クチコミ・評価

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

温泉の質は、最高です。

夕食は、和洋会席で飛騨牛のステーキを食べました。
量もあり、お腹いっぱいになりました。
朝食は、バイキングでしたが混み過ぎる事もなく、スタッフの方もよく気がついて快適に過ごせました。
ありがとうございました。
温泉は、３カ所あり全部入りました。
質もよくお肌は、ツルツルになりました。
海外の旅行者も多く、マナーの伝え方を考えて頂きたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

混雑してた

ホテルに着いた時同時に外国の団体さんも到着した為大混雑‥
エレベーターにもなかなか乗れず‥
温泉は何ヶ所かあるのでそこまで混雑せずにゆっくり入れました
夕飯の中華コースは美味しく頂きましたが量はすごく少なかったのでお腹いっぱいにはならず‥あとでコンビニで買って食べました
朝食バイキングは時間によってはとても混んでいて料理をとるのが大変ですが遅い時間に行くと外国の人があまりいなくて比較的に少しは空いてる感じでした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最多旅行先になりました！

昨年11月訪問から約半年後…
また来ちゃいました笑
妻とも毎回岐阜旅行が楽しみという話をしてます！！
岐阜に来たらこの宿という鉄板が完成しております。
今回はお昼頃到着したので、近くのお店で食べ歩きを初めて体験。
飛騨牛の握りやコロッケ、飛騨牛マンなど美味しく頂いてから
チェックイン！
早速下呂温泉で旅の疲れを癒して中華コースを満喫！
この旅は何度しても次を意識してしまう………
次の予約もしちゃいました♪

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

久しぶりに行きました

久しぶりに高山方面へ車で旅行しました。
初めての水明館・・・楽しみにしていました！！
車がEV車なので、電池残量を気にしての運行でした。
前調査では、急速充電器が、宿泊者は無料みたいに記載してあったと思っていましたが、何故か全て有料でした。何か損をした見たい？？残念！！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

願いがかなったよ。

何回か下呂温泉を利用して　また水明館も何度か利用し　大変気に入っている宿です。今回は去年夏に体調を崩し　杖歩行になった主人の希望で温泉旅リハビリに水明館を選びました。杖がないとあるけないし　正座もできないので和室でベッド使用　部屋付きの温泉　これなら何不自由なく過ごせると喜んで　いざお風呂へ。手すりがどこもなく　お風呂の縁につかまり　なんとか入りました。それでも主人は笑顔で喜びの声。私は急いでフロントに電話。すぐに入浴介助用の椅子を持ってきてくださり　何の不安もなく　何回も部屋の温泉にはいれました。ささいな気遣いがうれしく　より楽しい旅になりました。ありがとうございます。できれば　何処か１ケ所　手すりがほしいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

中華がとてもおいしかった！

子ども3人連れての宿泊でした。
とても広く、全てのお風呂に入れるかな…と心配していたのですが、朝夕3種類のお風呂を楽しむことができました。
夕食は普段選ばない中華にしてみたのですが、とても美味しくて、量も多すぎず、大満足でした。
子どもたちも量がしっかりあり、美味しい美味しいと言ってました。
今度は祖父母も連れて3世代で宿泊したいですね。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お料理か大変美味しく満足

さすが下呂温泉　お湯の質が　とても良く　水明館さんに宿泊して大満足でした。今回喜寿の祝いと結婚記念日の思い出として食事の時もお声掛けして頂いたり久々に恥ずかし嬉し思いでした。料理は勿論満足なのですが　朝食に感動しました。朝食はバイキングでしたが　一つずつ小分けにされていていろんな味が楽しめました。さぞかし手間だろうなと思い(種類が大変多く)ホテルの心遣いが伝わります。近くなら　度々行きたくなります。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

