クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

スキーで宿泊でした。

中学生の息子と２人でスキーのために宿泊させてもらいました。
白馬駅から若干の吹雪でしたが徒歩で１０分くらいで分かりやすい道だったので歩くのも良いです。
ホテルからスキー場まではシャトルバスが往復で出ているので楽ちんでした。ホテルの隣りでは板やブーツなどのレンタルもできて更衣室もあるので、混み合ったスキー場で借りるより使い勝手も良いかなと感じました。
食事は種類が豊富で美味しかったです。清潔感もあって大きな窓からの朝日がとても綺麗で安心して食事ができました。
今回、仕事の都合で予定がなかなかはっきりせず、予約するのがギリギリになってしまいましたが値段は高すぎず安すぎず良心的で綺麗なホテルに泊まれて良かったです。
また機会があればよろしくお願いします。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

用途に合わせた方が良い

外観は綺麗ではあるが部屋は狭い印象。室内の設備もやや古かった。食事を楽しみたいのであれば期待はできない。スタッフの方々は接客対応良く好印象。宿泊をメインに考えていないなら良いと感じた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

八方尾根スキー場

従業員の方々がとても感じの良い方々ばかりでホテルも清潔でとても良かったです。お風呂がもう少し広かったらと感じましたがよかったです。
ブッフェも美味しくてまた利用させて頂きたいと思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

スキー

食事は、朝夕とてもおいしいです。部屋は、変わった形で、トイレは、ユニットバスのトイレです。お風呂が狭いユニットなので、大浴場に行くのですが、お湯はぬるく、体はあたたまりません。ほかの人も書いていましたが、部屋を出ると、玄関からの外の風が中に直接奥まで入るので、お風呂を出て部屋に行くにも寒くて、体調不良になってしまいました。ただ、食事は、とても良いので、他の部分が残念でなりません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

朝焼けがきれい

天気予報が悪かったので、心配していましたが、きれいな星空も見られ、翌日朝焼けもきれいだったので、とてもいい旅行と成りました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキングが良かった

グリーンシーズンに白馬が好きで、何度か利用してます、今回は四人での利用なので和洋室ですが２名の部屋は狭いですが、どの部屋からも窓からは白馬、岩岳、五竜の山々が見え気持ち良い風景です
朝晩バイキングですが、和洋中揃っていて、何を食べても美味しいです。ラーメン、蕎麦を自分で作るコーナーもあります。宿泊費も以前とそれほど上がらず
コスパ良い宿です。また、行きます

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食にスイーツがあったら、嬉しいです

・朝食に、プリンやケーキなどのデザートがあると嬉しいです。夕食のスイーツの品数を少し減らしても、朝食に回してほしいです。
・口コミを読むと、夕食に関して、色々要望があるようですが（メイン食材の件、魚料理の件、等）、私達家族は、今のラインナップで満足でした。
・ホテルの規模からしたら、大浴場のシャワーの数が少なく、シャワーの空きを待つ時間が発生しますが、混み合う時間は仕方ないと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

景色最高

夕刻、宿の周りを散歩すると、澄んだ空気の中、白馬の連山がクッキリと。最高でした。ただ、部屋や風呂からは、そこまで絶景が広がるわけではありません。コスパはよいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

大好きな白馬村

初めての八方池トレッキングに利用しました。アクセスの仕方など丁寧に教えていただき、助かりました。部屋からはジャンプ台やきれいな山々が見え、疲れが癒やされました。朝夕のバイキングは品数豊富で美味しく、お腹いっぱいになりました。また白馬村を訪れる際に利用したい素敵な宿です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高のホテル

宿泊料金を考えるととってもお得なお宿だと思います。こじんまりとしたホテルですが、エントランス前のお花たちに気分よく迎えられ、館内至る所お花や絵や写真が飾られ気持ちがよかったです。宿泊代を考えるとビュッフェはそれほど期待していなかったのですが、大きく期待を裏切られました。食材すべて細かく刻んであったり、一口が小さめだったりと気遣い心遣いが素晴らしく、とにかく手をかけて愛情込めて作ってくださっているのが伝わって来ます。美味しくないものがひとつもないです。満足でした。ご馳走さまでした。
全体的に古さは否めません、ですがそれをカバーするそれぞれのスタッフのホスピタリティが素晴らしいです。フロント前のパンフレットを眺めていると、どちらに行かれますか？と声をかけられ、ノープランなんですと答えると、その後丁寧に時間にかけてこちらの意見も聞きながらあちこち観光スポットを教えてくれました。おかげでお勧めされた素晴らしいところをたくさん見てくることができました。感謝です。
あえて言うと、段差、階段が少し多めです。足が痛かったのでそれは少し辛かったです。あと、“北アルプス一望”とはちょっと物足りないかなと、部屋の窓からは綺麗に見えましたが“一望”という言葉に期待が大きかったからか少しだけ物足りなかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋が広々

手入れの行き届いた庭、館内、部屋の隅々までとても綺麗でした。
バイキング料理も品数が多くて食べきれなかった残念。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

対応がありがたい

子供がアレルギーがあるため、いつもはバイキングのできる旅館を選択していましたが、今回は懐石料理。クルミや卵は必ず入ってくると思ってましたが、宿泊前の事前連絡などで打ち合わせができたため、対応が非常にありがたかったです!

