲しいですね。
とはいえ私の場合、朝食付きのプランでお手頃な料金で宿泊をする事が出来たので、この内容なら満足です。
客室の清潔感は充分なので、南館の古さが気にならなければオススメ出来るホテルだと思いますね。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましては快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
最上階の角部屋からの眺望もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、客室備品や送迎サービス等につきましては貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
そのような中でも、アメニティやご朝食付きプランいご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同研鑽を重ねてまいります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
返信日:2026/6/1
投稿日:2026/4/26
初めての長野への家族旅行で善光寺にお参りしたいと思い予約しました。宿泊は朝食のみで夕食は外食にしたのですが、近くに店も多く困りませんでした。また、朝食も和食で品数が多く満足しました。
ホテルから善光寺へも徒歩で15分程度で近く、チェックアウトも12時だった為、朝食後に善光寺へのお参りを終わらせる事ができ大変便利でした。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
はじめての長野への家族旅行という大切なご機会に、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
善光寺へのご参拝をはじめ、長野でご観光をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもスタッフにとりまして大きな励みとなっております。
ぜひまた季節を変えて長野へお越しの際には、お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
返信日:2026/6/1
投稿日:2026/4/15
一人旅バイクで行きました、屋根付き駐車場にバイクを停められて安心でした。
お部屋はいたって普通ですが、スタッフの対応が良かったです。
朝食が美味しくオススメです
また利用したいです。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バイクでのご来館に際し、屋根付き駐車場を安心してご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食もお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお近くへお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
返信日:2026/4/18
投稿日:2026/4/4
20年前に長野市に住んでいた頃は仕事で使っていたホテルですが、今回久しぶりに観光目的で訪問し宿泊しました。申込み時のサイトの禁煙希望が通るか分かりにくく問い合わせしましたが問題ありませんでした(きちんと禁煙喫煙別にしてほしいかな)。当日のフロントの対応は申し分無く、部屋も落ち着いた雰囲気で心地良かったです。難点は集中管理のエアコンの効きが今ひとつで夜少々寒かったことくらいかな。また駐車場の使い勝手がよく次回も利用したいと思います
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
以前より当館をご利用いただき、また改めて観光でお越しいただけましたこと、大変光栄に存じます。
再びお迎えできましたことを、心より嬉しく感じております。
ご予約時の禁煙・喫煙のご希望につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後はよりわかりやすいご案内ができるよう、改善してまいります。
また、フロントでの対応やお部屋の雰囲気につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変励みとなっております。快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
一方で空調の効きにつきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備面の課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
これからも皆様に安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
返信日:2026/4/6
投稿日:2026/3/14
長野ひとり旅に利用させていただきました。善光寺も徒歩圏内で観光に最適でした。駅前も便利ですが賑やかなのでこちらで正解。徒歩5分ほどのところにコンビニもあります。
古さはありますが綺麗で雰囲気のあるホテルでした。ベッドサイドにコンセントがあれば良かったです。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の立地につきましてご満足いただけたご様子を伺い、体験嬉しく拝見させていただきました。
観光地へのアクセスやホテル周辺の落ち着きなど、当館の魅力を感じていただけましたこと、大変光栄に存じます。
また、館内の雰囲気につきましても温かいお言葉を頂戴し、励みとなっております。
一方で、ベッドサイドのコンセントにつきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お部屋には延長コードをご用意しておりましたが、ご案内が行き届かずご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、設備面およびご案内の改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2026/3/19
投稿日:2026/3/1
法事にあたり、2泊で利用しました。食事会の相談やお花の手配など、様々お世話になりました。
サービスというか、ホスピタリティはさすがのクラシックホテルでした。
部屋の設備が、古いのが唯一の心残りでしたが、
静かな場所で部屋も広く、落ち着いて法事を行えました。
おそらくまた、来年もお世話になります。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご法事に際し、当館をお選びいただき、またご滞在中のお食事会やお花の手配につきましてもお任せいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在が穏やかで落ち着いたひとときとなり、ご法事が無事に執り行われたと伺い、スタッフ一同安堵するとともに大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、客室設備につきましてはご期待に添えない点があり、誠に申し訳なく存じます。いただいたお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の設備管理や改善の参考とさせていただきます。
これからも歴史あるホテルとして趣を大切にしながら、皆様に快適にお過ごしいただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2026/3/10
安曇野さん
投稿日:2026/1/24
接客サービスはさすが犀北館さんです。ドリンクサービスはハイボールを素敵な場所でゆっくり頂きました。
ただ南館は古いですね。建物の古さは致し方ない事ですが、、、寒かったのでユニットバスに湯をためて入浴しました。そのお湯を流したところ排水がオーバーヒート。部屋にはあふれなかったで最悪の事態は避けられましたが、ユニット内はビショビショ。大変でした。
それとお部屋がエレベーターの隣だった為、モーター音!?が深夜でも聞こえました。感覚的にはアウトレットルームだと思いました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
排水がオーバーヒートしてしまった点やエレベーターのモーター音など、歴史あるホテル故ご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう少しずつではありますが、客室の修繕に努めてまいります。
このようなご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフのサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき恐縮しております。