3

ハイクラス

先月伺い中国料理を頂き美味しかったし、今月は誕生月と言うこともあり、どうせならと料理内容を変更して頂き部屋タイプもグレードアップし予約しました。
朝食を食べ終わり部屋に戻るまでは、夕食時のきめ細かな対応にびっくり、プレゼント頂き来て良かったと、部屋に入ると布団は片付けられて、バスタオル、自宅から持って行ったフェイスタオルが無くなっていた。部屋の源泉風呂に浸かりたかったし、タオル返却して欲しかったので、フロントに電話し対応してもらいましたが、タオル返却、チェックアウト時、謝罪されましたが記念日に伺っているだけに残念、おまけにスタッフの方が部屋に入られると思っていなかったので散らかしていたこともあり気分だだ下がりになりました。そもそもチェックインの際に、布団上げの話をしてもらっていればこんな事にはならなかったのではないでしょうか？部屋タイプグレードアップしましたが隣の部屋の話声や物音が気になり癒やされませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ゆったりできました

家族旅行で初めて利用しました。今回は温泉目的で以前から有名な所に泊まってみたいなと両親を連れて行きました。山の中の自然豊かな所でした。夕食も朝食も、時間帯が2通りずつ選べれるのでよかったですが、朝食はパンがすぐ無くなってしまい、次に補充されるまでが少し時間が要してました。他にもっと手作りなものがもっとあるといいなと思いました。お部屋とお庭はとても綺麗でした。
お部屋のドライヤーにゴミがたまっていたのと、朝お風呂から帰ってきたとき、朝チェックアウトしたお部屋をお掃除していた女性の方が、私たちを見たと思うのですが挨拶してくれなかったのが残念でした。男性の方は挨拶してくれました。私も接客業しているので、ささいなことが気になりました。
温泉は色々種類もありとてもよかったです。脱衣所も清潔感あってキレイでしたし、大判のバスタオルがよかったです。利用の混み具合がわかるシステムもよかったです。また機会があれぱ訪れたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし本当最高

おもてなし本当最高,風呂場はもちろん,本当にリラックスです,スタッフさん皆んなも親切です,朝食の種類はいっばいある,味もうまいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

館内には3か所に大浴場とても良かったです

サービスは最高です。和洋室は広くて快適です。館内には大浴場が3つあり、とても良かったです。食事も美味しいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしい

接客が素晴らしく、温泉の源泉も素晴らしかったです。
部屋食をお願いしましたが、料理は質・量共に十分で、お部屋も清潔で堪能できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

1階3階9階にお風呂があり 混み具合を随時確認できるのが嬉しい。
お湯はトロトロヌルヌルしてて とても良かった。お風呂好きさんには最高だと思います。夕食はスタッフの方々がこまめに様子を見ながらお品書きの順に運んでくれるシステム。外国人スタッフが多かったですが丁寧な接客で雰囲気も良く落ち着いて食事する事が出来ました。朝はバイキングでしたが思っていたよりも種類豊富で期待を上回る美味しさで楽しめました。電車で行ったのですが無料バスで送迎してくださるのはとてもありがたかったです。フロントスタッフも親切で丁寧でしたし、客室清掃スタッフの方々もすれ違う度にお辞儀や挨拶をしてくださりおもてなしの心を感じました。また家族旅行で利用させていただきます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母の還暦の前祝い

還暦の前祝いとして、母と2人旅でした。
下呂温泉は初めてで有名な老舗旅館をチョイスしました。口コミは厳しい意見もあったので少しだけ心配でしたが、温泉も料理も部屋も女将さんたちのお気遣いも満足いくものでした。
強いていうのであれば、フロントの対応が事務的すぎるのでもう少し笑顔や抑揚のある話し方をされると、移動で疲れてやってきた客をほっとさせると思います。
いつか主人を連れて再来訪したいです。
この度はありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日のお祝いなのに体調不良に…..

