天然温泉の宿　ホテル白岩のクチコミ・評価

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
インターネットでご予約頂いたお客様には、出来るだけ不明な点や不安な点を解消してからお越し頂きたいと思い、殆どの方にメールをお送りさせて頂いております。自分に置き換えた場合、知らない土地に旅行に行く時に、現地の生の情報を伝えてもらったらきっと役に立つのではないか・・・などと思いながら続けさせて頂いております。そしてこれはお客様に対する私共のホテルとしてのサービスの始まりでもあると考えております。
私共のお風呂やお食事にもご満足頂けましたようで、なによりでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2011/10/30

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のように昭和の臭いのするレトロな感じかお好きな方が多いと、私共にとりましても有難いのですが、最近はどうしても新しいものを偏重するような傾向が強いようです。和んで頂いたというダイヤル式の電話につきましては、故障した部屋から順次プッシュ式の電話機に変わってしまっております。
大島の夏祭りは２日間の日程で行われるのですが、この日ばかりは島中の人が集まったのではないかと思えるほどのにぎわいです。お楽しみ頂けましたようで幸いです。
冬の椿まつりは、１月の末から３月の下旬までの日程で行われますが、椿の花自体は１２月〜４月まで咲いています。椿の花というのは一斉に咲かないで、咲いた花が散ると別の花が咲くというふうに繰り返し咲くので長期間楽しむ事が出来るのです。またお越し頂ける日をお待ち申し上げております。

返信日：2011/10/22

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大島の特産品として昔から親しまれている椿油は、最近有名化粧品会社のシャンプーにも含まれているようですが、どうして髪にいいのかというと、椿油の成分が人間の皮膚から出る皮脂と非常に近い成分なんだそうです。大島では既に数十年前から椿油入りのシャンプーを販売しております。アメニティでお試し頂いて、使い心地がよろしければ売店で同じものをボトル入りで販売しておりますので、お土産などにお持ち帰り頂きたいと思います。
荷物のお預かりは、チェックイン前とチェックアウト後にも行っております。岡田港が出航地になってしまった場合は、大きな荷物を持ったまま観光されるのも大変かと思い、岡田港の観光協会までお運びするサービスも行っております。この場合は観光協会の預かり料が、１個３００円かかります。また機会がございましたらお越し下さいませ、お待ち申し上げております。

返信日：2011/10/3

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご家族での旅行を、全体的にはお楽しみ頂けましたようで、私共にとりましても大変嬉しく感じております。伊豆半島や利島がご覧頂けたとの事ですが、夏の時期は遠くまで見渡せる日があまり多くはないのですが、とてもラッキーだったのではないかと思います。施設に関しましては、大幅な改装を加えますと、どうしても宿泊料金の方にはね返って来てしまいますので、お客様が不快な感じを持たれない程度のメンテナンスを行い、営業を行ってまいりたいと考えております。また機会がございましたら、ご来島下さいませ、お待ち申し上げております。

返信日：2011/9/18

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
私共の送迎サービス、スタッフのおもてなし、そしてお料理にご満足頂けましたようで、なによりでございます。建物が古いという口コミを目にされていたので、がっかり感がなくて良かった。とのｙｙ様の投稿には大変感謝しておりますが、私共としては諸手を挙げて喜べない複雑な心境でございます。
今後も現有の施設に少しずつ手を入れながら、お客様が不快さを感じないように、メンテナンスを行い営業を行ってまいりたいと思います。また機会がございましたら、ご来島下さいませ。お待ち申し上げております。

返信日：2011/9/10

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
私共の立地は、元町の中心地に近く、お書き頂いたようにスーパーは徒歩で６〜７分の距離にございます。その他にも、町立の医療センターまで約３分、町役場・郵便局・銀行までが４〜５分という距離で、何かと便利にご利用頂けると思います。
これから先寒い季節になると、伊豆半島や富士山がとてもきれいに見えるようになります。どうぞ今回と違う季節にも、ぜひご来島頂きたいと存じます。お待ち申し上げております。

