天然温泉の宿　ホテル白岩のクチコミ・評価

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
港又は空港への送迎サービスは、午前９時から最終便の到着まで行っております。観光バスをご利用の場合は、着いた港からそのままバスに乗車された方が便利なので、港でお荷物だけをお預かりして、手ぶらで観光にお出かけ頂く事もございます。食事と大浴場をお褒め頂いて、大変有難く存じます。飲食店は徒歩７〜８分圏内に数軒ございますが、食事だけの定食屋・蕎麦屋・中華屋さんは早い時間に終ってしまい、遅くなると居酒屋・寿司屋・スナックなどが開いているだけになります。大島には繁華街というような所はなく、飲食店の場所も点在しておりますので、ぶらぶら歩いて探されるのは少々大変かも知れません。フロントで地図を差し上げながら、ご希望のお店を紹介させて頂いておりますので、ぜひお問い合わせ頂ければと思います。またのご来島をお待ち申し上げております。

返信日：2010/8/16

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
バリアフリーについてご指摘を頂きましたが、車いすの方はもちろん足の悪い方からお申し出を頂いた場合は、玄関から直接エレベーターを利用できる本館棟の洋室又は和洋室をご利用頂いております。こちらの部屋の場合大浴場へ行く際も段差が１段しかありませんし、食事会場へも通常とは違う所をお通り頂いて極力段差を無くして移動して頂いております。もちろんトイレも洋式便座の部屋を用意させて頂いております。
お褒め頂いた椿フォンデュは、お客様ご自身のペースでご自分で揚げながら熱々の揚げたてを召し上がって頂くというシステムで、好評を頂いております。椿フォンデュは一年を通じて提供しておりますので、また違う季節にもお越し頂いてお楽しみ頂ければ有難く存じます。又のご来島をお待ち申し上げております。

返信日：2010/8/14

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度のご旅行をご満足頂けましたようで、私共に取りましても喜ばしい限りでございます。当日は雨模様であまり観光が出来なかったとの事ですが、大島の雄大な景色もご覧頂く事ができなかったのではないかと、憂慮しております。また機会がございましたらご来島頂きまして、存分に観光もお楽しみ頂きたいと存じます。次回はお天気に恵まれます事をお祈り申し上げます。

返信日：2010/8/8

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご利用を頂きましたのが４月３０日で、まだつみれ鍋を提供していた時期でした。そしてご利用頂きましたプランが「椿フォンデュとつみれ鍋」というとてもボリュームのあるものだったのですが、ご満足頂けましたようでなによりでございます。２泊されるお客様が違った料理をお楽しみ頂けるようにと、別々のプランでご提供しているものなのですが、１泊のお客様がどちらにしようか迷われて「両方食べたいです」とおっしゃったのがきっかけで、両方お楽しみ頂けるプランが実現したという次第です。
私共の温泉の源泉が海面より低い位置にある関係で、温泉には若干の塩分が含まれています。大浴場の蛇口やシャワーにも温泉水を使用しておりますので、少し塩っぽいのですが、ご意見は次回改修の際の参考にさせて頂きたいと存じます。またのご来島をお待ち申し上げております。

返信日：2010/6/23

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大島で釣りを満喫されたご様子で、大変よろしかったのではないかと思います。釣果もすばらしく、私共でお預かりして加工させて頂きましたが、量がとても多かったので食べ切れましたでしょうか？また機会をお作り頂いて、釣り・温泉・料理を楽しみにお越し頂きたいと存じます。今回のように調布からの航空便をご利用になられますと、わずか３０分で大島まで来てしまいますので、陸路で釣りの出来る所まで行くよりも時間的には近いのかもしれません。またのご来島をお待ち申し上げております。

返信日：2010/6/17

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ドアの件はご迷惑をお掛け致しました、ドアクローザーという器具が上の方に付いているのですが、ご使用頂いているうちに少しずつ調整が狂ってくるようで、簡単な調整で閉まるスピードを調整する事が出来ます。調整の結果現在は静かに閉まっております。
無線ＬＡＮのパスワードに付きましては、手書きメモのため大文字か小文字か判読しにくいという事がございましたので、現在はパソコンでプリントアウトしてお客様にお渡ししております。
貴重なご意見を頂きまして大変有難うございます。また機会がございましたらご来島頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2010/6/14

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回の大島へのご家族での旅行をお楽しみ頂けたとしましたら、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。お褒めを頂いた食事と温泉、そして私共のスタッフの応対、身に余る光栄ではございますが、有難く拝読させて頂きました。温泉旅館の定番となっております卓球も、意外なほど人気が高く繁忙時には次々と順番待ちが入るような状態です。また機会がございましたら、ご来島を頂きまして大島の休日をお楽しみ頂きたいと存じます。お待ち申し上げております。

