(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 3.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2024/5/7
出張のため早朝のチェックアウトだったのですが、スムーズでした。駅から近いので始発の高速バスにもギリギリの時間までゆっくりできました。次回も利用したいと思います。
東横INN宮崎駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/5/14
むぅさん
投稿日:2024/3/11
出張で利用しました。
駅の前で非常に便利でした。
無料朝食も種類は少なくても充分でした。
部屋も綺麗ですし、全く問題ありませんでした。
宮崎訪問の際はリピートします!
東横INN宮崎駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/3/8
毎年2月に3回目の利用です
駅近で、徒歩圏内に何でもありすごく便利です
朝食付きで、部屋まで持って食べれるのでゆっくり部屋で食べれました
来年2月に、またお世話になります
東横INN宮崎駅前からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/2/26
部屋に窓はあるが外に向けた窓ではないので全く太陽光が入らない。朝になっても夜と同じ状態。ちょっと損した気分だった。
東横INN宮崎駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。建物の都合上、立体駐車場に面しておりますお部屋がございます。そういったお部屋にはVODとゆうビデオサービスを無料でご提供しておりますがご案内が漏れたこと深くお詫び申し上げます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/2
投稿日:2024/2/23
駐車場もスムーズ、チェックインもスムーズ。フロントの方も声掛けにスムーズに応えて下さりました。朝食はロビーということで期待してなかったのですが、程良い品数と席数もあり、良かったです。キャンプ時期でなく、値段が通常であれば、満足な宿泊先です。次回はゆとりあるチェックインで、近くを散策したいです。
東横INN宮崎駅前からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/2/23
フロントの方が笑顔で迎えてくれて予約してよかったと思いました。
部屋も清潔で適度な広さは十分満足に値します。
東横INN宮崎駅前からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/28
投稿日:2024/2/19
駅近くでとても便利
この価格で朝食もついていて満足です
ホークスのキャンプを見に宮崎には毎年来ていますが駅前からでる臨時バスや食事にも便利でコストパフォーマンスが良くまたこちらに泊まりたいです
東横INN宮崎駅前からの返信
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/14
ビジネスホテルという感じでおひとりでの旅行の方などにはオススメだと思います。
駅が近く、移動には困らないかと○
東横INN宮崎駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/12
宮崎出張。この時期は野球とサッカーの宮崎キャンプシーズン。別のホテルも満席満室の中で12月に予約した東横インさん。周りのホテルは価格が高騰。東横インさん安定の価格と素晴らしい接客。シンプルイズベスト。出張族には頼もしいホテルです。
東横INN宮崎駅前からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/5
駅に近く、繁華街まで徒歩圏内で大変便利でした。
朝食も付いてて、この金額でコスパ最高です。
熊本でも系列ホテルを利用しましたが、大変よかったです。
機会があれば次回も利用しようと思います。
東横INN宮崎駅前からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
返信日:2024/2/7
投稿日:2023/12/30
サービスもよく、特別不満なこともない安定のホテルです。朝食にご当地グルメのチキン南蛮があり、嬉しかったです。
東横INN宮崎駅前からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様によりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/1/6
投稿日:2023/12/21
ホテルはチェックインは15時と勝手に思っていて
予定を立てていたので計画がくるってしまいました。
16時のチェックインは融通は利きません(笑)
それ以外は不満点は余りありません。
スタッフの方はこちらの質問に丁寧に答えて下さり
親切だと感じました。
東横INN宮崎駅前からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/23
投稿日:2023/12/12
アミュプラザ側に出て駅からすぐのところに立地しています。荷物を預かってもらうには最適な場所です。歓楽街からは少し離れていますが歩いて行くことも可能な距離です。チェックイン、アウトとともに機械で出来て便利です。フロントに人もいますので安心して利用できます。朝食は種類が思った以上にあり美味しかったです。
東横INN宮崎駅前からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くの方にご満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/14
