ラ・ジェント・ステイ札幌大通のよくあるお問合せ一覧

通常のプランは15時からでございます。 15時より前にご到着の場合、フロントにて手荷物をお預かりすることも出来ます。 また、当日の予約状況によりますが、1時間2,000円の追加料金にてアーリーチェックインも可能...

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当ホテルでは現地精算のお客様につきましては、チェックイン時にご精算を頂いております。 領収書の宛名様にご指定のあるお客様につきましては、チェックインの際に宛名様をお伺いし、チェックアウトの際にお渡し致...

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フロントスタッフは24時間常駐していますので問題ございません。 ただ、もし到着予定時間を大幅に過ぎる際にはホテルまでご連絡をお願いしております。 また、当ホテルでは夜中の1時から朝5時まではセキュリティの...

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通常プランは朝11時まででございます。プランによってレイトチェックアウトの特典が付いている際はそちらが適用されます。また、チェックアウト日のご予約状況にもよりますが、1時間2,000円にてレイトチェックアウト...

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フロントでお預かり致します。お荷物は当日中のお引取りをお願いしております。

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下記の住所までお送りください。 お荷物を送る際は必ずご宿泊者のお名前とご宿泊日をご記入ください。 お送りの際には元払いにてお願い致します。 〒060-0062　北海道札幌市中央区南2条西5丁目26-5 ラ・ジェン...

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お送り頂けます。 また、有料ダンボール(100サイズ･120サイズ･140サイズ)もフロントにて販売しております。

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当ホテル客室は全室禁煙でございます。

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申し訳ございませんが、喫煙可能な客室はございません。 ホテル2階に喫煙ブースがございますので、喫煙されるお客様はこちらをご案内しております。

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ホテルの出入口は正面と北側の2箇所ございますが、深夜1時から朝5時までは自動ドアが施錠されます。 ご宿泊のお客様は、ルームキーをカードリーダーにかざして頂ければ開錠することが出来ます。 ルームキーをお持...

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申し訳ございませんが、ご用意がございません。

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無料貸出品としてご用意しております。数に限りがございますので、ご希望の際には事前にホテルまでお問い合わせ頂くことをおすすめしております。 ただし、安全上0歳のつかまり立ちをされないお子様のみへの貸し出...

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無料貸出品でご用意しております。数に限りがございますので、ご希望の際には事前にホテルまでお問い合わせ頂くことをおすすめしております。

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ご利用頂けます。客室テレビの館内案内放送及びデスク上に専用のIDとパスワードを表示していますので、そちらをご使用下さいませ。 また、有線LANケーブルもご利用頂けます。LANケーブルはフロントでも貸し出しして...

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全ての客室にセーフティーボックスがございます。 お客様自身で暗証番号を設定して頂き、ご使用下さいませ。

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全ての客室に設置しています空気清浄機には加湿機能も備わっております。 通常はタンクの水は空の状態ですので、ご利用時には水を入れてご使用下さいませ。

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ホテル2階のベンダールームに2台ご用意がございます。

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どちらもホテル2階にございます。製氷機用の紙コップも備え付けております。 アイスペールは貸し出し品でご用意しておりますので、ご希望の際はフロントまでお申し付け下さい。 また、2階自動販売機では酒類は取り...

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ホテル敷地内に提携の立体駐車場がございます。 ご予約制ではなく、全てのお客様に対し当日のご到着順にてご案内しております。 収容台数は40台でございまして、車高制限がございます。 満車の際、もしくはホテル...

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