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂からの景色が絶景でした

北アルプスの絶景を求めて白馬に行きたく、ペンションなどさまざま探した中でも景色とコスパが良さそうなホテル白馬さんは宿泊しました。
今年は暑さが長引いたので11月中旬に伺っても街中は紅葉のピークでラッキーでした。(山の上は枯れてましたが )
朝の露天風呂からの山脈とお庭の紅葉の景色がとても素晴らしくとても良い朝となりました。
お食事も久しぶりのバイキングでとても美味しく楽しくいただくことができました。
また白馬に来た際は泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

景色最高です

紅葉シーズンということもあり、お部屋が最上階も伴って景色が最高でした^_^
朝夕の食事はバイキングですが、和洋中種類も豊富で美味しく頂きました。丁度新米をいただけたので、嬉しかったです♪
ホテルのスタッフも、接客が丁寧で好感がもてました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

場所が良くて、サービスや飲食も水準以上です

予想以上に良いホテルで、温泉、サービス、場所、清潔、あらゆる面で良いです。飲食はすべて安い食材を使用していますが、料理の味も良く、バランスの取れた栄養も重視しています。これはまた泊まるレストランです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

絶景の視野、格安ホテルだが、サービスも食事も素晴らしい

予想以上に良いホテルで、温泉、サービス、場所、あらゆる面で良いです。飲食はすべて安い食材を使用していますが、料理の味も良く、バランスの取れた栄養も重視しています。これはまた泊まるレストランです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

バイキングが、特に良い。又綺麗で、親切な、ホテル

去年、気に入り、今年も、お世話になりました。去年の、反対側に、泊まれたらと、希望してましたら、有難うございました、希望どうり、また、違う雰囲気で、満足しました!また、機会ありましたら、お邪魔したい、ホテルに、なりました。有難うございました。綺麗な、お花が、いっぱいで、素敵な、ホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

また行きたい白馬の旅

今回の目的は、ゴンドラアダムとクアッド２基を乗り継いだ八方頂上で、白馬三山を見ながらのランチ。
レストランで食事をして、ホテルは人気高いホテル白馬で泊まるという目的の旅でした。
それが、まさかの悪天候！
レストランはお店からキャンセルを勧められ、気落ちしながらの出発でした。
長野からのドライブは、道を間違え鬼無里街道峠越えしながらやっとの到着。
ホテルの方々の大変心地良いお出迎えと素晴らしい対応に疲れも吹っ飛びました。
お部屋も広々として清潔感あり、気に入りました。
夕食朝食のメニュー食材の質も、最高でした。
大雨も、夜半にはやんで星空も見れました。
冬の星座、オリオン座の三つの星も確認出来て、朝風呂から観れた白馬の山姿に感動しました。
また、是非、ホテル白馬に泊まり、今回いけなかったレストランへ再チャレンジしたいと思います。
じゃらんの予約も簡単なので、助かりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お天気が今一でしたが・・・

お天気が今一で残念な気持ちのままホテルへ向かいましたが、スタッフの方がとても機敏で感じが良かったです。レストランで接客されていた外国籍だろう男性スタッフが特に丁寧で、テキパキとこなしていて感心しました。晴れていると景色もいいんだろうなぁと思いました！また来ます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

白馬八方池へ行きたくて

お部屋の手配ありがとうございます。
今回は、八方池へ行きたくて・・・
１週間前の予報では、天候があまり良くなく、当日最後のリフトを降りたら、一面雲の中って感じでやばかったが、めげず登って行ったら一面見たこともない雲海が広がり大変良かった。
また、白馬へ行きたい時はよろしく

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

リピートしたくなるホテルでした

エントランス前には綺麗に花が咲いていて、隅々まで手入れの行き届いた清潔感のあるアットホームなホテルでした。館内はほのかに良い香りで統一されている？感じでした。
久しぶりの旅行で今回は家族5人（男3、女2）で宿泊しました。ゆっくりと非日常を過ごしたい我が家には大きすぎないホテルを希望していたので丁度良かったです。
部屋は5階の和洋室タイプ、2ベッドの洋室＋布団が3組敷ける和室、部屋風呂とトイレは別で使い勝手は良かったです。が、一点だけ・・・洗面台がトイレにあったのは残念でした。
エレベーターは1基のみでしたが、思ったほどではなく移動には全く問題なしでした。
食事は夕も朝もバイキング形式で品数豊富、とても美味しくいただきました。風呂は露天風呂あり小さめですが私には丁度良い感じでした。
当日に利用されていた方々の年齢層が高めだったのも安心しました。
周辺の景色が素晴らしく、特に朝日が北アルプスに当たる姿はもう一度見たいと思っています。
家族みな喜び、良い思い出になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ナイスな旅でした

