熱海　ホテルパイプのけむりのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食が美味しかったです。

お茶漬けが美味しかったかな
あと，クロワッサンも温かく（焼かなくても）
サクサクして美味しかったです。
お部屋にコーヒーを持って行けるカップがあると
なお良かったかな、と思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

5

教えて欲しかった

宿泊費の割には広くていいお部屋でした。
御食事もそれなりで美味しくいただきました。
昔、別荘になっていた棟があると下調べ済みでした。
帰る前にどこにあるのかホテルの食事係の人に聞きました。
そしたら夕飯と朝食をいただいたレストランの奥でした。
素敵なお部屋でした。
そこで食事をしてもよかったとの事をその時に聞きました。
先に教えてくれれば朝食はそこで食べたかった。
あんな素敵なお部屋があったのに教えてくれないなんて説明不足です。
そして、そこでの食事も良かったとのこと。
せめて朝食後のコーヒータイムを過ごせたら最高のお部屋でした。
説明不足を不満に感じました。
説明してお客に使って貰わないと勿体ないし、良いサービスになると思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

家族でも友達でも！

ご飯の種類は多いわけではなかったが、すべて温かくて美味しかった。飲み放題も付いていてとてもよかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お値段以上でした

気になっていたお宿に伺いました。シルバーウィークでしたが他のお宿より良心的なお値段だったので食事やお部屋は期待していませんでした。ウエルカムドリンクでソフトクリームを頂きとても美味しかったです。食事は想像よりとても美味しかったです。朝もソフトクリームか食べられたのでクロワッサンにつけて食べました。お風呂は混雑していましたがきれいに清掃されていました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

良かったです！

口コミで賛否両論で不安な部分が多少ありましたが、全く問題無しでした。
お料理も美味しかったですし、生ビールの作り方が初めてで泡の具合が最高に良かったです笑
もう少し種類が豊富や地元の名産があればですとなお良しだったかなぁ...。
でも料金を考えたら全く問題無しで満足でした！
お風呂もたまたま貸切の様な状態で気持ち良かったです。
床が少しぬるぬるしていて子供が滑りそうになったので少し危ないかと思いました。
フロントも食事の時のスタッフさんも若い方が多かったですが、優しく笑顔もあり良かったです！
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

静かな隠れ宿

人里離れた静かなホテルで、しばし、世間の雑踏を忘れてゆっくりできました。
お酒も沢山飲めてコスパ最高、次、宿泊する際はスペアリブがあれば嬉しい

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにおすすめ

近くにバス停があるので行動しやすかったです。
食事する場所が風情があり、落ち着いてゆったり出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

ウエルカムソフトクリーム、飲み、食い放題で最高

暑い時期でのチェックイン直後のソフトクリーム（無料）は良かったです。バイキングと飲み方が付いてて量的に満足でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパいい

とにかくコスパが良い。
景観は望めないが、お風呂も期待してたより良かった！
貸切り露天風呂も良く、機会があればまた利用したいと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良し

一年ぶりです。物価高なのか少し食材の質が落ちたかな？って感じでしたがコスパ良しなのでオッケーです。早めに到着しましたが、３時前にも呼んで頂いて入れました。ありがとうごさいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ビュッフェ有り、温泉有り、部屋にトイレバス有り、貸切風呂有りのコスパ最高ホテル

旅の醍醐味は食事と思って期待していたビュッフェはまぁまぁの品揃えと味でした。他のホテルと比べると下には下があるし、上には上があるって思う、まぁまぁ合格点の内容と感じました。
歳のせいか夜トイレが近いので部屋にトイレがついているのがマストですが、バス付の温水洗浄暖房便座付きのトイレで満足でした。
露天風呂風な貸切風呂を有料で利用させていただきました。当日11時以降に電話にて予約する仕組みです。使用可能時間は45分間です。脱衣所があって、シャワーブース、露天風呂風の温泉があり、その先は壁・窓等はなく竹林が広がっています。とても気持ちが良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