返信日：2010/6/13

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、有難うございました。
直前プランをご利用頂いた場合、通常は椿フォンデュプランと同じ料理を提供させて頂いております。
また１０月〜４月の間に限りますがご希望頂けば、つみれ鍋などもお召し上がり頂く事が可能でございます。ほかにも追加料金が発生してしまいますが、お刺身たっぷりプランも用意させて頂きます。臨機応変な対応を心掛けておりますので、又ご利用頂く機会がございましたらぜひお問い合わせ頂きたいと存じます。お待ち申し上げております。

返信日：2010/6/11

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

「まち」様　いつもご利用頂きまして、有難うございます。
大島は本土（大島の人は「クニ」と言います）に比べると格段に静かで、私共もたまにクニに出かけた際、島に帰ってきて船や飛行機から一歩降り立ったとたんに、とてもホッとしたような気持ちになります。そして大島はお住まいになっている所より車が少ない分空気も澄んでいると思いますので、思い切り深呼吸をして体の中に自然のエネルギーを沢山取り込んで、リフレッシュしてお帰り頂きたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2010/5/23

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、有難うございました。
当ホテルの大浴場とお料理にご満足頂けましたようで、私共に取りましても大変喜ばしい事でございます。椿フォンデュに使っております、椿油と明日葉はどちらも健康にとてもいいと言われておりますので、プランのタイトルも「ヘルシー椿フォンデュプラン」とうたっております。お褒めの言葉を沢山頂戴致しまして、大変有難く存じます。また機会がございましたら、ご来島頂きまして大島の休日をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

返信日：2010/5/19

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、有難うございました。
私共の「椿フォンデュプラン」をご利用頂きまして、ご満足頂けましたようでなによりでございます。揚げ物は揚げたての熱々のものを召し上がっていただくのが最も美味しいと思います。椿フォンデュは目の前でご自身のペースで揚げながら召し上がって頂くというスタイルなので、多くのお客様からお喜び頂いております。大浴場の終了時間に関しましては、現在の私共で管理できる範囲の時間で営業させて頂いておりますが、今後のためのご意見として拝聴させて頂きます。またのご来島をお待ち申し上げております。

返信日：2010/5/18

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、有難うございました。ベッドが狭かったとのご意見ですが、私共のベッドの幅は１００ｃｍございまして、シングルベッドのサイズとしましては極々普通のサイズかと認識しております。設備の壊れた箇所というのも、投稿を頂いてからご利用頂いた部屋を点検致しましたが、どの部分をおっしゃっているのか確認出来ませんでした。具体的にご指摘頂くか、その日におっしゃって頂けば、箇所によっては直ぐに対応して少しはご不満の解消につながったのかもしれませんが・・・。バスタブは決して新しくないのは否めませんが、トイレと同じ室内に設置されているのがご不満との件に付きましては、都内のホテルなども殆どの所がそのような作りになっておりますので、特別変わった造りではないと思っております。ご夕食とスタッフに対するお褒めのお言葉は、大変有難く拝受致します。

返信日：2010/5/1

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、有難うございました。大島での休日をゆっくりとくつろいでお過ごし頂けたとしましたら、私共に取りましても大変喜ばしい限りでございます。朝食に対するご意見は、今後の検討課題としまして拝聴させて頂きます。また違う季節にでもご来島頂けましたら幸いでございます。お待ち申し上げております。

返信日：2010/4/23

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、有難うございました。お部屋の鍵につきましては、宿泊頂いてから投稿を頂くまでの間に泊まられたお客様からのお申し出や苦情もございませんでしたし、投稿を頂いてから改めて確認致しましたが、全く異常は認められず、正常に作動しておりました。原因究明には至っておりません。朝食の弁当につきましては、前夜の内にお渡しする関係で、食中毒の要因となる人の手で触れたものは極力お出ししておりません。そしてお客様には必ず「パンでよろしいですか」と了解を頂いております。当日用意した者に確認しました所、市販の調理パン３個とバナナ、みかん、チーズ、飲物をご用意したとの事でした。想像されていた物と違っていたのかもしれませんが、空腹を満たすにはとりあえず量的には足りるのではないかと思います。朝食を召し上がれないのはお気の毒と思い用意させて頂いたのですが、逆にあだになってしまったようです。

