クチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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A satisfactory traditional onsen trip!

The resort is one of a kind in Asama Onsen and has more than 100 years of history. This is the ideal place for all domestic or international travelers to visit if you want a 100% authentic experience of a Japanese traditional onsen trip in a premise full of history and culture with a Meiji style mixed with old Western decoration.
Room: Big, with a good view of the small botanical garden, private in-room bath is very nice.
Public onsen, the water sources directly from the onsen origin, making it hot, and more nourishing while soaking into the room.
Food: the staff were very helpful in communicating and introduced each dish with great hospitality. Food is nice with locally sourced materials.
It is worth mentioning that all the equipment in the room and onsen is very nice: Dyson hair dryer, In-body weight scales, Refa fine bubbles.
The public area has a small library to show the collections of the owners, which the customer can have knowledge by viewing the VCD provided in the room.

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

食事が最高！接客も良い！温泉はつるつる！

結婚して子育てがやっと落ち着き、初めての母と妹との三人旅でお世話になりました。とにかく料理が美味しかったです。地元の新鮮な食材と発酵食、器一つにもこだわりがあり素晴らしかったです。お風呂も単純アルカリ温泉かけ流しでツルツル気持ち良く最高でした。お部屋もトイレと洗面所がリフォームされておりきれいでした。仲居さん達も笑顔でとても気持ちの良い接客でした。大満足で是非また伺いたいと思います。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

贅沢なひとときんを過ごしました

何から何まで至れり尽くせりな宿で、食事も美味しく、部屋の温泉も良く、自分は部屋から一歩も出ませんでした。娘たちは貸し切り風呂に行き、その帰りにアイスキャンディーを貰って来たくらいで、部屋から出ていません。冷蔵庫に小さいけど缶ビール、100％のジュースも入っていて良かったです。ただひとつ残念なのは、部屋からの景色が低層階のため北アルプスが、見れなかったことくらいです。またもう一度訪れたいですね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

癒されました

朝食夕食共に部屋食で、ゆっくりできました。大学生のアルバイトのスタッフのみなさまが、3階の部屋まで、こまめに食事を運んでくださり、ただ感謝です。ベッドメーキングも素晴らしい手際の良さで、ついつい見惚れてしまいました。夕飯は、とにかく手のこんでると感じましたし、朝ご飯も品数多く、豆腐を豆乳から温めて固まったら食べるのが、すごくおいしかったです。部屋にあった、テレビ出演されたDVD見ました。苦労されたんだなぁと思ったのと、お客様に寄り添っていらっしゃるなーと、つくづく感じました。癒されました。ありがとうございました。着いた時と帰る時、出迎えお見送りしていただきありがとうございました。住み着いた猫ちゃん、かわいいですね！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの心がすべてに出ています

部屋が空いているので、ランク上のお部屋でした。
夕食、朝食ともに部屋食で、大学の生徒さんのようで、
よくしつけられて素晴らしいおもてなしでした。
見送りもバス停まで、送っていただき感謝です。
九州からの幼なじみの旅行でした。
山の展望が雲がかかって残念でしたが、
晴れると素晴らしいと思います。
また、訪れたい宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

食事が最高！部屋食でゆっくり

夕食は頃合いをみて、数回に分けて配膳してくれて、温かいまま食べる事が出来ました。地元産の物を使った料理で、種類も多く、食べきるのが大変でした。朝食も種類が多く、満足出来る量でした。部屋での食事なので、ゆったりと食べられます。
お風呂は小さいですが、シャンプー、コンディショナーが数種類揃えてあります。ドライヤーがダイソンで、初めて使いました。
建物はエレベーターはありませんか、階段の蹴上がりが低いので、辛くはないです。
古い歴史を感じる展示があり、ゆっくりと過ごせる宿です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お食事が美味しい

2回目の利用でしたが、今回もお食事がとても美味しく、お風呂もゆっくり堪能でき大満足です。
ゆっくり時間を過ごしたくなったらまた利用させて頂きます!