私は誕生日にここのホテルに宿泊しました。とてもサービスが良くてお部屋もとても広くてお部屋に温かいお茶までまたいただいてとてもおいしかったです。偶然ですがお茶を出してくれた方と私と同じ誕生日でとても光栄思いましたしとても嬉しかったです。食事もとてもおいしくてとても良い日になりました。その日は就寝してたら夜中に気持ちが悪くなり朝食も食べられないかもと思っていました。そしたら朝になり主人がお風呂に入って体を温めたら少しは気持ちが悪いのが良くなるかもよ！と言われてお風呂に入ってお風呂がから上がったらドライヤーの元気のなさに髪の毛が乾かなくって少しそこだけが残念した。そのあと軽くですが食事もとれてチェックアウトする頃には元気になりました。お風呂と湯加減と食事がおいしかったから元気になりました。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お心遣い&温泉が最高でした。

両親の結婚記念日で旅行したくて、温泉の素晴らしい下呂温泉に伺いました。今回は、初めて中華料理を食べました。いままで、和食の夕飯しか食べた事無かったので、新しい経験が出来て嬉しかったです。夕食時「結婚記念日おめでとう」と乾杯して、家族で楽しく食事をしていました。デザートになった頃、お店の人が「チラッと聞こえてきまして、お祝いでのお泊まり頂いたみたいですね。おめでとうございます。」と、プレゼントを持って下さいました。本当に嬉しいお心遣いでした。本当にありがとうございた。
また、ぜひ泊まりに行きたいです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

のんびり旅行

温泉でゆっくりしたくて下呂温泉に決定。有名な水明館に泊まれる事で期待いっぱいで伺いました。温泉のお湯は肌がツルスベで気持ち良く、夕食のフレンチは普段食べられない料理ばかりで、とても美味しく頂きました。一方で改善した方が良いと感じた事があります。部屋のしつらえ、大浴場脱衣室の備品・清掃、チェックイン時のおもてなし、他の宿と比較して頑張ってほしいところでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが水明館

下呂温泉には、よく行きますが、水明館は久しぶりにお世話になりました。他と比べてもさすが水明館と思われるような満足感でした。北の寮の和食プランは以前にも数度利用したのですが、今回改めて利用しました。以前同様、たいへんおいしくいただくことができました。ただ、年齢とともに食事の量が多すぎて負担に思うことが多くなり、今回も食べ過ぎ感が残ってしまいました。量を少なくして質重視のプランを用意していただけるとありがたいと思います。（贅沢な望みかもしれません。）

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ゆったり楽しめました

さすが下呂温泉！
お湯は最高でした。
お風呂は3つありましたが、2つ入りました。
どちらも広くてとても気持ちよかったです。
食事は特に朝食が、何を食べても美味しかったです。夕食もゆっくり楽しめました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

ハイクラスとうたっているのは疑問

大浴場の一つが掃除中の為、17：00からとは驚きチェックインに合わせるべきでは。夕食のメインデッシュの肉が貧相？。チェックアウト時団体客と違い見送りもなく、感謝の言葉もなく残念。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

記念日にオススメ

結婚20年の記念で夫婦で宿泊、部屋はとても広く夕飯時には記念写真を撮ってもらえました。
妻が夕飯がとても美味しくて部屋も凄いと喜んでくれたのでここにして良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

初の下呂温泉

GWに下呂温泉　水明館に宿泊させて頂きました。特に良かったのは温泉の水質です。お風呂から上がった後でも肌がすべすべでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事も温泉もとても充実した旅館です。

日本三大温泉の一つの下呂温泉に行ってみたいと思い、今回泊まってきました。駅からすぐ近くにありますが、大きな旅館で大変驚きました。部屋はリニューアルしたようで新しく快適でした。お風呂は３ヶ所ともかなり大きくゆったりと湯舟につかれました。ヒノキ風呂は木の香りしてとても癒されました。朝食会場が１ヶ所しかなく、とても混雑していたので、他に会場があればいいのにと感じてしまいました。夕食はフレンチのコース料理でしたが、小麦アレルギーのある私には特別に対応してくれました。家族３名で楽しい時間を過ごすことができました。本当に感謝しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉、料理は最高

