備長炭の湯　ホテル鹿児島ヒルズ　（BBHホテルグループ）のよくあるお問合せ

当館では、いくつかの無料サービスをご用意しております。 1階にはホットコーヒーとマッサージ機、電子レンジ、3階には製氷機、電子レンジがございます。 また、電動自転車の貸し出し（2時間まで無料）も行ってお...

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当館では、傘、アイロン（アイロン台）、加湿器（冬季のみ）、机用電気スタンド、子ども用椅子、携帯電話用充電器、延長コード、裁縫道具をご用意しております。必要な方は、フロントまでお気軽にお知らせください。...

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夕食時間　17：00〜22：00（最終入店21：30） 夕食はメニューの中からお好きな料理をお選びいただく形式となっており、事前にご予約があるお客様はチェックイン時に夕食券をお渡しいたしますので券をご持参のうえ1...

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最寄りの電停である 谷山駅（鹿児島市電）からは徒歩約8分、JRの 谷山駅からは徒歩約15分でお越しいただけます。

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門限はございません。24時間いつでも出入り可能ですので、深夜のご到着や外出からのご帰館も問題ございません。

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お預かり可能です。チェックイン前・チェックアウト後ともに、フロントにてお荷物をお預かりいたしますので、お気軽にお声掛けください。

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当ホテルの駐車場は 1泊1台500円 でご利用いただけます。 事前のご予約は承っておりませんので、チェックイン順でのご案内となります。 駐車場所につきましては、お手数をおかけいたしますが、フロントスタッフま...

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当ホテルでの現地支払いは、現金またはクレジットカードのみ承っております。 PayPay をはじめとした電子決済サービスはご利用いただけませんので、ご来館の際はご注意ください。 ご宿泊、駐車場の料金につきまし...

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チェックイン　15：00〜24：00まで チェックアウト　〜10：00まで ※チェックアウトの時間を過ぎる可能性がある場合は、フロントまでお声掛けください。延長料金が発生する場合がございます。ご了承ください。

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朝食時間　6：00〜9：00（最終入店8：45） 朝食はバイキング形式となっており、ご利用時には、事前のご予約が必要となります。 チェックイン後に朝食追加をご希望のお客様は、食事券が必要となる為、フロントスタ...

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客室は全室禁煙です。 館内の喫煙は、1階および3階の喫煙所をご利用ください。

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館内用の車いすを1台ご用意しております。 無料でご利用いただけます。 大浴場やレストランなど館内をご利用の際にお使いいただけます。 なお、1台のみのご用意となりますので、ご利用いただけない場合もございま...

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徒歩4分ほどの距離にファミリーマートがございます。

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事前にお荷物をホテル宛てにお送りいただくことが可能です。 発送の際は、ご宿泊日とご宿泊者様のお名前（ご予約名）をご記載ください。 記載がない場合、お荷物の確認にお時間をいただく場合がございます。 当...

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当館敷地内の駐車場は台数に限りがございます。特に土日や連休は満車になりやすく、近隣のコインパーキングも満車となる場合がございます。 お車でお越しの際は、お時間に余裕をもってお越しいただくことをおすすめ...

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自動販売機は1階大浴場前に1台設置しております。

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大浴場の案内時間 日中15:00〜23:00　翌朝5:00〜9:00

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有線接続はできませんが、Wi-Fi接続でインターネットに繋げます。全客室Wi-Fi完備しております。

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