クチコミ・評価(3/6)

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
わんちゃんとご一緒に南房総へお越しいただきありがとうございました。
今回はわんちゃんと泊まれる和室でのご滞在でございましたが、夕食のバイキングなどをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
わんちゃんと一緒にお食事ができるドギーラウンジのご利用もありがとうございました。
しかしながら、レストランでの飲み放題のご案内不足があり申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。
わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/3/3

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様でのご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。
お泊りいただいたファミリールームは、当館でも1部屋のみの1番広いお部屋でございます。
お部屋からの眺望は、お喜びいただけたご様子が伺え何よりでございました。
しかしながら、お食事は、ご期待に沿えることが出来ず、大変心苦しく思っております。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。
南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/28

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、和室のお部屋でのご滞在でございましたが、バイキングのお食事やスタッフの対応などはご満足いただけたようで何よりでございました。
ご指摘の大浴場の温度に関しましては、私どもも十分配慮して管理を行っているつもりではございましたが、湯温の感じ方には個人差やお好みもございますため、至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。
日々の点検業務への更なる注力に努めて参ります。
これからもさらなるサービスの向上に努め、またお客様に良い思い出のお手伝いができるホテルを目指し取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/28

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
2回目の房総旅行に今回も当館をお選びいただきありがとうございました。今回は、ツインルームでのご滞在でございましたが、浜焼き・釜めしなどのバイキングのお食事をお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
釜めしは、季節ごとに食材も変わります、また、他の食材を入れてアレンジも可能です。
お部屋のシャワーは本日、新しいものと交換いたしました。
建物自体は、時代と共に古くなりましたが、今後も段階的な改修、修繕にあたらせていただき、古いながらも、お客様が快適にお過ごしになれる環境をご用意すべく、計画的な改修を進め、日々の設備管理を徹底してまいります。
次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/28

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、レストランの席などご不便な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
また、お食事もご期待に沿えることが出来ず、大変心苦しく思っております。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。
その様な中ではございましたが、オーシャンビューの眺めやスタッフの対応などにはご満足いただけたようで何よりでございました。
繰り返しとはなりますが、お客様の目線に立ったサービスをスタッフに周知し共有し、お客様をお迎えできるよう、努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。
白浜オーシャンリゾート　支配人　五日市

返信日：2025/2/28

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
わんちゃんとご一緒に南房総へお越しいただきありがとうございました。
わんちゃんと泊まれる和室でのご滞在でございましたが、ご夕食のバイキングやドックランへの導線などをご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/28

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、ご夕食の浜焼きやスタッフの対応などをご満足頂けたご様子が伺え何よりでございました。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/21

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、ご夕食の浜焼きなどをご満足頂けたご様子が伺え何よりでございました。
男湯のシャワーにつきましては、修繕は完了しております。
ご宿泊の際は、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/19

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
リピートでのご来館ありがとうございます。
今回も、わんちゃんと泊まれるテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お部屋のテラスからドックランへの導線、浜焼きなどのバイキングのお食事などをお喜びいただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
スタッフの対応もお喜び頂けたご様子が伺え何よりでございました。
当日対応をしましたスタッフとも共有し、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/19

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年の2月に続き、リピートでのご来館ありがとうございます。
今回は、デラックスツインの展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、バイキングのお食事をご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。
しかしながら、スタッフの対応やお部屋におきまして残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応について至らない点がございましたことをお詫び申し上げます。
カーペットについては、張替を順次行います。
繰り返しとはなりますが、お客様の目線に立ったサービスをスタッフに周知し共有すること、清掃スタッフとお部屋の管理をしっかりと行い整備されたお部屋でお客様をお迎えできるよう、努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/19

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、お部屋・お風呂からの眺望やバイキングのお食事などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
当館は全室オーシャンビューの景色が魅力でございます。
朝日に輝く海、青のコントラストが刻々と変化する空、夜にはライトアップされた白亜の灯台など、ご覧いただきたいシーンが幾つもございます。
清掃不備に関しましては、清掃責任者及び、施設管理者と情報を共有し、チェック体制の再度徹底を行うことで再発防止に努めてまいります。申し訳ございませんでした。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/11

