部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋が少し寒かった

フロントの方の対応や朝食の会場での接客や内容等、素晴らしい点はありました
焼きカレーはおすすめだけあって、8時に行ったときは、ほとんど具はありませんでした
あと、建物が古い為の難点が多々見受けられました
風呂場の黒ずみはやはり気になりましたね
一番困ったのは、部屋が少し寒く、フロントに連絡したが各部屋ごとには温度は調整できないとのこと
しばらく我慢していたが、早めに飲食店へと出て行きました
私が寒がりなのかもしれませんが、少し辛かったというのが、私の感想です

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ラウンジが快適なホテル

ラウンジの野菜スティックや焼き菓子、コーヒーが美味しかったです。部屋はあまり広くないですが洗面台やお風呂は広く快適でした。手を洗うのが石鹸ではなくハンドソープだと良いと思いました。朝食はふぐのお味噌汁や焼きカレーもありご当地らしさを感じました。旬のフルーツがもっとあると良かったです。
ホテルまわりも道がきれいで歩きやすくゆっくり過ごすことができました。夜は歩いてすぐの門司港レトロ展望台にも行けました。
ホテルのすぐ近くから船で下関や巌流島など行く事も出来るのでチェックインした時に周辺の観光情報もわかるともっと楽しめたと思いました。有料駐車場が12時までは良心的でした。
次回は下関方面の観光も兼ねて泊まりに行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

建物の雰囲気、朝食最高

夜の到着でしたが、部屋から夜景、イルミネーションが良く、ゆっくり過ごせました。立地も良く、周りの様々な歴史ある洋館等、夜と翌日に徒歩で回りました。建物、お部屋は、新しくはないのですが、古さは、感じず、歴史を感じ清潔感もあります。朝食も特別種類が多いわけではありませんが、どれも一工夫あり美味しく、ライブキッチンは、デザートで、温かいクロッフルに冷たいアイスとソースの組み合わせは、最高に美味しくおかわりしました。他にも焼きカレーやフグの味噌汁、辛子明太子等名物の地の物もあり、大満足の朝食でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

３０年目の、結婚記念日旅行

3回目の宿泊、今回は、連泊、１日目は、朝食のみ、
２日目は、結婚記念日で、ディナー夕食に、
今回は、前回と、同じ、花火に、スマホ撮影
記念の、デザート、食事は、とても美味しいく、
嫁は、かなり感動してました、
もっと、よかったのは、料飲部のスタッフさんが、
４ヶ月前に、宿泊したのを、覚えてくださいました、
次からも、結婚記念日に、宿泊したいですね
良い、思い出に、なりました
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

妻の誕生祝い

妻の誕生祝いで伺いました。今年で2度目になります。
部屋は関門大橋が見える角部屋でいつも通り清潔感があります。
ラウンジ付きにしましたが、お酒類が少なくおつまみもほんの少しでした。おつまみが無くなってもこちらから言わないと出て来ません。
今まで利用したクラブラウンジとはかなり差が出ました。アルバイトの方が担当していたのか？
夕食はいつも通り大変美味しかったですしサービスも申し分ないです。
また、妻の誕生祝いのプレートや花火も大変有難かったです。
朝食が以前より品数が減った

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

シャークアイ デラックスツイン　関門海峡側

このお部屋の丸窓に一目惚れして予約しました。
関門海峡や関門橋、夜は対岸下関の夜景など、
この窓越しに見る景色は本当に素敵でした。
クラブラウンジテンポもシックな雰囲気が良かったです。
朝食でスパークリングワインが頂けるのも気分が上がって良いですね。
ですが、残念な所もありました。
まず、タオルにかなりしっかりとしたシミがありました。
シミが内側に畳まれていた訳ではなく外側にあったのでお手洗いに入った時にすぐ気付きました。
翌朝はベッドシーツにカビの様なシミが数箇所あるのも見つけてしまいました。
タオルに続いてシーツも。
スタンダードフロア客室リニューアルとの事でしたが、
カーペットやテーブルが新しく綺麗よりも、直接肌に触れるタオルやシーツが綺麗で清潔な方が使う側としては大切です。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なホテルでした

今回子供の用事で北九州に行くことになり、せっかくなので以前（約10年ほど前ですが）門司港に遊びに行った際、気になっていたホテルに宿泊しよう！と予約しました。ホテル到着と団体さんの到着が同じになってしまい、その際もスタッフの方が私たちに一言声をかけていただいたりとお気遣いも嬉しかったです。
ホテルの雰囲気も接客も最高でした。お部屋は少しだけ古い感じもしますがそれも味があってとても良かったです。夜は夜景も素敵でしたし、楽しみにしていた朝食も家族皆大変喜んで満足していました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

子連れにおすすめ

チェックインの際フロントで子供用のアメニティを頂いたり、部屋のアメニティも充実していました。部屋からの眺めも最高です。朝食バイキングも門司港焼きカレー、ふぐのみそ汁などとても美味しかったです。周辺観光も門司港駅や鉄道記念館、門司港レトロ展望室など観光の拠点としては最高です。
朝食バイキングのレストラン入りが10時まで、利用終了が10時半までと説明を受けたのですが、10時にはバイキングの料理は下げられ、ホールスタッフの方は私語をしておりいい気分はしなかったです。早く片付けたいのであればレストラン入りの時間を9時半までにした方が良いのでは、、、