エントランスのお花が綺麗でした。ホテル自体はコンパクトですが、
バイキングがとても美味しくて大満足です。海外のスタッフさんも動きが良く感じが良かったです。早起きしたら前日見えなかったアルプスが顔を出し朝日が当たって綺麗で感動でした。また白馬に行ったら宿泊したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お勧めしたい

9月初めに宿泊。バイキングは刺身や牛肉とかは無かった気がするが品数はとても多かった。部屋の窓からは白馬三山が見え大満足。玄関には花の鉢植えが色とりどりたくさん飾られていて宿のもてなしの心を感じた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が綺麗でお部屋も綺麗で満足！

180度のワイドビューのお部屋で和室と洋室があるお部屋にしましたが、お部屋も綺麗だし景色も綺麗でとても満足です。
お料理も充実していましたが、刺身などの生魚があるとホテルのお値段も安くはないのでもっと良かったなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

また訪れたい宿です

憧れの八方池に行きたくて連泊しました。素敵なお花に迎えられ、受付の方の応対が優しい。お部屋は荷物置き場の台がないのが不便でしたが、電子レンジや流し等あるのがびっくり。朝食をつけなかったので、助かりました。夕食はバイキングでした。どれも美味しくて特に中華！食べ過ぎてしまいました。窓から撮った白馬の山々の景色がまるで絵画のようで、感動です！天気にも恵まれ素敵な旅になりました。春に又再訪します！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたいホテル

幼児2人を連れて家族旅行で利用しました。自然に囲まれた川沿いにこじんまりとあるホテル白馬、玄関では毎日手入れされている綺麗な花々が温かく迎えてくれます。ホテルの従業員の皆さんは笑顔で、気さくに子ども達に話しかけてくれました。部屋もリフォームされていて清潔感があり、快適に過ごせました。料理は夕食、朝食共にバラエティに富んでいて満足です。夕食の大根おろし入りのそばが美味しかったです。夜は星や流れ星もホテルの近くから見えて、日の出の時は、朝焼けの白馬三山をホテルの前から見ることができました。散歩道もあるので、散策にも適しています。今度は季節を変えて、冬や新緑の季節に訪れたいです。

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

リベンジします

大変眺めの良いお部屋にしていただき、感謝しております
しかしながら、今回は、ずっと雨で、何も見る事が出来ず、また、絶対にリベンジさせていただきます
連泊でしたが、全く同じお料理だと、諦めていたのに、少しだけ、違うお料理もあり、楽しかったです
ただ、難を言わせていただければ、エレベーターが狭い事、お風呂が狭い事、あれだけの規模で、ドライヤーが2つしかありませんでした
使えなかったので、お部屋に戻りました
お部屋は、広くて、リビングもあり、寛ぐ事ができました
雨だと、お昼ご飯も、ホテルの中で食べられると嬉しかったです
いつも、玄関や、ロビーに、素敵なお花があり、お花好きなので、楽しみにしています
特に、素晴らしい胡蝶蘭があり、眺めていました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

色とりどりのお花と心地良いサービス

夫婦で八方池と唐松岳の山旅の前泊後泊の飛び泊で利用しました。　清潔感のある白い壁と色とりどりのお花に囲まれたエントランス。館内も沢山のお花がセンス良く飾られていて心地良い空間にとても癒されるホテルです。
雨に濡れ、疲れて帰って来た私達に快く早目の入室やコーヒーサービスなど、心温まるサービスに感謝、感謝。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

また是非泊まりたい

玄関から良く手入れされた花々に迎えられ、感激しました。敷地の隅々まで草ひとつなく見応え満点でした。
眺望も素晴らしく、お部屋、レストラン、大浴場、廊下等に清潔感を感じました。食事はバイキングですが、手の込んだ一品も多く美味しくいただけました。でも食事量の多い方には少し物足りないかもしれません。
しいてお願いするとしたら、部屋に荷物を置く台があったら良いなと思います。
スタッフの方々もとても親切で、また是非宿泊したいと思っています

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

快適でした

入口から綺麗なお花が出迎えてくれてフロントの方もとても丁寧に説明してくださり気持ちよく過ごすことが出来きました
お食事も品数もあり女性にはヘルシーでとても美味しく頂きました
従業員のかたも手際もよく笑顔で接して頂きゆっくり食べることが出来ました
お部屋にはミニキッチンがあり今回は使用することはなかっですがあるだけでリッチな気分になりました
お風呂は綺麗にお掃除もしてあり快適でしたが
写真で見る感じよりは小さかったですね…
窓からの景色はあまり見れなかったです
効能は無臭なのとツルツルなど肌感はよくわかりませんでした
アメニティは最低限はありましたがあれば綿棒があったら良かったかなと…
部屋には歯ブラシのみで化粧品は雪肌精がお脱衣場のみ設置
今回は八方池のハイキング後に伺いましたが
満足の行く旅行になりました
また伺いたいホテルです
ありがとうごさいました