返信日：2011/8/30

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食にくさやをとの事ですが、くさやは独特の臭いがあり、くさやを知らない方や臭いを嫌う方にはかなりの悪臭になってしまいます。そのような所から、お希望を頂いた場合でも申し訳ございませんがお断りさせて頂いております。悪しからずご了承下さいませ。また機会がございましたらご利用頂きたいと存じます。お待ち申し上げております。

返信日：2011/6/12

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お二人の大切な記念の旅行に大島を、そして宿泊先に私共をお選び頂きました事を、大変有難く存じます。日常の生活から離れゆっくりとお寛ぎ頂き、お食事や温泉にもご満足頂けましたようで、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。
大浴場に不行き届きな点がございました事をお詫び申し上げます。ご意見を参考にさせて頂きまして、対処したいと思っております。
また機会がございましたらご来島頂き、英気を養って頂きたいと存じます。お待ち申し上げております。

返信日：2011/6/10

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回ご投稿頂きました事に御礼を申し上げます。また高い評価点を頂きまして、深謝申し上げます。
今回のご旅行がお二人に取りまして、楽しい思い出になったとしましたら、微力ながらお世話をさせて頂きました私共にとりましては、この上なく喜ばしい事でございます。
名物の椿フォンデュはお部屋食プランでは提供できませんが、次回お越し頂く機会がございましたら、ぜひお召し上がり頂きたいと存じます。またお越し頂きます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2011/6/5

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご家族で大島の自転車ツーリングをお楽しみ頂けましたようで、私共に取りましても大変嬉しく感じております。この頃は自転車持参でお越しになる方がとても多く、先日のゴールデンウィークは、いつも置いて頂いている所がパンク状態となり、折りたたみ式の方や部屋のスペースに余裕のある所の方には、急遽部屋までお持ち頂く事で対処するという事態になってしまいました。今後のサイクリングのお客様の増加に備え、駐輪場の整備などを検討させて頂くつもりでございます。またのご来島をお待ち申し上げております。

返信日：2011/6/3

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お食事や総合点に高い評価点を頂きまして、大変有難く存じます。お風呂に関しましてはシャワーが温泉水だったというのがご不満との事で、この評価点になってしまったものと思われます。以前の投稿にもお答えさせて頂きましたが、大浴場を造った時のコンセプトが温泉の成分を肌に残したまま上がって頂きたい、という事で洗い場やシャワーにも温泉水を使うようにしたのですが、お気に召さない方がいらっしゃるという事は、改善策を講じなければならないと思います。配管や設備を変えるには大規模な改修が必要になります。次回の改修の際には考えさせて頂きたいと思っておりますので、現時点では申し訳ございませんが、ご容赦頂きたいと存じます。余談ですが、私が子供の頃の大島の水道水は、甘くないポカリスエットのような味がしていました。今では脱塩技術が進歩して塩分は殆ど感じられませんが・・・

返信日：2011/5/20

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

「まち」様　いつもご利用頂きまして、有難うございます。
毎回ご利用頂く度に温かい投稿を頂きまして、大変有難く存じます。今回は他の方の投稿に対してフォローまでして頂きまして、本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
先日の地震の翌日に投稿を頂いておりますので、お住まいの所はあまり大きな被害などは無かったのではないかと推察しております。大島も地震の揺れは震度３程度で、大津波警報が出た割には潮位の変化は８０ｃｍという事で、普段の風の強い日の方が波が高い位でした。
今年の椿は少し遅めのようで、玄関前の椿は満開の状態が続いています。またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2011/3/29

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大島には２泊されたようで、夕食に提供しております「椿フォンデュ」を他の旅館さんでも召し上がられたとの事ですが、大島では複数の旅館で「椿フォンデュ」を提供しておりますので、連泊の情報を旅館に伝えて頂かないと、同じような料理が出てきてしまうというケースがございます。ただ全く同じ内容という訳ではなく、各旅館によって椿油の配合から、その他の料理の味付けや盛り付けなど、それぞれ特色があります。そのような中で私共の方が美味しかった、と言って頂けましたのは大変光栄でございます。ほかにも私共のサービススタッフや温泉をお褒め頂きまして、有難く存じます。また機会をお作り頂いて、大島に足をお運びいただけましたら幸いでございます。

