宿番号:328257

広大な太平洋を望む優雅なリゾートホテル★全客室オーシャンビュー

南房総温泉
電車/JR内房線館山駅乗換、白浜行バス終点安房白浜徒歩5分。館山駅西口・ホテル間無料送迎有り(予約制)

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートのクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.7
風呂 3.1
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.1
清潔感 3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 家族旅行

ミィさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

浜焼きを目当てに,そして好きなだけ食べれて満足でした

浜焼きが食べたくて,70代の母親も一緒に家族で利用させていただきました。
ミニホタテや、エビ、カキ、シシャモもありました。あと、ミニ釜飯も自分で炊けるので、炊き立てが食べれてとても美味しかったです。炊けるのに少し時間がかかるので、一番先に火をつけておくと良いかと思います。
バイキングでしたので,少しずつ色々なものが選べるので子供も,好きなものを食べれて満足でした。
ただお風呂は温泉と書いてありましたが、臭いも,色も水質も特に普通のお湯と変わりないような感じで,本当に温泉なの?と感じました。
目の前は海が見れますが露天風呂はありませんでした。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、バイキングのお食事などご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
釜めしは、お時間はかかりますが、熱々の出来立てもお召し上がりいただけます。
また、他の食材を追加してオリジナルの釜めしもできます。
当館の大浴場は、南房総市温泉の出湯を運び入れた温泉大浴場でございます。
泉質は、「ナトリウム-塩化物・炭酸水素塩泉」で身体の芯から温まり血行が良くなり、一日の疲れをゆっくり癒していただけます。
次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/5/23

女性/40代 家族旅行

もずりんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【家族割】 最大5,000円割引! 3名以上のお客様限定♪ 郷土料理バイキング ファミリープラン
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

色々残念でした。

まず、食事はお世辞でも美味しいとは言えない内容でした。
そして、食事中にドリンクバーで私の子供が飲み物を取る際に外国人の宿泊客に両手で顔を掴まれてどかされました。
本当に信じられない光景で、私はすぐその方に何をしてるんですか!!
と言い合いになったのに、スタッフさんは誰も反応せず何も対応をしてもらえませんでした。
料金も安いので仕方がないかもですが良い思い出にはならなかったです。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
ご滞在中にお子様がドリンクバーにて不快な行為を受けられたとのこと、誠に遺憾に存じます。
そのような状況にも関わらず、私どものスタッフが適切な対応を取ることができず、重ねて深くお詫び申し上げます。
今回の件で、ご家族皆様でせっかくお越しいただいたにも関わらず、良い思い出とならなかったとのこと、私どもも大変心苦しく感じております。
お客様からの貴重なご意見を無駄にすることなく、お食事内容の改善はもちろんのこと、すべてのお客様が安全かつ快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に尽力してまいります。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。
白浜オーシャンリゾート 支配人 五日市

返信日:2025/5/23

女性/30代 家族旅行

みかちんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【家族割】 最大5,000円割引! 3名以上のお客様限定♪ 郷土料理バイキング ファミリープラン
ツイン 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

浜焼きが最高

浜焼きの帆立とエビが美味しかったです。
90分バタバタですが,飲み放題しながらお腹いっぱいに食べれて最高の時間でした…。
売店に売っていた軟骨の商品や,ピーナッツポップコーンも美味しく海を眺めながら部屋で楽しめてよかったです…。
自販機を何回も利用したのですが,新札が使えないのでちょっと大変でしたが今回の旅行はこのホテルで楽しかったです。
また年内に伺えれば伺いたいです!
スタッフさんもみんな優しい雰囲気で居心地いいホテルでした。
またよろしくお願い致します。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、浜焼きのバイキングのお食事をお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
売店での商品もお買い上げいただきありがとうございます。
今後も千葉県のお土産を含めラインナップを充実させてまいります。
また、スタッフの対応などもお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
当日対応をしましたスタッフとも共有し、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもさらなるサービスの向上に努め、またお客様に良い思い出のお手伝いができるホテルを目指し取り組んでまいります。
年内のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/5/23

男性/50代 夫婦旅行

くぼたさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

海鮮料理大満足旅

夫婦で一泊二日お世話になりました。
リノベーションされている綺麗なお部屋で海を眺めながら快適に過ごす事が出来ました。
お夕飯は楽しみにしていた浜焼!無くなっても直ぐに補充して下さりお腹いっぱい頂きました。
他のお料理も海鮮を中心に種類も豊富で美味しく頂く事が出来ました。
朝食も海鮮料理が多く、海鮮好きには最高のお宿です。
スタッフの方にも丁寧に対応して頂きました。
またお世話になります。
ありがとうございました!

