クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が気持ちよかったです。

さすが三名泉とい言われるだけあって温泉がすごく気持ちよかったです。夕食の飛騨牛のステーキ感動するくらい美味しかったです。スタッフの方も親切で特に若いスタッフさんたちがすごく頑張っているなと感じました。朝食は？やはりバイキングは苦手です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

豪華な老舗ホテルで満喫

一番期待していた口コミ通りの料理、満足でした。少し出てくるのが遅かったですが。
リニューアル後のお部屋も広く綺麗でした。
3箇所ある大浴場もそれぞれとてもよかったです。
強いて言えば、アメニティをもう少し充実させてほしかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

風呂

お風呂はとても気に入っています。
是非、秋冬の季節にも訪れてみたいです。
雪の露天風呂が楽しみです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しめました!!水明館

夏休みに入って、孫と一緒に宿泊。いつもと違って今回は、叔父さんも参加で、６人。「ガーデン.ガーデン」の豪華ディナーは、何度食べても愉しみ。館内の夏休み限定のイベントや2日間のプールに.孫は、はしゃいでいました。臨川閣は、６人泊まったも余裕です。朝食バイキングもしっかり食べて.大満足の夏休みでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が別格、接客対応に感謝

色々な温泉に泊まった中で、水明館の温泉は別格。同じ下呂でも全く違って、何度でも入りたくなります。4-5歳の子供達と泊まりましたが、仲居さんやホールスタッフ、フロントの方など、子供の粗相にも笑顔で対応していただき、感謝しかありません。
ご飯も色々なメニューがあり、子供達でも食べやすかったです。
気になったことは、子供用のフォークやスプーンがあると助かると感じました。子供用の椅子などはお借りできましたが、子供用のスプーンなどは無く、やや大きかったので。他のお子様も使用する機会があると思うので、ご検討ください。
また家族で伺えればと思います。楽しい旅をありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

兄弟会

スタッフの方々の対応が素晴らしい。
海外のスタッフさんのお客様に対しての気遣いがとっても良かったです。社員教育に力を入れているのがわかりました。
また使わせていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

子連れ夏旅にオススメ

プールがある旅館が良いという子供達の希望で、水明館さんに泊まりました。
屋内プールで日焼けを気にせず、ゆったり遊べた点が本当に良かったです！
食事も中華にさせて頂きましたが、おいしかったです！
次回もまた中華にしたいなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目の利用

今回はバーデンでの洋食の食事を選びました。とても美味しく義理の母も好き嫌いの多いうちの子供も大変美味しく満足してました。温泉は言う必要のないくらい満足です！
3ヶ所全て入りましたがキレイに清掃されていて気持ちが良かったです。1点だけ意見があるとすれば館内が暑くて汗かきな私は風呂から部屋までの移動だけで汗だくになりました。エアコンのしっかり効かせた休憩場所を作ってくれたら言うことありません。また来年も利用する予定ですので楽しみです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

夕朝食は文句なし！

夫婦で利用しました。
家族旅行を含めて何度も利用していますが、いつ行って落ち着くいい宿です。特に泉質はぬるっとしてとてもいいです。
今回は初めて臨川閣を利用しました。10階の部屋から望む飛騨川と夜景、バルコニーでは湯上りの肌に涼やかな風が心地良かったです。部屋付きの風呂にも源泉が引いてあって、嬉しい設備です。
今回特筆すべきは料理です。料理長こだわりのだしを使った料理と言う謳い文句にたがわず、材料も味付けも盛り付けも実に素晴らしく大変満足しました。
終わりに一言。朝食の後、仲居さんにコーヒーの無料サービスがあればとお願いしたところ、「無料です」と持ってきていただきました。美味しかったです。それからチェックアウト精算の時、請求内訳に「コーヒールームサービス」として請求があり「えっ？」とびっくり。フロントマンに事情を説明しましたが首を傾げるばかりで、確認しようともしません。後ろに待っている人もいたのでもういいかと思って支払いましたが、最後の最後に何かしっくりしない残念さが残りました。
何度か利用してきた中で少しづつ接客やサービスが低下してきたなあと、感じた旅でした。接客の減点はこれが理由です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の時間でした！