流石、下呂温泉、温泉はつるつるスベスベ最高でした。3か所計5回も入りました。以前安いツアーで別の宿に泊まった時の印象が悪かったのでリベンジでした。料理も最高でしたね。また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり水明館

何度食べて、泊まっても.裏切られません。到着したおり、インバウンドのバスが７台。館内もフロントも大混雑。いつもならスタッフさんが案内されるのに、ご自身で行かれますか？との問いかけ。勿論、鍵さえ貰えれば、勝手に行けますヨと、家内とスイスイと(笑)「ガーデン.ガーデン」は、ホントに美味しいです。毎月食べていますが、期待を裏切られません。現状、11月迄、予約済ですが、7月は、夏休みの孫も一緒に6人でのディナー、今から愉しみです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理とお風呂のお湯がオススメ

今回は山水閣の部屋でした。飛泉閣と山水閣のどちらかが選べずに宿側が決めるプランでした。山水閣だと、チェックイン時に知ったときには、正直がっかりしましたが、山水閣のお部屋は、広々としていて清潔感もあり、飛泉閣とはまた違った趣でよかったです。露天風呂が１番近いのも魅力的でした。子連れだったので、ゲームセンターが近いのも良かったです。ただゲームセンターの設定が、きつめで景品が取れにくいのが玉に瑕かなぁーと思いました。
料理はとても美味しく、よかったです。片言の外国人の人も丁寧に、接客してくれました。それなのに、日本人の人がタメ口で話しかけてくることに驚きました。男性の方です。親しみを込めてなのか、私がその方より年下だからかもしれませんが、友達でも家族でもない人に急にタメ口で話しかけられるのは、正直不愉快です。せめて、丁寧語を使っていただきたいです。
お風呂のお湯はどこもすばらしく、荒れがちな肌が整うような気がして、思わず下呂の温泉ミストを買ってしまうほど気に入りました。こんどは、グレードをあげた部屋にも泊まってみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

いい宿でした。

とにかく大きな旅館です。
チェックインはスムーズですが、フロントの手続きが少し事務的ですね。ビジホのようです。
高齢の母との旅行でしたので、
臨川閣の部屋食プランにしました。
部屋からの下呂市街を一望でき、温泉に入って、部屋食の夕食をいただきました。
庭園、館内の美術品など飽きることなく、ゆったり過ごせました。朝食も部屋食で11時チェックアウトまでゆっくりでき、母も喜んでくれました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

あっという間

年に数回宿泊しておりますが、今回も気持ちよく泊まれました。チェックインからチェックアウトぎりぎりまで満喫することができました。
部屋も良かったです。
食事も美味しく、風呂も良かったです。
また宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

１人旅で利用

施設設備は少し古めですが手入れが行き届いているのでとくに気になりませんでした。
建物内にはお土産屋、カラオケ、温泉、ゲームセンターがあるので館内だけでも楽しめそうでした！
とくに温泉は館内に３箇所あるため人が集中しないのでゆっくり入れます。泉質はぬるぬるで下呂温泉の名に恥じない入り心地。
夕食に比べて朝食のグレードが少し低いかな？と思いましたので朝食の評価のみ少し低めにさせて頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋でゆったり

生後5ケ月のベビーを連れての宿泊でしたが
部屋食でゆっくり過ごす事ができました。
夕食も朝食もゆっくりと大変美味しくいただけました。
清潔な部屋に清浄機、マットレスもクオリティが高く
トイレにはおむつペールが用意されていて、お心遣いに感謝致します。
わらび餅が好きで、お土産にと楽しみにしてましたが、以前と違い
前日の21時までの予約を知らなくて、当日購入出来ず
チェックインの際に教えていただけたら良かったです。
そこだけが残念でしたが、あとは全て5です。
女将さんのご挨拶も嬉しかったです。ありがとうございました。