返信日：2010/4/9

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、有難うございました。
文中にお書き頂きましたように、港と空港への送迎バスの運行を行っておりまして、港から直接観光バスをご利用になる場合は、荷物だけを預かってそのまま観光バスにお乗り頂いております。当ホテルには禁煙ルームがございませんので、ご希望のお客様がいらっしゃった場合は、当日清掃後に係が煙草臭のチェックをして、念のため空気清浄機を入れさせて頂いております。トイレの衛生器具は少しずつ取り替えてはおりますが、全部の部屋まで行き渡るのは、少しお時間を頂きたいと存じます。朝食に提供しております、出来たて熱々の手作り豆腐は、多くのお客様から好評を頂いておりまして、クチコミにも時々取り上げて頂いております。また機会がございましたらご来島頂きますようよろしくお願い申し上げます。

返信日：2010/3/30

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、有難うございました。
お食事と温泉にはご満足頂けましたようで、なによりでございます。２月も中旬になりますと、平日でもツアー団体のお客様が増えてきて、にぎやかな毎日が続くのですが、早めにご利用頂いたために大浴場や館内ではゆったりとお過ごし頂けましたようで、よろしかったのではないでしょうか。エアコンとトイレの件は申し訳ございませんでした。お泊り頂きました部屋と同型のエアコンは、吹き出し口の奥のはねの所に埃が付きやすい、という欠点があるため、その部分を重点的に清掃致しました。また機会がございましたらご来島頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2010/3/25

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、有難うございました。
照明と大浴場の蛇口の件は申し訳ございませんでした。ハード面の改修はすぐには難しいのですが、今後の検討課題とさせて頂きます。大浴場の冷水に付きましては、早速実施させて頂いて、ロビー内の大浴場入口横の縁台の上に、冷水入りポットと紙コップをセットしてお客様にご利用頂いております。禁煙ルームは諸般の事情により設置が出来ないのですが、ご希望を頂いた場合は当日出来るだけの対応をさせて頂いております。売店のお土産を沢山ご購入頂いたとの事ですが、大変有難く存じます。また機会がございましたらご来島下さいませ、お待ち申し上げております。

返信日：2010/3/13

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、有難うございました。
今回の大島の旅行を、ご満足頂けたとしましたら、私共に取りましても大変喜ばしい事でございます。
また機会がございましたら、違う季節にでもご来島頂きたいと存じます。お待ち申し上げております。

返信日：2010/2/15

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

「まち」様　いつもご利用頂きまして、有難うございます。
今回は翌日の椿まつりオープニングパレードに参加する団体のお客様と同じ日の宿泊になってしまい、いつもより館内がにぎやかだったのではないかと思います。私共にお泊りの新潟からの方達だけでなく、山形からの方達とか、神輿をかつぐ方達など何百人もの方々が、大島に来て地元の人と一緒になって椿まつりを盛り上げて下さるので、本当に頭が下がる思いです。メイン会場の椿プラザにも行かれたようですが、その奥にあります「椿園」には、４５０種もの椿の園芸種が植えられてあり、訪れる方の目を楽しませてくれています。椿の花は３月の末頃まで楽しむ事が出来、その頃には桜も同時に楽しめますので、またお越し頂きますようお待ち申し上げております。

返信日：2010/2/12

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、有難うございました。
ゆっくりとお寛ぎ頂けたとしましたら、私共にとりましても大変嬉しい事でございます。1泊目は「椿フオンデュとつみれ鍋プラン」、２泊目は「お刺身が大皿にたっぷりプラン」をご利用頂きましたが、ご満足頂けましたようでなによりでございます。施設に関しましては、決して新しいとは言えませんが、逆に懐かしんで頂くというとても広いお心に接し、大変感銘を受けております。私も旅行をするときは「いっちゃん」様のように気持ちにゆとりを持って、マイナスな面が有ったとしても、良い経験をした・・・と楽しんでしまうような旅行をしたいと思っております。

返信日：2010/1/19

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、有難うございました。
大晦日から元日にかけて、海が大荒れになってしまい、そのようなお天気の中をお越し頂きまして、本当に有難く存じます。「みゆう」様がご利用になった熱海からの便はなんとか大島に到着したのですが、東京からの高速船は全便欠航になってしまいました。今年は「みゆう」様に運が味方しているのかも知れません。私共の温泉とお料理をお褒め頂きまして有難うございます。また別の季節にも、ご両親とお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

返信日：2010/1/12

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

「まち」様、いつもご利用頂きまして、有難うございます。
昨年は何回もご利用頂きましたので、大島の隅々まで廻ってしまわれたのではないかと思います。
新年の２月・３月は「椿まつり」が例年通り行われ、ご希望の日程が取りにくくなってしまうかも知れませんが、団体の予約が減ってくると間際で空きが出てきます。もし満室の場合は、大体２週間前を目安に再度空室の確認をして頂ければ、空室が表示されている可能性が高くなります。本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2010/1/11