一泊夕食付での利用

今回、はじめて一泊夕食のみで利用しました。いつもと変わらずに、温泉も楽しめて、ゆっくり夕食が出来て、良かったです。当初　食事なしで予約を予定してたのをパイプのけむりでは、夕食のみも利用が可能なのをはじめて、知り良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

母娘思いで作り旅

今回、母との思い出を増やしたく、いつもよりは贅沢なホテルに予約しました。
お部屋はベッドの他に畳スペースもあり、窓からは海が見え、母とゆっくり過ごす事ができました。
また1つ素敵な思い出ができました。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

静かで　ゆっくり

景色は望めませんでしたが　静かで　ゆっくり過ごせました。夕食の食べ飲み放題では　90分時間制限で　食事開始時間も決まっていたので　心残りでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

熱海なのに森の中

前日予約で行きました。建物も館内も洋館を思わせる雰囲気でした。
お部屋も清潔で、お風呂も良かったです。お食事もバイキングで品数は大きいホテルのバイキングとは違って少なかったですが、美味しく満足しました。山の中で海は見えませんでしたが、落ち着いて静かに過ごせました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ウェルカムドリンクが最高だった！

友達4人でご利用させて頂きました！部屋も綺麗で各ルームも良い雰囲気でした。夕食時に綺麗な鈴虫の音が聞こえたり、なんと言っともウェルカムドリンクで食べたソフトクリームが、普通のセルフソフトクリーム機より濃厚で感動しました！このホテルはコスパも良くてご飯も美味しくて、学生最後の夏休みというページの良いフィナーレを飾れました！またご利用させて頂きます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉

2回目ですが週末だと路線バスは途中渋滞があり、貸切風呂どれくらいの時間入れるか心配でしたが、30分近くは入れたので温めの湯温もあとで汗が出るくらい、少雨もあって風情を感じながら良かったです。朝食は満足です。会場の雰囲気が良いです。リーズナブルなお宿です。帰りは来宮駅まで歩きました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

飲み放題

家族旅行で使うにはとてもよい。接客もほぼほぼ満足。お酒ものんびり呑めていいがオツマミ的なものが一品でもあればとてもよい！それと子供向けの食べ物がほぼないのが残念。
部屋はWi-Fiとても電波悪くあまり使えない。その為星下げてます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ最高

飲み放題付きで嬉しいです。
お風呂も最高でした。
朝食のサラダがキャベツばかりで残念でした。
夕食のデザートが美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

リーズナブルな料金

家族3人で2泊利用しましたが、部屋も快適で、食事も満足でした。今のご時世で、喫煙ルー厶の設定が有るのも喫煙者にとってうれしいサービスです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

バイキングと飲み放題がよい

娘と宿泊しました。
熱海駅からバスを利用しました。380円くらいだったと思います。バスで15分くらいとありましたが実際は30分かかりましま。
帰りもバスでしたが30分近く遅れてきました。
夕食朝食付きにしました。夕食はアルコール飲み放題がよかったです。
朝食はクロワッサンが美味しかったです。
お部屋の壁が薄いのか隣の方の話し声といびきであまり寝れなかったのとベッドが固かったので−とさせていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お酒好きな方にはオススメ！

6階の角部屋に泊まる事が出来て、窓からは山の景色も見られて、ラッキー！と思ってました。
しかし、部屋に金庫がないです。
今のご時世で、金庫がついていないホテルに泊まるのは初めてで不安がありました。
結果何にも不便はなかったですが、様々なトラブル回避の為に金庫は設置された方が良いと思います。
あと、枕元の照明が一切調節が出来ず、少し不便でした。
ベッド下にある常夜灯は壊れていて使えず、結局玄関の電気つけて眠りました(笑)
部屋は清潔感あり良かったです。お風呂は狭めですが気持ちよく入れました。
夕食は、アルコール飲み放題プランがついているのでお酒好きな方にはとてもお得な宿です。
夕食、朝食ともに値段相応ですがビュッフェ方式でお腹いっぱいになれます！
ウェルカムドリンクとソフトクリーム美味しかったです。時間が16時迄なので、気をつけて。
アルコール好きな方、大家族で利用する方々にはオススメかな。お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

