年の瀬の満室の時にNoShow
挫けます。
ネット予約で、電話にはお答えにならない・・・・
留守番電話にメッセ―ジを入れてもお答が無い・・・
連絡無しのお客様を不泊とかノーショーと言います。
年末・年始やゴールデンウィーク、お盆、連休の時にあるのです。
本日、１件出てしまいました。

どのような了見なのでしょうか？
ネットの予約の便利さと気軽さで私たちも利用するのですが、何軒か予約されて忘れてしまうとか予約金を納めなかったから、キャンセルになってると思ったとか・・・・
ご予約とキャンセルは、お客様ご自身で操作をして頂くようにお願い致している当館としては、これからの対処を考えなければいけないとつくづく痛感した日であります。

ご利用になられる多くのお客様には、当館をご予約をして頂いた後に当館からメールをお送り致しております。
スマートフォンなどにも送信していますが、戻って来てしまうこともあります。
ご予約後にinfo@uohan.comを受信出来るようにして頂ければ大変助かります。