返信日：2011/3/19

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
椿フォンデュや大浴場をお気に召して頂けましたようで、私共にとりましても大変嬉しい事でございます。大浴場を貸し切り状態でお使い頂けたとの事ですが、さぞ気持ちがよろしかったのではないでしょうか。例年椿まつりが始まっても、２月の第１週目位まではツアーの団体もあまり入っていなくて、閑散とした日が多くなっています。
夕食が終った頃フロントに「コンビニは何処ですか」と聞いて来られるお客様がいらっしゃるのですが、大島にはコンビニが有りません。近くのスーパーは７時には閉まってしまい、車で５分程の所にあるスーパーは９時まで営業していますが、それ以降は開いている商店が全く無くなってしまいます。「ゆう」様は買い物をして頂けましたようで良かったと思います。また機会がございましたらご来島頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2011/3/18

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
私共の温泉の源泉の位置が、海面より低い位置にありますので、どうしても海水が少しずつ浸透して入ってきます。それは海の近くにある温泉の特徴のようなもので、熱海辺りの温泉も名前の通りしょっぱい温泉が多いと思います。温度調節も少し低めにしていますのは、ゆっくり浸かってよ〜く温まって頂きたいという考えで行っています。体を芯から温めると、新陳代謝が良くなってその上、体自体の免疫力も向上して病気になりにくくなるそうです。機会がございましたらまたご来島頂きまして、温泉に浸かって温まって、健康になってお帰り頂きたいと思います。

返信日：2011/3/18

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご夕食のプランは「つみれ鍋」をお選び頂きましたが、１０月から４月までの限定メニューとして好評を頂いております。つみれの材料として、地元の漁協女性部が作った魚のすり身を使用しておりますが、とても栄養価が高いという事で、島の学校給食にも使われています。美味しく召し上がって頂けて大変嬉しく思います。
港へは船の着く時間に合わせてお迎えに伺っていますが、観光バスをご利用のお客様には、大きな荷物を持ったまま観光されるのも大変かと思い、お荷物だけを預かるというサービスも行っております。午前中の便で着かれたお客様には、かなりご利用頂いております。
今年の夏も、好評を頂いております「夜光虫鑑賞ツアー」や「シュノーケリング体験ツアー」を実施する予定でおりますので、ぜひお越し頂きたいと思います。お待ち申し上げております。

返信日：2011/3/17

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回の大島のご旅行を楽しんで頂けたとの事で、私共もとても嬉しく感じております。お申し込み頂きました部屋タイプが、和室（トイレ付）８畳でしたが、ご人数が多い事もあり、当日空いておりましたので和室（バス・トイレ付）１０畳の少し広めの部屋に変更させて頂きました。そしてお食事のプランが「椿フォンデュとお刺身が大皿にたっぷりプラン」で２泊お申し込み頂いていたのですが、２日目は「和会席とお刺身たっぷり」という風にアレンジさせて頂きました。ご満足頂けましたようでなによりでございます。また機会がございましたら、ご来島頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2011/3/16

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
「虎哲」様は本当に釣りがお好きなようで、正月にもご利用頂き、さらに３月にも既にご予約を頂いておりまして、スタッフ一同心より御礼を申し上げます。
次回お越しの際もお天気に恵まれて、そして釣果にも恵まれますようお祈り申し上げております。

返信日：2011/1/16

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
記念のご旅行をお楽しみ頂けましたでしょうか？お部屋も角部屋への変更のご希望を頂いておりましたが、希望通りお取り出来て安心しました。繁忙期ですとなかなかご希望に添えない事が多いのですが・・・。定期観光バスは本数が少なく、あまり便が良くありませんので、運転に支障のない方にはレンタカーをお勧めしたりしています。私共で観光施設までお送りする事は、以前にも投稿頂き回答しておりますが、諸般の事情により行っておりませんので、ご了承頂きたいと存じます。お休みだった施設というのは「御神火温泉」の事でしょうか、この施設に関しては殆どの方がフロントで半額チケットを買って行かれますので、その時にお伝えすれば良いと思っておりましたが、今後は念のためフロントにも掲示するようにしたいと思います。また機会がございましたらご来島頂きますようよろしくお願い申し上げます。

