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ホテルモントレエーデルホフ札幌

カルロビ バリ スパ 温泉

◆地下鉄さっぽろ駅ご利用の場合(南北線・東豊線)22番、21番(エスカレーター利用)から約4分。

  • ハイクラス

ホテルモントレエーデルホフ札幌のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    5月【じゃらんのお得な10日間】7000円クーポン【連休】
    【クーポン額】7,000円分
    【配布期間】2026年5月15日(金)10:00〜2026年5月29日(金)23:59
    【予約期間】2026年5月20日(水)10:00〜2026年5月29日(金)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • スパのご利用についての注意事項

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2025/8/2 11:54

    ※入れ墨またはタトゥーのある方の入場はお断りしています。 ※18歳未満の方は保護者同伴でご来館ください。 ※悪質なマナー違反者は発見次第ご退館いただいております。

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  • 新千歳空港からホテルへの行き方を教えてください。

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/8/2 12:27

    【新千歳空港から】 ●JR千歳線 「新千歳空港駅」から快速エアポートに乗車、「札幌駅」下車(所要時間約37分)  ホテルはJR札幌駅南口から徒歩約7分です。 ●空港連絡バス(北都交通・中央バス)にて札幌都...

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  • チェックインは何時からですか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/1/4 14:48

    チェックインは、15時からでございます。 (※ご予約された宿泊プランにチェックイン時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。)

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  • チェックアウトは何時までですか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/1/4 14:47

    チェックアウトは通常11時まででございます。 (※ご予約された宿泊プランにチェックアウト時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。)

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  • チェックイン前に荷物を預けられますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/1/18 16:03

    チェックイン前のお荷物のお預かりは可能でございます。 フロントにて承っておりますので、ご到着になりましたらフロントスタッフ迄お声掛け下さいませ。 早朝からでもお預かりは可能でございます。

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  • チェックアウト後に荷物を預けられますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/1/20 17:57

    チェックアウト後のお荷物のお預かりは可能でございます。 ご出発の際にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 ※日付をまたいでのお預かりはできかねますので、当日中のお引き取りをお願いしております。...

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  • アーリーチェックインはできますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/1/4 14:38

    通常チェックイン時刻(15時)前からのお部屋のご利用は、1時間1,100円(税込)の追加料金が発生致します。 早くて12時からのアーリーチェックインが可能ですが、空室状況によってはご案内できない場合もございます...

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  • チェックアウト時間延長のご案内

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/10/1 17:12

    チェックアウトは通常11時まででございます。 ご延長は最大14時まで、追加料金1時間1,100円(税込)にて承っております。 チェックインの際、またはご出発日の前日夜までにフロントまでご連絡くださいませ。 ※...

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  • 事前に荷物を送っても大丈夫ですか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/1/18 16:09

    事前に荷物を送って頂くのは問題ございません。 フロントにてお預かりいたしますので、送られる際の宅配便伝票の空いているところに、ご宿泊日とご予約名をご記入くださいませ。 また、送られる際は元払いにてお送...

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  • ホテルから宅急便は送れますか。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/8/2 12:14

    ホテル地下1階に、ヤマト宅配便のカウンターをご用意しております。 ■ヤマト宅急便カウンター受付時間  7:30〜12:30 段ボール箱(有料)の販売もしております。

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  • 禁煙ルームはありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/1/18 16:12

    当ホテルは全室禁煙ルームでございます。

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  • 喫煙ルームはありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/1/18 16:12

    大変申し訳ございませんが、当ホテルは全室禁煙ルームのため、喫煙ルームのご用意はございません。

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  • 喫煙所はありますか。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/8/2 12:19

    下記時間にてご利用可能でございます。 ■本館12階と13階エレベータ横:6:00〜21:00利用可 ■1階:24時間利用可

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  • 加熱式タバコは館内で使用できますか。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/12/30 17:33

    加熱式タバコ(アイコス・プルームテック・グロー等)につきましては、喫煙所でのみご使用いただけます。喫煙所以外ではご使用いただくことはできません。

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  • 近くにコンビニはありますか。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/8/2 12:23

    当ホテルが入っている「マルイト札幌ビル」のオフィス側入り口横1階にコンビニエンスストア「セイコーマート」がございます。(6:00-26:00) 日中はホテルモントレエーデルホフ札幌正面玄関横通路からオフィス側...

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  • お土産物屋さんはありますか。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/1/18 16:36

    館内にお土産屋はございません。

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  • ルームサービスはありますか。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/1/18 16:37

    大変申し訳ございませんが、ルームサービスは行っておりません。ご了承ください。

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  • コインランドリーはありますか。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/8/2 12:24

    南館側通路に洗剤自動投入型コインランドリーを設置いたしました。(有料)

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  • 部屋はオートロックですか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/1/18 16:38

    お部屋は全室オートロックでございます。 チェックインの際にカードキーをお渡し致しますので、そちらをお部屋のドアにかざすとご入室頂けます。

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  • バリアフリー対応ルームはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/8/2 12:00

    南館にユニバーサルルーム(2室)がございます。 館内利用専用の車椅子のお貸し出しも行っておりますので、ご希望の際は事前にご連絡くださいませ。(事前予約制)

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  • パジャマはありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/8/2 11:56

    客室にはモントレオリジナルパジャマをご用意しております。 (グンゼ製、セパレートタイプ) とても着心地が良く好評のお言葉を頂戴しております。

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  • 門限はありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/1/23 11:52

    特にありません。フロントスタッフが24時間対応致します。 チェックイン当日、ご到着が遅くなる場合はご一報下さいませ。

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  • ペットと宿泊できますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/1/18 16:50

    大変申し訳ございませんが、ペット同伴のご宿泊はお断りいたしております。 盲導犬・介助犬については承っております。詳しくはホテルまでお問合せ下さい。

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  • 客室でインターネットは使えますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/8/2 12:01

    すべての客室で、Wi-Fi接続を無料でご利用いただけます。

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  • お部屋に加湿器はありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/1/18 16:54

    全室に、加湿機能付空気清浄機(プラズマクラスター搭載)のご用意がございます。

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  • お部屋に空気清浄機はありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/1/18 16:54

    全室に、加湿機能付空気清浄機(プラズマクラスター搭載)のご用意がございます。

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  • 館内にレストランはありますか。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/8/2 12:11

    レストランは館内に1店ございます。 ■13階 日本料理「随縁亭」Tel:011−330−4461(受付時間10:30〜20:30) 営業時間 ランチ   11:30〜15:00(ラストオーダー14:00) ディナー  17:00〜21:00...

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  • 館内のレストランの予約方法を教えてください。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/8/2 12:11

    レストランの予約・お問い合わせは、すべて各レストランにて承っております。 ■13階 日本料理「随縁亭」Tel:011−330−4461(受付時間10:30〜20:30) 営業時間 ランチ   11:30〜15:00(ラストオーダー1...

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宿番号:328431