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お料理がとても美味しかった！

結婚記念日の旅行で伺いました。
こじんまりとしたお宿で、落ち着いてた静かな時間を過ごすことができました。
館内には美術品展示コーナーがあり、掛け軸などが楽しめました。またお雛様も素敵でした。
お風呂は貸し切り風呂があり、夫婦でのんびり入れました。空いていれば何度でも利用できるところが嬉しかったです。畳敷きになっているところも珍しく、何度も入らせてもらいました。アメニティも充実しており、ドライヤーもダイソン製だったりと、女性には嬉しいポイントがたくさんありました。
到着から出発まで丁寧な接客で、お部屋食の際の配膳やお布団敷、片付けの際もどのスタッフさんも皆さんとても丁寧で気持ちよかったです。プラン内容にお料理の詳細の記載があまりなかったので、どんなものが出るのか少し心配でしたが、地のものを使ったお料理でどれも本当に美味しかったです。少しずつ色々なものが沢山食べられるところも嬉しかったです。そして器も素敵で、目もお腹も大満足でした。是非また伺いたい旅館です。
素晴らしいひとときをありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい宿でした

江戸時代創業の随所に歴史を感じる、おもてなしが輝く素晴らしい老舗旅館でした。
雪の降る寒い日に泊まらせていただきましたが、到着時には温かく出迎えてくださり、温泉もゆっくりと浸かることができて心も体も温まりました。泉質はとても良く、体の芯まで温まり、次の日お肌がすべすべになっていました。江戸時代にお殿様が贔屓にしていたというのも納得です。
夕食は部屋食でしたので、一皿一皿ていねいに運んでくださり、おかげさまでゆっくりと楽しむことができました。「発酵食」がテーマだったがとてもユニークでした。地元の食材や調味料を贅沢に使い、素材の味を生かした味付けで、盛り付けもお皿もとても美しく、春の訪れを五感で楽しませてくれるような素晴らしい内容でした。朝食の湯豆腐、とても美味しかったです。
お米がもちもちして甘くとにかく美味しくて、娘が何杯もお代わりしていました。
お茶をたくさん飲んでいたのですが、夜何も言わずとも追加でお湯の入ったポットを多めに置いてくださり、細やかな心遣いに感動しました。
水道から出る水がこんなに美味しいのは、羨ましい限りです。
掃除も隅々まで行き届いており、アメニティ、充電器や最新ドライヤー、ReFaのシャワーヘッドなど細やかなサービスや設備ひとつひとつにも、おもてなしの心が感じられ、とても気持ちよく過ごすことができました。
お部屋に置いてあった松本城の資料や、浅間温泉の歴史が書かれた本も楽しく拝見しました。タイムスリップしたような浅間温泉の雰囲気も良かったです。木々にうっすら雪の積もったアルプスの山々の眺めも素晴らしかったです。
中心街からすこし奥にある秘境感あふれる温泉街で、ゆったりと贅沢な時間を過ごしたい方にはとてもお勧めです。
私も娘も大満足でした。
是非また訪れたい旅館です。
この度は素敵な時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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最高の晴れの日

５０代最後のバースデーに母と宿泊させていただきました。
実に20年ぶりくらいになりますが、お部屋も改装されて、当時よりさらにラグジュアリーなお宿に進化されていました。
お料理も器も素晴らしく、接客をしてくださった方、全員、好感が持てました。
松本城ゆかりの品々や絵画などは、当時のままで「THE・松本の宿」という印象は変わらず、嬉しかったです^_^
リピーターさんが多いのも納得です。
今、改装中のお部屋に泊まってみたいので、また寛ぎに伺います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とてもゆっくりできました！

とても静かでのんびりできました。
宿泊当日は雪が降っていて、近隣散策は殆どせずに宿にこもっていましたが、何不自由なく快適に過ごせました。食事の見た目も味も楽しめて良かったです。　看板犬のコウ君とても可愛いかったです。是非また宿泊したいです。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦温泉の旅

料理最高
お風呂もおもてなしも本当に最高。
接客もかなり行き届いていて、又伺いたいと思います。
凄く気遣いのある旅館でした。
のんびりゆっくり出来ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