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、オーシャンビューのロケーションやリニューアルのお部屋、バイキングお食事などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/5/23

女性/60代 家族旅行

KAZUさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夜の浜焼き最高

海近くで部屋からの景色が良くて室内のお風呂が海を向いてるオーシャンビューでとても満足しました
4毒抜き中なので夕食朝食はどうかな?と思いましたが夕食の浜焼きが最高でした
娘と普段から大好きなホタテを次から次へと焼きまくりエビも美味しかったです
朝食も大好きな子持ちししゃも、鯵が美味しかったです
お部屋も広くトイレとバスが独立していて気持ちよく使えました
ただ夜中に蚊がいて娘が2箇所刺されました
もう蚊がいるのにびっくりしました
浜焼きが美味しかったのでまた宿泊したいです
蚊がいない時期に...

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お部屋やご夕食の浜焼きなどご家族皆様でお喜び頂いたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
4毒抜きの中でもお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございました。
お部屋の広さや、トイレとバスが独立している点につきましても、快適にお過ごしいただけましたとのこと、何よりでございました。
お部屋、お料理、サービス、といずれも大切なものの中、海沿いの美味しいお料理をご期待されてお越しいただくお客様に、ご満足いただけるお料理のご提供に今後も精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/5/23

男性/50代 夫婦旅行

まささん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【3月厳選】南房総名物の浜焼きや旬野菜を使った料理など食べ放題!郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

貝焼き最高!!

夫婦旅で初めて房総に来たのですが、こちらのホテルにして部屋からの景色も良く、なにより夕飯の貝焼き食べ放題は大満足でした。コスパもよくまた利用したいです。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、お部屋からの眺望やバイキングのお食事などご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
南房総白浜へお越しの際には、ぜひ再び当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/5/18

女性/60代 夫婦旅行

Junkoさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

のんびりのんびり

先日もお世話になりました。
リクエストありがとうございました。
初めて宿泊したお部屋がやっぱりよかったです。
まずはフロントでのお出迎えのお言葉などとても嬉しかったです。ありがとうございます。
すぐまた予約しちゃいました。
お食事朝も夜も美味しくいただきました。満足満足。
のんびりできてリフレッシュには最高の宿です。
また来月伺います。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
先月に続きご宿泊ありがとうございました。
11月まで毎月ご予約もありがとうございます。
今回も、オーシャンビューの展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、バイキングのお食事などご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
「のんびりできてリフレッシュには最高の宿です。」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
日頃よりお客様にご満足いただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことを大変光栄に存じます。
来月またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/5/18

男性/60代 家族旅行

てっちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
トリプル 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

フェリーで苫小牧から大洗 北関東ぐるり旅

言う事なしの最高のホテルでした!雨模様で周辺の散策が出来ませんでしたが部屋からの景色が最高で大満足でした。また宿泊したいです!

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊をご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
今回は、あいにくのお天気でございましたが、お部屋から見る海の色も、晴れた日には、また違った印象をお持ち帰りいただけることと存じます。
良いお天気の日の南房総の海の見事な青い色は是非ご覧いただきたい景色でございます。
お部屋、お料理、サービス、といずれも大切なものの中、海沿いの美味しいお料理をご期待されてお越しいただくお客様に、ご満足いただけるお料理のご提供に今後も精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/5/18

女性/50代 友達旅行

あっこちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【直前割】 1日3部屋限定! ちょっとの遅めの夕食とチェックインでお得に宿泊♪ ☆直前予約☆
ツイン 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

