武雄センチュリーホテルのクチコミ・評価

武雄センチュリーホテルからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内の設備につきまして、一部古さを感じさせてしまい恐縮でございますが、大浴場では混雑を避け、貸し切り状態でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。また、新設いたしましたサウナもお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
周辺の飲食店に関しましても、魅力的なお店を巡る一助となれましたら幸いです。
建物や設備のメンテナンスには今後も力を入れつつ、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2026/6/30

武雄センチュリーホテルからの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご友人との長崎旅行の際にいつもお越しいただいているとのこと、大変光栄に存じます。お部屋や温泉で日頃の疲れを癒やし、ごゆっくりお過ごしいただけているようで、私どもも嬉しい限りでございます。
これからも、お客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回のご旅行も、どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
支配人

返信日：2026/6/30

武雄センチュリーホテルからの返信

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、送迎サービスをはじめとするスタッフの対応にご評価をいただき、以前よりもサービスが向上したとのお言葉を頂戴しましたこと、大変励みになります。
夕食に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。館内でのお食事の選択肢についてのご要望は、今後のサービス改善に向けた最優先の課題として共有させていただきます。
今後はより快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2026/5/10

武雄センチュリーホテルからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、有田陶器市へのご旅行という大切な一日に、私共が微力ながらお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。
駅から距離がある点について、事前にご不安を感じさせてしまいましたが、結果として「大正解」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵いたしております。
当館の運営スタイルにつきましても、連泊時の対応やセルフサービスのアメニティなど、お客様の「気楽さ」に繋がったのであれば幸いです。特に有田陶器市は非常に広く、歩き疲れるかと存じますが、当館自慢の温泉とサウナで、そのお疲れをしっかりと癒していただけた様子が伺え、何よりでございました。
今後も、お客様が心地よく羽を伸ばせる空間づくりに努めてまいります。
また武雄・有田方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルを拠点としてご利用くださいませ。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2026/5/4

武雄センチュリーホテルからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内についてお褒めいただいた一方で、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
出張での連泊という、お荷物も多く大変な状況の中、私どもの配慮が足りず、お客様に寄り添った対応ができなかったことは、サービスに携わる者として大変恥ずかしく、深く反省しております。
いただいたお言葉を全スタッフで共有し、常にお客様の状況を察した行動ができるよう、改めて教育を徹底してまいる所存です。
貴重なお時間を割いて、改善のためのご指摘をいただきましたことに感謝申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2026/3/24

武雄センチュリーホテルからの返信

たに様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変励みになるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食や送迎サービス、スタッフの対応に至るまでお褒めいただき、私共も大変嬉しく存じます。
温泉で日頃の疲れを癒していただけたのであれば、何よりでございます。
特典の陽光美術館・慧洲園につきまして、今回はお時間が合わず残念でございましたが、
四季折々の景色が楽しめる自慢の施設ですので、ぜひ次回の楽しみにとっておいていただけますと幸いです。
たに様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2026/2/12

武雄センチュリーホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、心温まる口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ジョグトリップへのご参加、本当にお疲れ様でした。 大会前の大切なひとときをごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
また、マラソン後の日本庭園散策では、見頃の紅葉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。疲れを癒やすひとときとなりましたでしょうか。
これからも、お客様お一人おひとりの旅の目的に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同努めてまいります。また武雄にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2026/1/5

武雄センチュリーホテルからの返信

ひろちゃん様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや、スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特に、高齢の叔父様・叔母様とのご宿泊で、ご希望を承ることができ安堵いたしました。
一方で、「トイレお風呂への段差」に関するご指摘は、ご不便をおかけし申し訳ございません。このご意見を受け、安全にご利用いただけるよう、すぐに踏み台（ステップ）の導入と、貸し出し体制の整備を進めてまいります。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

返信日：2025/10/24

武雄センチュリーホテルからの返信

アズミン様
このたびは、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に心からお寛ぎいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
隣接の慧洲園は四季折々の景色をご覧いただけます。是非またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

返信日：2025/10/7