何度行っても最高

何度伺っても料理、お部屋、温泉どれも最高です。
高齢の両親にも丁寧に対応していただきました。
次もまた、こちらに決めてます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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食事に感動！

長野県へ初めての旅行でした。温泉でゆっくり過ごそうと思い松本駅より少し離れた浅間温泉へ！こちらのお宿のお食事は本当に感動しました。一品一品がとても丁寧で美味しくて、そしてそれぞれの器もお洒落で味のあるものばかりでした。夕食、朝食共に感動しました。女将お勧めの日本酒もお料理にとても合いおかわりさせて頂きました。温泉は上がってからも身体が冷めにくくホコホコしていました。是非また伺いたいと思います！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆったり過ごせました

温泉宿には泊まりたい、でもベッドで寝たい、この願いが叶う素敵なお宿です。ベッドの寝心地、最高でした。足の悪い病み上がりの母との旅でしたがお部屋についているお風呂がヒノキの温泉風呂で入りたいときにすぐに入れたので母が喜んでいました。お食事も前菜の中にちょっと凝ったお品が足されていて大満足でした。館内には歴史的価値のある展示物がたくさんあり美術品も含めて一見の価値ありかと。お部屋にはお茶だけでなく、丸山珈琲のコーヒーバッグもあり、とても美味しくて嬉しかったです。大浴場は小さめですが平日のせいか混みあう事もなく利用できました。ダイソンのドライヤーやファインバブルシャワーなど、ちょっとした備品も良いものが備えられていたのも良かったです。浅間温泉街はさびれた中にも新旧交代の雰囲気があり、ブックカフェもあればレトロなお土産屋さんもあり、散策も楽しめました。看板犬のコーギーちゃんも可愛かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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素敵な時間をありがとうございました

友人と誕生日祝いの旅行で利用させていただきました。
お部屋も，食事も，お風呂もとても素晴らしく，素敵な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。
予約の決め手だった看板犬のコウくんにもお会いできてとてもうれしかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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素晴らしかったです

4歳児・高齢の母との3人旅でした。過剰すぎず、温かみのある心を尽くしたおもてなしに大満足でした。
私が温泉が好きなので、心置きなく楽しめる露天風呂付き客室に泊まることが多いです。最近よくあるサービス過多のハイクラス旅館（充実しすぎなアメニティや客室のコーヒーサーバー、無料夜鳴きそばやおにぎりなどありとあらゆるサービス、個室での夕朝食）の画一的で機械的なサービスと違い、こちらのお宿は、本当に素晴らしかったです。
施設自体はこぢんまりとして、おそらく建物も古いと思いますが、館内の至る所に美しく花が生けられ、それだけで心が和みます。
お部屋は、こまくさの予約でしたが、グレードアップしていただいたのかりんどうでした。リニューアルしたお部屋で畳も備品もとても綺麗でした。トイレ2箇所、洗面所2箇所、リビング、縁側、寝室、半露天風呂と広すぎるくらいで、お部屋全体の居心地もとても良く、安心してリラックスして過ごせました。
大浴場は少し小さめでしたが、湯船のふちに清潔な畳が敷いてあり、滑らないうえ、とても気持ちの良いふみ心地で感激しました。お部屋にお風呂がついていたので畳敷の貸切風呂を利用しなかったのがちょっと残念になるくらいでした。
お部屋のお風呂も素晴らしくて、少し熱めですが入るとじんわりとまるでマッサージを受けているよう。湯船は小ぶりでも掛け流しの贅沢を味わい、チェックアウトの直前まで何度も楽しむことができました。敷地やお庭はこぢんまりとしているので、向かいには建物があるのですが、よく手入れされた庭木で本当に上手に目隠しがされていて、半露天でも人目を気にすることなく、紅葉もしっかりと楽しみながら温泉につかれました。
そして何よりもお料理が素晴らしかったです。子供用のお料理はおまけみたいなお子様プレートのお宿も多いですが、こちらは大人が羨ましくなるような楽しい器に、美しくお寿司などが並んでいて、定番のエビフライ・唐揚げ、大きなハンバーグ、素麺？冷麦？も美しく、娘は珍しくお宿のご飯をたくさん食べてくれました。ハンバーグ、とても美味しかったようです。
もちろん大人の食事も素晴らしくて、食べきれないほどの量、どれを食べても本当に美味しくて、何度「幸せ！」と言ったことでしょう。
ぜひまたお伺いしたいお宿でした。オススメです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