景色も良く 海鮮焼きが美味しい

オーシャンビューで部屋からの景色に
感動しました。
お値段の割に満足度はかなり良かったです
夜の海鮮焼きもホタテと牡蠣が とても美味しく頂きました
朝食も干物を自分で焼くので 焼きたてが最高でした
チェックインして 近くの灯台行き
海沿いを散歩 気持ち良かったし 清々しい
夏は7月から プールもあるので
夏に利用してみたいです

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、お部屋からの眺望やバイキングのお食事などご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
当館は、南房総白浜で唯一、海岸通りより海側に位置しており、全室から遮るもののない180°の絶景をお楽しみいただけます。
今年度も7月1日よりプールがオープンいたします。
営業期間:2025年7月1日〜2025年8月31日
営業時間:9時〜17時(9月1日は12時まで)
ご宿泊のお客様は、チェックイン前・チェックアウト後もご利用いただけます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/5/13

女性/40代 家族旅行

さとみさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
南房総名物の浜焼きや旬野菜を使った料理など食べ放題!郷土料理バイキング
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

ペット連れにはGood!

海の美味しい海鮮焼きが楽しめます!
ドックランもあり、一階の部屋なら直接出れるのでドックランにもすぐに行けます。
1つだけ改善してほしいことは女性の大浴場のドアです。かなり開かなくて大変です。
直してほしいのはそこだけかな。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
わんちゃんとご一緒に南房総へお越しいただきありがとうございました。
わんちゃんと泊まれるオーシャンビューのお部屋でのご滞在でございましたが、浜焼きなどのバイキングのお食事、お部屋のテラスからの導線やドックランなどご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
ご指摘に関しましては、施設管理者と情報を共有し、チェック体制の再度徹底及び施設管理者の定期的な見回り・メンテナンスを行うことで再発防止に努めてまいります。
お客様からいただきました、ご意見・ご指摘を真摯に受け止め、快適にご安心してお寛ぎいただける環境を提供できますよう、スタッフ一同、一層の努力を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/5/13

女性/60代 夫婦旅行

富士江さん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

夕食、浜焼き最高です

2度目の宿泊ですが、以前の夕食は浜焼きでは無かったと思います。
浜焼きは始めての為、手順が分からず慌てて仕舞いましたが、周り宿泊者が手慣れて見様見真似、美味しく戴きました。
スタッフの皆さんも親切で手際良く教えて下さり、楽しめました。
次回は、より一層美味しい夕食を楽しめそうです。
部屋からの海の景色も最高でした。
残念なのは、入浴しながら綺麗な景色が楽しめると癒されます。攻めて、窓が少し開けられれば、風を感じて心地よいでしょう。
露天風呂があれば言う事無しですが立地上難しいのでしょ
うか?
フロント等、職員の皆さんが親切な接客でした。
有り難う御座いました。
次回は浜焼きを楽しみにお世話になります。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
リピートでのご来館ありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、お部屋からの眺望やバイキングのお食事などご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
当館は全室オーシャンビューでございますので、いつもの生活では味わえない贅沢な風景がご覧いただけます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/5/18

男性/60代 夫婦旅行

てったんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
トリプル 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

浜焼きは楽しい

10何年ぶりに伺いました。建物は昭和感を感じますが部屋はリニューアルされていたので快適でした。浜焼きは種類は少ないけど楽しかったです。釜飯も美味しかったです。ただ食事が90分制なので釜飯も1番最初に炊き始めないとのんびり食べてる時間もなかったです。スタッフの皆さんのお気遣い優しさを感じました。旅館にありがちのチェックアウト時に廊下にはがしたリネンタオルが出てなかったのが最近のホテルのようでした。リピートありですね。 唯一残念だったのが朝食時に男性の方がスタッフに長々とまだお客が食事をしてるのに小声でダメ出し説教をしてるのが何とも言えない感じがしました。多分皆さんに聞こえてると思います。妻が飲食店で働いてるのであれはあり得ないと言っていました。全体的には満足でまた利用したいと思います。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
10数年振りのご来館ありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、お部屋からの眺望やバイキングのお食事などご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
お客様がお食事中にも関わらず、配慮の足りない点があり、誠に申し訳ございませんでした。奥様にもご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
その様な中ではございましたが、全体的にはご満足いただけたとのこと、そしてリピートもご検討いただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/5/14

