アパホテル＜伊勢崎駅南＞からの返信

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈伊勢崎駅南〉にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
しかしながら設備不備、またレストランスタッフの対応に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご利用に際し、至らぬ点が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。
設備に関しましては経年劣化の装いもございまして不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。改善出来る点は早急に対応させていただきます。
また、レストランスタッフの対応に関しましても今後このようなご指摘を受けないよう早急に報告し改善して参ります。
今後もよりいっそうお客様に快適に過ごして頂きご満足して頂ける様、接客・サービスの向上にスタッフ一同励んで参ります。
この度はご多忙のところご投稿いただき誠にありがとうございました。
　フロント・都丸

返信日：2015/6/22