投稿日:2023/11/13
前回は繁華街側にホテルを予約し遠く感じたので、駅を出てすぐの立地がとても良かった。駅の中に色々あるので、朝食を食べ損ねても問題無かった。チェックインもチェックアウトも機械で出来て、待ち時間0なのもストレスフリー。また利用したいです。
東横INN宮崎駅前からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またお待ち致しております。
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/11/5
ホークスの秋季キャンプで、宮崎に来たときに利用しました。少し早めのチェックインでしたが快く受け入れていただいて、持参してきた保冷剤を見て部屋の冷蔵庫には入らないので、フロントで預かっていただいて助かりました。朝食もおいしく、冷や汁まであって大満足でホテルをあとにしました。2月の春季キャンプにも、是非利用したいと思います。
東横INN宮崎駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/8
投稿日:2023/11/4
朝食付きで、種類はあまりないが、朝なのでちょうど良いと思います。私は連泊したのですが、2日とも同じメニューかと思いきや、微妙に変えてありました。素晴らしい心づかいだと思いました。2日目のバスタオル等はドアのぶに、さげてくれてました。
駅近だったので、夕食は出て行けばたくさんありました。素泊まりにとても良いと思いました。
東横INN宮崎駅前からの返信
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も常にお客様視点で考え、皆様にご満足して頂けるようにサービス強化させて頂きます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/7
投稿日:2023/10/10
10月三連休、どこのビジネスホテルも通常の2〜3倍になる中、東横インだけはいつもと変わらぬ値段で、これぞ日本的経営の鑑だと思います。生憎の雨でしたが、駅に隣接しているので濡れず。朝食は無料なので我慢。携帯充電ケーブル忘れ物の連絡まで頂きました。有難うございました。
東横INN宮崎駅前からの返信
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/13
投稿日:2023/10/9
友人と半世紀ぶりに日南海岸、鵜戸神宮へ行くために宿泊しました。遊んだ後は疲れる、年齢を考えて駅前に宿を取りましたが正解でした。リーズナブルな値段に朝食も高齢者には満足でした。
東横INN宮崎駅前からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/10/8
宮崎駅近くで選ぶなら最適。
出張でよく使わせもらいます。
駅周辺施設も充実しているので、何かと便利です。また、行きます。
東横INN宮崎駅前からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、今回このようなお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/10/7
遅い到着になりそうだったので、駅近で選びました。迷うことなく着けて、フロントの方も丁寧でした。
すぐに飲みに行きましたが、夜中でも安心して帰れます。部屋も清潔で、ベッドも広めでゆっくりできました。朝食は最低限な感じでしたが、特に気になりませんでした。荷物を預かってもらってギリギリまで観光を楽しめて良かったです。その時のフロントの方も忙しそうでしたが、丁寧に対応していただけました。
東横INN宮崎駅前からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルのサービスだけでなく、スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/10/7
年間30泊くらいの宿泊利用しますが、東横インは初めてでした。
ですので、他の東横インとの比較が出来ないので、気になったことだけ。
【客室】*10号室でしたが、窓の外は立体駐車場と思われる壁。宮崎の空は見えませんでした。
ベット周りに充電設備とスマホやメガネを置ける設備が欲しいです。
【朝食】他の一部チェーンホテルと同様のロビーが朝食会場なのですね。
この形式は、埃などの衛生面がいつも気になり好きになれません。
食事の内容は、おにぎり、パンだけのホテルに比べたら良いかもしれま
せんが…。褒める内容はありません。
【総評】短期滞在(ただ泊まるだけ)なら有かな。ただ、この設備、
朝食で7000円台はどうかな?
駅近だけは良い評価できました。
お世話になりました。
東横INN宮崎駅前からの返信
この度は東横イン宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。
社内で共有し、改善を進めて参ります。
建物の構造上、窓の外が壁側のお部屋が、ございます。お部屋のご希望がございましたら承りますので、よろしければお問い合わせください。
ありがとうございました。
返信日:2023/10/10
投稿日:2023/9/10
この値段で2泊3日も泊まれて満足してます。駅も近くてすごく便利でした。また機会があれば泊まりたいです。
東横INN宮崎駅前からの返信
この度は東横イン宮崎駅前にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館をお待ち致しております。
返信日:2023/9/13
投稿日:2023/9/6
台風の影響で予定が狂い、急遽ホテルを取る事になりましたが、空いていてラッキー!