女性/50代 家族旅行

ミキさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

犬連れて最高

家のワンちゃんと10回以上を泊まりましたが、いつも喜ています。
ご飯とても美味しいです。また夏にいきたいと思います。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。
今回はわんちゃんと泊まれるオーシャンビューのテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、浜焼きや釜めしなどのバイキングのお食事ご満足頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
7月1日より当館の屋外プールのオープンを予定しております。
太平洋を真横に眺める、海風の気持ちの良いプールでございます。
プールのご利用もご宿泊の日のチェックイン前、チェックアウト後もご利用いただけますので、お早めに到着されて遊んだり、ゆっくり遊んでからのご出発もご自由でございます。
わんちゃんのミニプールもご用意いたします。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/5/14

女性/40代 家族旅行

ぺたんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【早期割28/2食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
2

お風呂は良い

両親との旅行で早めに2月に予約し5月に利用しました。浜焼きと温泉が楽しめるところ、と思っていたので間違いないのですが、浜焼きは3種類しかなく期待はずれでした。もう少しメニューにしっかり書いてもらえたらよりよかったです。
古い建物なので仕方ないですが、ドアや床などに劣化があり、気になりました。係の方は親切で、ウェルカムスープはとても美味しかったです。あとは、イメージ写真で広い部屋を想像していましたが、ベッド3つのみの部屋で残念でした。禁煙のつもりが喫煙の部屋=その他と同じとは思いませんでした。このあたりは下調べが必要でした。ハイシーズンとはいえ、高かったなというのが正直な感想です。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、ご期待に沿えることが出来ず、大変心苦しく思っております。
頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。
建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、清潔感を維持できるよう改善してまいります。
またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/5/13

女性/50代 家族旅行

キコさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

海鮮焼きが楽しめる宿

夕食の海鮮焼きを目的にこちらのお宿を選んだのですが、牡蠣やホタテを自分達のテーブルにあるコンロで
焼きながらお腹いっぱい楽しめてとても良かったです。
無くなってもすぐ補充されるので安心です。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、浜焼きなどのバイキングのお食事をお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
現在、浜焼きは、牡蠣・帆立・海老のご用意となっております。
テーブルのコンロで焼きますので、焼き立てをお召し上がりいただけます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/5/13

女性/40代 家族旅行

にゃにゃこさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【ズワイガニ食べ放題】南房総名物の浜焼きや旬野菜を使った料理など食べ放題!郷土料理バイキング
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

わんこ連れで思い出作り

お部屋がカビ臭くて古めかしさ全開ですがスタッフさん皆様気持ちのいい接客でプラマイゼロな感じです。
夕食バイキングは90分制 飲み放題60分 入れ替えなので仕方がないかと思いますが焼いたり煮たり取りに行ったりバタバタで忙しなかったです。もう少し時間が欲しいので有料で時間枠を買うとかあればいいなぁと思いました。
朝ごはんは待ちます。並びます。平日でしたが割と待ちます笑
焼き台あるから回転率悪いのかな?
でもあおさのお粥が美味しかったです。
お粥は無くさないでほしいです!
お散歩コースもふんだんにあるのでコスパを考えると私はアリだと思いますが娘はもう行きたくないそうです。
若い層にはウケないのかしら笑

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
わんちゃんとご一緒に南房総へお越しいただきありがとうございました。
わんちゃんと泊まれるテラス付きの和室でのご滞在でございましたが、スタッフの対応などにはご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。
朝食につきましては、お待たせする時間が長かったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
あおさのお粥にご満足いただけたことは、何よりでございました。
お客様からのご要望として、今後も継続してご提供できるよう努めてまいります。
建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、清潔感を維持できるよう改善してまいります。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後もお客様にご満足いただけるように精進して参ります。
改めまして、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/5/9

女性/50代 家族旅行

ゆきさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
南房総名物の浜焼きや旬野菜を使った料理など食べ放題!郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

わんこ連れにおすすめします

1階は部屋からドッグランや庭へ出ることが出来てとても過ごしやすかったです
食事中はお留守番になるかと思ったのですがテラス席に一緒に行くことが出来て寂しい思いをさせること無く過ごせました