返信日：2011/1/11

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
バースデーケーキの手配をお受けした際に、サプライズとの話を伺いまして、事前にお出しするタイミングを打合せさせて頂きました。サービスの担当にもその旨連絡をしておりましたが、段取り良くお出しできましたようで、安心致しました。リス村へは、岡田港が入・出航地になった場合のみ、立ち寄る事が可能になり、途中下車して頂く事ができます。また機会がございましたら、ご来島頂きまして温泉や料理をお楽しみ頂きたいと存じます。お待ち申し上げております。

返信日：2010/12/9

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

「まち」様　いつもご利用頂きまして、有難うございます。
和洋室のご利用が初めてとの事でしたが、今まで何度もご宿泊頂いておりますので、和洋室もご利用頂いているものと思っておりました。和洋室のある本館棟は部屋の窓が南に向いておりますので、伊豆半島は見えませんが、天気が良ければ利島・新島・神津島をご覧頂く事ができます。（式根島は利島の陰になって見えません）如何でしたか、ご覧いただけましたでしょうか？
「まち」様はあしたばがお好きなようなので、今回いつもと変わった料理をと思い「油いため」を少しですが出させて頂きましたが、お味の方はいかがでしたでしょうか、島民の間では大変ポピュラーな料理法で、私も大好物です。他には胡麻和えやお浸しなどが島内ではよく食べられています。
都会の喧騒を離れて、ゆったり・のんびりの大島に、またお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

返信日：2010/12/6

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
私共のホテルがある元町は大島の中心地でもあり、路線バスの起点にもなっておりますので、観光の際もとても便利な場所かと思われます。岡田港が入港地になった場合は、リス村などで途中下車して頂く事も可能なのですが、休園日だったとは・・・休園の情報が伝わっていなかったようで、申し訳ございませんでした。でも三原山の雄大な景色はご覧頂けましたようで、ホッとしております。
お部屋からの景色も、空気の澄んだ日は、伊豆半島と富士山の間から南アルプスまで見える事があります。これから寒くなってきますとそんな日が多くなります。ぜひ、またお越し頂いて雄大な景色と、椿フォンデュそして温泉をご堪能下さいませ。お待ち申し上げております。

返信日：2010/11/18

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

「まち」様　いつもご利用頂きまして、有難うございます。
毎回ご利用頂く度にクチコミ投稿をいただき、そしてとてもあたたかい言葉を頂戴し、深く御礼を申し上げます。昨年の今頃ご利用頂きました時に、大島から富士山が見えなかったら商品券を進呈、という企画があり商品券をゲットされたと思いますが、今年は１１月末まで「宝探し」の企画を観光協会が行っておりますので、ぜひ参加されて賞金１１１万１１１１円又は豪華賞品を獲得されたら如何でしょうか。またのご来島をお待ち申し上げております。

返信日：2010/11/12

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この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食の豆腐に関しましては、お客様のご希望の朝食時間に丁度出来あがるように、固形燃料に火を付けております。燃料が燃え尽きるまで20分ほどかかるため、それを計算に入れて着火します。豆腐が入っている容器は湯煎式になっており、焦げる事も無くかつ保温の状態を保ちますので、火が消えてからもほんのりと温かい状態のままになります。それが冷めた状態であったということは、お客様が、希望された朝食時間にかなり遅れていらっしゃったか、あるいは文面に「湯豆腐」と書いていらっしゃいますので、料理内容を勘違いをされていらっしゃるという事も考えられます。以前の投稿では、熱くて食べるのが大変だった、と言われるお客様もいらっしゃいました。島内で料金が高いという評判を聞いたとの事ですが、お客様ご自身は低料金で泊まられたと書いて頂いていますので、けっして高くはないと思われます。