初めての下呂温泉旅行で、宿泊させていただきました。とにかく満足です！さすが、高評価の旅館だなと思いました。また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

町のように大きな旅館です

美術品鑑賞ツアーに参加してあらためて大きな旅館だなと思いました。
普通に暮らせると思います
お風呂は３つありどれも個性的です。
露天風呂は思いのほか、大きくて驚きました。
食事場所も複数あって1人旅であっても気軽に会席料理を食べることができるように配慮されているように感じました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

3

ハイクラス

中国料理食べたくて１ヶ月振りに伺い料理内容も代わり接客も良く大変満足しました。
しかし、朝食会場のスタッフさんの身だしなみや挨拶が無いことに残念に思いました。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

古希の記念旅行でしたが、、。

立派な歴史ある施設でしたがお部屋のトイレの清掃がまさかの手抜き？と思われ残念でした。一流旅館と期待していましたがいきなりの現実を見て残念でした。二度と無いようにしっかりと清掃業務お願いします。せっかくの記念旅行がモヤモヤの旅行になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

旅館内で楽しめる

旅館内が広くて楽しい！館内だけでなく案内された部屋が広く、外に行くのも忘れてのんびり楽しめます。お風呂も充実しているので旅館でゆっくりくつろぎたい人にはお勧め。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

さすがの下呂温泉

白色の温泉など色のついた温泉が大好きですが下呂温泉は透明でしたがとてもトロリとしたお湯でよかったです。
食事も美味しくていい宿でした。
ただお部屋のテーブルの下にお菓子の食べこぼしのようなものがあり
少し気分悪かったです。
すぐに対応はして頂けたのは良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が最高です。

お風呂の湯は、最高でした。
湯に浸かると直ぐに肌がさらさらでとても良い気分になりました。
幼児と一緒に泊まりました。
食事の際には、子供向けのお皿など
音がしないようにプラッチック製のお皿など用意していただいた方が安心かと思いました。
子供と幼児用のお皿などを替えていただいたら、どうでしょう？
楽しい旅になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりとした良い時間を過ごすことができました

父の古希お祝いで宿泊させて頂きました。
ゆったりとした時間を過ごす事ができ大変満足しています。
バーデンバーデンでのディナーも五感で楽しむことができ、両親に感謝を伝えることができました。両親も喜んでくれました。
とてもいい時間を過ごさせて頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が良かったです

部屋：トイレ・風呂が別になっていて使いやすかったです。清掃も行き届いていて広さも十分でした。
食事：朝食のみプランにしましたが小鉢の種類も多く美味しかったです。
温泉：においも少なく肌もすべすべ、とても気に入りました。温泉は3か所あり混雑模様もテレビで確認できるので、空いている時間にゆっくり入ることができました。
スタッフ：皆さん笑顔で対応もとても良かったです。
宿は下呂駅から徒歩５分くらいですが送迎があり、雨が降っていたので助かりました。
機会ありましたらまた宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が最高でした!

誕生日に過ごす宿を探しこちらに決めさせて頂きました!
選んでよかったです☆
予約時の要望も全て対応していただき大変満足してます!
今回バルコニー付きのお部屋を選ばせて頂いたのですが下呂の街並みや川の流れの音が最高でほとんどバルコニーにいた気がします(°_°)
温泉も最高でトロトロ♪臨川閣のお風呂が凄く良かったです☆
これは私事の残念ですが、チャイナルームの夜食のラーメンを楽しみにしていたので夕食はほとんど食べず22時頃伺うと、、、定休日!!!
ルームサービスも終わっており持ち込みも出来ないので遅い時間に営業しているお店を探すのが大変でした^^;
夜食には事前調べをおすすめします!!
あとお部屋にコーヒーがあったら良かったな、、と思いました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