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はわんちゃんと泊まれるオーシャンビューのテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、わんちゃんとご一緒にお食事の出来るドギーテラスやお部屋のテラスからの導線やドックランもご満足頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/5/8

女性/40代 家族旅行

ちぇるさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【家族割】 最大5,000円割引! 3名以上のお客様限定♪ 郷土料理バイキング ファミリープラン
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

浜焼き最高♪

とにかく夕食、朝食が最高でした!
浜焼きが食べ放題というのには感動しました!
地元の食材や料理が沢山並んでいるのも嬉しかったです!
犬連れでしたが、犬用アメニティもしっかりあり、ドッグランも無料、夕食も一緒に行くことができよかったです!
夕食は外だったので雨が降り寒かったですが、スタッフさんが上着や膝掛けを用意して下さったり、優しく声かけをして下さいましたので気持ちよく食事することができました!
お部屋の畳やハンガーがカビっぽいのが少し残念でしたが、総合的に見るとこのクオリティーでこのお値段はとてもリーズナブルだと思います。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はわんちゃんと泊まれる展望風呂付きの和室でのご滞在でございましたが、夕食・朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
特に、浜焼き食べ放題にご感動いただけたご様子や、地元の食材や料理を豊富にご用意している点にご満足いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、わんちゃん連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、犬用アメニティや無料のドックランラン、夕食をご一緒にお楽しみいただける点など、当館のサービスにご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
上着や膝掛けのご用意、お声がけといった細やかな配慮が、お客様にとって気持ちの良いお食事につながったのであれば幸いでございます。
お部屋の畳やハンガーにカビのような箇所が見受けられたとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
早急に確認し、改善に努めてまいります。
わんちゃんにも、オーナー様にも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/5/3

男性/70代 家族旅行

スーさんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【家族割】 最大5,000円割引! 3名以上のお客様限定♪ 郷土料理バイキング ファミリープラン
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋からの景色が絶景

部屋からの景色は、絶景でしたが露天風呂が無く惜しい感じがしましまた。海鮮料理は、卓上で焼き楽しさがあり満足感がありました。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はわんちゃんと泊まれるオーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、浜焼きなどのバイキングのお食事をご満足頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
お部屋からのオーシャンビューの眺望もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当館は、南房総白浜で唯一、海岸通りより海側に位置しており、全室から遮るもののない180°の絶景をお楽しみいただけます。
露天風呂がない点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
いただきましたご意見は、今後の施設改善の貴重な参考とさせていただきます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/5/1

女性/50代 家族旅行

かん太さん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【家族割】 最大5,000円割引! 3名以上のお客様限定♪ 郷土料理バイキング ファミリープラン
その他 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

久しぶりの親子3世代旅行

昨年は夫婦でお世話になりましたが今回は親子3世代で伺いました。80歳すぎの母を連れての旅行でしたのでギリギリまで体調を見て急遽、予約させて頂きました。
お部屋も綺麗でお掃除も行き届いてて気持ちよく過ごせました。
私のみお部屋のお風呂を使いましたがシャワーの水圧が低くちょっと手こずりましたが問題ありませんでした。
チェックイン時のフロントの方が笑顔で迎えてくださり丁寧な対応にも感謝です。ちょっとしたお子さまむけミニゲームに姪っ子は楽しんでいました。
夕食は浜焼きには目もくれずまたまた私の好きな釜めしと、しゃぶしゃぶ美味しく頂きました!普段から少食な姪っ子も美味しい美味しいと、いつもよりたくさん食べてて、もちろん母もです。
こちらのホテルにして良かったなと思いました。
久しぶりの3世代旅行でしたので思い出に残る旅行となりました。ありがとうございました。
次回も予約させて頂いていますのでまたよろしくお願いいたします。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年に続き、再びお越しいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は、三世代ご家族皆様で南房総白浜へお越しいただき、光栄に存じます。
ご夕食の釜めし、しゃぶしゃぶにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。5月からは夏の新しいメニューもご用意しておりますので、次回お越しの際には、ぜひお楽しみいただければと存じます。
三世代での大切なご旅行の思い出作りを、微力ながらお手伝いできましたことを、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/5/7

