当館は大涌谷から直線距離にして約８ｋｍ離れており、警戒エリアに該当されておらず
通常営業いたしております。
また当館の温泉は自家源泉を所有しており、大涌谷源泉とは異なりますので温泉の供給も問題ございません。
公共交通機関も通常通り運行されていますので、ご旅行に支障ございません。
先日箱根町より発信された「観光客の皆様へ」という文書をご案内させていただきます。



【全文】
観光客の皆様へ
5月6日（水）午前6時に気象庁が箱根町 大涌谷園地付近（噴煙地）に火口周辺警報（噴火レベル2、火口周辺規制）を発表いたしました。
それに伴い箱根町では地域防災計画に基づき、大涌谷園地への立ち入り規制を行いました。これは、観光で訪れる皆様の安全を守るための措置です。 火口周辺警報（レベル2）が出ているのは、大涌谷噴煙地を中心とした半径約300ｍの範囲内です。そのため、大涌谷を通るロープウェイや、そこへ繋がる道路及びハイキングコースの通行止めをおこなっています。
今回の措置は、大涌谷の噴煙地に近いごく一部への立ち入りを規制するもので、箱根の他地域まで規制が及ぶものではありません。したがって噴煙地以外の各地域の施設や交通機関は、平常通り営業（運行）しており、住民もいつもどおりの生活をしております。
観光客の皆様におかれましては、町や関係機関からの関連情報に十分留意していただきながら、つつじ、新緑の箱根観光を満喫していただきたいと思います。
※箱根に「箱根山」という名称の山は存在せず、箱根内輪山（早雲山、神山、駒ヶ岳等）と箱根外輪山（金時山、明星ヶ岳、大観山等）の総称として使われております。
※火口周辺警報（レベル2）とは、火口周辺に影響を及ぼす噴火が発生、あるいは発生すると予想される場合で、火口周辺（半径300ｍ）以外は通常の生活が出来ます。
箱根町企画観光部観光課