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
お誕生日の記念旅行に当館をリピートでお選びいただき誠にありがとうございます。
今回も、わんちゃんと泊まれるお部屋でのご滞在でございましたが、お食事やオーシャンビューの眺望などご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/13

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
リピートでのご来館ありがとうございます。
今回も、わんちゃんと泊まれるテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、ご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/13

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
わんちゃんと初めてのご旅行に当館をお選びいただきありがとうございました。
今回はわんちゃんと泊まれるオーシャンビューのテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、バイキングのお食事などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
これからもさらなるサービスの向上に努め、またお客様に良い思い出のお手伝いができるホテルを目指し取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/13

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事は、ご期待に沿えることが出来ず、大変心苦しく思っております。
食事についてはお客様のご期待に沿えなかった点を真摯に受け止め、品質向上を図る所存でございます。
すぐの対応が難しい設備面につきましては、今後の大規模改装等の折、頂戴しましたご意見を検討課題とさせていただきます。
建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、清潔感も維持できるよう改善してまいります。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/10

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お食事は、ご期待に沿えることが出来ず、大変心苦しく思っております。
食事についてはお客様のご期待に沿えなかった点を真摯に受け止め、品質向上を図る所存でございます。
その様な中ではございましたが、スタッフの対応にはご満足いただけたようで何よりでございました。
今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
白浜オーシャンリゾート　支配人　五日市

返信日：2025/2/10

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、デラックスツインの展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、バイキングのお食事などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
スタッフの対応もお喜び頂けたご様子が伺え何よりでございました。
当日対応をしましたスタッフとも共有し、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
建物自体は、時代と共に古くなりましたが、今後も段階的な改修、修繕にあたらせていただき、古いながらも、お客様が快適にお過ごしになれる環境をご用意すべく、計画的な改修を進め、日々の設備管理を徹底してまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/10

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、多岐にわたりご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
トイレのウォシュレットは本日修繕を完了いたしました。
清掃責任者及び、施設管理者と情報を共有し、チェック体制の再度徹底及び施設管理者の定期的な見回り・メンテナンスを行うことで再発防止に努めてまいります。
今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/10

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、浜焼きなどのバイキングのお食事をお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
バイキングのお食事は、卓上で焼き上げる浜焼き、当日の入荷状況にもよりますが、牡蠣・ほたて・えびなどをご用意しております。
釜めしもしゃぶしゃぶ用のイカ、タコ、エビを足したりとお客様のお好みでアレンジも可能でございます。
ご朝食は、オリジナルの丼ぶりやサンドイッチなどお楽しみいただければ幸いでございます。
次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/7

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、ツインルームでのご滞在でございましたが、浜焼きやしゃぶしゃぶなどのバイキングのお食事やスタッフの対応などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
建物自体は、時代と共に古くなりましたが、今後も段階的な改修、修繕にあたらせていただき、古いながらも、お客様が快適にお過ごしになれる環境をご用意すべく、計画的な改修を進め、日々の設備管理を徹底してまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/7

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
リピートでわんちゃんとご一緒に南房総へお越しいただきありがとうございました。
わんちゃんと泊まれる和室のお部屋でのご滞在でございましたが、ご滞在をご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。
わんちゃんとのご一緒のお食事でございますが、席数に限りはありますがテラス席のご用意もございますので、次回は、是非ご検討いただければ幸いでございます。
わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/7

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、ツインルームでのご滞在でございましたが、浜焼きや釜めしなどのバイキングのお食事などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
バイキングのお食事は、卓上で焼き上げる浜焼き、当日の入荷状況にもよりますが、牡蠣・ほたて・えびなどをご用意しております。
釜めしもしゃぶしゃぶ用のイカ、タコ、エビを足したりとお客様のお好みでアレンジも可能でございます。
ご朝食は、オリジナルの丼ぶりやサンドイッチなどお楽しみいただければ幸いでございます。
当館は、12部屋のみ、わんちゃんと泊まれるお部屋のご用意がございます。
1階のペットルームは全室に「オーシャンテラス」付きで、テラス席でわんちゃんとのんびり過ごせ、お部屋から直接ドッグランやシーサイドガーデンへ出られるようになっています。
2階のペットルームは全室琉球畳を用いた和室となっております。
わんちゃんと一緒に気軽にくつろげる空間です。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/7