とにかく広い、巨大旅館

昔ながらの老舗旅館、女将さん、仲居さんが並んで挨拶するような古いしきたりがある風情ある雰囲気。とにかく旅館が広く迷いそうになるが、全体的に掃除が行き届いており綺麗でした。あまりに広い旅館なので、経営はとても大変なんだろうと想像してしまう。お土産屋さんも大きくて充実、ゲームセンターも小さいが楽しいものが揃っていて楽しかった。
ジムと温水プールも備わっていたので、次回は入ってみたい。
お風呂も3種類あり、古さはあるが温泉の質もよく、素敵な旅館でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

老舗旅館

2度目の利用です
お部屋で温泉に入れるのはほんとに最高でした
トロトロのお湯が最高です
スタッフの方は若い方でしたが一生懸命で丁寧な接客でとてもよかったです
夕食は中華のコース
初めていただきましたがどれも美味しくて
量も丁度良く大満足です
さすが老舗旅館だけゆったり休養することができました
お世話になりました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ん〜期待外れ

下呂によく行くので、一度老舗の水明館に泊まりたくて
一泊で利用しました
建物は大きくて古さはありますが綺麗に管理されてました
ただ部屋に入って布団に転がったら湿っていて交換してもらいました
夕食はフレンチでそこそこ良かったです
お風呂は三か所ありままでした
ただチェックアウト時に高いなと思ったらサービス料が付いていました
コストパフォーマンスはイマイチでした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

過ごす時間が素晴らしい

小学生2人を連れての旅行で利用させていただきました。宿では大人は温泉巡りでとても満喫でき、子どもたちはゲームセンターでとても楽しく過ごせたようでクレーンゲームで景品が取れた事がとても嬉しかったようです。朝食バイキングでは洋食も和食も種類がたくさんあり、小鉢も充実していて子供も大人も大満足でした。館内もとても綺麗で絵画や大黒天様など館内での見所もたくさんありとても充実した時間を過ごさせていただきました。また利用させていただきたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

2

3つのお風呂が入れて、満足

３つのお風呂が入れて １泊ではもったいないくらいのいいお湯でした。ただ夕食の接客担当(女性)は少し不慣れでもう少し教育が必要かな。(食べた皿の片付け方法、料理説明など)でもお肉は最高に美味かったです。また行きたいホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

リピーターになってしまうお宿

今回は上高地の帰りに利用させてもらいました。いつもなら上高地と平湯をセットにするのですが、下呂まで移動してきました。お湯、料理、部屋とどれも大満足で、接客時の気遣いもあって特に問題ないのですが、駐車場からちょっと歩いたのでその分ちょっとだけマイナスしました。それでも是非また利用させてもらいたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

初めての下呂温泉

両親の実家が飛騨��山なので、よく��山にはいくのですが、下呂温泉にはいったことがありませんでした。今回叔母の法事で��山に行く、帰りに下呂温泉に立ち寄りました。水明館は大きな旅館で駅から近く、送迎もきちんとしているので、便利でした。
お部屋が一番はじの棟だったので、移動は大変でした。
お風呂の泉質は　少しつかるとすぐお肌がつるつるのなってとてもよかったのですが、浴場のつくりは　もう一工夫あってもよかったと思います。
食事は夕食の飛騨牛のつゆしゃぶをはじめ　どれもおいしかったです。
プールやゲームセンターもあったので、孫と一緒にいくのもよさそうです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

流石は五つ星ホテル

チェックインからチェックアウトまでスタッフの対応に全く卒がありません。そして笑顔が溢れています。建物は築年数の割に綺麗でメンテナンスが行き届いています。憧れの日本三大名湯のひとつを夫婦でとても楽しませていただきました！また下呂を訪れる際は是非またお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂付き客室

毎年お世話になっております。
バルコニーの露天風呂が最高でした。
フレンチレストランで頂いた夕食もどれも美味しく大変満足でした。
一泊では物足りなかったので、来年は連泊したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉でのんびりできました。

両親が温泉に行きたいというので、有名な下呂温泉の水明館さんに宿泊することに。
温泉を大満喫して、のんびり出来ました。
外国人のスタッフさんが多かったですが、みなさん丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございます。
また機会があれば行かせて頂きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

一人旅も楽しめる宿

今回は一人で宿泊しました。いつもながら有意義に過ごせました。プールも楽しめて良かったです。
また宿泊したいです。ありがとうございました。