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男性/40代
出張
lostさん
- 時期
- 2012年4月宿泊
- プラン
- 【4月限定】シングル素泊まりプラン【1日5室限定】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2012/5/1
lostさんのセレクトロイヤル八代のクチコミ
金額を考えれば十分満足のいくホテルでした。
ただ、欲を言えば、以前の口コミでお風呂の排水についてのコメントがあり、それに対して改善されたとの回答がありましたが、如何なものかと・・・。
接客については感じもよく、特にフロントの女の子の笑顔に好感が持てました。また利用したいと思います。
八代ロイヤルホテルからの返信
lost 様
この度は八代ロイヤルホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
排水の件でございますが、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。こちらの対応として、定期的に排水用パイプに薬を入れております。排水時間は以前より早くなっていることが分かっておりますが、宿泊のお客様が同じ時間帯に排水を行った場合は排水が悪く、お客様へ大変ご迷惑をお掛け致しております。こちらの件は今後どうするか検討をさせて頂きます。
また、何かございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。すぐに対応をさせて頂きます。
接客についてのお褒めのお言葉、感謝致します。
これからもお客様が笑顔になるような接客を目指し、サービスの徹底を行って参ります。
lost様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
八代ロイヤルホテル 脇宮
返信日：2012/5/19