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、お部屋からの眺望やバイキングのお食事などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
当館は全室オーシャンビューの景色が魅力でございます。
朝日に輝く海、青のコントラストが刻々と変化する空、夜にはライトアップされた白亜の灯台など、ご覧いただきたいシーンが幾つもございます。
スタッフの対応などもお喜び頂けたご様子が伺え何よりでございました。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/4

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、浜焼きなどのバイキングのお食事をお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
ホテル名物、ご好評の浜焼きは、季節の旬の食材を使用したお料理が食べ放題でございます。
浜焼きなどの海の幸も豊富に揃えております。
『海鮮浜焼き食べ放題！郷土料理バイキング』にチョイスで1品追加できるプランのご用意もございます。
三大味覚『伊勢海老（半身）の浜焼き』『鮑の浜焼き』『茹でズワイガニ食べ放題』からお好きな食材を個々に選択できる、ちょっと贅沢なバイキンググルメコースです。
ぜひ、ご検討いただければ幸いです。
次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/8

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
リピートでのご利用ありがとうございます。
今回も、わんちゃんと泊まれるテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、ご滞在をご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
『海鮮浜焼き食べ放題！郷土料理バイキング』にチョイスで1品追加できるプランのご用意もございます。
三大味覚『伊勢海老（半身）の浜焼き』『鮑の浜焼き』『茹でズワイガニ食べ放題』からお好きな食材を個々に選択できる、ちょっと贅沢なバイキンググルメコースです。
ぜひ、ご検討いただければ幸いです。
テラスの鍵につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご不明な点がございましたら、フロントまでご連絡いただければ対応させていただきます。
次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/2/2

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、ツインルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事などをお喜び頂けたご様子が伺え何よりでございました。
バイキングのお食事は、卓上で焼き上げる浜焼き、当日の入荷状況にもよりますが、牡蠣・ほたて・えびなどをご用意しております。
釜めしもしゃぶしゃぶ用のイカ、タコ、エビを足したりとお客様のお好みでアレンジも可能でございます。
アルコール飲み放題は、60分1,815円でご用意ございます。
ご朝食は、オリジナルの丼ぶりやサンドイッチなどお楽しみいただければ幸いでございます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/1/31

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
一足早く春を感じる南房総のご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。
今回は、ツインルームでのご滞在でございましたが、オーシャンビューの眺望やバイキングのお食事などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
ホテル名物、ご好評の浜焼きは、季節の旬の食材を使用したお料理が食べ放題でございます。
浜焼きなどの海の幸も豊富に揃えております。
『海鮮浜焼き食べ放題！郷土料理バイキング』にチョイスで1品追加できるプランのご用意もございます。
三大味覚『伊勢海老（半身）の浜焼き』『鮑の浜焼き』『茹でズワイガニ食べ放題』からお好きな食材を個々に選択できる、ちょっと贅沢なバイキンググルメコースです。
ぜひ、ご検討いただければ幸いです。
次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/1/31

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、ご期待に沿えることが出来ず、大変心苦しく思っております。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。
すぐの対応が難しい設備面につきましては、今後の大規模改装等の折、頂戴しましたご意見を検討課題とさせていただきます。
建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、清潔感も維持できるよう改善してまいります。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
白浜オーシャンリゾート　支配人　五日市

返信日：2025/2/1

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、お部屋からの眺望などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
当館は全室オーシャンビューの景色が魅力でございます。
朝日に輝く海、青のコントラストが刻々と変化する空、夜にはライトアップされた白亜の灯台など、ご覧いただきたいシーンが幾つもございます。
大浴場の広さに関しましては、大規模な改装が必要になるため、直ちに改善させていただくことも難しい部分ではございますが、アメニティやパーソナルケアの充実等、よりご快適な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご予約制ではございますが、館山駅からはホテルの無料シャトルバスをご利用いただけます。
建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、清潔感を維持できるよう改善してまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/1/31

南房総温泉　白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
お誕生日のご旅行に当館をお選びいただきありがとうございました。
スタッフの対応などもお喜び頂けたご様子が伺え何よりでございました。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート　フロント

返信日：2025/1/31