よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
以下のクーポンなどをご用意しております。
- 【先着50名様】2名様で、6月予約で使える4,000円クーポン
- 【クーポン額】4,000円分
- 【配布期間】2024年4月27日（土）00:00〜2024年5月12日（日）23:59
- 【予約期間】2024年4月27日（土）00:00〜2024年5月12日（日）23:59
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/6/13 13:50
小学生以下のお子様に限り、ベッドに添い寝される場合には料金をいただいておりません。 小学生以下のお子様でも単独でベッドを1台ご使用される場合、料金をいただきます。
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/4/18 16:51
●駐車場に入る前に一度ホテルメインエントランス（車寄せ）を通り、駐車場に車を停めて下さい。 ホテルのフロント（1F）へは、駐車場エレベーターでお越しください。 ・駐車場に入る前に一度ホテルの車寄せにお...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/6/13 13:48
1階ベルキャプテンデスクにてお預かりいたします。チェックアウト後の荷物の預かりは、その当日までに引き取りができるお客様に限ります。 （後日に宿泊予約をされているお客様のお荷物は、そのチェックイン当日ま...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/6/13 13:47
何時でもチェックインを承っておりますが、20時を過ぎる場合はフロントまでご連絡ください。 20時以降にご連絡のない場合はお取消しをさせていただく場合もございます。
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2019/6/13 13:46
ホテルの地下・札幌ステラプレイスイースト地下1階にコンビニエンスストアがございます。（営業時間7:00〜22:00。ホテルのエレベーターではいけません。一度、ホテル正面玄関を出られエスカレーターをご利用ください...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/19 15:54
ご希望の場合は、部屋毎に規定の料金をご案内いたします。 詳細はホテルへお問い合わせください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/6/13 13:46
原則として15時からですが、客室の状況によりご用意できる場合もございます。 当日スタッフにお問い合わせください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/6/13 13:45
はい、承ります。 下記宛に、ご宿泊者のお名前とご到着日をご記入の上お送りください。 〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5番地 JRタワーホテル日航札幌 気付 TEL.011-251-2222
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/12/29 18:13
全室禁煙です。 1階ロビーに喫煙ブースを設けております。 お煙草を吸われるお客様にはご不便をおかけいたしますが、 すべての客室、廊下での喫煙はご遠慮いただき、加熱式煙草を含め、 お煙草は指定の場所にて...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/18 16:49
1泊につき、1,540円（税込）にてお貸し出しいたします。 ご予約時にお申し付けください。数に限りがございます。予めご了承ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/6/13 13:43
歯ブラシ、ヘアブラシ、かみそり、石鹸、シャンプー、リンス、寝具、ヘアドライヤー等を全客室にご用意しております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/6/13 13:43
客室係にて承っております（有料）。 詳しくは、客室にご用意しているサービスページもしくはランドリー伝票をご覧ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/6/13 13:43
ご宿泊のお客様は、客室内で無線LAN（Wi-Fi)・有線LANをご利用いただけます。 ※接続に関しての詳細は客室内のご案内をご覧ください。
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/4/18 16:54
JR快速エアポートが15分間隔で札幌駅まで運行しております（所要時間最速で37分）。 料金大人1,150円、小人530円
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2019/6/13 13:42
「プラウブラン」とは、「月の島」という意味のインドネシア語です。 水と空に抱かれ、心と体を癒す天空の島を意味します。 ホテルの22階、地上100mの高さにある温泉風呂や各種サウナを備えたご入浴施設です（水着...
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/4/18 16:50
日帰り入浴の料金は、2,960円、ご宿泊のお客様は1,800円でご利用いただけます。（料金には、消費税・入湯税・サービス料を含みます。） リラクセーション・アカスリ・エステなどのオプションをご利用いただく場合は...
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/4/19 15:57
12:00に開館し、最終のご入館は22:30、23:00に閉館します。 スパ内カフェの営業時間は12:00〜18:00(ラストオーダー/Close)です。 なお、リラクセーション・アカスリ・エステなどの施術は22:00をもちまして終了させ...
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2019/6/13 13:41
ご入浴はご予約制ではございませんので、直接22階スパレセプションまでお越しください。 なお、スパ内のリラクセーション・アカスリ・エステの施術についてはご予約制となっておりますので、予めお電話でお問い合わ...
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2019/6/13 13:40
バスタオル、フェイスタオル、ご入浴前後にリラクゼーションスペースでお召しいただくスパ着、アメニティや備品（ボディソープ、シャンプー、コンディショナー、メイククレンジング、フェイスソープ、化粧品、乳液、...
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2019/6/13 13:38
源泉名を「札幌駅温泉」という天然温泉（加温・循環ろ過式）を使用した施設です。 札幌駅南口の地下1000mより湧出した温泉で、泉質はナトリウム塩化物泉（弱アルカリ性低温泉）、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/6/13 13:39
ございません。
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2019/6/13 13:40
女性スパ・男性スパそれぞれに、健康や美容にこだわった軽食やお飲み物をご用意したカフェがございます。 地上100mからの景色を眺めながら、ゆったりとした癒しの時間をお過ごしください。（カフェ内のメニューは全...
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カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/4/19 15:57
スパ館内は、全館禁煙です。