駅がすぐなので、翌日のフットワークにも無駄がなく、便利だった。
東横INN宮崎駅前からの返信
今回は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後とも多くのお客様に満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2023/9/9
投稿日:2023/8/15
不満はありません。少し古いのですが、その分立地は文句なしです。掃除もきちんとされていると思います。朝食メニューは少し寂しい感じはしましたが、無料ですので、十分だと思います。シャワーヘッドが大きかったのは、何気に嬉しかったです。サービスにも不満はありません。敢えて申し上げると、大きな感動もありませんでした。何かアピールポイントができると、強みとなると思います。
東横INN宮崎駅前からの返信
この度は、東横INN宮崎駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備面に関しても評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2023/8/25
投稿日:2023/7/13
チェックインもチェックアウトも無人機で対応できるので、カードキーを持ったままで飲みに行ける点が、深夜に帰って来た時にフロントの担当者を呼ぶ必要が無いという観点で、一人旅や出張の際には安心です。朝食は無料なので多くは望みませんが、他の東横インと比べると少し残念な印象がありました。また、フロントの前にテーブル等を並べた仮設空間なので、準備するスタッフも大変なのでは?と感じました。せっかく宮崎駅に隣接しているので、駅ビル内のファーストフード店やうどん店で使える割引券などを発行してはどうかと思います。
東横INN宮崎駅前からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
返信日:2023/8/7
投稿日:2023/7/7
コスパが良く、部屋もきれいで快適でした。駅も近くて、近隣にお店もたくさんあり、便利でした。また、利用したい。
東横INN宮崎駅前からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2023/8/7
投稿日:2023/7/1
手軽な宿泊にはモッテコイの東横インです。綺麗だし清潔感もあるし。値段もそこそこ。問題ありません。ただ、朝ごはんはいまいちですね〜。
東横INN宮崎駅前からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、今回このような貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食に関しまして、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、見直し改善に努めて参ります。お近くにお越しの際は、また当館をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/7/5
投稿日:2023/6/25
ホテルの名前通り、駅前でした。部屋は掃除が行き届いていて良かったです。ただ、風呂が旧式で狭く、お湯をはるのにとても時間がかかりました。
東横INN宮崎駅前からの返信
この度は東横INN宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉をもとに改善出来る事には今後も取り組んで参ります。
今後も東横INN宮崎駅前をよろしくお願い致します。
返信日:2023/6/28
投稿日:2023/6/25
駅まですぐに歩いていける距離です。駅ナカにはお土産物店がたくさんあり、買い物に便利でした。またレンタカー店も近くにあり便利でした。ただ、宮崎市繁華街へ行くにはゆや歩かなくてはいけなかたです。
東横INN宮崎駅前からの返信
この度は東横INN宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
駅近くということでお客様方には大変ご好評いただいております。
繁華街は確かに遠いですが、近くの飲食店もご案内しておりますので、またご利用の際は宜しければお尋ねください。
またのご来館をお待ち致しております。
返信日:2023/6/28
投稿日:2023/6/24
宮崎駅に近いのて宿泊。
駅に隣接していて電車利用を考えると大変便利。
部屋は東横イン標準だがコンセントが少なく、泊まった部屋の特性かもしれないが電波状態が悪くて仕事には不向き。
清掃面でも洗面台に髪の毛が残っているなどもう少し頑張って欲しい。
スタッフの皆さんも事務的で笑顔が欲しい。
悪くないがちょっと残念な印象。
東横INN宮崎駅前からの返信
この度は東横INN宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただけなく大変申し訳ございません。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをされたと存じます。
清掃スタッフと情報共有致しまして、今後改善に努めさせていただきます。
またフロントスタッフの接客についても指導させて頂きます。
お部屋のコンセントは確かに少なく、ご不便おかけしております。
フロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますので、宜しければご利用ください。
この度は大変申し訳ございませんでした。
返信日:2023/6/28