女性/60代 夫婦旅行

Junkoさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

のんびり

毎月1回伺っています。もう10月まで予約しました。
浜焼きが美味しいと聞いて行ってみたら本当に美味しい。
それからは毎月1回は行こうという事で楽しみです。
スタッフの方も親切です。お部屋もきれいです。最初に泊まったお部屋がとても気に入って来月はリクエストしてみましたが、、どうかな?楽しみです。
大浴場は少しタイルが剥がれているのが気になりました。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
毎月のご来館、心より感謝申し上げます。
10月までのご予約もいただき、重ねて御礼申し上げます。
浜焼きをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
毎月のお楽しみとしていただけているご様子を伺い、私どもも光栄でございます。
また、スタッフの対応やお部屋の清潔さにご満足いただけているとのこと、安堵いたしました。
最初にご宿泊されたお部屋のリクエストも承りました。
できる限りご希望に添えるよう手配いたしますので、よろしくお願いいたします。
大浴場のタイルに関しましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。早急に確認し、修繕を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
来月のご来館もスタッフ一同お待ちしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/4/30

女性/40代 一人旅

Qooさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
南房総名物の浜焼きや旬野菜を使った料理など食べ放題!郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
2

微妙

食事は牡蠣やホタテなど席で自分で焼くので、焼きたてが食べられるのはよかったけど、それ以外の料理は普通かな。
お部屋の窓の近くにある電気スタンドが壊れていたのか、offにしてもいきなり点滅したので、きちんとチェックすべきだと思う。
お風呂は脱衣所の床に髪の毛がたくさん落ちていた。髪の毛を取るためのモップみたいのはあったけど、取り切れないため時々従業員が掃除しに来たほうがいいと思う。
チェックアウトが終わった後、従業員が何も言わなかったのは接客業としていかがなものかと。必要以上に気を遣う必要はないが、せめて「ありがとうございます」と一言はあってもいいと思う。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

この度は白浜オーシャンリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中にご期待に沿えぬ点が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。
お食事につきまして、焼き牡蠣やホタテをお客様ご自身で焼いてお召し上がりいただくスタイルはご満足いただけたものの、その他のお料理に関しましては、ご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見は、今後の献立を検討する上で参考にさせていただきます。
また、お部屋の電気スタンドの不具合により、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。早急に点検を行い、改善に努めます。
今後は、客室清掃時のチェック体制をより一層強化し、同様の事態が再発しないよう徹底いたします。
脱衣所は、定期的な従業員による清掃の実施を含め、清掃体制の見直しを図り、清潔で気持ちの良い空間をご提供できるよう改善いたします。
チェックアウト時の従業員の対応につきましても、配慮が不足しており、ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。「ありがとうございます」の一言が不足していたことは、接客業に携わる者としてあってはならないことでございます。従業員一同、お客様への感謝の気持ちを忘れず、より丁寧な対応を心がけてまいります。
この度は、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいる所存です。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善を重ねてまいりますので、機会がございましたら、ぜひ再び当ホテルをご利用いただければ幸いです。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/4/30

女性/60代 友達旅行

ぱおさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
トリプル 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

家族連れやグループにオススメ 浜焼きができて皆でワイワイ楽しめます。

食事は美味しかったです。メニューや配膳など工夫しているように思われた。
お風呂は適温で入りやすかったが、遅い時間だった為か?お風呂のある2階は暗くて女子旅としてはあまり印象がよくなかった。お風呂から出てきたところで、給水サービスがあると嬉しいと思いました。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、バイキングのお食事などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/4/30

女性/50代 友達旅行

ピョンちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【家族割】 最大5,000円割引! 3名以上のお客様限定♪ 郷土料理バイキング ファミリープラン
トリプル 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
3

貝食べ放題目当てに

フロントとの女性は、良い感じ…
口コミで書いてありました、朝犬の声は、そこまで気には、ならなかったです
廊下に臭い消し的にお香、空気清浄機を置くべきだと…
お風呂は、シャンプーバイキング6種類
個人で持ってきた物を置く場所があるとよいと思います。なぜ!?シャワーの場所に個人の物が置いてあると使えないからです
夕飯にハマグリがない…残念でした
焼き物以外、食事は、全体的にしょっぱい
朝ご飯この時期なら外で食べる方が良いと、思います
室内だとかなり煙いので
テラスがおすすめです

