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みほりんさん
- 時期
- 2019年8月宿泊
- プラン
- 当日15時まで予約OK☆ベストレート素泊まりプラン
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2019/8/29
綺麗なホテルでした
夏休みの家族旅行でUSJに行くために利用しました。
到着して建物内に入るとどこを見ても役所の雰囲気。
ホテルのフロントらしきものは見当たりません。
どこに行ってよいのか分からず
ネットで調べて17階にフロントがあることを知り
エレベーターの方へ向かうと
reception17Ｆと書いてありました。
この点がもっと分かりやすくしてあれば
総合評価5だったかなぁーと思います。
最終日に朝食が取りたくなり
急に申し出ましたが
すぐに対応してくださり
大変助かりました。
また、幼児1名添い寝で予約しておりましたが
幼児の分もベッドが用意してあり
ゆったり過ごせました。
幼児と女性にはオマケ？のアメニティも下さって
至れり尽くせりでした。
同価格帯のビジネスホテルの中では
かなり上位のホテルだと思います。
さきしまコスモタワーホテルからの返信
みほりん様
この度はさきしまコスモタワーホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ホテルまでの導線につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。出来る限りの案内表示は出させて頂いておりますが、エレベーター内の表示等、今後改善できるよう調整してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
女性のお客様へお渡しさせて頂きました「くつろぎセット」は、大変好評を頂いておりまして、今後もお喜び頂けるグッツをプレゼントできればと考えております。是非またご家族皆様でお越しくださいませ。みほりん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
返信日：2019/9/9
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