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お泊り頂いた日がちょうどお連れ様の誕生日との事で、ケーキのご注文を頂いていたのですが、お二人の会話から察知したサービス担当が、お連れ様が席を外されたすきにケーキを出すタイミングを打合せさせて頂いて、驚かすお手伝いをさせて頂いたという事のようです。当日のサービス担当に投稿の事を話しましたら「ほんの些細な事ですが喜んで頂けて良かったです」と本人も嬉しそうでした。
また機会がございましたらご来島頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2009/12/9

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回も「椿フォンデュとお刺身たっぷりプラン」をご利用頂きましたが、これからの寒い季節、つみれ鍋などもよろしいのではないでしょうか。組み合わせも「椿フォンデュとつみれ鍋」やプランとして販売はしておりませんが、「つみれ鍋とお刺身」といったアレンジなども可能でございます。焼酎は「御神火（ごじんか）」という銘柄が大島の唯一の地酒でございます。小さな酒蔵ですがこだわりを持って造っているようです、お気に召して頂けて幸いでございます。またお越し頂いてリラックスした休暇をお過ごしいただきたいと存じます。お待ち申しあげております。

返信日：2009/11/14

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございました。
名物の椿フォンデュをお楽しみ頂き、少々物足りなかったとの事ですが、そのような場合は有料にはなりますが、フォンデュの具材の追加はすぐにでも出来ますので、お申し付け頂ければと思います。またボリュームアップのプランとして、冬季は「椿フォンデュとつみれ鍋プラン」、年間を通じて「椿フォンデュとお刺身が大皿にたっぷりプラン」などというものも用意してございますので、又ご利用頂く機会がございましたら、お選び頂きたいと存じます。大浴場のシャワーの件に付きましては、温泉のミネラル分を肌に残すため行っているものなのですが、ハード的にはすぐの変更は難しいので、ご意見としてうけたまわっておきます。又のご来島をお待ち申し上げております。

返信日：2009/11/14

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございました。
朝予約をされて、そのまま飛行機に乗って来られたとの事ですが、航空便の場合羽田からでも調布からでも、所要時間が３０分程度なのであっという間に着いてしまい、時間的にはチョット隣の町へ行く・・・位の感覚なのですが、実際には１２０ｋｍ離れた太平洋に浮かぶ孤島への旅となります。そして一歩島に降り立ちますと陸続きの所とは少し違う、という雰囲気を感じられたのではないでしょうか。
全体的にはご満足頂いているご様子ですが、何箇所かご指摘を頂きました所は、今後の改善の参考にさせて頂きたいと考えております。またのご来島をお待ち申し上げております。

返信日：2009/11/10

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度もまた当ホテルをお選び頂きまして、大変有難く存じます。
そしてお泊り頂くだけでなく、その都度とても素敵な投稿を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。今回は「椿フォンデュとお刺身たっぷりプラン」という２つのプランが合体したものをお選び頂き、ご堪能頂きましたようで、私共に取りましても何よりでございます。温泉に入って疲れを癒して頂けたとの事ですが、都会では緊張の中でお仕事や生活をされていらっしゃるでしょうが、ここでは思い切り緊張を緩めて、そしてリフレッシュしてお帰り頂きたいと思っております。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2009/11/9

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルのお食事と温泉に、ご満足頂けましたようで、私共と致しましても大変嬉しく存じております。
今後も少しずつではございますが、リニューアルを行ってまいりますので、ごひいきを頂ければ幸いでございます。又のお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2009/10/27

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございました。
館内のリニューアルは順次行ってはいるのですが、この所故障個所の修理の方が忙しく、なかなか改装のための日程と予算が取れないのが現状でございます。思うように事が進まないもどかしさは感じておりますが、お客様に出来るだけご満足頂けますよう、少しずつでも実施してまいりたいと思っております。
大浴場の蚊の件は、その日の気象条件などにもよりまして、特に多い日があるようです。一応の対策は講じてはあるのですが、なお一層の防御策を検討させて頂きます。ご主人にはお気の毒な事をしてしまいました。虫さされの薬はフロントに用意してございますので、もしまたお越し頂く機会がございましたら、お申し付け下さいませ。

返信日：2009/10/19

天然温泉の宿　ホテル白岩からの返信

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございました。
外のお店に行くときはホテルで紹介してもらうのが一番安心できるという事を、ご同業の方だけによくご存じでいらっしゃいます。それだけに私共も期待を裏切らないように、なるべくお客様のご希望に沿ったお店を紹介させて頂くようにしております。ご満足頂けて何よりでございます。また滞在中はゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで、私共に取りましても大変嬉しい事でございます。また機会がございましたらご来島頂きますようよろしくお願い申し上げます。

返信日：2009/10/10