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューのトリプルルームでのご滞在でございましたが、お食事はご期待に沿えることが出来ず、大変心苦しく思っております。
現在、浜焼きの食材は、牡蠣・帆立・海老のご用意となっております。
今後もお食事を楽しみにご来館いただくお客様のご期待に沿えるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/4/26

女性/60代 夫婦旅行

きぬえさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

展望風呂最高

夫婦旅行で2回目になります
今回は展望風呂付部屋で最高でした。
主人も喜んでいました♪
もちろん窓から見る景色は
海…海最高です♪
飲み放題の
氷の中にある(笑)一升瓶の日本酒。
これを呑むために泊まりました♪
今回もおお酔っぱらいでした。
ありがとうございました♪

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
リピートでのご利用ありがとうございます。
今回は、展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お部屋からの眺望やバイキングのお食事などをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
アルコール飲み放題は、60分1,815円(税込)となります。
生ビール、ハイボール、焼酎、ワイン、氷の中にある一升瓶の日本酒を取り揃えております。
次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/4/25

男性/60代 家族旅行

hide33さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【選べる三大味覚】 伊勢海老・鮑・ズワイガニ★からチョイス! 大人気バイキングプランにプラスオン!
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

ペットと泊まるには最高

家族で3室利用させていただきました。一部屋はワンちゃん利用出来る部屋で、お部屋にテラスあり、そのままドッグランやお庭、海岸まで行けるので、ペットも大喜びでした。食事は浜焼きなどが食べられますが、それ以外の品数が少なく、海鮮苦手な人は少し寂しいかな?施設は相当古く傷みが目立っていました。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
わんちゃんとご家族皆さまで南房総へお越しいただきありがとうございます。
部屋のテラスからの導線やドックランなどご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、清潔感を維持できるよう改善してまいります。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、サービス面、お料理面を合わせ、より良いホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/4/25

男性/30代 家族旅行

しょうさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
南房総名物の浜焼きや旬野菜を使った料理など食べ放題!郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
2

ワンちゃんと一緒にご飯が嬉しかった

夫婦と犬1匹でワンちゃんの誕生日記念に宿泊しました。まず部屋の獣臭が酷くてがっかりしました。
あと、エアコンの埃とシャワーブースのカビも気になりました。
しかし、夜ご飯、朝ご飯とペットと一緒に食事ができとても良かったです。
どちらもバイキングでしたがすごく美味しかったです。得に浜焼きと、夜に出た蛤出汁のしゃぶしゃぶ、朝に出た伊勢海老出汁ラーメンとカニ汁が最高でした。
102号室に宿泊したのですが、テラスの隣がほぼ丸見えだったので見えないように改善して欲しいです。
芝生が多くて散歩しやすかったしワンちゃんも楽しそうに歩けたので良かったです。
スタッフさんは皆さん気が利いてとても良かったのですが、もう少し笑顔があると良かったと思います。
総合評価は星3ですがまた利用したいと思います。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、わんちゃんと泊まれるテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、清掃面におきましては、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘はすぐに清掃スタッフ、設備の管理部署にも共有し、改善できるように努めてまいります。
そのような中ではございましたが、バイキングのお食事やドックランなどはお喜びいただけたご様子が伺え何よりでございました。
建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、清潔感を維持できるよう改善してまいります。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/4/25

女性/50代 友達旅行

マッキーさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

二人で旅行

50歳以上の割引プランで泊まりました。デラックスツインの展望風呂付。お部屋はリフォームされていて、広くてキレイにお掃除されてました。空気清浄器があり、よかったです。
ただ、1番楽しみにしていた展望風呂がシャワーの水は弱く、窓ガラスが汚れていたりと残念でした。もう少し広いお風呂だと思っていたので、景色はとてもよかったのに、残念でした。
スタッフの方は、夕飯の釜飯作りの準備をしてくれたり、食器の片付けもすぐしてくれました。
なにより、朝食にテイクアウト用のカップがおいてあり、コーヒーをもらえるのがすごく嬉しかったです。今までそんなサービスあったホテルには泊まったことがないです。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの展望風呂付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お部屋やサービス面などお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。
しかしながら、シャワーの水圧などはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
建物自体は、時代と共に古くなりましたが、今後も段階的な改修、修繕にあたらせていただき、古いながらも、お客様が快適にお過ごしになれる環境をご用意すべく、計画的な改修を進め、日々の設備管理を徹底してまいります。
今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいります。またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/4/20