また次回ご利用いただける際にはご満足いただけるよう精一杯努めさせていただきますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2026/2/11
投稿日:2026/1/11
やはりなんと言っても駐車場無料が魅力です。
また、レイトチェックアウトが良かったです。
滞在中のドリンクサービスもありがたかったです。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場が無料で利用できる点は他のお客様からも好評いただいております。
ドリンクサービスもお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、またお近くへお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/7
静かに過ごせました。フロントの方の接客、朝食のスタッフさんの応対もよかったです。また、利用したいです
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客に対しお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
今後も全てのお客様にご満足いただける接客を心掛けてまいりますので、またお近くにお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/18
投稿日:2025/12/18
久々の宿泊でしたが、フロント、朝食会場、清掃の皆さんの対応 挨拶等、以前と変わらず丁寧でした。又、宿泊したいと思います。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
平素より私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフに対し、あたたかいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊も快適にお過ごしいただけておりましたら、大変嬉しく存じます。
今後もお客様一人ひとりに寄り添ったサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、またお近くへお越しの際には、お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/2
朝夕付きのプランでした。本格的な和食で、美しく美味しいお料理でした。立地が良く、善行寺まで散歩できます。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
善光寺までの距離に関しましては、他のお客様よりご好評をいただいております。
ご宿泊の際、善光寺散策もお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
また当ホテルでのお食事をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
内容もご満足いただけたようで安堵しております。
今後もよりご満足いただけるお食事やサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/12/8
投稿日:2025/11/21
翌日帰るので交通の良いところで探してここに泊まりました。式場にもなっているようで大きなきれいなホテルです。平日で閑散として感じは否めず、他の宿泊客も見ませんでした。食事処も平日は閉まっているのか、良く分からず、なんかないかと車で流してみましたが見つからず、ファミレスで食べて終了にしました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事処に関しましてスタッフのご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のお気持ちを推し量ったサービスを心掛けてまいります。
また平日ですと、ご宿泊やご宴席の状況により、館内が落ち着いた日もございます。
お近くにお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/12/1
投稿日:2025/11/20
善光寺まで歩いて15分くらいと善光寺観光に最適のホテルです。駐車場も無料とお得です。ただ、部屋の設備は古いです。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
善光寺への距離と駐車場が無料という点は他のお客様からも好評をいただいております。
客室に関しましては、歴史あるホテル故、ご迷惑をおかけしてしまうことがあるかと存じます。
今後も歴史ある建物を維持しつつ修繕に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/13
清潔感があり、何より朝食が美味しく落ち着きた雰囲気の中、ゆっくり頂きました。
少し残念なのは部屋の水周りの水圧が弱く、不便をかんじました。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内の清潔感についてお褒めいただき。大変嬉しく拝読いたしました。
朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
一方でお部屋の水回りの水圧が弱くご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を基に、改善に努めてまいります。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう励んでまいります。
またお近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/11/22
投稿日:2025/11/9
夕方にWeb会議が入って窓側でパソコンを開くも陽が沈みかけてきて部屋の照明は電球色というのでしょうか、落ち着く色ではありますが仕事には不向き、白色の卓上蛍光灯などもなくて少し不便を感じました。
とはいえ、善光寺まで徒歩で行けたし立地が良いので観光には良いと思います。長野駅からタクシーで1,000円で駅からも近いです。帰りは長野駅までも歩いていけました。スーツケースを引いてでも20分くらいだったので立地は本当に良くて、機会があれば本館にも泊まってみたいなと思います。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の照明につきまして、落ち着いた雰囲気を重視した仕様のため、WEB会議などお仕事でのご利用にはご不便をおかけし申し訳ございません。
デスクライトの備え付けがなく、作業環境として至らなかった点につきましては今後の改善の参考とさせていただきます。
そのような中でも、立地面を評価いただき大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
次回ご来館の際にはより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/11/22
投稿日:2025/11/9
出張で、利用しました。出張先に近いので予約いたしましたが、お部屋も、急遽現地でお願いした和朝食も素晴らしく、大変くつろげました。
ウェルカムドリンクも、雰囲気のよいレストランでいただけて、癒されました。長野に出張の際にはリピートしたいと思います。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
長野への出張の際に、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食やウェルカムドリンクをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/10/21
他のホテルが高騰しているにもかかわらず、価格が上がっていないので、割安感がありました。うるさい宿泊者などもいないので、落ち着いて宿泊できます。長野駅からすこし離れていますが、善行寺行きのバスが頻繁に出ているので便利です。
THE SAIHOKUKAN HOTEL(長野ホテル犀北館)からの返信
この度は私共THE SAIHOKUKAN HOTELをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊を快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めてまいりますので、変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/25