返信日：2010/11/4

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
まいちゃん様は、裏砂漠まで歩かれたり、夜は夜光虫鑑賞のナイトクルーズに参加されたり、かなりアクティブな方のようで、大島でのバカンスを満喫されているご様子が伝わってきます。大浴場の鏡の件は申し訳ございませんでした。ご推察の通り温泉に含まれるカルシュウム分が付着して、透明度を損なってしまいます。溶解する薬品を探しておりまして、酸がいいなどという話も聞くのですが、あまり強いものだと配管を痛めるとか、海まで流れると環境汚染に繋がるなどという事もあり、適当な物が見つからないままに時が経過してしまっています。早めに対策を講じたいと考えております。また機会がございましたらご来島頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2010/10/14

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
従業員とお食事、そして温泉をお褒め頂きまして、大変有難く存じます。お客様のご満足されたというお言葉を頂く度に、本当にホッとした安堵の気持ちで一杯になります。
裏砂漠の月と砂漠ラインに行かれたようですが、駐車場から木立の中の登り坂を少し歩き、木も草も全く生えていない外輪山の小高い所まで登ると目の前には、「りょう＠」さまがおっしゃっているような、日本とは思えないような人間の文明が全く感じられない雄大な景色が広がります。私も見るたびに、地球じゃない所に来てしまったような錯覚にさえ陥り、しばし呆然と見とれてしまいます。そのような所から度々映画やＴＶドラマ、コマーシャルなどの撮影に使われております。また機会がございましたらご来島頂きまして、雄大な自然をご堪能頂きたいと存じます。

返信日：2010/10/8

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お食事と温泉にご満足頂けましたようで、なによりでございます。施設が老朽化しているので、彼女との利用は不向きかも・・・という感想をお書き頂いておりますが、実際にはカップルのお客様がとても多く、統計を取った訳ではないのですが、夏場は特に多く半分近くはいらっしゃるのではないでしょうか。「ken」様の彼女は新しいピカピカのホテルでなくては嫌、とかおっしゃるのでしょうか。また機会がございましたら、ご来島頂きたいと存じます。お待ち申し上げております。

返信日：2010/10/1

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
インターネットからお申し込み頂いたお客様には、不安な点を解消してからお越し頂きたいと思い、殆どの方に到着便の時間や送迎の要不要などをメールでお訪ねし、質問を頂いた場合はその都度お答えしております。また年季の入った施設を懐かしんで頂くような「げんはる」様の心の広さには敬服致しております。夕食の場所を探すのに苦労されたとの事ですが、大島の場合は飲食店が点在しておりますので、歩き回って探されるのは大変かもしれません。一度ホテルに入られて、お出かけの時にフロントにお尋ね頂けば、町内の地図を差し上げてご希望の飲食店を紹介させて頂いておりますので、またおいで頂く機会がございましたら、ぜひご利用頂きたいと存じます。

返信日：2010/9/29

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大島にはダイビング目的で、何日か滞在されていたようですが、現在ではダイビングショップも２０軒近くございまして、その内半分ぐらいが宿泊施設を併設しております。最盛期には海もダイビングのお客様でかなり賑わっているようです。ご旅行の最終日に私共をご利用頂いて、ご満足頂いたとの投稿を頂きまして、私共としましても大変有難く存じます。今後もより一層お客様にご満足頂けますよう、努力してまいりますので、また機会がございましたらご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。

返信日：2010/9/24

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
いつも釣り目的でお越しになって今回で３度目との事、大変有難く存じます。釣果もよろしかったようで、ご満足頂けました事は私共にとりましても、喜ばしい限りでございます。ご自身で釣った魚を召し上がるというのも、釣りの楽しみの一つだと思います。遠くからお越し頂いているようですが、また機会がございましたらご来島頂きまして、釣りを存分にお楽しみ頂ければ幸いでございます。お待ち申し上げております。

返信日：2010/9/23