花火大会いい席で観れました！

ホテルの前はバス停があり交通の便がよく助かりました！
また、あまり調べずに予約したため知らなかったのですが、宿泊者向けの花火大会の席が用意されていて当日1番見やすい場所で花火をゆっくり味わうことができました！本当に素晴らしい1日になりました！ありがとうございます！また機会がありましたらよろしくお願いします！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ良し

館内は大変綺麗。喫煙と禁煙は階で分かれている。
ウェルカムドリンクにソフトクリームあり
貸切風呂は露天で７００円
料理も必要十分。アルコール飲み放題
路線バスもあり、車を置いて観光に出かけました。
観光拠点としては最高

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お値段以上！

初めて利用しました。じゃらんで検索した際、「食べ放題飲み放題」のコメントに酒飲みとして惹かれたことと、それにしては宿泊費が安いと思って予約しました。まず総合的な点数をつけると90点といった感じです。ロビーもフロントもこじんまりとしていますが、落ち着きがあります。スタッフの方も笑顔で対応してくれました。建物は６階建て。エレベーターが１機しかないため、待ち時間の長かったことが減点です。部屋はビジネスホテルよりかなり広く、ゆったりと過ごすことができました。お風呂は「大浴場」とは言えないサイズで、からんが12個くらい。しかし特別混雑することもなく、内湯・露天風呂とものんびりと湯につかることができました。夕食・朝食ともバイキング形式で、席は早い人たちから自由に選べます。メニューの種類は豊富で、また温かいものもあって良かったです。お酒も様々な種類があり、ビールサーバーはグラスの底からビールが入る不思議な仕様。しっかりデザートまでいただきました。建物の造りにより、席までの導線が狭かったりしました。ただ奥のほうの席は古い日本建築で、夜は庭のライトが、朝は朝陽によって、なんとも温かみのある空間になっていました。宿泊費が安く、子供連れが多いのが納得。子供用のお皿も準備されていました。高級ではないため、足りなものは足りないとしても、金額的にはかなり満足のいく内容でした。帰りは車で５分の来宮神社で参拝しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

食事が良かった

初めての熱海旅行。宿をどうするかの決め手は夕食・朝食ともビッフェスタイル、アルコールドリンク飲み放題のセットプランが決め手となり宿泊させていただきました。チェックイン時よりゆっくりと過ごすことができ満足でした。
不満点を言えばエレベーターが1基しかないため食事時間帯及びチェックアウト時にはいっぱいで階段で重い荷物を運ばなければならない点でした。集中する時間帯は仕方ないですが何か対策をしていただければ集客アップに繋がるかと思います。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

1

値段相応

ベッドに入ろうとしたらシミ？と思ったらホコリの塊wしかも大きめ2つ。旦那の方のベッドは茶色いシミwwwお盆に安く泊まれるところ探してたのでまぁ、ホコリなんて取っちゃえば寝るだけなんで！wお風呂は人少なくて良かったです☆

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

熱海花火鑑賞旅行

熱海花火鑑賞のためご利用させて頂きました
駐車場無料も良かったのですが、ノーマークだった花火大会の宿泊者特別鑑賞席が設けてられていて、嬉しかったです！
フロントで対応して下さったスタッフもとても感じの良い方でした
喫煙部屋だったので仕方ないのかも知れませんが相当タバコ臭く、空気清浄機が有ったら更に快適に過ごせたかもしれないと、贅沢なご意見させて

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

接客が良い

食事(夕食、朝食)は美味しく満足しました、従業員の方も親切で気持ちが良かったです。お風呂は温泉の効能など知りたい情報が無かった、また温度が低いと思います。部屋は不満でした、壁紙が剥がれてるなど残念です。