こじんまりとした清潔な宿でした

急な旅でしたので慌てて予約しましたが、家族的雰囲気で接客サービスも良くて、居心地は良かったです。　ただ、浴槽の湯が熱くて長く入っておれなかったの、部屋の洗面台が狭くて使いにくかったのが気になりました。総合展は4.5というところです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温かみのある旅館

小1、年中の子供を連れて伺いました。
まず、綺麗なお着物の女将さんの素敵な笑顔で出迎えていただきました。館内もお部屋も綺麗でした。お食事もどれも美味しく、普段お豆腐を食べない子供が美味しい美味しいとお豆腐を食べていました。
夏休み期間で、お風呂上がりのアイスキャンディのサービスがあり子供達も大喜びでした！貸切風呂と部屋の半露天風呂の温度がすこし熱くて我が家の子供達はゆっくり浸かることができませんでしたが、源泉掛け流しならではなのと、お部屋のお風呂はお水を足すことが出来るのである程度大きくなったお子さんであれば問題なく温泉を満喫出来ると思います。
チェックアウト時には、夏の暑い中でしたが女将さんが私達の姿が見えなくなるまで見送って下さいました。
ぜひまたお伺いしたいと思える旅館です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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食事はとても美味しかった

昔ながらの古いお宿で、部屋食、布団の上げ下げもその都度スタッフが来て行うといったスタイルでした。貸し切り風呂を楽しみにしていたのですが、思っていた感じとちょっと違って残念でした。でも食事はどれもとても美味しくて、きちんと手を掛けて作っているのが感じられるものばかりでした。部屋食なので一度に出されて終わりかな…なんて思っていたのですが、
懐石のコースを一番美味しい状態で頂く事が出来たのは小さい旅館ならではの心配りとスタッフさんの努力の賜物だなと感心しました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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素晴らしかった

息子が4ヶ月だった為、お部屋にお風呂がついている特別室を利用しました。チェックインする際、息子が赤ちゃんだとわかると直ぐにお部屋で利用できる赤ちゃん用の敷ふとんを用意してくれました。
その後も夕食、朝食のお部屋にも必ず敷ふとんとバスタオルを用意して下さり、有難かったです。
大浴場にはマッサージチェア、貸切風呂にはダイソンの冷風機とドライヤーなど特別室以外のところにも細かいサービスがありました。
アメニティもしっかり揃っていて、シャンプーやボディーソープの他にも化粧水や乳液、コットンや綿棒、手鏡など特にこだわりがない方は本当にお着替えだけで利用できる感じでした。
お部屋にはちょっとした綻びなら直せるようにお裁縫箱があったり、お風呂に行く時に荷物が包める風呂敷、ビニールバッグなどもありました。お部屋も清潔感があり、部屋に用意されたQRコードを読み込むと大浴場の混み具合や貸切風呂の空き情報がみられるようになっており、非常に便利だと感じました。
夕食だけ星4にしたのは、食事がコース料理のように順番に提供されるところが混みあっていたのか間が空いてしまい、食事を始めてから2時間程掛かってしまった為です。大人の方であればゆったりできて良かったのかもしれませんが、私たちは主人しかお酒は飲まず子供達(21歳、17歳、15歳、0歳)の為、下の子が飽きてしまいました。
これはあくまで我が家の事情ですので、旅館に非はなかったです。お料理も大変すばらしく、美味しく頂きました。
スタッフの方もみなさんとても物腰優しくて、また伺いたいと思います。最後に外で記念写真を撮り忘れた事が残念です。次回は必ず、撮りたいと思います。ありがとうございました。