女性/50代 夫婦旅行

ゆきさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【50歳からのじゃらん限定】 お一人様500円割引き&嬉しいレディース特典付き♪ 郷土料理バイキング
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

浜焼きが最高

晩御飯のブュッフェはぷりっぷりの牡蠣とエスカルゴバターをのせて焼いた帆立の浜焼きが最高に美味しかった!
アサリバターの釜飯もお焦げが上手に出来て大満足!
メニューが沢山過ぎてとても全種類制覇は無理。
朝食も自分で好きなものをのせて作った勝手丼と鯵フライが美味しかった!
朝から食べ過ぎてお昼ご飯は食べられ無いほど満腹で大満足!!

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、お食事をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
現在、夕食の浜焼きは、牡蠣・帆立・海老のご用意となっております。
テーブルのコンロで焼きますので、焼き立てをお召し上がりいただけます。
お部屋、お料理、サービス、といずれも大切なものの中、海沿いの美味しいお料理をご期待されてお越しいただくお客様に、ご満足いただけるお料理のご提供に今後も精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/4/19

男性/50代 家族旅行

しろさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【家族割】 最大5,000円割引! 3名以上のお客様限定♪ 郷土料理バイキング ファミリープラン
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋から海が一望できて、食事も充実! 何よりスタッフの皆さんがとても親切で大満足な宿です。

今回、兄夫婦と4人でゆっくりのんびりリフレッシュするために宿泊しました。
【食事】
まず、チェックインした時に、フロントのあるフロアに既に海鮮浜焼のいい匂いがうっすら漂っていて、夕食への期待感が高まりました。
そして期待通り、自分のテーブルにあるコンロで焼ける海鮮浜焼はもちろん、他のメニューも大変充実しており、大満足でした。
海鮮浜焼きに合う千葉のお酒3種の呑み比べセットがあるのも嬉しかったです。
朝食も 焼き魚やソーセージをコンロで焼け、さらに豊富なおかずや伊勢海老ラーメンもあり、ついつい食べすぎてしまうくらい美味しかったです。
【客室】
部屋からは 抜けるような青空と青い海が一望でき、滞在中ずっと贅沢な景色を堪能できました。
他の口コミにあった部屋の古さはまったく問題ないくらいに清潔に掃除されていますし、布団を自分達でひく方式も、プライベートな時間を邪魔しない為というホテルの気遣いが私には嬉しかったです。
【温泉】
温泉は露天風呂はないものの、一面の窓から海を眺めながら入れ、温度もちょうど良く、泉質もあたりがやわらかく肌に吸い付くような心地よさがありました。
チェックインも14時から、チェックアウトも11時とゆっくりできるので滞在中 4回も入りました。
【接客】
フロント・レストラン・掃除
すべてのスタッフが気持ちのいい対応をしてくださり、
大変 居心地がよかったです。
特に夕食時にレストランの女性スタッフに、普通のホテルではわがままなお願いも、にこやかに対応していただき、お陰さまで そのあとの部屋のみも、大変趣のある思い出深い時間を過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
【その他】
夜 部屋で飲む酒類も持込みOKで、ホテルから歩いて2分の場所にあるスーパーODOYAに買いに行けたのも便利でした。
全てにおいて大満足でした。
夏はプールも利用できるとのことなので、
今度は子供や孫たちも一緒に連れてきたいと思います。

南房総温泉 白浜オーシャンリゾートからの返信

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、オーシャンビューの和室でのご滞在でございましたが、ご家族とのご旅行を楽しまれた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
数々のご感想は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。
お部屋、お料理、サービス、といずれも大切なものの中、海沿いの美味しいお料理をご期待されてお越しいただくお客様に、ご満足いただけるお料理のご提供に今後も精進してまいります。
夏には、プールもオープンいたしますので、是非、お子様・お孫様とのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
白浜オーシャンリゾート フロント

返信日:2025/4/17

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